Przeprowadzenie wyprzedaży oznacza oferowanie produktów po niższej cenie lub z bonusem przez określony czas. Dobrze przeprowadzona, przynosi falę zamówień i nowych klientów w ciągu zaledwie kilku dni.

Źle przeprowadzone, rozdaje pieniądze. Rabat zjada Twoją marżę, albo wyskakujące okienko pojawia się w momencie, gdy ktoś próbuje zapłacić.

Ten przewodnik pokazuje, jak przeprowadzić wyprzedaż na Twojej stronie od początku do końca. Zaplanujesz ofertę, skonfigurujesz ją w Easy Digital Downloads (EDD), wypromujesz i odczytasz wyniki. Działa zarówno podczas wyprzedaży z okazji Czarnego Piątku, jak i podczas wyprzedaży błyskawicznej w spokojnym miesiącu.

---

Kluczowe wnioski

Najpierw jeden cel	Wybierz jeden cel, na przykład nowych kupujących lub ulepszenia, aby wiedzieć, jaką ofertę stworzyć i co mierzyć.
Dopasuj typ wyprzedaży	Wyprzedaż błyskawiczna i wcześniejszy dostęp pasują do różnych celów. Wybierz typ wyprzedaży przed ustaleniem ceny.
Ulepsz poprzednich kupujących	Osoby, które już kupiły, często wolą wyższy poziom niż zniżkę. Zaoferuj im krok naprzód.
Utrzymaj czystość procesu płatności	Nie umieszczaj wyskakujących okienek na stronach płatności, logowania i podziękowania, aby nic nie stało między kupującym a formularzem płatności.
Porównaj po	Mierz wyprzedaż w porównaniu do tej samej liczby normalnych dni, a nie tylko całkowitej liczby zamówień.

---

Dlaczego warto przeprowadzić wyprzedaż na Twojej stronie e-commerce?

Wyprzedaż w handlu elektronicznym daje ludziom powód, by kupić teraz, a nie kiedyś. Dla sprzedawcy produktów cyfrowych jest to również jedna z najtańszych promocji, jakie można przeprowadzić.

Zwiększ liczbę zamówień w krótkim czasie

Wyprzedaż skupia wiele zakupów w ciągu kilku dni. Dodatkowe pieniądze mogą sfinansować Twój następny produkt lub dać Ci trochę więcej czasu.

Wydarzenia sezonowe, takie jak Czarny Piątek, ułatwiają to, ponieważ kupujący już szukają okazji. Jeśli planujesz taką wyprzedaż, nasza lista kontrolna przygotowania do Czarnego Piątku obejmuje harmonogram.

Nagradzaj poprzednich kupujących i zdobywaj nowych

Wyprzedaż to prosty sposób na podziękowanie osobom, które już u Ciebie kupiły. Mała, ekskluzywna oferta pokazuje im, że zauważyłeś.

Zmniejsza to również ryzyko dla kogoś, kto nigdy wcześniej nie kupował. Oferta na pierwsze zamówienie może być bodźcem, który przeprowadzi ich przez proces płatności.

Wspomóż cichy produkt

Masz produkt, który sprzedaje się powoli? Wyprzedaż ponownie umieszcza go przed kupującymi.

Produkty cyfrowe ułatwiają to. Nie ma zapasów do wyczyszczenia ani wysyłki do zaplanowania, a kupujący otrzymują swoje pliki w momencie zapłaty. Dzięki odpowiednim narzędziom możesz sprzedawać produkty cyfrowe na autopilocie, niezależnie od wyprzedaży.

Jak przeprowadzić wyprzedaż na Twojej stronie internetowej: Przed wyprzedażą

Większość pracy wykonuje się przed rozpoczęciem wyprzedaży. Wykonaj te dziewięć kroków, a wyprzedaż w większości potoczy się sama. Następnie omówimy, co robić w trakcie i po.

Krok 1: Zdefiniuj cel wyprzedaży

Zacznij od jednego jasnego celu. Kształtuje on ofertę i mówi Ci, jak dowiesz się, czy wyprzedaż się powiodła.

Typowe cele dla sprzedawców produktów cyfrowych:

• Przyciągnij nowych klientów
• Spraw, aby poprzedni kupujący kupili ponownie
• Przekonaj obecnych klientów do wyższego poziomu lub licencji
• Wypełnij pusty miesiąc
• Spraw, aby powoli sprzedający się produkt znów zaczął się sprzedawać

Zapisz cel. Użyjesz go do wyboru oferty w Kroku 2 i do odczytania wyników po wyprzedaży.

Krok 2: Wybierz typ wyprzedaży

Typ wyprzedaży to kształt Twojej oferty. Wybierz ten, który pasuje do Twojego celu, zanim ustalisz cenę.

Typ wyprzedaży	Jak to działa	Dobre dla
Wyprzedaż na całą witrynę	Wszystko jest przecenione	Duże wydarzenia sezonowe
Wyprzedaż kategorii	Jedna grupa produktów, np. szablony lub kursy	Promowanie jednej linii produktów
Błyskawiczna wyprzedaż	Głębsza obniżka przez 24 do 48 godzin	Szybkie impulsy pilności
Oferta pakietowa	Kilka produktów za jedną niższą cenę	Zwiększenie wielkości zamówienia
Kup jeden, drugi gratis	Drugi produkt gratis lub przeceniony	Zachęcanie kupujących do wypróbowania większej ilości
Wczesny dostęp	Twoja lista otrzymuje wyprzedaż jako pierwsza	Nagradzanie poprzednich kupujących

Każda z tych opcji może wykorzystywać procent zniżki (20% zniżki) lub stałą kwotę zniżki (10 zł zniżki).

Następnie określ wielkość rabatu. Musi to być odczuwalne dla kupującego, ale nadal musisz zarabiać na każdym zamówieniu.

Im głębsza obniżka, tym więcej dodatkowych zamówień potrzebujesz, aby wyjść na zero. Nasz przewodnik po Black Friday omawia tę matematykę. Jeśli liczby się nie zgadzają, dodaj coś zamiast obniżać cenę, np. dodatkowy szablon lub pakiet.

Krok 3: Ustaw harmonogram wyprzedaży

Następnie wybierz daty i czas trwania wyprzedaży.

Możesz skorzystać z gorącego sezonu, kiedy kupujący już szukają okazji. Lub wybierz spokojny miesiąc, kiedy jest mniej hałasu, a Twoja oferta wyróżnia się.

Wybierz również godzinę rozpoczęcia i zakończenia. Użyj strefy czasowej, w której mieszka większość Twoich klientów, i podaj ją na stronie wyprzedaży.

Chcesz podziękować swojej liście mailingowej? Otwórz wyprzedaż dla nich dzień wcześniej niż dla wszystkich. Nic Cię to nie kosztuje, a sprawia, że czują się jak wtajemniczeni.

Krok 4: Utwórz ofertę wyprzedażową w Easy Digital Downloads

Sposób, w jaki kupujący otrzymują ofertę, jest równie ważny jak sama oferta. Easy Digital Downloads daje Ci trzy sposoby jej dostarczenia.

Kod rabatowy. Kupujący wprowadzają go podczas finalizacji zakupu. Przejdź do Pobrane » Rabat i kliknij Dodaj rabat. Ustaw kwotę, produkty, które obejmuje, oraz Datę rozpoczęcia i Datę wygaśnięcia, aby wyprzedaż otwierała się i zamykała samodzielnie. Nasz przewodnik po tworzeniu i zarządzaniu kodami rabatowymi wyjaśnia każde ustawienie.

Link, który stosuje kod. Dodaj ?discount=TWÓJKOD na końcu dowolnego linku na swojej stronie. EDD zapisuje kod i stosuje go, gdy kupujący dotrze do kasy. Użyj go na przyciskach strony wyprzedaży i w swoich e-mailach, aby nikt nie musiał niczego pamiętać ani wpisywać.

Automatyczna oferta. Dzięki funkcji Discounts Pro rabat jest stosowany automatycznie, gdy koszyk spełni kryteria. Konfigurujesz ją w Pobrane » Discounts Pro. Obsługuje oferty takie jak drugi produkt gratis lub 20 zł zniżki na każde zamówienie powyżej 100 zł.

Sprzedajesz subskrypcje? Oferty Discounts Pro dotyczą również płatności odnowieniowych, więc najpierw wypróbuj ofertę na subskrypcji testowej.

Niezależnie od tego, który wybierzesz, pokaż cenę promocyjną na swojej stronie z cennikiem, aby kupujący widzieli oszczędności. Nasz poradnik dotyczący psychologii konsumenta w eCommerce wyjaśnia, dlaczego to działa.

Krok 5: Zaoferuj poprzednim kupującym ulepszenie, a nie tylko zniżkę

Osoby, które już posiadają Twój produkt, często go nie potrzebują taniej. Chcą więcej, na przykład wyższego poziomu lub pełnej wersji.

Oferta aktualizacji daje im to, a zazwyczaj zachowuje więcej z Twojej ceny niż zniżka.

Poziomy cenowe (dowolny produkt). Włącz zmienne ceny dla produktu i dodaj opcję ceny dla każdego poziomu. Kurs może mieć „Tylko kurs” i „Kurs plus coaching”. Pakiet szablonów może mieć „Osobisty” i „Komercyjny”. Podczas wyprzedaży wyślij e-mailem do poprzednich kupujących ofertę na wyższy poziom. Dokumentacja dotycząca zmiennych cen obejmuje konfigurację, a nasz poradnik dotyczący upsellingu i cross-sellingu zawiera więcej sposobów na sugerowanie kolejnego kroku.

Aktualizacje licencji (oprogramowanie). Dzięki licencjonowaniu oprogramowania klient może przejść z jednego poziomu licencji na inny, na przykład z jednej witryny na nieograniczoną liczbę witryn. Ścieżki aktualizacji mogą uwzględniać już zapłaconą kwotę i odejmować określoną kwotę. Dokumentacja dotycząca licencjonowania oprogramowania obejmuje każde ustawienie.

Aktualizacje subskrypcji. Jeśli te licencje odnawiają się za pomocą płatności cyklicznych, aktualizacje przechodzą na subskrypcję. Kupujący mogą nawet przejść na licencję wieczystą. Zobacz, jak płatności cykliczne i licencjonowanie oprogramowania współpracują ze sobą.

Krok 6: Wyjaśnij szczegóły wyprzedaży

Utrzymuj komunikat o wyprzedaży krótki i jasny. Umieść datę zakończenia i wysokość rabatu tam, gdzie ludzie je zobaczą.

Następnie sprawdź swoje warunki. Czy są jakieś zasady, ograniczenia lub wykluczenia dotyczące tej wyprzedaży? Typowe obejmują:

• „Niektóre produkty są wykluczone.” Wymień, które.
• „Aby się zakwalifikować, musisz…” jeśli kupujący muszą najpierw coś zrobić.
• „Licencje nie podlegają przeniesieniu.”
• „Tego kodu nie można łączyć z innymi kodami.”
• „Zakupy promocyjne są ostateczne.”

Umieść je na stronie wyprzedaży, w drobnym druku e-maili lub w pobliżu kasy.

Zapisz je raz w krótkim dokumencie. Następnie Ty lub ktokolwiek pomagający w obsłudze klienta, możecie odpowiedzieć na to samo pytanie w ten sam sposób przez cały tydzień.

Krok 7: Przetestuj swoją witrynę i proces płatności

Zanim cokolwiek ogłosisz, przetestuj swój sklep tak, jak zrobiłby to kupujący.

Kupujący szybko tracą cierpliwość. Jeśli strony ładują się powoli lub proces płatności się opóźnia, wielu odejdzie, zanim zapłaci. Upewnij się, że Twoja witryna jest gotowa na urządzenia mobilne, a proces płatności wymaga tylko tego, co jest niezbędne.

Następnie przeprowadź testowy zakup za pomocą kodu promocyjnego i sprawdź, czy:

• Kod dotyczy właściwych produktów i tylko tych
• Cena promocyjna jest wyświetlana na stronie z cennikiem
• Wygasły kod naprawdę przestaje działać (utwórz testowy kod, który wygasł wczoraj)
• Kupujący otrzymuje swój plik i paragon

Trudno przewidzieć, ilu odwiedzających przyciągnie wyprzedaż. Jeśli Twoja witryna ulegnie awarii, Twoje sprzedaże również znikną, więc sprawdź, czy Twój plan hostingowy poradzi sobie ze wzrostem ruchu. Nie jesteś pewien? Zapytaj swojego hosta przed rozpoczęciem wyprzedaży.

Krok 8: Promuj swoją wyprzedaż

Wyprzedaż online działa tylko wtedy, gdy ludzie o niej wiedzą. Zaplanuj, gdzie ją ogłosisz, zanim się rozpocznie.

Twoja lista e-mailowa jest najważniejsza, ponieważ ci ludzie już Cię znają. Zazwyczaj wystarczą trzy e-maile:

• Dzień przed: zapowiedź, a także wcześniejszy dostęp, jeśli go oferujesz
• Dzień premiery: oferta, data zakończenia i przycisk z wbudowanym kodem
• Ostatnia szansa: krótka wiadomość przypominająca na kilka godzin przed końcem

Inteligentne tagi dodają imię lub poprzedni produkt każdego kupującego do wiadomości e-mail. Aby wysyłać sekwencję według harmonogramu, skonfiguruj zautomatyzowane wiadomości e-mail.

Następnie udostępnij wyprzedaż w mediach społecznościowych i wszędzie tam, gdzie przebywają Twoi kupujący. Afilianci i partnerzy mogą pomóc Ci dotrzeć do osób, które nigdy o Tobie nie słyszały.

Zachowaj konkretność tekstu. Powiedz, co kupujący otrzymują i kiedy kończy się oferta. Poczucie pilności pomaga, gdy jest uzasadnione, więc „Kończy się w piątek o północy” jest lepsze niż „Pospiesz się!”

Krok 9: Zbuduj lejek sprzedażowy i nie pokazuj wyskakujących okienek przy kasie

Lejek sprzedażowy to ścieżka od „Zobaczyłem Twoją wyprzedaż” do „Kupiłem”. Dla większości sprzedawców cyfrowych składa się on z trzech części:

• Strona wyprzedaży: jedna strona z ofertą, datą zakończenia i przyciskiem zakupu. Wszystkie e-maile i posty linkują tutaj. SeedProd tworzy ją bez kodu.
• Pasek wyprzedaży: cienki baner na górze Twojej witryny, dzięki czemu odwiedzający, którzy trafiają gdziekolwiek indziej, nadal widzą ofertę.
• Popup: popup z odliczaniem lub intencją wyjścia, który łapie ludzi, zanim odejdą. OptinMonster obsługuje zarówno pasek, jak i popup.

Teraz część, którą większość sprzedawców pomija: nie wyświetlaj tych popupów na stronie płatności.

Ktoś na Twojej stronie płatności już kupuje. Popup w tym miejscu zakrywa formularz płatności i może kosztować Cię sprzedaż, którą promuje. To samo dotyczy stron logowania i podziękowania.

W OptinMonster otwórz Zasady wyświetlania kampanii i użyj Targetowania stron, aby ukryć ją na każdej stronie, której adres URL zawiera adres Twojej strony płatności. Przewodnik OptinMonster dotyczący wyświetlania lub ukrywania kampanii na określonych stronach omawia to krok po kroku.

Chcesz, aby AI wykonało konfigurację? Przepis Zbuduj lejek sprzedażowy tworzy stronę i kampanie, pozostawiając je wstrzymane. Przepis Nie wyświetlaj popupów na stronie płatności dodaje wykluczenia dla strony płatności, logowania i podziękowania.

W trakcie wyprzedaży

Twoja wyprzedaż jest aktywna. Teraz miej na nią oko.

• Sprawdzaj swoje zamówienia kilka razy dziennie, aby wcześnie wykryć problemy.
• Szybko odpowiadaj na pytania dotyczące wsparcia. Wyprzedaż generuje ich więcej.
• Odpowiadaj na komentarze i wiadomości w mediach społecznościowych.
• Kontynuuj promocję aż do ostatniej godziny.

Jeśli coś się zepsuje, znajdź przyczynę, zanim cokolwiek zmienisz. Zawsze możesz wstrzymać wyprzedaż. Ustaw kod na Nieaktywny i wstrzymaj swoje popupy i reklamy. Następnie napraw problem i zrekompensuj go wszystkim, których dotyczy.

Po wyprzedaży

Po zakończeniu wyprzedaży przejdź przez tę krótką listę kontrolną.

• Wyłącz swój kod wyprzedaży lub pozwól, aby zrobiła to data wygaśnięcia, i wstrzymaj swoje popupy i pasek wyprzedaży.
• Usuń banery wyprzedażowe i zatrzymaj wszelkie reklamy, które nadal są aktywne.
• Umieść swoje dni wyprzedaży obok równego okresu zwykłych dni. Spójrz na zarobki i średnie zamówienie, a nie tylko na liczbę zamówień. Nasz przewodnik po Black Friday pokazuje, jak przeprowadzić to porównanie.
• Użyj MonsterInsights, aby zobaczyć, skąd pochodzili kupujący i które strony odwiedzili.
• Poproś kilku kupujących o opinię. Krótki e-mail wystarczy.

Spodziewaj się spadku sprzedaży na krótki czas po tym. Niektórzy kupujący przenieśli zakup na czas wyprzedaży, więc spokojniejszy tydzień po niej jest normalny.

Na koniec zapisz, co byś zmienił następnym razem, póki jest jeszcze świeże w pamięci.

---

Pytania do odpowiedzi przed następną wyprzedażą

Nadal planujesz? Te szybkie odpowiedzi obejmują pytania, które sprzedawcy najczęściej zadają przed wyprzedażą.

---

Zaplanuj swoją następną wyprzedaż w tym tygodniu

Aby przeprowadzić opłacalną wyprzedaż na swojej stronie internetowej, zacznij od jednego celu i niewielkiego przygotowania. Wybierz cel, wybierz ofertę, ustaw kod z datą zakończenia i utrzymuj czysty proces płatności. Następnie promuj ją i porównaj wyniki z normalnym tygodniem po jej zakończeniu.

Jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe, Easy Digital Downloads zapewnia kody rabatowe, automatyczne oferty i ścieżki aktualizacji w jednym miejscu.