¿Quieres proteger productos digitales de ser descargados sin tu permiso?
Si usas WordPress, hay un puñado de estrategias y herramientas útiles que puedes emplear para proteger descargas y productos digitales en tu sitio de comercio electrónico.
En este artículo, cubriremos por qué es importante proteger las descargas de productos digitales, exploraremos los diversos métodos para hacerlo y discutiremos los pros y contras de cada uno.
🔎 Siéntete libre de saltar:
Por qué deberías proteger productos digitales
El panorama digital ofrece una plataforma increíble para vender una amplia gama de productos, desde libros electrónicos y software hasta cursos en línea y archivos multimedia.
Trabajas duro para crear tus productos digitales. Así que no quieres que la gente los robe.
Desafortunadamente, la naturaleza de las descargas y archivos digitales es que se pueden copiar. No importa cuánto intentes evitar que se copien y se regalen, es casi imposible evitarlo *completamente*.
En lugar de perder tu tiempo persiguiendo a los malhechores y hackers, es más inteligente adoptar un enfoque más equilibrado para priorizar lo que *puedes* controlar. Además de facilitar que tus clientes compren y descarguen productos de tu sitio web de WordPress, también quieres hacer que sea lo más difícil posible para los usuarios compartir u obtener copias no autorizadas de tu trabajo.
Al implementar medidas de seguridad sólidas, te aseguras de que el acceso a tu contenido esté reservado solo para clientes y miembros de pago, lo que contribuye a un mejor resultado final. Proteger tus productos digitales no se trata solo de preservar los ingresos; se trata de mantener el valor y la exclusividad de tus creaciones.
Cómo proteger descargas digitales
Hay una variedad de métodos que puedes usar para proteger tus archivos digitales. La mejor opción depende de un puñado de factores, como el tipo de descargas, las plataformas y herramientas que uses, tu nivel de experiencia y mucho más.
Comenzaremos cubriendo las mejores maneras generales de proteger las descargas digitales en WordPress. Luego, abordaremos otros métodos populares que podrías usar. Como aprenderás, algunas de las sugerencias y soluciones más comunes no son necesariamente las más seguras o eficientes (por eso no las recomendamos para la mayoría de los casos).
Las mejores maneras de proteger descargas digitales
Si vendes productos en línea a través de WordPress, necesitas un plugin de comercio electrónico. Una opción popular para productos físicos es WooCommerce. Hay muchos complementos de WooCommerce disponibles que pueden ayudar a proteger tu tienda WooCommerce y tus productos físicos.
Si vendes productos digitales, incluyendo descargas de archivos, la mejor manera de protegerlos es con Easy Digital Downloads (EDD):
Este potente plugin de WordPress se especializa en simplificar el proceso de venta de productos digitales. Añade un sistema completo de carrito de compras a tu sitio, junto con una página de pago personalizable y páginas de productos.
Puedes usarlo para aceptar pagos en línea de clientes utilizando una variedad de pasarelas de pago, incluyendo PayPal y Stripe.
Una de las mayores ventajas de EDD es cómo te permite administrar el acceso a los archivos de descarga.
A diferencia de los plugins genéricos de comercio electrónico, EDD está diseñado específicamente para satisfacer los desafíos únicos de vender productos digitales. Su conjunto completo de funciones de seguridad te permite proteger productos digitales y mantener el control sobre su distribución.
Puedes usar los controles de acceso para:
- Requerir inicio de sesión para descargar
- Establecer límites de descarga
- Añadir fechas de vencimiento para limitar cuánto tiempo está disponible una descarga después de la compra (y emitir un nuevo enlace seguro cuando se solicite)
- Configurar Licencias de Software
- Configurar el método de descarga de archivos (es decir, forzar descargas vs. solo redirección)
En las siguientes secciones, te mostraremos cómo usar estos métodos para proteger las descargas digitales.
1. Requerir inicio de sesión para productos descargables
Puedes hacer que tus productos digitales solo sean accesibles para usuarios con cuentas que hayan iniciado sesión en tu sitio. Al requerir inicios de sesión, no tienes que realizar algunas de las acciones repetitivas e ineficaces descritas anteriormente en otros métodos.
EDD facilita limitar las descargas solo a usuarios registrados. Una vez que hayas instalado el plugin y agregado tus productos, puedes encontrar esta opción en Descargas » Ajustes.
Navega a Varios » Descargas de Archivos y selecciona la configuración de Requerir inicio de sesión:
Luego haz clic en Guardar Cambios en la parte inferior. Ahora, todos los archivos descargables requerirán que los usuarios inicien sesión en WordPress antes de poder acceder a los enlaces de descarga de archivos.
2. Establecer límites de descarga
Una vez que hayas configurado un sistema de cuentas e inicios de sesión, puedes separar a los no clientes de los clientes.
Más específicamente, puedes limitar su acceso a la descarga para que no puedan dársela a otros. Hay dos opciones; puedes limitar la:
- Cantidad de descargas que un usuario puede hacer
- Cantidad de tiempo que los usuarios tienen para descargar el producto usando un enlace que expira automáticamente
En EDD, puedes especificar el número de descargas permitidas en la misma página que la opción Requerir inicio de sesión. En Descargas » Ajustes » Varios » Descargas de Archivos, puedes ingresar el límite de número junto a Límite de Descarga de Archivos:
Esta es una configuración global. Si se deja en blanco, el valor predeterminado es ilimitado.
Directamente debajo de esa opción, puedes configurar el ajuste de vencimiento (Vencimiento del Enlace de Descarga) para determinar cuánto tiempo tienen los usuarios acceso a las URL de los archivos de descarga. El valor predeterminado es 24 horas.
3. Crear licencias
Otra solución de control de acceso es usar licencias de producto. Esto implica proporcionar a los clientes una cadena única de caracteres alfanuméricos en el momento de la compra, a menudo llamada clave de licencia. Luego, exija que proporcionen esa clave para descargar o seguir usando su producto digital.
Las claves de licencia se usan comúnmente si vendes software como plugins de WordPress o aplicaciones. Este método de validación es potente; puedes bloquear el acceso de alguien a tu producto si hace algo turbio.
💡Cómo licenciar y vender software de forma segura en WordPress
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Las formas más potentes de proteger tus productos digitales | A menos que uses una herramienta de comercio electrónico como EDD, los métodos pueden requerir funcionalidad personalizada |
| Automatizado | |
| Menos propenso a errores | |
| Capaz de escalar para un gran número de clientes y productos | |
| Evita verdaderamente el acceso no autorizado |
4. Usar protección con contraseña/cifrado de archivos
Otra opción es usar cifrado de archivos y/o protección con contraseña para evitar el acceso no autorizado. Puedes usar cifrado en algunos tipos de archivos para que se requiera una contraseña o 'clave' para ver o usar el archivo. Algunas plataformas y proveedores de almacenamiento de archivos lo permiten, otros no.
También puedes usar estrategias de protección con contraseña para proteger la página donde se encuentra el enlace de descarga. Con WordPress, es fácil.
Busca en tu página o publicación el cuadro de configuración de Estado y Visibilidad. Haz clic en la configuración de Visibilidad y cámbiala de Público a Protegido con contraseña. Luego, asígnale una contraseña:
Ahora, a cualquiera que intente visitar esta página se le pedirá una contraseña.
Mira este tutorial sobre cómo usar contraseñas en páginas de WordPress.
También puedes aprender Cómo proteger con contraseña archivos PDF en WordPress usando Easy Digital Downloads.
Proteger con contraseña con aplicaciones para compartir archivos
Servicios/aplicaciones para compartir archivos como Dropbox, Google Drive y Box también ofrecen funciones de cifrado de archivos, así como opciones para proteger con contraseña un archivo o carpeta. Por ejemplo, dependiendo de tu plan, podrías:
- Invitar solo a usuarios o direcciones de correo electrónico específicos. Esto requiere que las personas invitadas tengan una cuenta con el servicio para compartir archivos que estés utilizando.
- Configurarlo para que cualquiera con el enlace pueda ver, comentar o editar el contenido. Esto es fácil de usar, pero no hay forma de evitar que otros compartan el enlace.
Ejemplo de enlace de Google Drive:
drive.google.com/file/d/12345/view?usp=sharing
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Los usuarios de WordPress tienen configuraciones de protección con contraseña integradas automáticamente | Este método requiere hacer muchos clics por archivo/producto, por lo que no escala bien; no es una buena solución si tienes muchos productos |
| Los enlaces protegidos con contraseña a veces requieren que el usuario cree una cuenta, esto es confuso y hace que algunos clientes potenciales se rindan | Los enlaces protegidos con contraseña a veces requieren que el usuario cree una cuenta |
| Los enlaces privados ofrecen una forma fácil de compartir archivos | Los clientes tienen que salir de tu sitio con una plataforma como Google Drive, Dropbox o Box |
| Los enlaces protegidos con contraseña en servicios para compartir archivos son muy efectivos | Los enlaces privados aún se pueden compartir fácilmente; tienes que confiar en tus clientes, nada les impide compartir enlaces no autorizados. |
5. Asegurar con .htaccess
La mayoría de los sitios web tienen un archivo oculto llamado .htaccess. Para ver este archivo, necesitas acceso completo al servidor de tu proveedor de alojamiento web.
Puedes acceder y editar este archivo a través del Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) o a través de un panel de control de sitios web como cPanel, Plesk o los controles propietarios de un host web administrado.
Editar tu archivo .htaccess puede ayudar a prevenir el acceso no autorizado a ciertas carpetas o archivos en tu servidor. Si bien es una forma bastante sólida de proteger tus descargas digitales, no es para los débiles de corazón. Puede ser muy difícil. Cualquier error, una pulsación de tecla, y puedes romper tu sitio web, haciendo que no cargue.
Tienes que saber o encontrar en la web el código correcto para escribir en tu archivo .htaccess. Algunas plataformas de sitios web o hosts web no te permiten editar el archivo.
No recomendamos editar tu archivo .htaccess a menos que seas un desarrollador web experimentado. Puedes contactar al soporte al cliente de tu plataforma o proveedor para que realicen las ediciones en algunos casos.
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Un método sólido que realmente previene el acceso no autorizado | Requiere conocimiento de codificación |
| Es gratis (excepto por el tiempo que te lleva, y asumiendo que no rompes nada, o tienes que contratar a un desarrollador web para que te ayude) | Debes saber cómo acceder al panel de control del servidor (cPanel, Plesk u otro), o FTP |
| Necesitas acceso completo a los archivos de tu servidor web, muchas plataformas no permiten esto | |
| Es muy fácil romper completamente tu sitio web cometiendo un solo error de pulsación de tecla | |
| No escala bien, si tienes muchos productos, este proceso manual no es ideal |
Otras formas (obsoletas) de proteger productos digitales
Como mencioné anteriormente, hay muchos métodos que puedes usar para proteger archivos y productos digitales. Pero no todos son seguros o incluso recomendados. Un puñado de tácticas populares que podrías encontrar en tu investigación no solo están desactualizadas, sino que pueden ser complejas, consumir mucho tiempo y causar problemas innecesarios.
Eso no quiere decir que no haya casos únicos en los que valga la pena considerarlos. Más bien, solo deberías considerarlos como un último recurso, no como tu solución principal.
6. Ocultar la página con Robots.txt
Puedes colocar un archivo de texto en tu servidor web llamado 'robots.txt' que contiene instrucciones codificadas para los bots de los motores de búsqueda.
Los bots de los motores de búsqueda se utilizan para 'rastrear' tu sitio e indexarlo para las búsquedas.
Podrías decirle a los motores de búsqueda que no rastreen ciertas carpetas. Hacer esto es una gran idea. Pero probablemente no protegerá tus productos digitales de los malos actores.
Cómo Crear Robots.txt
Primero, necesitarás acceso a nivel de archivo a tu servidor web. Luego, crea un archivo TXT usando el Bloc de notas en una PC, o TextEdit en una Mac. Asegúrate de guardarlo como texto sin formato. Nombra los archivos 'robots.txt' en minúsculas.
Coloca el código a continuación en tu archivo, ingresa la(s) carpeta(s) a las que deseas evitar el acceso. Visita el sitio web de Robots.txt para más información.
Usa este código:
User-agent: * Disallow: /your-folder/
Hay un GIGANTESCO problema al intentar proteger tus archivos con el método robots.txt. Nadie está obligado a seguir las instrucciones de tu archivo robots.txt. Son sugerencias o peticiones. Simplemente pueden ignorar tu petición de no entrar en esa carpeta.
Aún peor, los actores maliciosos podrían usar tu archivo robots.txt como un mapa para ir exactamente a donde no quieres que vayan.
Sigue siendo una buena idea solicitar que los motores de búsqueda no indexen ciertas carpetas. Pero no debes depender de esto para proteger tus descargas digitales.
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Evita que los motores de búsqueda indexen una carpeta para búsquedas | Las instrucciones en los archivos robots.txt son peticiones, no tienen que ser seguidas |
| Puede evitar que los archivos de tu producto digital aparezcan en los motores de búsqueda (como Google y Bing), haciendo que tus archivos sean más difíciles de encontrar. | Los actores maliciosos probablemente no seguirán las instrucciones de robots.txt, después de todo son actores maliciosos. |
| Los actores maliciosos podrían incluso estar buscando qué carpetas intentas bloquear, y buscar allí primero. | |
| Realmente no evitará el robo, el ladrón aún puede escanear tu sitio y ver los archivos. |
7. Cambia regularmente el nombre de dominio o subdominio del sitio
Podrías cambiar regularmente el nombre de dominio o subdominio de tu sitio web. Esto haría imposible que alguien volviera al mismo enlace que usó previamente.
Enlace original (dominio):
yoursite.com/products/your-ebook.pdf
Enlace nuevo (dominio):
your-new-site.com/products/your-ebook.pdf
Enlace original del subdominio:
downloads.yoursite.com/your-ebook.pdf
Enlace nuevo del subdominio:
products.yoursite.com/your-ebook.pdf
👉🏾 Esta no es una buena técnica. Primero, tu sitio web es tu hogar en la web. Es como tu edificio público o tienda. Ningún negocio minorista físico ha construido una base de clientes leales cambiando la ubicación física de su tienda de forma regular. Cambiar tu dominio o subdominio es como mover la ubicación de tu sitio.
Segundo, tu autoridad de dominio se verá afectada. La autoridad de dominio es la medida de la consistencia y estabilidad del nombre de dominio de tu sitio web. Es un factor importante para que Google y otros motores de búsqueda permitan que tu sitio web aparezca en las búsquedas.
Peor aún, si lo único que haces para proteger u ocultar tus archivos digitales es cambiar los nombres de dominio, la gente aún puede escanear tu nuevo dominio y encontrar los archivos del producto en tu nuevo dominio.
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Hace que los enlaces que solían funcionar ya no funcionen, lo que puede detener algo de piratería. | Difícil, consume mucho tiempo |
| “Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto) | Propenso a errores |
| Requiere muchos conocimientos técnicos | |
| Requiere acceso completo a tu servidor, muchas plataformas/proveedores no lo permiten | |
| Tendrás que arrendar nuevos nombres de dominio, lo que aumenta los gastos. | |
| Afecta negativamente al SEO (optimización de motores de búsqueda), a Google y a otros motores de búsqueda no les gustan los enlaces rotos y te penalizan en los resultados de búsqueda. | |
| Realmente no evitará el robo, el ladrón simplemente puede escanear tu nuevo dominio. |
Por favor, no intentes este método. Los riesgos para la salud de tu negocio en línea son altos, los beneficios potenciales son bajos.
8. Cambiar la página o el enlace regularmente
Podrías cambiar regularmente la página, la ruta del enlace o el nombre del archivo de tus productos digitales. Aquí tienes algunos ejemplos:
Enlace Original
yoursite.com/products/your-ebook.pdf
Nuevo enlace
yoursite.com/products2/your-ebook2.pdf
Ten en cuenta que cualquier hacker, ladrón o actor malintencionado puede emplear fácilmente herramientas para rastrear, buscar o incluso descargar todo tu sitio web público.
Por lo tanto, si lo único que haces es cambiar las rutas de los enlaces o los nombres de los archivos, en realidad no estás ofreciendo mucha defensa.
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Hace que los enlaces que antes funcionaban ya no funcionen, esto puede detener la piratería por parte de personas perezosas y no expertas en tecnología. | Requiere trabajo manual |
| “Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto) | Propenso a errores |
| Requiere acceso completo a tu servidor, muchas plataformas no permiten esto. | |
| Afecta negativamente al SEO (optimización de motores de búsqueda), a Google y a otros motores de búsqueda no les gustan los enlaces rotos y te penalizan en los resultados de búsqueda. | |
| Realmente no evitará el robo, el ladrón simplemente puede escanear tu nuevo dominio. |
9. Ocultar la ubicación de la página o del enlace de descarga
Este método es muy similar al anterior. Puedes 'ocultar' tus productos digitales dándoles nombres extraños o sin sentido. O poniéndolos dentro de carpetas con texto aleatorio sin sentido.
La idea es que ningún motor de búsqueda ni persona normal descubra cómo encontrar tus archivos digitales o qué son.
Enlace Original
yoursite.com/products/your-ebook.pdf
Nuevo enlace
yoursite.com/x9ppo97gG/90jjk9.pdf
Enlace Original
yoursite.com/products/your-ebook-landing-page
Nuevo enlace
yoursite.com/x9ppo97gG/90jjk9
Lo que realmente estás haciendo aquí no es 'ocultar'. Tus archivos están a simple vista. Cualquier pirata o ladrón potencial podría usar fácilmente herramientas de escaneo del sitio y ver tus archivos con nombres extraños y tomarlos. No es un muy buen disuasivo.
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Hace que los enlaces sean difíciles de encontrar o de entender qué son, esto puede detener la piratería por parte de personas perezosas y no expertas en tecnología. | Requiere trabajo manual |
| “Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto) | Propenso a errores |
| Requiere acceso completo a tu servidor, muchos proveedores y plataformas no permiten esto. | |
| Realmente no evitará el robo, el ladrón aún puede escanear tu sitio y ver los archivos. |
10. Enterrar el producto en capas de carpetas
Es posible que escuches a algunas personas decirte que simplemente protejas tus archivos colocándolos dentro de varios niveles o capas de carpetas.
Por ejemplo:
yoursite.com/folder1/folder2/folder3/folder4/your-ebook.pdf
La idea detrás de esto es que se cree que los motores de búsqueda solo pueden buscar 2 o 3 niveles de profundidad. Esta no es una idea sólida.
Primero, nadie sabe realmente cómo funcionan los motores de búsqueda. Y cambian constantemente. No sabemos si esta idea es cierta ahora o si alguna vez lo fue. Google no revela al público cómo funcionan sus algoritmos de búsqueda.
Segundo, un pirata o ladrón potencial tiene más herramientas que los motores de búsqueda de Google y Bing que pueden usar para buscar en tu sitio. No tienes forma de saber cómo operan, pero casi con seguridad tienen la capacidad de buscar en todas las carpetas de tu sitio web público.
| 🟢 PROS | 🔴 CONTRAS |
|---|---|
| Los enlaces son difíciles de encontrar, esto puede detener la piratería por parte de personas perezosas y no expertas en tecnología. | Requiere trabajo manual |
| “Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto) | Propenso a errores |
| Requiere acceso completo a tu servidor, muchos proveedores y plataformas no permiten esto. | |
| Realmente no evitará el robo, el ladrón aún puede escanear tu sitio y ver los archivos. |
Preguntas frecuentes sobre la protección de contenido digital
Terminemos con algunas preguntas frecuentes.
¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA) y cómo puede mejorar la seguridad de mi producto digital?
Muchas plataformas te permiten configurar la autenticación de dos factores, también llamada 2FA. Esto es cuando, además de saber la contraseña, tienes que introducir un código que se envía a tu teléfono (u otro dispositivo).
Recomendamos utilizar 2FA en cualquier plataforma que la ofrezca, incluida tu sitio web o plataforma de comercio electrónico. Es una buena manera de mantener seguros todos tus cuentas. Ten la mentalidad de hacer lo que sea necesario para proteger tu contenido digital y tus archivos descargables.
¿Debo poner marca de agua a mis imágenes?
Si vendes productos digitales que son fotos o gráficos (Adobe, Affinity, Canva), asegúrate de poner marca de agua a las imágenes de vista previa. Poner marca de agua es superponer información de la empresa o derechos de autor en tus fotos para evitar el uso no autorizado.
Consulta nuestro artículo sobre venta de imágenes para obtener más información. Este artículo tiene información sobre marcas de agua, plantillas y formatos de archivo.
¿Cuál es la mejor manera de proteger productos digitales en WordPress?
La mejor manera de proteger productos digitales dentro de WordPress es usar un plugin de comercio electrónico de buena reputación como Easy Digital Downloads. Este plugin facilita la gestión, protección y distribución eficientes de descargas y archivos. Para mejorar la seguridad, puedes implementar una serie de medidas como controles de acceso y protección con contraseña para limitar y disuadir el intercambio y la descarga no autorizados.
Usa EDD para Proteger Productos Digitales
¡Buen trabajo! Has aprendido muchas maneras de proteger tus productos digitales del acceso no autorizado.
Descarga Easy Digital Downloads hoy mismo para crear un sitio de comercio electrónico seguro para tus productos digitales:
Si ya tienes EDD pero quieres acceso a todas las extensiones y funciones premium para ayudar a proteger productos digitales, puedes actualizar fácilmente de EDD Lite a EDD Pro.
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