Algunos navegadores web, especialmente Safari en Mac, descomprimirán automáticamente el archivo “.zip” al descargarlo.
Si esto sucede, verá una carpeta en su carpeta de descargas en lugar del archivo “.zip”. No puede cargar e instalar un complemento en su sitio de WordPress a menos que sea un archivo “.zip”. Simplemente es la forma en que funciona WordPress.
Deberá desactivar esta configuración en su navegador web y volver a descargar el archivo “.zip” del complemento.
Solución rápida: clic derecho
Una forma rápida de solucionar este problema es hacer clic derecho (o Control-clic en un portátil) en el enlace o botón y elegir la opción "Descargar el archivo enlazado como…", lo que le permitirá descargar el complemento como el archivo “.zip” necesario para la instalación de WordPress.
Tenga en cuenta que su navegador puede guardar el archivo de forma predeterminada donde se guardó el último archivo, lo que no necesariamente será su ubicación de descarga predeterminada configurada en la configuración de su navegador.
Desactivar la descompresión automática para Safari
Otra forma de solucionar este problema es desactivar la configuración "Abrir archivos “seguros” después de descargarlos". Apple a menudo se refiere a los archivos “.zip” como 'archivos comprimidos' o 'archivos de archivo'.
- En el elemento de menú 'Safari', haga clic en Preferencias
- En la pestaña General, que debería abrirse primero automáticamente, mire en la parte inferior de las opciones presentadas
- Desmarque la casilla junto a la opción "Abrir "archivos seguros" después de descargarlos".
Descompresión automática para otros navegadores web
La mayoría de los demás navegadores web no descomprimen automáticamente los archivos. A continuación, se detallan algunos detalles sobre navegadores web específicos. Tenga en cuenta; los navegadores web cambian rápidamente, actualizaremos esta información con la mayor frecuencia posible. Los enlaces de soporte proporcionados a continuación tendrán la información más actualizada.
Chrome
Chrome, por defecto, no descomprime automáticamente los archivos “.zip”. Si esto está sucediendo, es probable que tenga una extensión instalada, que puede desactivar temporalmente y luego volver a descargar el archivo “.zip” del complemento.
Firefox
Firefox, por defecto, no descomprime automáticamente los archivos “.zip”. Si esto está sucediendo, es probable que haya una configuración de aplicación que se haya habilitado y que pueda desactivar.
- Vaya a la configuración/preferencias (varía entre PC y Mac)
- Busque 'zip' en la barra de búsqueda de configuración dentro de la configuración
- En la configuración de la aplicación, localice la configuración del archivo “.zip”
- Asegúrese de que esté configurado en 'Guardar archivo'.
Microsoft Edge
Microsoft Edge, por defecto, no descomprime automáticamente los archivos “.zip”. Si esto está sucediendo, navegue a Configuración de Edge > Descargas y active "Pregúntame qué hacer con cada descarga".
Otro
Consulte la pestaña de ayuda de su navegador web o visite su sitio web y busque la sección de soporte o documentación.
