Leren hoe je services verkoopt in WordPress kan je helpen meer inkomsten te genereren voor je bedrijf. Ongeacht in welke branche je werkt, er is bijna altijd behoefte aan kwalitatieve services. Het verkopen van services op je WordPress-website stelt je in staat om je vaardigheden, tijd en expertise om te zetten in een winstgevend inkomen.
Easy Digital Downloads is gebouwd om een eenvoudige manier te bieden om digitale producten met WordPress te verkopen. Maar het is niet ongebruikelijk om het te gebruiken om services te verkopen in plaats van, of naast, digitale bestanden. Daarom hebben we een aantal extensies die zijn ontworpen om dat proces te vergemakkelijken.
🔎 In dit artikel behandelen we:
Waarom services verkopen op je website?
Er zijn veel redenen om te overwegen services te verkopen in WordPress naast digitale en fysieke producten. Van verbeterde zichtbaarheid en merkbekendheid tot een uitgebreide klantenbasis, er zijn veel potentiële voordelen van het aanbieden van services op je eCommerce-platform.
Het toevoegen van een service-sectie aan je site geeft je de mogelijkheid om de soorten werk die je doet te laten zien. Het helpt potentiële klanten ook te begrijpen wat ze van je kunnen verwachten. Of je nu afspraken en boekingen wilt aanbieden, aangepaste bestellingen wilt accepteren, een op abonnementen gebaseerd model wilt opzetten, of iets anders, een eCommerce-vriendelijke oplossing zoals WordPress kan helpen.
Als je niet bekend bent met WordPress, kan het verkopen van services online via je site een ontmoedigende taak lijken. Maar dankzij de vele eCommerce-plugins en beschikbare extensies is het maken van dit soort content eigenlijk vrij eenvoudig. Sterker nog, door slechts een paar eenvoudige stappen te volgen, kun je in een mum van tijd eenvoudig services verkopen via je WordPress-website.
Populaire voorbeelden en ideeën voor het verkopen van services
Het verkopen van services betekent dat klanten betalen zodat jij iets voor hen doet nadat transacties zijn voltooid. Er zijn een aantal verschillende services die je via WordPress kunt verkopen. Enkele van de meest populaire voorbeelden zijn:
- Website ontwerp/ontwikkeling
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO) services
- Online marketing services
- Social media beheer en automatisering
- Contentcreatie en -curatie
- Webhosting services
- Consultancy en training
Sommige van deze services vereisen meer technische kennis in vergelijking met andere, terwijl andere soorten meer afhankelijk kunnen zijn van marketingvaardigheden. Ongeacht welk type service of virtueel product je besluit aan potentiële klanten aan te bieden, je zult waarschijnlijk tal van mogelijkheden vinden om conversies te stimuleren.
Telefoonconsultaties, videobewerking, software-installatie en directe ondersteuning zijn allemaal voorbeelden van services, zelfs als ze eindigen in de distributie van een digitaal bestand.
Bijvoorbeeld, veel Easy Digital Downloads-gebruikers verkopen WordPress-plugins en WordPress-thema's en kiezen ervoor om installatieservices aan te bieden. Hoewel de verkoop van een plugin of thema direct gebeurt en in de meeste gevallen geen betrokkenheid van de winkelier vereist, vereisen installatieservices speciale aandacht voor de klant.
Tutorial: Hoe services te verkopen in WordPress met EDD
Enkele van de belangrijkste overwegingen bij het toevoegen van services aan uw WordPress-website zijn het kiezen van de juiste plugin, het eenvoudig maken van het afrekenproces en het strategisch promoten van uw services om de zichtbaarheid te vergroten en nieuwe leads aan te trekken. Gelukkig zijn dit allemaal aspecten waarmee Easy Digital Downloads (EDD) kan helpen:
EDD is een complete oplossing voor het verkopen van digitale downloads en producten. Het is gebruiksvriendelijk en integreert met tientallen extensies en add-ons die u kunt gebruiken om uw online winkel aan te passen en te verbeteren.
De beste extensie en methode om services te verkopen in WordPress met EDD hangt af van de specifieke service die u aanbiedt. We zullen in dit bericht niet te diep ingaan op hoe u een online winkel maakt met EDD. Maar er zijn een paar stappen die u wilt doorlopen voordat u begint met het serviceaspect.
Als u dat nog niet hebt gedaan, is de eerste stap het kiezen van een EDD-abonnement, het downloaden van de plugin en het installeren en activeren ervan op uw WordPress-site. U kunt ook WordPress-thema's en -sjablonen bekijken die relevant zijn voor de services die u aanbiedt.
Bij het instellen van uw winkel wilt u ook uw betaalprovider(s) kiezen. EDD ondersteunt alle belangrijke betaalopties, waaronder PayPal, Stripe en creditcards.
Om te beginnen kunt u deze handleidingen raadplegen:
Zodra u de EDD-kernplugin hebt ingesteld, kunt u de extensie kiezen die het meest geschikt is voor de services die u wilt verkopen. Hieronder leggen we uit hoe u services op uw WordPress-website verkoopt met EDD en verschillende add-ons, waaronder:
Hoe services te verkopen in WordPress met Downloads als Services
Als u EDD wilt gebruiken om services in WordPress te verkopen, kunt u de add-on Downloads As Services gebruiken:
Standaard gaat Easy Digital Downloads ervan uit dat al uw producten zijn ontworpen om een bestand te leveren. Als dat bestand niet bestaat, wordt de afwezigheid ervan op twee specifieke plaatsen opgemerkt:
- De Aankoopbevestiging (Bon) pagina toont "Geen downloadbare bestanden gevonden" onder de titel van een gekocht product, waar u normaal gesproken een link naar de downloadbare bestanden zou zien.
- Bij gebruik van de
{download_list}e-mailtag in Aankoopbon-e-mails, zal deze proberen de titel van het gekochte product weer te geven, gevolgd door een streepje en een link naar het downloadbare bestand. Wanneer er geen gekoppeld bestand is, verschijnt het streepje nog steeds.
De extensie Downloads As Services laat je het bericht “geen downloadbare bestanden” verwijderen op de Aankoopbevestigingspagina, dat typisch aanwezig is bij downloadbare bestanden en producten. Het is een uitstekende optie wanneer je diensten verkoopt in WordPress die geen bestanden vereisen of bij zich hebben. Eenmaal geactiveerd, kun je het gebruiken om individuele downloads of hele categorieën als diensten te selecteren.
Installeer Downloads As Services
Om de extensie te installeren, ga naar je EDD account dashboard, navigeer vervolgens naar Bestandsdownloads » Bekijk je downloads:
Scroll naar de Downloads As Services add-on, klik vervolgens op Nu downloaden:
Upload vervolgens de add-on naar je site door naar je WordPress dashboard te gaan, dan Plugins » Nieuwe plugin » Plugin uploaden » Bestand kiezen:
Selecteer de knoppen Nu installeren en Plugin activeren. Ga vervolgens naar Downloads » Instellingen » Extensies om categorieën als diensten in te stellen:
Selecteer Downloads om aan te bieden als Diensten
Onder Downloads As Services kun je alle categorieën selecteren die diensten bevatten die je verkoopt:
Merk op dat je om categorieën toe te voegen of te wijzigen naar Downloads » Categorieën kunt gaan. Als je klaar bent, klik onderaan op Wijzigingen opslaan.
Je kunt ook individuele downloads toewijzen als dienst. Ga naar Downloads en navigeer naar het ‘product’ dat je als dienst wilt instellen. We gebruiken een consult van 30 minuten als voorbeeld.
Je kunt een titel en beschrijving toevoegen. Onder Downloadprijzen kun je ook de kosten specificeren:
Selecteer rechts, onder Downloadinstellingen, Deze download is een dienst:
Selecteer Bijwerken/Publiceren om je wijzigingen op te slaan. Nu wanneer een klant deze dienst koopt, wordt hij naar de Aankoopbevestigingspagina geleid zonder de optie om een bestand te downloaden.
Hoe abonnementsservices te verkopen met terugkerende betalingen
EDD ondersteunt ook Terugkerende Betalingen, wat het gemakkelijk maakt om op abonnementen gebaseerde diensten te verkopen:
Dit ongelooflijk populaire en krachtige hulpmiddel kan je e-commerce website op veel verschillende manieren verbeteren.
Om te beginnen, kun je hetzelfde proces volgen als in de vorige sectie, maar dan gebruik je de extensie Terugkerende Betalingen.
Maak een abonnementproduct
Nadat je het hebt geüpload en geactiveerd op je WordPress website, kun je een nieuw abonnement ‘product’ maken door naar Downloads » Nieuwe toevoegen te gaan:
Geef het een naam en voeg een korte beschrijving toe. Voor dit voorbeeld doen we alsof we maandelijkse SEO-rapporten als dienst aanbieden:
Voer onder de sectie Downloadprijzen de abonnementsprijs in en selecteer Ja voor de instelling Terugkerend:
Je kunt een aanmeldingsvergoeding en/of een gratis proefperiode inschakelen en instellen. Om meer te weten te komen over deze twee instellingen, kun je onze documentatie raadplegen.
Vervolgens kun je een bestand uploaden onder Downloadbestanden:
Je kunt de PDF uploaden onder Bestands-URL. Vervolgens kun je er een naam aan geven en een afbeelding selecteren onder Downloadafbeelding:
Als je klaar bent, kun je op Publiceren klikken. Daarna kun je op Download bekijken klikken om te zien hoe je serviceabonnement op de voorkant van je website zal verschijnen:
Maak een nieuwe pagina om services te verkopen in WordPress
Als je zowel producten als diensten verkoopt op je WordPress-website, is het logisch om voor elke aparte pagina te maken. Om dit te doen, kun je vanuit je WordPress-dashboard naar Pagina's » Nieuwe toevoegen gaan:
Geef de pagina Diensten (of iets soortgelijks) een naam. Vervolgens kun je in de editor de producten shortcode invoegen of het EDD Producten blok toevoegen:
Standaard genereert dit automatisch alle downloads die je aan je winkel hebt toegevoegd. Maar als je alleen de diensten wilt opnemen, moet je de blokinstellingen aanpassen om de juiste categorieën te selecteren.
Aan de rechterkant, onder Download Termijninstellingen, kun je selecteren op welke categorieën de Downloads (Diensten) op deze pagina moeten worden weergegeven:
Om dit zo eenvoudig mogelijk te maken, kun je een categorie maken (Downloads » Categorieën) specifiek voor Diensten. Vervolgens kun je, telkens als je een nieuwe download toevoegt die je als dienst wilt verkopen, deze toewijzen aan de categorie Diensten op de downloadpagina.
Om de Dienstenpagina aan het menu van je website toe te voegen, kun je navigeren naar Weergave » Menu's:
Zoek en selecteer de Dienstenpagina die je zojuist hebt gemaakt, sleep deze vervolgens naar de gewenste plaats. Als je klaar bent, selecteer je Menu opslaan.
Extra extensies voor het verkopen van services in WordPress
Tot nu toe hebben we de twee belangrijkste add-ons besproken die je kunt gebruiken om diensten in WordPress te verkopen: Downloads As Services en Recurring Payments. Maar EDD ondersteunt ook een handvol andere extensies, waarvan sommige bijzonder nuttig kunnen zijn voor het verkopen van diensten, waaronder:
EDD Bericht
EDD Message is een geweldige add-on voor beginners die een servicebedrijf starten dat afhankelijk is van directe communicatie en/of aanpassingen. Het heeft een complete gebruikersinterface voor het rechtstreeks uitwisselen van e-mails met klanten.
De e-mailinterface is robuuster dan het standaard e-mailsysteem van Easy Digital Downloads:
Voor elke individuele e-mail die je verzendt, kun je:
- Elk klantgerelateerd e-mailadres invoeren dat de e-mail moet ontvangen (ingebouwde databasezoekfunctie)
- Een afzendernaam, afzender-e-mailadres, antwoord-naar-e-mailadres, Cc en Bcc opgeven
- De tekst van het e-mailonderwerp specificeren
- Je e-mail typen in de rich text-editor van WordPress, inclusief de mogelijkheid om media te uploaden
- Een onbeperkt aantal bestanden aan je e-mail koppelen
Deze interface is beschikbaar als een nieuw tabblad op elk individueel klantrecord. Het bevat ook een volledige geschiedenis van eerdere berichten met die specifieke klant voor gemakkelijke referentie.
EDD Message stelt u in staat om gewijzigde bestanden terug te sturen naar klanten. Het is ook het perfecte hulpmiddel als u contact moet opnemen met een klant om een service te starten nadat de aankoop is voltooid.
EDD Upload Bestand
EDD Upload Bestand is een handig hulpmiddel waarmee klanten bestanden kunnen verstrekken die winkel eigenaren na een transactie kunnen gebruiken. Een drag & drop uploadformulier kan met een eenvoudige instelling worden toegevoegd aan de afrekenpagina of de aankoopbevestigingspagina:
Dit soort functionaliteit is ideaal als u diensten in WordPress wilt verkopen die aanpassingen vereisen die specifiek zijn voor de behoeften van een klant. Een T-shirt printbedrijf kan bijvoorbeeld de klant vragen om de grafiek te verstrekken die op het shirt moet worden gedrukt.
De winkel eigenaar heeft een service te bieden (het printen van de grafiek op het shirt), maar de klus kan niet worden geklaard zonder de grafieken van de klant. EDD Upload bestand is de perfecte manier om die grafiek over te zetten zonder de flow van het aankoopproces te doorbreken.
EDD Upload Bestand heeft ook globale instellingen voor toegestane bestandstypen en het maximale aantal uploads. U heeft echter volledige controle over welke producten het uploadformulier zullen weergeven met een instelling op elk productbewerkingsscherm, zodat het uploadformulier alleen wordt weergegeven wanneer het nodig is.
Frontend Submissions
Frontend Submissions is een extensie waarmee mensen zich op uw site kunnen registreren als verkoper en hun eigen producten kunnen uploaden om via uw winkel te worden verkocht. Het is gemakkelijk een van onze populairste extensies en is ook volledig geïntegreerd met EDD Message.
Net als klantgegevens bevatten alle verkopersgegevens een nieuw tabblad waarmee de winkel eigenaar de verkoper rechtstreeks kan e-mailen. Dezelfde hierboven genoemde controles zijn beschikbaar voor het berichten van verkopers, ongeacht of ze ooit iets in de winkel hebben gekocht of niet.
Wat deze integratie nog specialer maakt, is dat verkopers ook klanten kunnen berichten die hun producten hebben gekocht! Rechtstreeks vanuit het verkopersdashboard van Frontend Submissions kunnen verkopers hun bestelgeschiedenis bekijken en een bericht sturen naar elke klant die aan een bestelling is gekoppeld.
Om meer te weten te komen, kunt u Hoe maak je een digitale productmarktplaats met WordPress bekijken.
Gebruik Easy Digital Downloads om diensten te verkopen in WordPress
Het oplossen van problemen voor klanten kan meer vereisen dan alleen het leveren van een verpakte, downloadbare oplossing. Sommige klanten hebben unieke behoeften waarvoor u diensten in WordPress moet verkopen, zoals training, consultaties, enz.
Met Easy Digital Downloads kunt u eenvoudig downloads aanbieden als diensten, of het nu gaat om een eenmalige aankoop of op abonnementsbasis. Pak vandaag nog een EDD All Access Pass om aan de slag te gaan!
eCommerce zonder grenzen!
Dat is onze belofte. De meeste eCommerce-oplossingen beperken uw creativiteit
…niet Easy Digital Downloads!
Geïnteresseerd in meer manieren om geld te verdienen via uw website? Bekijk Hoe maak je een digitaal product dat verkoopt!
📣 PS. Vergeet niet u aan te melden voor onze nieuwsbrief en volg ons op Facebook of Twitter voor meer WordPress-bronnen!
