Licencjonowanie oprogramowania działa bezproblemowo z Płatnościami cyklicznymi. Oto niektóre z najważniejszych cech:
- W pełni integruje się z aktualizacjami oprogramowania.
- Zniżki na odnowienie są prawidłowo stosowane.
- Anulowanie subskrypcji w trakcie jej trwania NIE powoduje wygaśnięcia klucza licencyjnego, pozostaje on ważny przez opłacony okres.
- Obsługuje przejście na subskrypcję z jednorazową opłatą dożywotnią, co kończy cykliczne rozliczenia.
Często zadawane pytania
Co się dzieje, jeśli klucz licencyjny zostanie odnowiony przed terminem?
Jeśli klucz licencyjny zostanie odnowiony przed terminem, tworzona jest „subskrypcja” (która jest tworzona przez EDD Recurring natychmiast po odnowieniu), a data wygaśnięcia klucza licencyjnego jest przedłużana o jeden okres, gdzie okres jest tym, co ustawił właściciel sklepu (12 miesięcy, 6 miesięcy itp.). Może to spowodować rozbieżność między datą wygaśnięcia subskrypcji a datą wygaśnięcia klucza licencyjnego. Nie jest to problem, ponieważ klient w zasadzie płaci z góry za swój klucz licencyjny.
- Klient kupuje licencję 1 stycznia 2022 r., ustawiając datę wygaśnięcia na 1 stycznia 2023 r.
- Właściciel sklepu zmienia ten produkt, aby zawierał subskrypcję cykliczną 1 czerwca 2022 r.
- Klient decyduje się odnowić licencję przed terminem 1 lipca 2022 r.
- Licencja wygaśnie teraz 1 stycznia 2024 r.
- Płatność subskrypcyjna zostanie automatycznie przetworzona rok po odnowieniu przed terminem, czyli 1 lipca 2023 r.
- Data wygaśnięcia licencji zostanie teraz, po przetworzeniu automatycznej płatności, ustawiona na 1 stycznia 2025 r.
Co się dzieje, jeśli klucz licencyjny został zakupiony bez subskrypcji, a następnie odnowiony wraz z zakupem subskrypcji? Czy daty wygaśnięcia i odnowienia są synchronizowane?
Podczas odnawiania licencji i konwertowania jej na subskrypcję, wygaśnięcie licencji i data odnowienia subskrypcji nie synchronizują się. Subskrypcja przedłuży datę wygaśnięcia licencji zgodnie z konfiguracją długości licencji. Subskrypcja ustawi również datę odnowienia dla siebie, zgodnie z własną konfiguracją. Na przykład:
- Roczna licencja zakupiona 1 stycznia 2022 r. wygaśnie 1 stycznia 2023 r.
- 1 czerwca 2022 r. licencja zostaje odnowiona przed terminem i przekonwertowana na subskrypcję:
- Data wygaśnięcia licencji zostanie przedłużona o 1 rok do 1 stycznia 2024 r.
- Subskrypcja będzie miała datę odnowienia 1 czerwca 2023 r.
- 1 czerwca 2023 r., kiedy subskrypcja zostanie odnowiona, klucz licencyjny ponownie zostanie przedłużony o rok, do 1 stycznia 2025 r. Ten 3. krok będzie powtarzany co roku, tak długo, jak subskrypcja z kroku 2 pozostaje aktywna i nie zostanie anulowana lub wygasła (z powodu nieudanej płatności).
Czy można zsynchronizować daty wygaśnięcia klucza licencyjnego i subskrypcji?
Jeśli klient lub właściciel sklepu chce ponownie zsynchronizować licencję i subskrypcję, subskrypcję można anulować i ręcznie odnowić, gdy licencja ma wygasnąć. Może to nie leżeć w najlepszym interesie klienta, jeśli cena klucza licencyjnego wzrosła. Ręczne odnowienie utworzyłoby subskrypcję w nowej cenie.
Co się stanie, jeśli rabaty odnowienia są włączone? Jak subskrypcja będzie naliczana?
Rabat odnowienia jest stosowany tylko do odnowień, nie do pierwszej płatności. Jeśli produkt kosztuje 100 USD z 50% rabatem odnowienia, pierwsza płatność wyniesie 100 USD, a każde kolejne odnowienie będzie kosztować 50 USD.
Rabat odnowienia są tworzone w rozszerzeniu Software Licensing w sekcji Ustawienia → Rozszerzenia → Software Licensing. 
Jak kody rabatowe wpływają na rabaty odnowienia?
W Płatnościach cyklicznych znajduje się ustawienie Jednorazowe rabaty. Jeśli to pole jest zaznaczone, kod rabatowy będzie stosowany tylko do początkowej subskrypcji, a wszystkie odnowienia będą przetwarzane według normalnej kwoty. Gdy pole nie jest zaznaczone, rabat zastosowany do zakupu początkowej subskrypcji będzie nadal stosowany do wszystkich automatycznie odnawianych płatności.
W przypadku rabatów odnowienia Software Licensing, będą one stosowane zgodnie z ich normalnym działaniem do automatycznych odnowień, więc jeśli opcja Jednorazowy rabat nie jest zaznaczona, a istnieje rabat odnowienia Software Licensing, oba zostaną zastosowane do kwoty automatycznie odnowionej.
Co jeśli klient uaktualni klucz licencyjny?
Uaktualnianie kluczy licencyjnych jest w pełni obsługiwane. Uaktualnienie anuluje oryginalną zakupioną subskrypcję i tworzy nowy rekord subskrypcji. Wszystkie klucze licencyjne zachowują swoją pierwotną datę wygaśnięcia, a wszelkie proporcjonalne i dodatkowe rabaty związane ze ścieżką uaktualnienia Software Licensing są stosowane do zakupu. Nie tylko uaktualnione klucze licencyjne zachowują datę wygaśnięcia, ale także wygaśnięcie nowej subskrypcji będzie odpowiadać pierwotnej dacie wygaśnięcia licencji, niezależnie od daty uaktualnienia przez klienta.
Jak administratorzy witryny znajdują klucz licencyjny powiązany z subskrypcją?
Aby zobaczyć klucz licencyjny powiązany z subskrypcją, możesz przejść do Pobrane → Subskrypcje i kliknąć link Zobacz obok subskrypcji. Klucz licencyjny powiązany z subskrypcją będzie znajdować się w swojej własnej sekcji w widoku Szczegóły subskrypcji.
A co z produktami pakietowymi, które korzystają z subskrypcji?
Pakiety, które są subskrypcjami i mają włączone licencjonowanie, działają jak pojedynczy produkt. Dla klienta tworzona jest pojedyncza subskrypcja, która zawiera produkt pakietowy. Cykliczne odnawianie tej subskrypcji zapewni dostęp do wszystkich produktów w pakiecie. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Licencjonowanie pakietów produktów.
Jak obsługiwane są powiadomienia e-mail dla kluczy licencyjnych z subskrypcjami?
Gdy aktywowane są zarówno Płatności cykliczne, jak i Licencjonowanie oprogramowania, istnieją dwa zestawy powiadomień e-mail, które można skonfigurować: jeden w ustawieniach Licencjonowania oprogramowania i jeden w ustawieniach Płatności cyklicznych. Gdy klucz licencyjny jest powiązany z subskrypcją cykliczną, używane będą powiadomienia o odnowieniu/wygaśnięciu skonfigurowane w ustawieniach Płatności cyklicznych. Te powiadomienia skonfigurowane w ustawieniach Licencjonowania oprogramowania zostaną zignorowane dla kluczy licencyjnych powiązanych z subskrypcją, dopóki subskrypcja pozostaje Aktywna. Jeśli subskrypcja klucza licencyjnego zostanie anulowana lub wygaśnie, używane będą e-maile skonfigurowane w ustawieniach Licencjonowania oprogramowania.
Jak działają zniżki na odnowienie z darmowymi okresami próbnymi?
Podczas korzystania z darmowych okresów próbnych i zniżek na odnowienie, zniżka na odnowienie zostanie zastosowana do pierwszej płatności przetworzonej po zakończeniu darmowego okresu próbnego.
Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt za 100 USD / rok z 1-miesięcznym darmowym okresem próbnym i 20% zniżką na odnowienie, płatności będą wyglądać następująco:
- 0,00 USD za pierwszy miesiąc
- 80 USD za pierwszą płatność po zakończeniu okresu próbnego
- 80 USD za każdy kolejny rok
Jeśli sprzedajesz produkt za 100 USD / rok bez zniżek na odnowienie, płatności będą wyglądać następująco: 0,00 USD za pierwszy miesiąc
- 100 USD za pierwszą płatność po zakończeniu okresu próbnego
- 100 USD za każdy kolejny rok
