Guía de Habilidades de IA en Easy Digital Downloads

¿Te gustaría saber exactamente qué puede hacer un asistente de IA con tu tienda antes de conectar uno? Easy Digital Downloads describe cada operación de la tienda a tu asistente como una habilidad con nombre, por lo que todo a lo que puede acceder está listado en lugar de ser adivinado. Cada habilidad cubre un trabajo, como leer un informe de ventas o crear un código de descuento.

Esta guía te muestra cada habilidad que tu tienda puede exponer y qué lee o cambia cada una.

Antes de comenzar, asegúrate de que Easy Digital Downloads esté instalado y activado en tu sitio de WordPress, y que hayas conectado tu tienda a un asistente de IA.

Requisitos: Easy Digital Downloads 3.7.1 o más reciente, ejecutándose en WordPress 6.9 o más reciente.

¿Cómo funcionan las habilidades de la tienda?

Cada habilidad se registra en la API de Habilidades de WordPress con un nombre que tu asistente ve, como edd/sales-report. Tu asistente lee esa lista, elige la habilidad que coincide con lo que pediste y la ejecuta contra los datos de tu propia tienda.

Las habilidades se dividen en dos grupos, y la diferencia importa más que cualquier otro detalle en esta página. Las habilidades de lectura buscan información y no cambian nada. Las habilidades de escritura crean o editan registros, y solo se ejecutan cuando Permitir que la IA cambie los datos de la tienda está activado.

Tu asistente también ve una etiqueta corta en cada una. Las capacidades de lectura se marcan como de solo lectura, y el puñado de capacidades de escritura cuyos resultados no se pueden deshacer se marcan como destructivas, que es la señal que usan los asistentes para preguntarte antes de ejecutarlas.

Teniendo en cuenta esa división, esto es lo que cubre cada grupo.

Buscar información de la tienda

Estos funcionan tan pronto como tu tienda esté conectada y ninguno de ellos toca tus datos.

Pedidos

• Leer Pedidos (edd/order-read) busca un pedido individual por ID, incluidos sus artículos, o enumera pedidos filtrados por estado, cliente, producto, dirección de correo electrónico o rango de fechas. Las listas contienen ventas a menos que solicites reembolsos en su lugar.
• Leer Notas de Pedido (edd/order-note-read) enumera las notas registradas en un pedido, las más recientes primero.

Clientes

• Leer Clientes (edd/customer-read) busca un cliente por ID o dirección de correo electrónico, o busca y enumera clientes. Las direcciones de correo electrónico y los datos de la dirección solo se incluyen para las cuentas autorizadas a ver datos confidenciales de la tienda.
• Leer Notas de Cliente (edd/customer-note-read) enumera las notas registradas en un cliente, las más recientes primero.

Productos

• Leer Productos (edd/product-read) busca un producto por ID, incluidos sus precios, archivos y límite de descarga, o enumera productos filtrados por término de búsqueda, estado, categoría o etiqueta.

Descuentos

• Leer Descuentos (edd/discount-read) busca un descuento por ID o código, o enumera descuentos filtrados por estado, tipo o término de búsqueda. Los descuentos archivados se omiten a menos que solicites un estado.

Reportes

• Informe de Ventas (edd/sales-report) devuelve estadísticas de ventas y ganancias para un período preestablecido o un rango de fechas personalizado, y se puede limitar a un solo producto.
• Resumen de Ventas (edd/sales-summary) devuelve las ganancias netas y los recuentos de ventas de este mes, el mes pasado, hoy y de todos los tiempos.

Configuración de la tienda

• Configuración de la Tienda (edd/settings) devuelve un resumen de solo lectura de tu configuración: moneda, pasarelas de pago, impuestos, páginas clave e información de la versión.
• Tasas de Impuestos (edd/tax-rates) enumera tus tasas de impuestos y si los impuestos están habilitados, y la lista se puede filtrar por país.
• Comprobación de Salud de la Tienda (edd/health-check) devuelve una instantánea del estado de la tienda: versiones de software, modo de tienda, recuentos de pedidos y clientes, y pasarelas de pago habilitadas.

Registros

• Registros de Descarga de Archivos (edd/download-log) enumera los registros de descarga de archivos, filtrados por producto, cliente, pedido o rango de fechas.
• Registros de Correos Electrónicos (edd/email-log) enumera los correos electrónicos que tu tienda ha enviado, filtrados por destinatario, ID de correo electrónico, objeto relacionado o rango de fechas.

Estos cubren todas las preguntas que un asistente puede responder sin cambiar nada. El siguiente grupo es el que rige el interruptor de escritura.

Realizar cambios en tu tienda

Estos permanecen no disponibles hasta que Permitir que la IA cambie los datos de la tienda esté activado, y cada uno todavía respeta lo que la cuenta conectada tiene permitido hacer.

Pedidos

• Crear pedido (edd/order-create) registra un pedido manual para un cliente, usando un ID de cliente existente o una dirección de correo electrónico. Los precios de los artículos provienen de los productos, y un código de descuento opcional se aplica a todo el pedido. No se cobra ningún pago, no se calculan impuestos y no se imponen restricciones de descuento a nivel de producto. El recibo del cliente y la notificación de venta nueva de tu tienda se envían a menos que la solicitud pida un pedido silencioso. Este está marcado como destructivo.
• Actualizar estado del pedido (edd/order-update-status) cambia el estado de un pedido, activando los mismos ganchos que el administrador. Completar un pedido envía un recibo al cliente y otorga acceso a la descarga, y mover un pedido completado hacia atrás lo resta de las ganancias de la tienda y los totales del cliente. Este está marcado como destructivo.
• Reenviar recibo del pedido (edd/order-resend-receipt) envía nuevamente el recibo de compra, a la dirección de correo electrónico del pedido.
• Agregar nota al pedido (edd/order-note-add) agrega una nota interna a un pedido. Las notas nunca se envían al cliente.

Nota: Los reembolsos no son parte de esta lista. Permanecen en la pantalla del pedido en tu administrador, por lo que un asistente no puede emitir uno.

Clientes

• Crear cliente (edd/customer-create) agrega un registro de cliente a partir de una dirección de correo electrónico, con un nombre opcional. Se detiene si ya existe un cliente con esa dirección.
• Actualizar cliente (edd/customer-update) cambia el nombre, la dirección de correo electrónico principal o el estado de un cliente existente.
• Agregar nota al cliente (edd/customer-note-add) agrega una nota interna a un registro de cliente.

Productos

• Crear producto (edd/product-create) agrega un producto con un precio único opcional. Los nuevos productos son borradores a menos que la solicitud pida que se publiquen, por lo que nada llega a tu tienda hasta que lo revises.
• Actualizar producto (edd/product-update) cambia solo los campos que la solicitud nombra: título, precio único, estado o descripción.

Descuentos

• Crear descuento (edd/discount-create) crea un código de porcentaje o monto fijo, con fechas de inicio y fin, límites de uso, un monto mínimo de pedido y requisitos o exclusiones de productos. Los nuevos códigos están inactivos a menos que la solicitud indique lo contrario, por lo que tienes la oportunidad de revisarlos antes de que los clientes puedan usarlos.
• Actualizar descuento (edd/discount-update) cambia solo los campos que la solicitud nombra: nombre, monto, estado, límite de uso, fechas, monto mínimo de pedido o la configuración de una vez por cliente.
• Eliminar descuento (edd/discount-delete) elimina un descuento que nunca se ha utilizado. Un código con usos registrados se archiva en su lugar. Este está marcado como destructivo.

Cada pedido y cambio de cliente también registra una nota en el registro mismo, nombrando la habilidad y la cuenta que actuó como, lo cual se cubre en su totalidad en Lo que un Asistente de IA Conectado Puede Ver y Cambiar.

Habilidades que dependen de otras funciones

Tu tienda solo describe lo que realmente puede hacer, por lo que estas tres aparecen cuando la función detrás de ellas está en ejecución y permanecen ocultas cuando no lo está.

• Obtener enlace de factura (edd/invoice-link) devuelve la URL de la factura de un pedido, lista para compartir con el cliente. Aparece cuando Facturas está disponible.
• Leer carritos abandonados (edd/abandoned-cart-read) enumera los carritos que fueron abandonados, sus totales y cuántos artículos contenían. Aparece cuando Recuperación de carritos está activada.
• Leer campañas (edd/campaign-read) informa qué campañas están generando ventas. Aparece cuando Rastreador de campañas está activado.

Las tres leen información en lugar de cambiarla. También se muestran como una tarjeta de Crecimiento en la pestaña de IA, por lo que la pestaña es la forma más rápida de saber cuáles de ellas ofrece tu propia tienda.

Licencias de Software y Pagos Recurrentes agregan sus propias habilidades de la misma manera. Cada una tiene su propia sección a continuación.

Habilidades de Licencias de Software

Si vendes software con Licencias de Software, tu asistente puede ayudarte con las preguntas de licencias que los clientes hacen con más frecuencia. Puede verificar cuándo expira una clave y ver en qué sitios se usa una clave. También puede liberar una activación cuando un cliente se muda a un nuevo sitio.

Estas cinco habilidades aparecen cuando Licencias de Software 3.9.8 o más reciente está activo.

Buscar Licencias

• Leer Licencias (edd/license-read) busca una licencia por ID o clave de licencia. También lista licencias filtradas por estado, cliente, producto, pedido o rango de fechas de vencimiento. Cada resultado muestra el producto, la fecha de vencimiento y cuántas activaciones están en uso.
• Leer Activaciones de Licencia (edd/license-activation-read) muestra en cuántos sitios está activada una licencia, cuál es su límite y si tiene activaciones restantes. La lista de sitios se incluye solo para cuentas autorizadas a ver datos confidenciales de la tienda. Esa lista también muestra qué sitios son instalaciones de desarrollo local.

Las claves de licencia funcionan como contraseñas, por lo que tu asistente solo ve sus últimos cuatro caracteres. La clave completa solo se muestra a las cuentas autorizadas a ver datos confidenciales de la tienda.

Cambiar Licencias

Estas tres solo se ejecutan cuando Permitir que la IA modifique los datos de la tienda está activado.

• Desactivar un Sitio de Licencia (edd/license-site-deactivate) elimina un sitio de una licencia y libera una activación. Es la que se debe usar cuando un cliente se ha mudado de host o ha dejado de usar tu producto en un sitio. El cliente puede volver a activar ese sitio con su clave. Esta está marcada como destructiva.
• Actualizar Límite de Activación de Licencia (edd/license-activation-limit-update) cambia cuántos sitios puede tener activada una licencia, o la restablece al valor predeterminado del producto. Un límite de cero significa ilimitado.
• Actualizar Estado de Licencia (edd/license-status-update) habilita o deshabilita una licencia. Deshabilitar una licencia hace que la clave deje de funcionar en todos los sitios. Habilitar una licencia caducada la deja caducada, por lo que el cliente aún necesita renovarla.

Cada cambio de licencia también agrega una entrada al registro de esa licencia, nombrando la habilidad y la cuenta que actuó.

Cuando Licencias de Software está activo, también aparece una tarjeta de Licencias en la pestaña de IA, que enumera lo que tu asistente puede hacer con las licencias.

Pagos Recurrentes añade un conjunto similar de habilidades para las suscripciones.

Habilidades de Pagos Recurrentes

Si vendes suscripciones con Pagos Recurrentes, tu asistente puede responder preguntas de facturación sin que tengas que abrir cada suscripción. Puede encontrar la suscripción de un cliente, verificar cuándo se renueva y ver lo que ha facturado hasta ahora.

Estas cuatro habilidades aparecen cuando Pagos Recurrentes 2.14.0 o una versión más reciente está activa.

Buscar Suscripciones

• Leer Suscripciones (edd/subscription-read) busca una suscripción por ID. También lista suscripciones filtradas por estado, cliente, producto, opción de precio, pasarela de pago o rango de fechas de vencimiento. Las direcciones de correo electrónico de los clientes y los IDs de las pasarelas de pago se incluyen solo para las cuentas autorizadas a ver datos confidenciales de la tienda.
• Leer Renovaciones de Suscripción (edd/subscription-renewal-read) lista los pagos de renovación de una suscripción y lo que ha facturado hasta la fecha.
• Leer Notas de Suscripción (edd/subscription-note-read) lista las notas registradas en una suscripción.

Cambiar Suscripciones

Al igual que las otras habilidades de escritura, esta solo se ejecuta cuando Permitir a la IA cambiar datos de la tienda está activado.

• Añadir Nota de Suscripción (edd/subscription-note-add) añade una nota interna a una suscripción.

Nota: Cancelar una suscripción o cambiar su facturación permanece en la pantalla de suscripción en tu administrador, que es donde lo manejas tú mismo.

Cuando Pagos Recurrentes está activo, también aparece una tarjeta de Suscripciones en la pestaña de IA, que enumera lo que tu asistente puede hacer con las suscripciones.

Cada habilidad en esta página, incluidas las destacadas, también depende de la cuenta con la que se conecta tu asistente.

Cómo los permisos deciden qué se ejecuta

Activar el acceso de escritura no otorga a un asistente más poder que la cuenta con la que se conectó. Cada habilidad compara esa cuenta con el mismo permiso que utiliza la pantalla de administrador correspondiente. Un asistente conectado como un contable de la tienda puede leer tus pedidos e informes de ventas. No puede crear un código de descuento ni leer la configuración de tu tienda, porque ese rol no tiene esos permisos.

El permiso que necesita cada grupo se alinea con el panel de control de una manera fácil de predecir:

• Las habilidades de pedidos y clientes necesitan permiso para editar pagos, que es lo que requieren las pantallas de Pedidos y Clientes. Leer clientes y notas de clientes necesita permiso para ver informes en su lugar.
• Las habilidades de productos necesitan permiso para editar productos, y crearlos necesita permiso para publicarlos.
• Las habilidades de descuentos necesitan permiso para administrar descuentos.
• Las habilidades de informes necesitan permiso para ver los informes de la tienda.
• Las habilidades de configuración, tasa de impuestos, verificación de estado y registro necesitan permiso para administrar la configuración de la tienda.
• Las habilidades de licencias necesitan permiso para ver licencias, y los tres cambios de licencia necesitan permiso para administrar licencias. Estos coinciden con lo que requiere la pantalla de Licencias.
• Habilidades de suscripción necesitan permiso para ver suscripciones, lo que también cubre la adición de una nota de suscripción.

Elegir la cuenta que conectas es, por lo tanto, la forma principal de limitar lo que un asistente puede alcanzar. Esto se aplica tanto a lecturas como a cambios.

Si deseas que un asistente acceda a todo en esta página, conecta una cuenta con el rol de administrador de la tienda, que tiene todos los permisos anteriores. Para una conexión más limitada, el rol de contador de la tienda cubre pedidos, clientes e informes de ventas, mientras deja los descuentos, la configuración de la tienda y los registros fuera de su alcance. También retiene las direcciones de correo electrónico y las direcciones postales de los clientes, ya que ese rol no puede ver datos confidenciales de la tienda.

La misma división se aplica a las habilidades de las funciones. Un contador de la tienda puede leer suscripciones, pero no puede ver ni cambiar licencias. Los administradores de la tienda y los trabajadores de la tienda pueden hacer ambas cosas.

Consulta la Guía para principiantes sobre roles y permisos de usuario de WordPress para saber cómo configurar lo que una cuenta puede hacer. para limitar lo que un asistente puede alcanzar, y se aplica tanto a lecturas como a cambios.

Verificar qué expone tu propia tienda

En lugar de trabajar desde esta página, puedes leer la lista en vivo en tu propia tienda. Desde la barra lateral de administración de tu WordPress, ve a Descargas » Herramientas, luego selecciona la pestaña IA.

La pestaña IA se abre en un panel que enumera los asistentes que tu tienda admite.

WPVibe, el plugin conector gratuito, se instala desde ese mismo panel junto al interruptor de acceso de escritura, y Conectar tu tienda a un asistente de IA cubre ambos.

Más abajo en esa pestaña, las tarjetas agrupan todo lo que tu tienda describe actualmente.

La oración junto al encabezado lo cuenta por ti. Indica el número de cosas que un asistente puede buscar y el número de cambios que puede realizar una vez que los permitas.

Debido a que esos recuentos se generan a partir de lo que está registrado, son la respuesta confiable para tu tienda y se mueven por sí solos a medida que activas o desactivas funciones.

¡Eso es todo! Sabes qué hace cada habilidad, cuáles cambian datos y cómo leer la lista en vivo para tu propia tienda. A continuación, consulta Qué puede ver y cambiar un asistente de IA conectado para conocer los datos detrás de estas habilidades, o Solución de problemas de la conexión de IA de tu tienda si falta una habilidad en la lista de tu asistente.

Preguntas Frecuentes

A continuación, hemos respondido algunas de las preguntas más comunes sobre las habilidades de la tienda.