¿Vendes productos digitales o descargas en línea? ¿O los regalas? Entonces deberíamos hablar sobre cómo y por qué crear archivos ZIP.
Puede que no suene emocionante, pero es importante. Podría ahorrarte mucho tiempo en atención al cliente.
En este artículo, te mostraré por qué deberías usar este formato para vender productos digitales y cómo crear archivos ZIP en muy poco tiempo.
Lo haremos rapidísimo:
¿Por qué usar archivos ZIP?
La respuesta corta: simplemente funcionan.
En casi todas las situaciones en las que distribuyes archivos (vendiendo o regalando productos digitales), los archivos ZIP funcionan mejor.
¿Por qué? Dos razones principales:
- Compresión: Los archivos ZIP hacen que el tamaño del archivo de descarga sea lo más pequeño posible para tu cliente. Las descargas más rápidas generan clientes más felices.
- Menos espacio de almacenamiento ocupado en tu sitio web o en la computadora del cliente también es bueno.
- Archivo: En muchos casos, puedes estar entregando al cliente más de un archivo cuando realiza una compra. Un archivo ZIP combina (archiva) múltiples archivos en uno solo. Esto lo hace más simple para el cliente. La conveniencia también genera clientes más felices.
¿Descargaron la descarga?
En algunos casos, dependiendo del tipo de archivo, es posible que tu cliente no esté realmente *descargando* tu descarga. Esto puede llevar a clientes confundidos y frustrados. Esto puede afectar las ventas o aumentar innecesariamente las solicitudes de soporte.
Por ejemplo, si estás vendiendo PDFs o JPEGs, estos son archivos que se pueden abrir fácilmente en un navegador web. Tu cliente puede hacer clic en el enlace de descarga que le proporcionas, pero el navegador podría simplemente abrir el archivo, sin descargarlo. Esto depende de la configuración en la computadora del cliente que tú *no puedes controlar*.
En estos casos, si el cliente cierra el navegador web, o esa pestaña en su navegador web, es posible que ya no pueda acceder al archivo.
Puedes crear archivos ZIP para evitar esto.
¿Está permitido tu tipo de archivo?
Puedes vender casi cualquier tipo de archivo con Easy Digital Downloads. Sin embargo, hay dos razones por las que podrías no poder hacerlo.
- WordPress puede no permitir el tipo/formato de archivo
- Tu proveedor de hosting (servidor) puede no permitir el tipo/formato de archivo
Hay una lista de formatos/tipos de archivo que WordPress permite por defecto. Cubre la mayoría de los archivos comunes. Sin embargo, si vendes un formato de archivo inusual, digamos un archivo para impresora 3D o un formato de bordado raramente utilizado, podrías tener problemas.
Puedes instalar un plugin que haga que WordPress acepte otros formatos de archivo.
O puedes simplemente crear un archivo ZIP. Sugerimos los archivos ZIP.
Los archivos ZIP se usan muy comúnmente en el desarrollo web y las operaciones de servidores. El servidor de cualquier host web del mundo (y del espacio exterior) permitirá archivos ZIP.
🔎 Lee nuestra documentación sobre tipos de archivo admitidos para más opciones e información.
¿Tu archivo es demasiado grande?
Si vendes archivos grandes a tus clientes, podrías encontrarte con desafíos. Por ejemplo, tu:
- sitio de WordPress puede estar configurado para limitar los tamaños de carga.
- host web probablemente tiene un tamaño máximo de carga de archivos.
🔎 Aprende cómo aumentar el tamaño de carga en tu sitio de WordPress.
Si eso 👆 parece demasiado trabajo, simplemente comprime tus archivos de descarga en un ZIP. Esto es lo que sugerimos. En la mayoría de los casos, puedes comprimirlo y olvidarte. El archivo resultante será lo suficientemente pequeño y simplemente funcionará.
¿Qué es un archivo ZIP?
ZIP es un formato de archivo para archivar y comprimir datos. ZIP admite compresión sin pérdidas, lo que significa que tus datos extraídos se reconstruyen a su forma original, nada cambia. Si comprimes una carpeta, después de extraerla tendrás una copia perfecta de la carpeta o archivo original.
- Compresión = hacer los datos más pequeños para que el archivo resultante sea más pequeño. Esto permite que se descargue más rápido o que quepa en un dispositivo de almacenamiento pequeño.
- Archivado = tomar múltiples documentos y crear un archivo fácil de mover, fácil de copiar, fácil de descargar.
El proceso es:
- Seleccionas uno o más archivos para comprimir, esto crea…
- Un archivo archivado, que es más pequeño y combina todos los archivos individuales, que puedes mover fácilmente, luego…
- Extraer los archivos después de almacenarlos o compartirlos (o venderlos) a otra persona
El formato de archivo ZIP fue creado en 1989 por una empresa llamada PKWARE. Las letras Z-I-P no significan nada, a diferencia de muchos formatos de archivo. En cambio, eligieron ZIP para enfatizar que es rápido. El archivo único combinado y más pequeño resultante es más rápido de copiar y descargar.
Los archivos ZIP se han convertido en un estándar. Hace 10 o 15 años, necesitabas una aplicación separada para crear o abrir archivos ZIP. Pero ahora todos los sistemas operativos de uso común tienen ZIP integrado.
Puedes crear o abrir fácilmente un archivo ZIP en tu PC con Windows, a menos que estés ejecutando una versión anterior a 1998. Lo mismo ocurre con Mac que ejecuta macOS, asumiendo que no estás en una versión anterior a 2003 de macOS/OSX.
Crear un archivo Zip en tu PC
Puedes ver o crear un archivo ZIP directamente en el Explorador de Archivos. Esa es la ventana de exploración de archivos que abres en tu escritorio.
Estos son los pasos:
- Selecciona el archivo o carpeta o múltiples archivos que son tu producto digital para ser descargado.
- Haz clic derecho (o mantén presionado) el archivo o grupo de archivos y elige Comprimir en archivo ZIP.
- En versiones anteriores de Windows, es posible que tengas que seleccionar Enviar a y luego Carpeta comprimida (en zip).
- Windows comprimirá el archivo o archivos y tendrás un nuevo archivo .zip.
- Este es el archivo de descarga/producto que debes vender o compartir con tus clientes.
Archivos ZIP protegidos con contraseña en una PC
¿Quieres proteger con contraseña tu archivo ZIP? En una PC necesitarás usar una aplicación de terceros. La más popular es WinRAR. Aquí tienes un tutorial que explica cómo hacerlo.
Crear un archivo Zip en tu Mac
De manera similar a la PC, puedes ver o crear archivos ZIP en una computadora macOS directamente desde una ventana del Finder. Abre una nueva ventana del Finder desde tu escritorio haciendo clic en Command-F.
- Haz clic en la carpeta o grupo de archivos o archivo que conforma tu producto digital para que sea descargado por el cliente.
- Haz clic derecho en el archivo, o grupo de archivos, y haz clic en Comprimir.
- macOS comprimirá el archivo o archivos y tendrás un nuevo archivo de archivo .zip.
- Usa esto como archivo de descarga/producto para vender o compartir con tus clientes.
Archivos ZIP protegidos con contraseña en una Mac
Es posible crear un archivo ZIP protegido con contraseña en una Mac. Requiere un poco de trabajo y valentía porque tienes que abrir la aplicación Terminal y escribir códigos de línea de comandos. Usas la terminal para seleccionar la carpeta comprimida, luego le aplicas una contraseña. Aquí hay un buen artículo que lo explica.
Cómo configurar una tienda digital
¿Aún no tienes una tienda digital para tus descargas digitales? Easy Digital Downloads (EDD) te cubre.
EDD es un potente plugin de comercio electrónico para WordPress que está específicamente diseñado para vender archivos digitales y productos descargables.
La mejor manera de vender tus productos o descargas digitales es en tu propio sitio web. Esto te permite tener más control y la capacidad de conservar una mayor parte de tus ingresos. Al vender en sitios, mercados o plataformas de otras personas, tendrás poco o ningún control y probablemente terminarás pagando tarifas de intermediarios. Cuanto más ganes, más se llevarán ellos.
Creamos EDD para creadores digitales. ¡Como nosotros! Usamos EDD todos los días para vender nuestros productos digitales y administrar este sitio web. Potencia más de 50,000 sitios web y ayuda a los emprendedores a ganar decenas de millones de dólares cada año.
EDD potencia más de 50,000 sitios web y ayuda a los emprendedores a ganar decenas de millones de dólares cada año.
Tiene una versión gratuita, así como múltiples planes premium para elegir.
Esto es lo que obtienes:
- Control total sobre los precios
- Archivos de productos protegidos, solo los clientes que pagan tendrán acceso a tus descargas digitales
- Carrito de compras
- Opciones de pago flexibles (incluyendo Apple Pay y Google Pay)
- Códigos de descuento
- Informes de comercio electrónico
- Integración con Stripe y/o PayPal
¿No tienes un sitio de WordPress?
Todo lo que necesitas para empezar con WordPress es un hosting web confiable. Los buenos te configurarán WordPress o lo harán tan fácil como hacer clic en uno o dos botones.
Si planeas usar WordPress + Easy Digital Downloads, recomiendo encarecidamente el hosting Managed EDD de SiteGround.
💻 También puedes consultar nuestra guía sobre el mejor hosting de WordPress para eCommerce.
Personaliza tu tienda
El plugin principal Easy Digital Downloads es gratuito. A medida que crezcas, es posible que desees agregar funcionalidades como suscripciones (pagos recurrentes) o integraciones de marketing por correo electrónico.
Si vendes archivos grandes o muchas descargas, puedes integrar EDD con Amazon S3 o Dropbox para el almacenamiento de archivos.
Estas extensiones de EDD requieren uno de nuestros pases premium. Puedes actualizar a Pro fácilmente cuando desees funciones y herramientas más avanzadas.
El temido problema de la descompresión automática
Tengo un último consejo profesional importante para ti sobre los archivos ZIP antes de que te vayas.
Algunos navegadores web, especialmente Safari en Mac, descomprimirán automáticamente el archivo al descargarlo.
Esto es un problema si estás vendiendo temas de WordPress o plugins. También puede ser un problema si estás vendiendo otros tipos de software.
Las extensiones de WordPress deben subirse e instalarse en el sitio web como archivos ZIP. Así es como funciona WordPress.
Hay dos maneras de solucionar este desafío.
- Indica a los clientes que hagan clic derecho en el archivo ZIP y seleccionen Descargar archivo enlazado como.
- Pide a los clientes que desactiven la descompresión automática en su navegador web.
🔎 Explora nuestra documentación para más detalles
Asegúrate de hacer algunas compras de prueba en tu tienda digital. EDD facilita eso. Esto puede ayudarte a descubrir cómo explicar mejor este desafío de la descompresión a tus clientes en tu contexto.
Crea archivos ZIP para vender con EDD
Acabas de aprender cómo y por qué usar archivos ZIP para vender productos y descargas digitales. También sabes más sobre los archivos ZIP en general, lo que te dará una ventaja sobre la competencia al administrar una tienda digital.
Si estás listo para convertir tus archivos ZIP en productos digitales para vender en línea, obtén un pase de Easy Digital Downloads:
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