¿Cómo proteger productos digitales (más de 10 formas con pros y contras)?

¿Quieres proteger los productos digitales de ser descargados sin tu permiso?

Si usas WordPress, hay un puñado de estrategias y herramientas útiles que puedes emplear para proteger descargas y productos digitales en tu sitio de comercio electrónico.

En este artículo, cubriremos por qué es importante proteger las descargas de productos digitales, exploraremos los diversos métodos para hacerlo y discutiremos los pros y contras de cada uno.

🔎 Siéntete libre de saltar:

Por qué deberías proteger productos digitales

El panorama digital ofrece una plataforma increíble para vender una amplia gama de productos, desde eBooks y software hasta cursos en línea y archivos multimedia.

Trabajas duro para crear tus productos digitales. Así que no quieres que la gente los robe.

Desafortunadamente, la naturaleza de las descargas y archivos digitales es que se pueden copiar. No importa cuánto intentes evitar que se copien y se regalen, es casi imposible evitarlo completamente.

En lugar de perder tu tiempo persiguiendo a los malhechores y hackers, es más inteligente adoptar un enfoque más equilibrado para priorizar lo que puedes controlar. Además de facilitar que tus clientes compren y descarguen productos de tu sitio web de WordPress, también quieres hacer que sea lo más difícil posible para los usuarios compartir u obtener copias no autorizadas de tu trabajo.

Al implementar medidas de seguridad sólidas, te aseguras de que el acceso a tu contenido esté reservado solo para clientes y miembros de pago, lo que contribuye a un mejor resultado final. Proteger tus productos digitales no se trata solo de preservar los ingresos; se trata de mantener el valor y la exclusividad de tus creaciones.

Cómo proteger descargas digitales

Hay una variedad de métodos que puedes usar para proteger tus archivos digitales. La mejor opción depende de varios factores, como el tipo de descargas, las plataformas y herramientas que uses, tu nivel de experiencia y mucho más.

Comenzaremos cubriendo las mejores maneras generales de proteger las descargas digitales en WordPress. Luego, abordaremos otros métodos populares que podrías usar. Como aprenderás, algunas de las sugerencias y soluciones más comunes no son necesariamente las más seguras o eficientes (por eso no las recomendamos para la mayoría de los casos).

Las mejores maneras de proteger descargas digitales

Si vendes productos en línea a través de WordPress, necesitas un plugin de comercio electrónico. Una opción popular para bienes físicos es WooCommerce. Hay muchos complementos de WooCommerce disponibles que pueden ayudar a proteger tu tienda WooCommerce y tus productos físicos.

Si vendes productos digitales, incluidas descargas de archivos, la mejor manera de protegerlos es con Easy Digital Downloads (EDD):

Este potente plugin de WordPress se especializa en simplificar el proceso de venta de productos digitales. Añade un sistema completo de carrito de compras a tu sitio, junto con una página de pago personalizable y páginas de productos.

Puedes usarlo para aceptar pagos en línea de clientes utilizando una variedad de pasarelas de pago, incluyendo PayPal y Stripe.

Una de las mayores ventajas de EDD es cómo te permite gestionar el acceso a los archivos de descarga.

A diferencia de los plugins de comercio electrónico genéricos, EDD está diseñado específicamente para satisfacer los desafíos únicos de vender productos digitales. Su completa gama de funciones de seguridad te permite proteger los productos digitales y mantener el control sobre su distribución.

Puedes usar los controles de acceso para:

• Requerir inicio de sesión para descargar
• Establecer límites de descarga
• Añadir fechas de caducidad para limitar cuánto tiempo está disponible una descarga después de la compra (y volver a emitir un nuevo enlace seguro cuando se solicite)
• Configurar Licencias de Software
• Configurar el método de descarga de archivos (es decir, forzar descargas frente a solo redirección)

En las siguientes secciones, te mostraremos cómo usar estos métodos para proteger las descargas digitales.

1. Requerir inicio de sesión para productos descargables

Puedes hacer que tus productos digitales solo sean accesibles para usuarios con cuentas que hayan iniciado sesión en tu sitio. Al requerir inicios de sesión, no tienes que realizar algunas de las acciones repetitivas e ineficaces descritas anteriormente en otros métodos.

EDD facilita limitar las descargas solo a usuarios registrados. Una vez que hayas instalado el plugin y añadido tus productos, puedes encontrar esta opción en Descargas » Ajustes.

Navega a Varios » Descargas de archivos y selecciona el ajuste Requerir inicio de sesión:

Luego haz clic en Guardar cambios en la parte inferior. Ahora, todos los archivos descargables requerirán que los usuarios inicien sesión en WordPress antes de poder acceder a los enlaces de descarga de archivos.

2. Establecer límites de descarga

Una vez que hayas configurado un sistema de cuentas e inicios de sesión, puedes separar a los no clientes de los clientes.

Más específicamente, puedes limitar su acceso a la descarga para que no puedan dársela a otros. Hay dos opciones; puedes limitar la:

• Cantidad de descargas que un usuario puede realizar
• Cantidad de tiempo que los usuarios tienen para descargar el producto usando un enlace que caduca automáticamente

En EDD, puedes especificar el número de descargas permitidas en la misma página que la opción Requerir inicio de sesión. En Descargas » Ajustes » Varios » Descargas de archivos, puedes introducir el límite de número junto a Límite de descargas de archivos:

Este es un ajuste global. Si se deja en blanco, el valor predeterminado es ilimitado.

Directamente debajo de esa opción, puedes configurar el ajuste de caducidad (Caducidad del enlace de descarga) para determinar cuánto tiempo tienen los usuarios acceso a las URL de los archivos de descarga. El valor predeterminado es 24 horas.

3. Crear licencias

Otra solución de control de acceso es usar licencias de producto. Esto implica proporcionar a los clientes una cadena única de caracteres alfanuméricos en el momento de la compra, a menudo llamada clave de licencia. Luego, exija que proporcionen esa clave para descargar o seguir usando su producto digital.

Las claves de licencia se usan comúnmente si vendes software como plugins de WordPress o aplicaciones. Este método de validación es potente; puedes cerrar el acceso de alguien a tu producto si hace algo turbio.

💡Cómo licenciar y vender software de forma segura en WordPress

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Las formas más potentes de proteger tus productos digitales	A menos que uses una herramienta de comercio electrónico como EDD, los métodos pueden requerir funcionalidad personalizada
Automatizado
Menos propenso a errores
Capaz de escalar para un gran número de clientes y productos
Impide verdaderamente el acceso no autorizado

4. Usar protección con contraseña/cifrado de archivos

Otra opción es usar cifrado de archivos y/o protección con contraseña para evitar el acceso no autorizado. Puedes usar cifrado en algunos tipos de archivos para que se requiera una contraseña o 'clave' para ver o usar el archivo. Algunas plataformas y proveedores de almacenamiento de archivos lo permiten, otros no.

También puedes usar estrategias de protección con contraseña para proteger la página donde se encuentra tu enlace de descarga. Con WordPress, es fácil.

Busca en tu página o entrada el cuadro de configuración de Estado y Visibilidad. Haz clic en la configuración de Visibilidad y cámbiala de Pública a Protegida con contraseña. Luego, asígnale una contraseña:

Ahora, a cualquiera que intente visitar esta página se le pedirá una contraseña.

Echa un vistazo a este tutorial sobre cómo usar contraseñas en páginas de WordPress.

También puedes aprender Cómo proteger con contraseña archivos PDF en WordPress usando Easy Digital Downloads.

Proteger con contraseña con aplicaciones de intercambio de archivos

Servicios/aplicaciones de intercambio de archivos como Dropbox, Google Drive y Box también ofrecen funciones de cifrado de archivos, así como opciones para proteger con contraseña un archivo o carpeta. Por ejemplo, dependiendo de tu plan, podrías:

• Invitar solo a usuarios o direcciones de correo electrónico específicas. Esto requiere que las personas invitadas tengan una cuenta con el servicio de intercambio de archivos que estés utilizando.
• Configurarlo para que cualquiera con el enlace pueda ver, comentar o editar el contenido. Esto es fácil de usar, pero no hay forma de evitar que otros compartan el enlace.

Ejemplo de enlace de Google Drive:

drive.google.com/file/d/12345/view?usp=sharing

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Los usuarios de WordPress tienen configuraciones de protección con contraseña integradas automáticamente	Este método requiere bastantes clics por archivo/producto, por lo que no escala bien; no es una buena solución si tienes muchos productos
Los enlaces protegidos con contraseña a veces requieren que el usuario cree una cuenta, esto es confuso y hace que algunos clientes potenciales se rindan.	Los enlaces protegidos con contraseña a veces requieren que el usuario cree una cuenta
Los enlaces privados ofrecen una forma fácil de compartir archivos	Los clientes tienen que salir de tu sitio con una plataforma como Google Drive, Dropbox o Box
Los enlaces protegidos con contraseña en los servicios para compartir archivos son muy efectivos	Los enlaces privados aún se pueden compartir fácilmente; tienes que confiar en tus clientes, nada les impide compartir enlaces no autorizados

5. Proteger con .htaccess

La mayoría de los sitios web tienen un archivo oculto llamado .htaccess. Para ver este archivo, necesita acceso completo al servidor de su proveedor de alojamiento web.

Puede acceder y editar este archivo a través del Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) o a través de un panel de control de sitios web como cPanel, Plesk o los controles propietarios de un host web administrado.

Editar su archivo .htaccess puede ayudar a prevenir el acceso no autorizado a ciertas carpetas o archivos en su servidor. Si bien es una forma bastante sólida de proteger sus descargas digitales, no es para los débiles de corazón. Puede ser muy difícil. Cualquier error, una pulsación de tecla, y puede romper su sitio web, haciendo que no cargue.

Debe conocer o encontrar en la web el código correcto para escribir en su archivo .htaccess. Algunas plataformas de sitios web o hosts web no le permiten editar el archivo.

No recomendamos editar su archivo .htaccess a menos que sea un desarrollador web experimentado. Puede ponerse en contacto con el soporte al cliente de su plataforma o proveedor para que realicen las ediciones en algunos casos.

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Un método sólido que realmente previene el acceso no autorizado	Requiere conocimiento de codificación
Es gratis (excepto el tiempo que le lleva, y asumiendo que no rompe nada, o tiene que contratar a un desarrollador web para que le ayude)	Debe saber cómo acceder al panel de control del servidor (cPanel, Plesk u otro), o FTP
	Necesita acceso completo a los archivos de su servidor web, muchas plataformas no lo permiten
	Muy fácil romper completamente su sitio web cometiendo un solo error de pulsación de tecla
	No escala bien, si tiene muchos productos, este proceso manual no es ideal

Otras formas (obsoletas) de proteger productos digitales

Como mencioné anteriormente, hay muchos métodos que puede usar para proteger archivos y productos digitales. Pero no todos son seguros o incluso recomendables. Un puñado de tácticas populares que podría encontrar en su investigación no solo están desactualizadas, sino que pueden ser complejas, consumir mucho tiempo y causar problemas innecesarios.

Eso no quiere decir que no haya casos únicos en los que valga la pena considerarlos. Más bien, solo debe considerarlos como un último recurso, no como su solución principal.

6. Ocultar la página con Robots.txt

Puede colocar un archivo de texto en su servidor web llamado 'robots.txt' que contiene instrucciones codificadas para los bots de los motores de búsqueda.

Los bots de los motores de búsqueda se utilizan para 'rastrear' su sitio e indexarlo para búsquedas.

Podría indicarles a los motores de búsqueda que no rastreen ciertas carpetas. Hacer esto es una gran idea. Pero probablemente no protegerá sus productos digitales de los malos actores.

Cómo crear Robots.txt

Primero, necesitará acceso a nivel de archivo a su servidor web. Luego, cree un archivo TXT usando el Bloc de notas en una PC, o TextEdit en una Mac. Asegúrese de guardarlo como texto sin formato. Nombre los archivos 'robots.txt' en minúsculas.

Coloque el código a continuación en su archivo, ingrese la(s) carpeta(s) a las que desea evitar el acceso. Visite el sitio web de Robots.txt para obtener más información.

Use este código:

User-agent: *
Disallow: /your-folder/

Hay un problema GIGANTESCO al intentar proteger tus archivos con el método robots.txt. Nadie está obligado a seguir las instrucciones de tu archivo robots.txt. Son sugerencias o peticiones. Simplemente pueden ignorar tu petición de no entrar en esa carpeta.

Aún peor, los actores malintencionados podrían usar tu archivo robots.txt como un mapa para ir exactamente a donde no quieres que vayan.

Sigue siendo una buena idea solicitar que los motores de búsqueda no indexen ciertas carpetas. Pero no debes depender de esto para proteger tus descargas digitales.

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Evita que los motores de búsqueda indexen una carpeta para búsquedas	Las instrucciones en los archivos robots.txt son peticiones, no tienen que ser seguidas
Puede evitar que los archivos de tu producto digital aparezcan en los motores de búsqueda (como Google y Bing), haciendo que tus archivos sean más difíciles de encontrar	Los actores malintencionados probablemente no seguirán las instrucciones de robots.txt, después de todo son actores malintencionados
	Los actores malintencionados incluso podrían estar buscando qué carpetas intentas bloquear y mirar allí primero
	Realmente no evitará el robo, el ladrón aún puede escanear tu sitio y ver los archivos

7. Cambiar Regularmente el Nombre de Dominio o Subdominio del Sitio

Podrías cambiar regularmente el nombre de dominio o subdominio de tu sitio web. Esto haría imposible que alguien volviera al mismo enlace que usó previamente. 

Enlace original (dominio):

yoursite.com/products/your-ebook.pdf

Enlace nuevo (dominio):

your-new-site.com/products/your-ebook.pdf

Enlace original de subdominio:

downloads.yoursite.com/your-ebook.pdf

Enlace nuevo de subdominio:

products.yoursite.com/your-ebook.pdf

👉🏾 Esta no es una buena técnica. Primero, tu sitio web es tu hogar en la web. Es como tu edificio público o tienda. Ningún negocio minorista físico ha construido una base de clientes leales cambiando la ubicación física de su tienda de forma regular. Cambiar tu dominio o subdominio es como mover la ubicación de tu sitio.

Segundo, tu autoridad de dominio se verá afectada. La autoridad de dominio es la medida de la consistencia y estabilidad del nombre de dominio de tu sitio web. Es un factor importante para que Google y otros motores de búsqueda permitan que tu sitio web aparezca en las búsquedas.

Peor aún, si lo único que haces para proteger u ocultar tus archivos digitales es cambiar tus nombres de dominio, la gente aún puede escanear tu nuevo dominio y encontrar los archivos del producto en tu nuevo dominio.

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Hace que los enlaces que solían funcionar ya no funcionen, lo que puede detener algo de piratería	Difícil, consume mucho tiempo
“Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto)	Propenso a errores
	Requiere muchos conocimientos técnicos
	Requiere acceso completo a tu servidor, muchas plataformas/proveedores no lo permiten
	Tendrás que alquilar nuevos nombres de dominio, lo que aumenta los gastos
	Afecta negativamente al SEO (optimización para motores de búsqueda), a Google y a otros motores de búsqueda no les gustan los enlaces rotos y te penalizan en los resultados de búsqueda
	Realmente no evitará el robo, el ladrón simplemente puede escanear tu nuevo dominio

Por favor, no intentes este método. Los riesgos para la salud de tu negocio en línea son altos, los beneficios potenciales son bajos.

8. Cambiar la página o el enlace regularmente

Podrías cambiar regularmente la página, la ruta del enlace o el nombre del archivo de tus productos digitales. Aquí tienes algunos ejemplos:

Enlace Original

yoursite.com/products/your-ebook.pdf

Enlace nuevo

yoursite.com/products2/your-ebook2.pdf

Ten en cuenta que cualquier hacker, ladrón o actor malintencionado puede emplear fácilmente herramientas para rastrear, buscar o incluso descargar todo tu sitio web público. 

Por lo tanto, si lo único que haces es cambiar las rutas de los enlaces o los nombres de los archivos, en realidad no estás ofreciendo mucha defensa.

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Hace que los enlaces que antes funcionaban ya no funcionen, esto puede detener la piratería por parte de personas perezosas y no expertas en tecnología.	Requiere trabajo manual
“Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto)	Propenso a errores
	Requiere acceso completo a tu servidor, muchas plataformas no lo permiten
	Afecta negativamente al SEO (optimización para motores de búsqueda), a Google y a otros motores de búsqueda no les gustan los enlaces rotos y te penalizan en los resultados de búsqueda
	Realmente no evitará el robo, el ladrón simplemente puede escanear tu nuevo dominio

9. Ocultar la ubicación de la página o del enlace de descarga

Este método es muy similar al anterior. Puedes 'ocultar' tus productos digitales dándoles nombres extraños o sin sentido. O poniéndolos dentro de carpetas con texto aleatorio sin sentido.

La idea es que ningún motor de búsqueda ni persona normal sepa cómo encontrar tus archivos digitales o qué son.

Enlace Original

yoursite.com/products/your-ebook.pdf

Enlace nuevo

yoursite.com/x9ppo97gG/90jjk9.pdf

Enlace Original

yoursite.com/products/your-ebook-landing-page

Enlace nuevo

yoursite.com/x9ppo97gG/90jjk9

Lo que realmente estás haciendo aquí no es 'ocultar'. Tus archivos están a la vista. Cualquier aspirante a pirata o ladrón podría usar fácilmente herramientas de escaneo del sitio y ver tus archivos de nombres extraños y cogerlos. No es un muy buen disuasorio.

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Hace que los enlaces sean difíciles de encontrar o de entender qué son, esto puede detener la piratería por parte de personas perezosas y no expertas en tecnología.	Requiere trabajo manual
“Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto)	Propenso a errores
	Requiere acceso completo a tu servidor, muchos proveedores y plataformas no lo permiten.
	Realmente no evitará el robo, el ladrón aún puede escanear tu sitio y ver los archivos

10. Enterrar el producto en capas de carpetas

Es posible que escuches a algunas personas decirte que simplemente protejas tus archivos colocándolos dentro de varios niveles o capas de carpetas.

Por ejemplo:

yoursite.com/folder1/folder2/folder3/folder4/your-ebook.pdf

La idea detrás de esto es que se cree que los motores de búsqueda solo pueden buscar 2 o 3 niveles de profundidad. Esta no es una idea sólida.

Primero, nadie sabe realmente cómo funcionan los motores de búsqueda. Y cambian constantemente. No sabemos si esta idea es cierta ahora o si alguna vez lo fue. Google no le dice al público cómo funcionan sus algoritmos de búsqueda.

Segundo, un aspirante a pirata o ladrón tiene más herramientas que los motores de búsqueda de Google y Bing que puede usar para buscar en tu sitio. No tienes forma de saber cómo operan, pero casi con toda seguridad tienen la capacidad de buscar en todas las carpetas de tu sitio web público. 

🟢 PROS	🔴 CONTRAS
Los enlaces son difíciles de encontrar, esto puede detener la piratería por parte de personas perezosas y no expertas en tecnología.	Requiere trabajo manual
“Gratis” (si no consideras tu tiempo y esfuerzo un gasto)	Propenso a errores
	Requiere acceso completo a tu servidor, muchos proveedores y plataformas no lo permiten.
	Realmente no evitará el robo, el ladrón aún puede escanear tu sitio y ver los archivos

Preguntas frecuentes sobre la protección de contenido digital

Concluyamos con algunas preguntas frecuentes.

Usa EDD para proteger productos digitales

¡Buen trabajo! Has aprendido muchas maneras de proteger tus productos digitales del acceso no autorizado. 

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