Licențierea software-ului funcționează perfect cu Plățile recurente. Iată câteva dintre punctele cheie:
- Se integrează complet cu actualizările software.
- Reducerile de reînnoire sunt aplicate corect.
- Anularea unui abonament pe parcursul perioadei de abonament NU expiră cheia de licență, aceasta rămâne valabilă pentru cât timp a fost plătită.
- Suportă actualizarea la un abonament pe viață cu plată unică, care încheie facturarea recurentă.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă o cheie de licență este reînnoită anticipat?
Dacă o cheie de licență este reînnoită anticipat, un „abonament” (care este creat de EDD Recurring imediat după reînnoire) este creat și data de expirare a cheii de licență este extinsă cu o perioadă, unde o perioadă este ceea ce proprietarul magazinului a setat (12 luni, 6 luni etc.). Acest lucru poate face ca datele de expirare ale abonamentului și ale cheii de licență să devină nesincronizate. Aceasta nu este o problemă, atunci când se întâmplă acest lucru, clientul plătește efectiv în avans pentru cheia sa de licență.
- Un client achiziționează o licență pe 1 ianuarie 2022, setând data de expirare la 1 ianuarie 2023.
- Proprietarul magazinului modifică acel produs pentru a include un abonament recurent pe 1 iunie 2022.
- Clientul decide să își reînnoiască licența anticipat pe 1 iulie 2022.
- Licența va expira acum pe 1 ianuarie 2024.
- Plata abonamentului va fi procesată automat la un an de la reînnoirea anticipată, pe 1 iulie 2023.
- Data de expirare a licenței va fi acum, după procesarea plății automate, setată la 1 ianuarie 2025.
Ce se întâmplă dacă o cheie de licență a fost achiziționată fără un abonament, dar apoi a fost reînnoită cu achiziționarea unui abonament? Se sincronizează datele de expirare și de reînnoire?
La reînnoirea unei licențe și convertirea acesteia într-un abonament, expirarea licenței și data de reînnoire a abonamentului nu se sincronizează. Abonamentul va extinde data de expirare a licenței în conformitate cu configurația duratei licenței. Abonamentul va seta, de asemenea, o dată de reînnoire pentru sine, în conformitate cu propria configurație. De exemplu:
- O licență anuală achiziționată pe 1 ianuarie 2022, va expira pe 1 ianuarie 2023.
- Pe 1 iunie 2022, licența este reînnoită anticipat și convertită într-un abonament:
- Licența va avea data de expirare extinsă cu 1 an, la 1 ianuarie 2024
- Abonamentul va avea o dată de reînnoire de 1 iunie 2023
- Pe 1 iunie 2023, când abonamentul se reînnoiește, cheia de licență își va extinde din nou data de expirare cu un an, la 1 ianuarie 2025. Acest al 3-lea pas va continua să se întâmple anual, atâta timp cât abonamentul de la pasul 2 rămâne activ și nu este anulat sau expirat (din cauza eșecului plății).
Puteți sincroniza datele de expirare ale unei chei de licență și ale unui abonament?
Dacă clientul sau proprietarul magazinului dorește să resincronizeze licența și abonamentul, abonamentul poate fi anulat și reînnoit manual atunci când licența este setată să expire. Acest lucru ar putea să nu fie în interesul clientului dacă prețul cheii de licență a crescut. Reînnoirea manuală ar crea un abonament la noul preț.
Ce se întâmplă dacă sunt activate reducerile de reînnoire? Cum va fi facturată abonarea?
Reducerile de reînnoire se aplică doar la reînnoiri, nu la plata inițială. Dacă un produs costă 100 USD cu o reducere de reînnoire de 50%, plata inițială va fi de 100 USD, iar fiecare reînnoire ulterioară va costa 50 USD.
Reducerile de reînnoire sunt create în extensia Software Licensing sub Setări → Extensii → Software Licensing. 
Cum afectează codurile de reducere reducerile de reînnoire?
În Plăți recurente, există o setare pentru Reduceri unice. Dacă această casetă este bifată, codul de reducere se va aplica doar abonării inițiale, iar toate reînnoirile vor fi procesate la suma lor normală. Când nu este bifată, o reducere aplicată achiziției inițiale a abonării va continua să fie aplicată tuturor plăților reînnoite automat.
Cu reducerile de reînnoire Software Licensing, acestea se vor aplica așa cum o fac în mod normal la reînnoirile automate, deci dacă Reducerea unică nu este bifată și există o reducere de reînnoire Software Licensing, ambele vor fi aplicate sumei reînnoite automat.
Ce se întâmplă dacă un client face upgrade la o cheie de licență?
Upgrade-urile cheilor de licență sunt complet suportate. Upgrade-ul anulează abonarea originală achiziționată și creează o nouă înregistrare de abonare. Toate cheile de licență își păstrează data de expirare originală, iar orice reduceri proratizate și suplimentare asociate cu calea de upgrade Software Licensing sunt aplicate achiziției. Nu numai că cheile de licență actualizate își păstrează data de expirare, dar expirarea noii abonări va corespunde, de asemenea, cu expirarea originală a licenței, indiferent de data la care a fost efectuat upgrade-ul de către client.
Cum găsesc administratorii de site cheia de licență asociată cu o abonare?
Pentru a vedea cheia de licență asociată cu o abonare, puteți accesa Descărcări → Abonări și faceți clic pe linkul Vizualizare de lângă abonare. Cheia de licență asociată cu abonarea va fi localizată în propria secțiune în vizualizarea Detalii abonare.
Ce se întâmplă cu produsele bundle care folosesc o abonare?
Bundle-urile care sunt abonări și au licențierea activată funcționează la fel ca un produs unic. Se creează o singură abonare pentru client, care conține produsul bundle. Reînnoirea recurentă a acelei abonări va menține accesul la toate produsele bundle. Vezi Licențierea produselor bundle pentru detalii.
Cum sunt gestionate notificările prin e-mail pentru cheile de licență cu abonări?
Când sunt activate atât plățile recurente, cât și licențierea software, există două seturi de notificări prin e-mail care pot fi configurate, unul în setările de licențiere software și unul în setările de plăți recurente. Când o cheie de licență este asociată cu un abonament recurent, vor fi utilizate notificările de reînnoire/expirare configurate în setările de plăți recurente. Cele configurate în setările de licențiere software vor fi ignorate pentru cheile de licență care sunt conectate la un abonament, atâta timp cât abonamentul rămâne Activ. Dacă un abonament pentru o cheie de licență este anulat sau expiră, vor fi utilizate e-mailurile configurate în setările de licențiere software.
Cum funcționează reducerile de reînnoire cu perioadele de încercare gratuite?
Când utilizați perioade de încercare gratuite și reduceri de reînnoire, reducerea de reînnoire va fi aplicată primei plăți procesate după finalizarea perioadei de încercare gratuită.
De exemplu, dacă vindeți un produs de 100 USD / an cu o perioadă de încercare gratuită de 1 lună și o reducere de reînnoire de 20%, plățile vor fi următoarele:
- 0,00 USD pentru prima lună
- 80 USD pentru prima plată după finalizarea perioadei de încercare
- 80 USD pentru fiecare an următor
Dacă vindeți un produs de 100 USD / an fără reduceri de reînnoire, plățile vor fi următoarele: 0,00 USD pentru prima lună
- 100 USD pentru prima plată după finalizarea perioadei de încercare
- 100 USD pentru fiecare an următor
