Czasami klient zostaje oddzielony od swojej transakcji, co skutkuje tym, że nie widzi odpowiednich informacji w historii zakupów. Może to obejmować klucze licencyjne, wydane pieniądze itp.
Aby to naprawić, znajdź transakcję w sekcji Pobieranie → Historia płatności i kliknij
Zobacz szczegóły zamówienia.
Następnie poszukaj sekcji Szczegóły klienta. Jeśli nie ma przypisanego klienta, możesz wybrać swojego klienta z listy rozwijanej.
Gdy klient zostanie prawidłowo powiązany z transakcją, jego licencja ponownie pojawi się w historii zakupów.
