Asistentul dvs. AI nu poate accesa magazinul dvs. sau fila AI nu este acolo unde vă așteptați? Easy Digital Downloads și conectorul său raportează fiecare starea proprie. Aceasta înseamnă că majoritatea acestor situații vă indică cauza pe ecran. Rezolvarea lor în ordine durează câteva minute.
Acest ghid vă ghidează prin fiecare cauză și ce să verificați pentru ea.
Cerințe: Easy Digital Downloads 3.7.1 sau mai nou, rulând pe WordPress 6.9 sau mai nou. Conectarea unui asistent necesită, de asemenea, o adresă https publică, deoarece WordPress emite parole de aplicație doar printr-o conexiune securizată.
Înainte de a începe, asigurați-vă că Easy Digital Downloads este instalat și activat pe site-ul dvs. WordPress.
Când fila AI nu este prezentă
Fila AI este locul de unde începe o conexiune. O filă lipsă merită eliminată înainte de orice altceva.
Din bara laterală de administrare WordPress, accesați Descărcări » Instrumente. fila AI se află împreună cu celelalte file din partea de sus a ecranului, după Import/Export.
Trei lucruri decid dacă acea filă este adăugată și fiecare are o verificare rapidă:
- Versiunea dvs. WordPress. Fila este construită pe baza API-ului WordPress Abilities, care a apărut în WordPress 6.9. Pe o versiune mai veche, fila nu este adăugată deloc. Versiunea dvs. se află în partea dreaptă jos a oricărui ecran de administrare.
- Versiunea dvs. Easy Digital Downloads. Abilities a apărut în 3.7.1. Versiunea se afișează, de asemenea, în partea dreaptă jos a oricărui ecran de administrare Easy Digital Downloads.
- Permisiunile contului dvs. Fila este afișată conturilor cărora li se permite să gestioneze setările magazinului. Pe un cont fără această permisiune, restul ecranului Instrumente se încarcă în continuare.
Odată ce fila este acolo, ecranul conectorului în sine este următorul loc de privit.
Verificarea dacă magazinul dvs. și conectorul se pot accesa reciproc
Conectorul dvs. rulează o verificare care raportează ambele direcții ale conexiunii.
Din bara laterală de administrare WordPress, accesați WPVibe. Verificarea se află în pasul doi al listei de configurare.
Pentru a o rula, faceți clic pe Verificați conectivitatea site-ului. Verificarea trimite adresa site-ului dvs. și un cod temporar de verificare. Nu modifică nicio setare.
Rezumatul numește orice necesită atenție. Sub acesta, faceți clic pe Detalii tehnice pentru a extinde verificările individuale și a vedea exact cât de departe a ajuns conexiunea.
Citirea acelei liste de sus în jos vă spune ce parte necesită remedierea. Verificările despre configurarea proprie a site-ului dvs. indică WordPress. Verificarea de pregătire la distanță din partea de jos indică dacă conectorul v-a ajuns din exterior.
Când adresa dvs. nu poate fi accesată din exterior
Un raport că adresa dvs. nu poate fi atinsă este cel mai frecvent pe un magazin care nu este încă live. Conectorul dvs. rulează în cloud. Necesită o adresă publică https pentru a ajunge.
O adresă de dezvoltare locală sau o adresă de rețea privată nu îi oferă niciun loc la care să se conecteze. Verificarea o spune în acești termeni.
Trei căi de urmat, în funcție de locul unde se află magazinul:
- Magazinul se află pe un host public. Atunci adresa este deja accesibilă. Un raport de acest gen indică ceva din fața WordPress-ului în schimb, cum ar fi un firewall sau un mediu de staging protejat prin parolă.
- Magazinul se află pe mașina dvs. În acest caz, expuneți-l printr-un tunel. Apoi setați Adresa WordPress la adresa tunelului, astfel încât site-ul dvs. să raporteze aceeași adresă pe care a primit-o conectorul. Adresele tunelului de la tuneluri rapide gratuite se schimbă de fiecare dată când repornesc. Conexiunea trebuie refăcută după fiecare repornire.
- Aveți o copie de staging. Conectarea acesteia în schimb este adesea cea mai simplă rută, deoarece are deja o adresă publică.
După modificarea adresei, rulați din nou verificarea, astfel încât raportul să reflecte noua configurare.
Reactivarea conectorului
Dacă fila AI oferă Activați WPVibe, pluginul este instalat și dezactivat în prezent. Pentru a-l reactiva, faceți clic pe acel buton. Deoarece pluginul este deja instalat, nu se descarcă nimic.
Autorizația dvs. anterioară supraviețuiește acestui lucru, deoarece locuiește într-o parolă de aplicație WordPress, mai degrabă decât în plugin. Odată ce pluginul rulează din nou, fila va afișa Conectat ca înainte.
Dacă butonul oferă instalare în loc de activare, pluginul a fost eliminat. În acest caz, Conectarea magazinului dvs. la un asistent AI acoperă calea de la început.
Când o abilitate lipsește din asistentul dvs.
Fila AI este referința pentru ceea ce descrie propriul dvs. magazin. Fraza de lângă antetul capacității numără ce poate căuta un asistent și ce poate schimba. Cardurile de mai jos le grupează.
Patru cauze explică o listă mai scurtă decât cea așteptată:
- Funcționalitatea din spatele ei este dezactivată. Un număr mic de abilități se înregistrează doar cât timp funcționalitatea lor rulează, cum ar fi cititorul de coșuri abandonate care vine cu Recuperarea coșului. Activarea funcționalității adaugă abilitatea sa.
- Asistentul dvs. a pus în cache lista mai veche. Un client care s-a conectat înainte ca dvs. să schimbați ceva poate arăta în continuare ceea ce a văzut atunci. Reconectarea sau începerea unei noi conversații o reîmprospătează.
- Contul conectat nu are permisiunea. Abilitățile verifică contul în raport cu aceeași permisiune pe care o folosește ecranul de administrare corespunzător. Un cont mai restrâns ajunge la mai puține dintre ele.
- Accesul de scriere este dezactivat. Acesta nu scurtează lista, deoarece abilitățile rămân înregistrate oricum. Îi oprește să ruleze, ceea ce secțiunea următoare acoperă.
Pentru ce face fiecare abilitate și permisiunea de care are nevoie, consultați Ghidul pentru abilitățile AI în Easy Digital Downloads.
Când o modificare este refuzată
Când un asistent raportează că nu poate face o schimbare, cauza este una din patru lucruri, în ordinea în care merită verificată:
- Accesul de scriere este dezactivat. Pe fila AI, Permiteți AI-ului să modifice datele magazinului trebuie să fie activat înainte ca orice modificare să ruleze. Este dezactivat implicit. Până când îl activați, o conexiune poate căuta lucruri, dar nu poate schimba nimic.
- Nici contul conectat nu poate face acest lucru. Accesul de scriere nu depășește niciodată ceea ce poate face contul respectiv în tabloul de bord.
- Acțiunea necesită aprobarea dvs. mai întâi. Crearea unei comenzi, modificarea stării unei comenzi și ștergerea unui discount sunt etichetate ca distructive. Asistenții vă confirmă înainte de a le rula.
- Acțiunea aparține unui ecran în schimb. Rambursările sunt cel mai clar exemplu: le emiteți pe ecranul comenzii din administrarea dvs.
Încă două refuzuri au o cauză specifică, mai degrabă decât o permisiune. Un discount cu utilizări înregistrate nu poate fi șters. Este arhivat în schimb.
Un client nou nu poate fi creat niciodată pe o adresă de e-mail care aparține deja unuia.
Dacă preferați să încheiați accesul complet, revocați parola aplicației în administratorul WordPress sub Utilizatori » Profil. Apoi eliminați site-ul din contul dvs. de conector.
Acesta este tot! Aveți o cale pentru fiecare dintre situațiile cu care se confruntă o conexiune, de la o filă lipsă la o modificare refuzată. Apoi, vedeți Ce poate vedea și modifica un asistent AI conectat pentru modelul de acces din spatele acestor verificări.
Întrebări frecvente
Mai jos, am răspuns la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre problemele de conectare AI.
De ce nu apare fila AI în ecranul Instrumente?
Fila necesită WordPress 6.9 sau o versiune mai nouă, Easy Digital Downloads 3.7.1 sau o versiune mai nouă și un cont autorizat să gestioneze setările magazinului. Pe versiuni mai vechi de WordPress, fila nu este adăugată deloc, în loc să apară goală.
Trebuie să repar fiecare element din detaliile tehnice?
Nu. Elementele raportate ca fiind trecute nu necesită nicio acțiune. Cele care indică ceva de rezolvat sunt lista de parcurs. Rezumatul de deasupra lor indică principalul aspect.
De ce verificarea spune că adresa mea nu poate fi accesată când site-ul meu funcționează corect?
Propriul dvs. browser accesează o adresă locală sau privată pe care conectorul cloud nu o poate accesa. Verificarea raportează ceea ce poate accesa din exterior, motiv pentru care un magazin pe propriul dvs. computer necesită un tunel sau o copie de staging.
Dezactivarea pluginului conector îmi încheie conexiunea?
Nu. Autorizarea se află într-o parolă de aplicație WordPress. Aceasta supraviețuiește dezactivării pluginului și revine odată cu acesta. Revocarea acelei parole este ceea ce încheie accesul.
Adresa mea de tunel s-a schimbat. Ce fac?
Începeți prin a seta Adresa WordPress la noua adresă de tunel. Apoi conectați-vă din nou de la asistentul dvs., astfel încât conectorul să înregistreze noua adresă.
De ce asistentul meu listează mai puține abilități decât afișează fila AI?
Cel mai adesea, clientul încă deține lista pe care a văzut-o când s-a conectat inițial. Reconectarea sau începerea unei noi conversații o reîmprospătează. Dacă numărul în sine este mai mic decât vă așteptați, o funcție din spatele unor abilități este dezactivată.
Pot vedea ce a făcut un asistent?
Da, pentru comenzi și clienți. Fiecare modificare adaugă o notă la înregistrare, indicând abilitatea care a rulat și contul pe care l-a folosit.
