Si vendes suscripciones o membresías, dos de tus funciones favoritas acaban de mejorar. Recurring Payments ahora funciona con tu asistente de IA, y All Access te da más control sobre tus botones de compra.
Eso significa que puedes gestionar tu negocio de suscripciones con IA en lugar de hacer clic en pantallas de renovación. Pregúntale a tu IA por qué se le cobró a un cliente y tendrás la respuesta en segundos.
Para las tiendas de Easy Digital Downloads (EDD) que venden un pase de Acceso Total, cada producto ahora puede elegir su propio estilo de botón. A continuación, verás qué hay de nuevo en ambas actualizaciones y cómo configurarlas.
- Puntos clave
- Gestiona tu Negocio de Suscripciones con IA
- Formas de usar la IA con las suscripciones que vendes
- Comprende tu Negocio de Suscripciones con IA
- Cómo conectar Recurring Payments a tu asistente de IA
- Muestra tu Pase de Acceso Total en los Productos que Elijas
- Cómo Configurar un Botón de Pase de Acceso Total para un Producto
- Mejores Informes y Solución de Problemas de Acceso Total
- También Novedades en Estas Actualizaciones
- Preguntas Frecuentes Sobre la Gestión de tu Negocio de Suscripciones con IA
- ¿Puedo gestionar mi negocio de suscripciones con IA?
- ¿Puede mi IA cancelar o reembolsar una suscripción?
- ¿Necesito comprar algo adicional para usar IA con EDD Recurring Payments?
- ¿Puede mi IA ver los detalles de pago de mis clientes?
- ¿Puedo mostrar diferentes botones de Acceso Total en diferentes productos?
- ¿Cómo veo por qué no funciona un pase de Acceso Total?
- ¿Puede la IA analizar mis datos de suscripción?
- Obtén Más de tu Tienda de Suscripciones
Puntos clave
| Punto clave | Qué significa |
|---|---|
| Pregunta sobre cualquier suscripción que vendas | Tu IA puede buscar una suscripción y leer su historial completo de renovaciones. |
| Información en lenguaje claro | Pregúntale a tu IA cómo van tus suscripciones y obtén respuestas sin exportar una hoja de cálculo. |
| Notas, no cargos | Tu IA puede agregar notas internas. Las cancelaciones y reembolsos permanecen en tu administrador. |
| Botones por producto | Cualquier producto puede anular el modo de visualización "Agregar al Carrito" de Acceso Total de toda la tienda. |
| Mejores informes de pases | Filtra el informe de Acceso Total por rango de fechas y ve por qué un pase no es válido. |
Gestiona tu negocio de suscripciones con IA 🤖
EDD Recurring Payments, la función de facturación de suscripciones para Easy Digital Downloads, ahora agrega cuatro funcionalidades de suscripción a través de la API de Habilidades de WordPress. Tres de ellas solo leen tus suscripciones. La cuarta permite que tu IA agregue una nota, y solo después de que tú lo permitas.
Si ya conectaste tu tienda a un asistente de IA, no hay nada nuevo que configurar. Actualiza Recurring Payments y tu asistente podrá comenzar a usar las funcionalidades de suscripción. Si aún no lo has conectado, nuestra guía para ejecutar Easy Digital Downloads con un asistente de IA te guiará a través del proceso.
Qué puede buscar tu IA
Tu IA puede encontrar una suscripción individual por su ID. También puede listar suscripciones filtradas por estado, cliente, producto, pasarela de pago o fecha de vencimiento.
Para cualquier suscripción, puede leer el historial de renovaciones y lo que se ha facturado hasta ahora. También puede leer las notas de una suscripción.
Una búsqueda de suscripción devuelve el ID del cliente, por lo que tu IA busca al cliente por separado. Su nombre, correo electrónico e IDs de pago de la pasarela solo aparecen para las cuentas que pueden ver datos confidenciales de la tienda.
Qué puede agregar tu IA
Una vez que habilites los cambios, tu IA podrá agregar una nota interna a una suscripción. Las notas permanecen privadas, por lo que tu cliente nunca las verá.
Eso es útil para dejar un registro después de haber resuelto una pregunta de facturación. La próxima persona que abra la suscripción sabrá lo que sucedió.
Formas de usar la IA con las suscripciones que vendes
Estas son las preguntas sobre suscripciones que requieren más clics. Cada una ahora comienza con una sola pregunta a tu IA. WPVibe tiene recetas paso a paso para cada una, con indicaciones que puedes copiar.
Responde preguntas de "¿Por qué se me cobró?"
Un cliente envía un correo electrónico sobre un cargo que no reconoce. Pídele a tu IA que encuentre su suscripción y liste sus renovaciones, y verás la fecha y el monto de inmediato.
Luego, puedes responder con los detalles en un minuto. La receta para responder preguntas sobre cargos de suscripción muestra las indicaciones.
Encuentra suscripciones fallidas y vencidas
Cuando una tarjeta expira, la renovación falla y es posible que el cliente ni siquiera lo sepa. Pregúntale a tu IA qué suscripciones están fallando para que puedas contactarlos antes de que cancelen.
Sigue la receta para encontrar suscripciones fallidas y vencidas para probarlo. Recurring Payments también puede enviar a los clientes un enlace para actualizar su método de pago con un solo clic.
Pronostica las renovaciones del próximo mes
Pregúntale a tu IA qué suscripciones se renuevan el próximo mes y cuánto facturarán. Obtienes un pronóstico rápido de ingresos sin abrir un informe.
La receta para pronosticar renovaciones de suscripciones te guía paso a paso.
Comprende tu negocio de suscripciones con IA 📈
Recurring Payments para Easy Digital Downloads viene con informes. Pero averiguar por qué los suscriptores se van generalmente significa exportar datos y dar sentido a los gráficos.
Ya no necesitas ser un experto en números para eso. Tu IA puede extraer tus datos de suscripción, combinarlos con tus informes de ventas y explicar lo que está sucediendo en lenguaje cotidiano.
Hazle una pregunta a tus suscripciones
Escribe la pregunta como la dirías en voz alta. Por ejemplo:
- Dónde abandonan los suscriptores: “¿Qué productos tienen la mayor cantidad de suscripciones canceladas?”
- Puntos problemáticos de pago: “¿Qué pasarela de pago tiene la mayor cantidad de suscripciones fallidas?”
- Tus mejores suscripciones: “¿Qué suscripciones han facturado más hasta ahora?”
- Lo que se avecina: “¿Cuánto generarán las renovaciones en los próximos 30 días?”
Convierte la respuesta en un plan
Una vez que tengas la respuesta, pídele a tu IA qué intentaría primero. Si un producto pierde más suscriptores que los demás, es un buen lugar para revisar tus precios o tu proceso de incorporación.
Tú sigues al mando de la decisión. Trata los números de la IA como un punto de partida y compáralos con tus informes antes de cambiar algo importante.
Cómo conectar Recurring Payments a tu asistente de IA
Necesitarás las últimas versiones de Easy Digital Downloads y Recurring Payments, en WordPress 6.9 o superior. La configuración toma unos minutos.
Paso 1: Actualiza Easy Digital Downloads y Recurring Payments
Ve a Panel » Actualizaciones y actualiza ambos plugins. Las funcionalidades de suscripción vienen con la actualización de Recurring Payments, así que no hay nada extra que instalar.
Paso 2: Abre la pestaña de IA
Ve a Descargas » Herramientas » IA. Aquí es donde conectas tu asistente y eliges qué tiene permitido cambiar.
Paso 3: Conectar Tu Asistente de IA
Tu IA necesita un conector para acceder a tu tienda. Recomendamos WPVibe, que ya cubre Recurring Payments y tiene un plan gratuito.
Agrega el conector a Claude, ChatGPT, Cursor u otro cliente de MCP. Luego aprueba la conexión en tu administrador de WordPress. Para el tutorial completo, consulta Conectar un Asistente de IA a Easy Digital Downloads.
Paso 4: Activa los cambios si deseas notas
Tu IA puede leer suscripciones tan pronto como se conecte. Para permitirle agregar notas, activa Permitir que la IA cambie los datos de la tienda en la pestaña de IA. Puedes desactivarla en cualquier momento.
Lo que tu IA no puede hacer 🛡️
Tu IA funciona como la cuenta con la que la conectaste. No puede ver ni hacer nada que esa cuenta no pudiera hacer ya en tu panel.
No puede cancelar una suscripción ni emitir un reembolso. Esas acciones se quedan en tu administrador, al igual que reintentar un pago fallido. Para tener la imagen completa, lee Qué puede ver y cambiar un Asistente de IA conectado.
Muestra tu Pase de Acceso Total en los Productos que Elijas 🎟️
All Access para Easy Digital Downloads tiene un modo de visualización "Agregar al carrito" para toda la tienda. Decide qué ven los compradores en la página de un producto cuando ese producto forma parte de un pase All Access.
Puedes mostrar botones normales de "Agregar al carrito", cambiarlos por botones de "Comprar All Access" e "Iniciar sesión", o mostrar ambos. Hasta ahora, esa única configuración se aplicaba a todos los productos. Ahora, cualquier producto puede anularla, y la configuración de tu tienda permanece igual.
Cuando una Configuración por Producto Ayuda
Supongamos que vendes una gran biblioteca de plantillas de diseño, además de algunos paquetes de plantillas premium. La mayoría de los compradores compran plantillas individuales, por lo que mantienes los botones normales de "Agregar al carrito" en toda la tienda.
En los paquetes premium, preferirías dirigir a la gente al pase. Configura esos productos para que muestren los botones "Comprar All Access" e "Iniciar sesión", y el resto de tu tienda permanece igual.
Funciona de la otra manera también. Si tu tienda es primero el pase, puedes permitir que un producto popular mantenga su botón normal de "Agregar al carrito".
Opciones Más Claras para Toda la Tienda
La configuración del modo de visualización en toda la tienda ahora es un menú desplegable con etiquetas más claras. Lo encontrarás en Descargas » Ajustes » Extensiones » Acceso Completo.
Cómo Configurar un Botón de Pase de Acceso Total para un Producto
Establecer el modo de visualización de un producto solo toma un minuto.
Paso 1: Actualizar Acceso Total
Ve a Panel » Actualizaciones y actualiza Acceso Completo. Si tu tienda no ha actualizado Easy Digital Downloads en un tiempo, actualízala también, ya que Acceso Completo ahora necesita una versión más reciente. También necesitarás WordPress 6.2 o superior.
Paso 2: Abrir el Producto
Ve a Descargas y haz clic en el producto que deseas cambiar.
Paso 3: Elige el modo de visualización del producto
En el cuadro Detalles de la descarga, quédate en la sección Detalles y busca Modo de visualización "Añadir al carrito" de Acceso Completo. Elige Botones de Acceso Completo en lugar de Añadir al carrito, Añadir al carrito y botones de Acceso Completo, o Solo Añadir al carrito.
Déjalo en Predeterminado para mantener la configuración de toda la tienda.
Paso 4: Actualizar y Revisar la Página del Producto
Haz clic en Actualizar para guardar el producto. Luego, visita la página del producto para asegurarte de que los botones se vean como deseas. Para más información sobre cada opción, consulta la guía de configuración de Acceso Completo.
Mejores Informes y Solución de Problemas de Acceso Total 📊
El informe de Acceso Completo ahora tiene un selector de rango de fechas, para que puedas ver la actividad pasada del mes anterior o cualquier rango que elijas. Su filtro de productos ahora lista solo tus pases de Acceso Completo, y las descargas realizadas hoy aparecen de inmediato.
Cuando un cliente dice que su pase no funciona, ahora puedes ver por qué. Abre el pedido y la sección Detalles del pase muestra la razón por la que un pase no es válido.
El proceso de pago también es más claro para los clientes. El mensaje "Crea una cuenta o inicia sesión" ahora aparece para un pase de Acceso Completo cada vez, incluso cuando otro producto de Acceso Completo aparece antes en el carrito.
También Novedades en Estas Actualizaciones
Pagos Recurrentes incluye 8 correcciones de seguridad y Acceso Completo incluye 3, por lo que recomendamos actualizar ambos de inmediato.
Pagos Recurrentes
- Enlaces de actualización recientes: Si el enlace de actualización del método de pago de un cliente deja de funcionar, ahora puede solicitar uno nuevo por correo electrónico desde la página de actualización.
- Moneda e impuestos correctos: Con Multimoneda, las suscripciones de Stripe se renuevan en la moneda en la que el cliente pagó. Las renovaciones de PayPal ahora manejan los impuestos correctamente.
- Sin extensiones gratuitas: Un pago de renovación fallido ya no extiende una suscripción o su licencia.
- Menos suscripciones perdidas: Stripe ahora crea suscripciones para pedidos que estaban en espera y para compras completadas fuera del sitio, fuera del flujo de pago normal.
- Reactvación más fácil: Las suscripciones canceladas después de pagos fallidos se pueden reactivar, y se cobra el pago cuando lo hacen.
Acceso Total
- Enlaces en tu texto: La configuración del texto instructivo "Comprar Acceso Completo" y "Iniciar sesión" conservan sus enlaces al guardarlos.
La facturación de suscripciones y Acceso Completo son parte de Easy Digital Downloads Pro. También puedes leer las notas de la versión completa de Pagos Recurrentes y Acceso Completo.
Preguntas Frecuentes Sobre la Gestión de tu Negocio de Suscripciones con IA
¿Todavía tienes preguntas sobre estas actualizaciones? Estas son las que esperamos escuchar más.
¿Puedo gestionar mi negocio de suscripciones con IA?
Puede ayudar a que la gestión sea más fácil. Con EDD Recurring Payments y un asistente de IA conectado a tu tienda, tu IA puede buscar suscripciones y leer su historial de renovaciones. Una vez que permitas cambios, también puede agregar notas internas.
¿Puede mi IA cancelar o reembolsar una suscripción?
No. Las cancelaciones y los reembolsos permanecen en tu administrador de WordPress. Tu IA puede leer suscripciones y agregar notas, pero no puede cambiar lo que paga un cliente.
¿Necesito comprar algo adicional para usar IA con EDD Recurring Payments?
No. Las funciones de suscripción vienen con Pagos Recurrentes, que es parte de Easy Digital Downloads Pro. También necesitarás un conector como WPVibe, que tiene un plan gratuito. Tu aplicación de IA puede tener su propio precio.
¿Puede mi IA ver los detalles de pago de mis clientes?
Ninguna de las funciones de suscripción devuelve los detalles de la tarjeta. Los correos electrónicos de los clientes y los ID de pago de tu pasarela solo aparecen si la cuenta que conectas puede ver datos confidenciales de la tienda.
¿Cómo veo por qué un pase de Acceso Total no funciona?
Abre el pedido del cliente y mira los Detalles del Pase. Si el pase no es válido, ahora muestra el motivo.
¿Puede la IA analizar mis datos de suscripción?
Sí. Tu IA puede extraer datos de suscripción y renovación y combinarlos con los informes de ventas de tu tienda. Luego explica lo que encontró en lenguaje claro, para que no necesites una hoja de cálculo o conocimientos de análisis de datos.
Obtén Más de tu Tienda de Suscripciones
Las preguntas de facturación y de negocios ahora pueden comenzar con un solo mensaje a tu IA, y tu pase de Acceso Total puede aparecer exactamente donde se vende. Pasarás menos tiempo buscando renovaciones y más tiempo haciendo crecer tu tienda.
Actualiza Pagos Recurrentes y Acceso Total, luego abre Descargas » Herramientas » IA para conectar tu asistente. Para ver todo lo demás que tu IA puede hacer, visita nuestra guía de habilidades de EDD e IA.
¿Nuevo en la venta de pases? Nuestra guía sobre cómo vender membresías de Acceso Total con EDD cubre la configuración desde el principio.
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