Easy Digital Downloads (EDD) to nie tylko potężna wtyczka, ale także równie solidny ekosystem wokół niej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jej ślad był niewielki i budowaliśmy z zamysłem, nie jest niczym niezwykłym, że EDD lub jedno z jej rozszerzeń napotka problemy techniczne.
Nasz zespół wsparcia jest bardziej niż chętny do pomocy w śledzeniu problemów. Jednakże, ponieważ żadne dwie witryny WordPress nie są dokładnie takie same, zawsze istnieje możliwość, że rozwiązywanie problemów bezpośrednio na Twojej witrynie ujawni przyczynę problemu.
Aby jak najszybciej rozwiązać problemy, wypróbuj poniższe sprawdzone wskazówki i techniki rozwiązywania problemów.
Sprawdź konflikty wtyczek
Konflikt wtyczek występuje, gdy dwie oddzielne wtyczki są aktywne w tym samym czasie i jedna z nich doświadcza nietypowego zachowania z powodu sposobu interakcji z drugą. Interakcja nie zawsze może być oczywista, więc nie ma miejsca na domysły. Dowolne dwie wtyczki mogą się ze sobą konfliktować.
Aby sprawdzić, czy wtyczka nie koliduje z EDD, wykonaj następujące kroki:
1. Tymczasowo dezaktywuj wszystkie wtyczki oprócz EDD i, jeśli dotyczy, konkretnego rozszerzenia EDD, które sprawia problemy. Ważne jest, aby nie zakładać, że niektóre wtyczki nie mogą kolidować z ekosystemem EDD. W celu prawidłowego testowania dezaktywuj je wszystkie.
2. Sprawdź, czy pierwotny problem nadal występuje. Jeśli tak, nie ma konfliktu wtyczek i możesz zakończyć tutaj. Jeśli nie występuje, masz konflikt wtyczek. Przejdź do kroku 3.
3. Aktywuj ponownie wtyczki po jednej. Po każdej ponownej aktywacji sprawdź ponownie funkcjonalność, aby zobaczyć, kiedy problem ponownie się pojawi. Gdy tylko problem powróci, ostatnia aktywowana wtyczka koliduje z EDD (lub jego rozszerzeniem).
4. Określ znaczenie innej wtyczki. Jeśli nie jest to coś, czego faktycznie używasz, po prostu się jej pozbądź. Jeśli jej używasz, spróbuj ustalić, czy istnieje konkretne ustawienie, które wywołuje konflikt. Im więcej informacji możesz zebrać na tym etapie, tym lepiej.
5. Gdy dojdziesz tak daleko, jak to możliwe z rozwiązywaniem problemów, skontaktuj się ze wsparciem z zebranymi informacjami. https://easydigitaldownloads.com/support/
Sprawdź konflikty motywów
Chociaż konflikty motywów zdarzają się nieco rzadziej, nadal zdarzają się od czasu do czasu. Sprawdzenie konfliktu motywu jest proste. Wykonaj poniższe kroki.
1. Tymczasowo przełącz swój motyw WordPress na domyślny motyw, taki jak Twenty Sixteen lub Twenty Seventeen, ponieważ są one uważane za standardowe motywy w środowisku WordPress.
2. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, nie ma konfliktu motywu i możesz zakończyć tutaj. Jeśli nie występuje, masz konflikt motywu. Przejdź do kroku 3.
3. W tym momencie nadal trudno powiedzieć, czy problem leży w EDD, czy w Twoim motywie. Użyj swojego najlepszego osądu, aby wybrać ścieżkę i skontaktuj się z naszym wsparciem lub wsparciem dewelopera Twojego motywu, aby opisać problem.
