Iniciar una tienda en línea con WordPress es una de las formas más asequibles de vender productos en tus propios términos.
Si estás creando un sitio desde cero, WordPress te brinda las herramientas para lanzar una tienda sin contratar a un desarrollador. Si ya tienes un sitio de WordPress, puedes agregarle una tienda en una tarde.
Esta guía te guiará a través de ambos caminos. Aprenderás cómo configurar WordPress (o usar el sitio que ya tienes), elegir la herramienta adecuada para lo que vendes y lanzar tu primer producto. No se requiere codificación.
Me centraré en la venta de productos digitales como libros electrónicos, plantillas y software, ya que ahí es donde WordPress y Easy Digital Downloads (EDD) realmente brillan. Pero la mayoría de estos pasos se aplican si también vendes productos físicos.
- Puntos clave
- ¿Por qué usar WordPress para iniciar una tienda en línea?
- Lo que necesitas para iniciar una tienda en línea
- Cómo iniciar una tienda en línea con WordPress
- Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar una tienda en línea
- ¿Se puede iniciar una tienda en línea en WordPress de forma gratuita?
- ¿Qué tan difícil es iniciar una tienda en línea con WordPress?
- ¿Qué debería vender si inicio una tienda en línea?
- ¿Necesito saber codificar para iniciar una tienda en línea?
- ¿Los clientes pueden pagar con tarjetas de crédito en una tienda de WordPress?
- ¿Es segura una tienda en línea de WordPress?
- Inicia tu tienda en línea hoy mismo
Puntos clave
| Punto clave | Qué significa |
|---|---|
| Mejor herramienta | Easy Digital Downloads si vendes productos digitales, WooCommerce si vendes productos físicos. |
| Tiempo para lanzar | Una tienda funcional es realista en una tarde, ya sea que empieces desde cero o agregues una a un sitio que ya tienes. |
| Costo inicial | La mayoría de los vendedores gastan bastante menos de $500 en el primer año entre hosting, un dominio y un tema. |
| Codificación necesaria | Ninguna. Cada paso aquí utiliza tu panel de WordPress, no se requiere desarrollador. |
| Aceptar pagos | Stripe y PayPal funcionan directamente, sin tarifas adicionales de EDD. |
¿Por qué usar WordPress para iniciar una tienda en línea?
Hay docenas de plataformas de comercio electrónico disponibles, y elegir una puede ser abrumador.
En mi experiencia (y la de miles de otros vendedores), WordPress es la mejor opción para la mayoría de las personas que inician una tienda en línea.
La plataforma adecuada depende de tu presupuesto, nivel de experiencia y objetivos. No hay una única mejor respuesta para todos. Pero si quieres maximizar tus ganancias y mantener el control total sobre el diseño, los precios y los datos de tus clientes, iniciar una tienda en línea de WordPress es el camino a seguir.
WordPress impulsa una gran parte (~43%) de los sitios web en línea, y está respaldado por una comunidad grande y activa. Eso significa que la ayuda, los temas y las herramientas siempre son fáciles de encontrar.
Los mercados en línea cobran altas comisiones y te dan poco control sobre la experiencia del cliente. La mayoría de las otras plataformas de comercio electrónico tampoco están diseñadas para productos digitales. A menudo necesitan complementos adicionales y soluciones alternativas para vender descargas de la manera que EDD lo hace de forma nativa.
Nota: Esta guía trata sobre sitios de WordPress.org autohospedados, no sobre WordPress.com. Un sitio autohospedado es más flexible y menos costoso de mantener. Todos los sitios de WordPress.org pueden usar complementos, pero solo los planes más caros de WordPress.com admiten eso.
Lo que necesitas para iniciar una tienda en línea
Esto es lo que querrás tener listo antes de empezar.
Alojamiento y dominio
Necesitas un hosting web para tu sitio de WordPress.org autohospedado. Hay muchas opciones sólidas.
Recomiendo Levamo (anteriormente Rapyd Cloud) para hosting de WordPress administrado, diseñado pensando en EDD. Viene con todo lo que necesitas para administrar una tienda en línea, y la configuración solo toma unos minutos.
También tienes otras opciones. Consulta nuestra guía de los mejores hostings de WordPress para comercio electrónico para comparar algunas.
Certificado SSL y seguridad
Tu sitio necesita un certificado SSL para aceptar pagos en línea. Esto cifra los datos del cliente durante el pago, y es necesario para el procesamiento de tarjetas de crédito.
La mayoría de los hostings incluyen SSL de forma gratuita o como un complemento de bajo costo. También querrás un hosting que admita el cumplimiento de PCI, el estándar de seguridad que los procesadores de pago requieren para manejar datos de tarjetas. Levamo y la mayoría de los otros hostings de WordPress administrados se encargan de esto automáticamente.
¿Qué herramienta es adecuada para tu tienda en línea?
No todas las tiendas en línea necesitan las mismas herramientas. Aquí está la versión corta:
- Venta de productos digitales (eBooks, plantillas, software, cursos): Easy Digital Downloads está diseñado específicamente para esto. No hay nada que empacar, enviar o reabastecer, por lo que la configuración solo toma unos minutos.
- Venta de productos físicos: WooCommerce es la mejor opción, ya que está construido en torno al inventario y el envío.
- Venta de un producto o servicio simple: Un plugin de botón de pago ligero puede funcionar si no necesitas una tienda completa.
Si aún no estás seguro, nuestra guía completa para crear un sitio web de comercio electrónico en WordPress analiza la decisión en general con más detalle. El resto de esta guía se centra en el camino de los productos digitales con EDD.
Cuánto cuesta empezar
Los costos varían, pero la mayoría de los vendedores pueden tener una tienda funcionando por bastante menos de $500 el primer año, cubriendo el hosting, un dominio y un tema de inicio. El plugin Core de EDD es gratuito para siempre, y puedes agregar funciones Pro a medida que tu tienda crece.
Para un desglose completo por tamaño y etapa de la tienda, consulta nuestra guía de costos de sitios web de comercio electrónico.
Elegir tu nicho y qué vender
Si ya sabes lo que quieres vender, salta a los pasos a continuación.
Si no, aquí tienes una forma rápida de reducir las opciones:
- Empieza con lo que sabes. Los productos creados en torno a tus propias habilidades o experiencia son más fáciles de comercializar y más fáciles de promocionar con confianza.
- Prefiere lo digital sobre lo físico cuando puedas. Los productos digitales no necesitan inventario ni envío, y nunca se agotan.
- Busca pruebas de demanda. Comprueba si la gente ya está buscando o comprando productos similares antes de crear el tuyo.
Para más ideas, estas guías pueden ayudarte:
- ¿Qué son las descargas digitales? Una guía para principiantes
- Productos digitales de moda con alta demanda
- Los productos digitales más populares para vender
Cómo iniciar una tienda en línea con WordPress
Ahora entremos en el proceso paso a paso.
Paso 1: Configura tu sitio de WordPress (o confirma que ya tienes uno)
Si ya tienes un sitio de WordPress, salta al Paso 2.
De lo contrario, lo primero que necesitas es un sitio web de WordPress. Regístrate con un proveedor de hosting como Levamo, luego usa su instalador de WordPress de un clic para poner tu sitio en funcionamiento.
La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen instalaciones de un clic y sus propias guías de configuración, así que consulta la documentación de tu proveedor para conocer los pasos exactos.
Paso 2: Instala Easy Digital Downloads
A continuación, instala tu plugin de comercio electrónico. Si vendes productos físicos, instalarías WooCommerce en su lugar. Pero para productos digitales, Easy Digital Downloads (EDD) está diseñado exactamente para esto.
EDD es confiado por más de 50,000 sitios web para vender descargas digitales como PDFs, plantillas y plugins y temas de WordPress. Tiene todo lo que necesitas para vender archivos digitales.
El plugin principal es gratuito. Cuando estés listo para funciones más avanzadas, los planes Pro de EDD desbloquean cosas como Pagos Recurrentes y Licencias de Software.
Para instalar Easy Digital Downloads, desde tu panel de WordPress ve a Plugins » Añadir nuevo, luego Subir plugin » Elegir archivo. Selecciona Instalar ahora, seguido de Activar plugin.
Una vez que EDD esté activo, verás un nuevo elemento de menú Descargas en el lado izquierdo de tu área de administrador. Haz clic en Empezar para iniciar el asistente de configuración, que te guía a través de la configuración inicial.
Paso 3: Agrega tu primer producto
En EDD, los productos que vendes se llaman descargas. Ve a Descargas y luego haz clic en Añadir descarga.
Dale un nombre y una descripción a tu descarga.
Luego, en los Detalles de la descarga debajo del editor, establece el Tipo de producto e introduce un Precio.
A continuación, sube tu archivo en la pestaña Archivos.
A la derecha, selecciona Establecer imagen de descarga para subir/establecer la imagen de tu producto. Puedes seleccionar Guardar borrador y previsualizarlo en el frontend. Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Esa es la versión corta. Para un recorrido completo campo por campo, incluyendo cómo manejar variaciones de precios, protección de archivos e imágenes de productos, consulta nuestra guía sobre cómo crear una tienda de descargas digitales en WordPress o revisa nuestra documentación de Creación de Productos.
Paso 4: Configura los métodos de pago
Cada tienda en línea necesita una forma de aceptar pagos. Sugiero Stripe porque es fácil de configurar y admite tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay.
Con EDD, puedes conectar y configurar Stripe completamente desde tu panel de WordPress.
Si Stripe no está disponible en tu país, PayPal es una alternativa sólida, junto con otras pasarelas de pago que EDD soporta.
Configura tu pasarela en Descargas » Ajustes » Pagos.
En la pestaña Stripe, selecciona Conectar con Stripe y sigue las instrucciones. Luego, establécela como tu opción predeterminada y guarda tus cambios.
Paso 5: Elige un tema (opcional)
EDD funciona con casi cualquier tema de WordPress. También ofrecemos un par de temas propios, junto con una lista corta de temas recomendados y optimizados para tiendas EDD.
Ve a Apariencia » Temas para buscar, instalar y personalizar temas.
Echa un vistazo a nuestra lista de los mejores temas de comercio electrónico para WordPress si necesitas ayuda.
Sea cual sea el tema que elijas, asegúrate de que sea ligero y esté diseñado pensando en el comercio electrónico.
Paso 6: Previsualiza y prueba tu tienda
Una vez que estés satisfecho con el aspecto, previsualiza tu tienda desde el lado del cliente.
Prueba el flujo de compra completo tú mismo: añade al carrito, procede al pago y confirma que llegas a la página de confirmación con un enlace de descarga funcional. También querrás comprobar que el correo electrónico del recibo de compra llega con un enlace funcional.
Por defecto, los enlaces de descarga caducan después de 24 horas para evitar compartir archivos, aunque puedes ajustar ese plazo o volver a emitir enlaces en cualquier momento.
Aprende más sobre la gestión de descargas de archivos.
Paso 7: Promociona tu tienda en línea
Una vez que tu sitio esté en línea, es hora de darlo a conocer.
EDD tiene funciones integradas y extensiones para ayudar, incluyendo integraciones de marketing por correo electrónico como MailChimp y marketing de afiliados a través de AffiliateWP.
Una de las cosas más rentables que puedes hacer para ayudar a mejorar la visibilidad de tu tienda es optimizar el contenido de tu sitio.
Hay varias maneras de hacerlo, y el plugin AIOSEO (All In One SEO) lo hace significativamente más fácil.
Para obtener consejos sobre cómo empezar, explora las siguientes guías:
Una vez que hayas optimizado tu sitio y comiences a recibir visitantes, necesitas estrategias para convertirlos en clientes. Una opción es aprovechar las ventanas emergentes de intención de salida y otras herramientas de conversión de OptinMonster.
Para más ideas, consulta las mejores maneras de promocionar productos digitales.
Paso 8: Soporte y mantenimiento de tu tienda
Lanzar tu tienda no es la línea de meta. Mantenerla funcionando sin problemas importa tanto como eso.
Mantén todo actualizado y con copias de seguridad. Actualiza WordPress, tu tema y tus plugins regularmente. La mayoría de los problemas de seguridad provienen de software desactualizado, no de mala suerte. Configura también copias de seguridad automáticas, para que una actualización fallida o un problema de alojamiento nunca te cueste tu tienda.
Planifica el soporte al cliente. Los clientes satisfechos regresan, y las respuestas rápidas los mantienen contentos. Si el soporte en vivo aún no es realista para ti, una base de conocimientos de autoservicio funciona bien. Un plugin como Heroic KB facilita la creación de una directamente en tu sitio, para que los clientes puedan encontrar respuestas sin tener que esperar por ti.
Para todo lo demás, un plugin de help desk como Heroic Inbox mantiene los correos electrónicos de los clientes organizados en un solo lugar, para que nada se pierda.
Para saber más sobre esto, consulta nuestra guía sobre cómo brindar un excelente servicio y soporte al cliente.
Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar una tienda en línea
Aquí tienes algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo iniciar una tienda en línea.
¿Se puede iniciar una tienda en línea en WordPress de forma gratuita?
WordPress en sí y plugins como Easy Digital Downloads son gratuitos para descargar y usar. Tus únicos costos reales son el hosting, un dominio y cualquier tema o plugin premium que elijas agregar más tarde, por lo que puedes lanzar con un presupuesto pequeño y actualizar solo cuando tu tienda lo necesite.
¿Qué tan difícil es iniciar una tienda en línea con WordPress?
Es más fácil de lo que la mayoría de la gente espera, incluso si nunca antes has creado un sitio web. La mayoría de los hosts ofrecen instalaciones de WordPress con un solo clic, y el asistente de configuración de Easy Digital Downloads te guía a través del resto paso a paso. No necesitas saber programar para poner en marcha una tienda.
¿Qué debería vender si inicio una tienda en línea?
Los productos digitales, como eBooks, plantillas, cursos y software, son el punto de partida más fácil. No hay inventario que administrar ni riesgo de quedarse sin stock, por lo que puedes lanzar más rápido y quedarte con más de cada venta a medida que tu tienda crece.
¿Necesito saber codificar para iniciar una tienda en línea?
No. WordPress, Easy Digital Downloads y la mayoría de los temas modernos están diseñados para personas sin experiencia en programación. Usarás paneles de control de apuntar y hacer clic para la configuración, la creación de productos y los pagos, y siempre puedes contratar a un desarrollador más tarde si deseas un trabajo de diseño personalizado.
¿Los clientes pueden pagar con tarjetas de crédito en una tienda de WordPress?
Sí. Las pasarelas de pago como Stripe y PayPal permiten a los clientes pagar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. Puedes configurar cualquiera de estas directamente en tu panel de WordPress, y la mayoría de las pasarelas cobran una tarifa estándar por transacción sin una tarifa adicional de plataforma.
¿Es segura una tienda en línea de WordPress?
Sí, siempre y cuando mantengas actualizados WordPress, tu tema y tus plugins, uses SSL para el pago y elijas un host que admita el cumplimiento de PCI. La mayoría de los hosts de WordPress administrados se encargan de estos aspectos básicos de seguridad automáticamente, por lo que tu tienda se mantiene protegida sin trabajo adicional de tu parte.
Inicia tu tienda en línea hoy mismo
Ahora sabes cómo iniciar una tienda en línea con WordPress, ya sea que la estés creando desde cero o agregando una tienda a un sitio que ya tienes.
Si aún no lo has hecho, comienza hoy mismo con EDD.
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