Comment créer un site Web pour vendre des produits numériques

Comme beaucoup de nouveaux vendeurs en ligne, j'ai commencé mon parcours e-commerce en utilisant des plateformes comme Etsy pour vendre des produits numériques.

Mais entre les frais qui grignotaient mes marges bénéficiaires, le contrôle nul sur les relations clients et les options de personnalisation limitées, j'ai été découragé.

Avant de passer à WordPress, je pensais que la création d'un site web nécessitait un codage complexe ou des outils coûteux. Heureusement, je me trompais.

WordPress rend la création d'un site web pour vendre des produits numériques incroyablement abordable et conviviale pour les débutants. Le meilleur avantage ? Pas de frais d'intermédiaires, un contrôle client complet et des marges bénéficiaires plus élevées.

Dans ce guide, je vais vous montrer exactement comment créer un site WordPress et vendre des produits numériques.

Pourquoi vendre des produits numériques ?

La vente de produits numériques est attrayante pour les créatifs et les professionnels aujourd'hui. La beauté des produits numériques réside dans leur évolutivité et leur commodité.

Des eBooks aux cours en ligne, en passant par la musique et les logiciels, les possibilités sont infinies.

• Faibles coûts d'exploitation : Les produits numériques n'ont pas besoin de fabrication, de stockage ou d'expédition. Cela se traduit par des marges bénéficiaires plus élevées.
• Portée mondiale : Internet vous permet d'atteindre un public mondial sans les limitations d'un magasin physique.
• Potentiel de revenus passifs : Une fois créés, les produits numériques peuvent être vendus à plusieurs reprises sans effort supplémentaire. Cela crée un flux de revenus passifs.
• Flexibilité : Vous avez un contrôle total sur vos offres de produits, vos prix et vos stratégies marketing.

Pourquoi vendre des produits numériques sur votre propre site ?

Il existe diverses plateformes et marchés en ligne pour vendre des produits numériques. Mais votre propre site web offre des avantages inégalés.

• Image de marque : Votre site web est votre vitrine numérique. Il vous permet de construire une identité de marque unique qui résonne auprès de votre public cible.
• Contrôle : Vous avez un contrôle total sur la conception, l'expérience utilisateur et la fonctionnalité de votre site web.
• Propriété des données : Vendre via des plateformes tierces signifie céder une partie du contrôle sur les données clients. Avec votre site web, vous conservez la propriété et pouvez adapter vos efforts marketing.
• Personnalisation : Votre site web vous permet de mettre en œuvre des tactiques marketing avancées, telles que des recommandations personnalisées et des campagnes par e-mail.
• Investissement à long terme : La création d'un site web est un investissement dans l'avenir de votre entreprise en ligne.

Créer un site web avec WordPress

Pour créer votre propre site web afin de vendre des produits numériques, la meilleure option est WordPress. WordPress alimente plus de 43 % de tous les sites web.

L'interface intuitive de WordPress le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage. Le vaste écosystème de plugins facilite l'amélioration des fonctionnalités de votre site.

De même, il existe une vaste gamme de thèmes et de modèles personnalisables. Ces thèmes vous permettent de concevoir un site attrayant, convivial et aligné sur l'identité de votre marque.

WordPress évolue avec votre activité e-commerce. L'évolutivité de la plateforme signifie que vous pouvez facilement ajouter de nouveaux produits, catégories, et même vous étendre sur différents marchés sans refondre votre site.

WordPress dispose d'une base d'utilisateurs massive et d'une communauté florissante. Cela fournit d'abondantes ressources pour le dépannage, l'apprentissage et le partage d'idées. Des forums en ligne, des tutoriels et de la documentation sont facilement disponibles pour vous aider à chaque étape de la création de votre site.

WordPress lui-même est open-source et gratuit. Bien que vous puissiez encourir des coûts pour l'hébergement, l'enregistrement du domaine et les thèmes ou plugins premium, l'investissement global en vaut la peine.

De plus, les coûts respectifs varient de quelques dollars à des milliers par mois. Vous pouvez créer un site Web WordPress pour tous les budgets.

Comment créer un site Web pour vendre des produits numériques

Prêt à commencer ? Ci-dessous, je vais vous expliquer comment créer un site Web pour vendre des produits numériques à l'aide de WordPress et d'Easy Digital Downloads.

Étape 1. Achetez votre hébergement et votre domaine

Si vous n'avez pas encore de site Web WordPress configuré, la première étape consiste à acheter un plan d'hébergement et à enregistrer un domaine. De nombreux hébergeurs vous permettent d'enregistrer un domaine dans le cadre de votre plan.

Pour les sites e-commerce, je recommande l'hébergement géré EDD de SiteGround.

Chaque plan est livré avec les éléments essentiels nécessaires pour démarrer une boutique en ligne. Cela comprend :

• WordPress préinstallé avec un assistant de configuration
• Certificat SSL (Secure-Sockets Layer) gratuit
• Plugin Easy Digital Downloads
• Outils de croissance (WPForms, MonsterInsights, AIOSEO, etc.)

SiteGround est l'un des fournisseurs d'hébergement officiellement recommandés par WordPress.org. Soyez donc assuré que vous obtiendrez un service fiable, optimisé pour la vitesse, la sécurité et les performances.

Pour en savoir plus, consultez notre hébergement WordPress recommandé.

Étape 2. Installez le plugin Easy Digital Downloads

Pour ajouter des fonctionnalités e-commerce à votre site WordPress, vous avez besoin d'un plugin e-commerce. WooCommerce est un choix populaire pour vendre des produits physiques. Cependant, si vous souhaitez vendre des biens numériques, utilisez Easy Digital Downloads.

EDD est le meilleur plugin WordPress pour l'e-commerce numérique. Vous pouvez l'utiliser pour vendre différents types de fichiers et produits numériques, y compris des PDF, des webinaires, des applications, des livres audio, des préréglages et des modèles de conception graphique, des photos de stock, et plus encore.

Il existe une version gratuite, préinstallée avec les plans SiteGround. Pour accéder à la suite complète d'extensions et de fonctionnalités qu'EDD a à offrir, je recommande de passer à EDD Pro.

💡 En savoir plus sur EDD Gratuit vs EDD Pro

Après avoir choisi votre plan, téléchargez le fichier zip du plugin depuis le tableau de bord de votre compte EDD. Ensuite, téléversez-le sur votre site WordPress (Plugins » Ajouter » Téléverser un plugin » Choisir un fichier).

Sélectionnez les boutons Installer maintenant et Activer le plugin. Une fois activé, Easy Digital Downloads ajoute un élément de menu Téléchargements à votre tableau de bord WordPress.

Vous pouvez cliquer sur Démarrer pour lancer l'Assistant d'intégration.

L'assistant de configuration vous guide à travers les étapes initiales de création de votre boutique. Connectez Stripe, choisissez les outils d'optimisation et ajoutez votre premier produit.

Vous pouvez également consulter le Guide de démarrage rapide EDD et la vidéo tutorielle ci-dessous :

Étape 3. Connectez votre passerelle de paiement

Pour transformer votre site web WordPress en une boutique e-commerce, vous avez besoin d'un moyen de accepter les paiements en ligne. Easy Digital Downloads prend en charge une gamme de passerelles, y compris PayPal, Stripe, Authorize.net, etc.

Je recommande la passerelle de paiement Stripe. Elle vous permet de proposer aux clients plusieurs méthodes de paiement. De plus, elle élimine les frais de transaction supplémentaires dont vous seriez autrement responsable avec Stripe standard.

Pour connecter votre site à Stripe, allez dans Téléchargements » Réglages » Paiements.

Ici, vous pouvez sélectionner Stripe comme passerelle active et par défaut. Sous l'onglet Stripe, cliquez sur Se connecter avec Stripe.

Entrez vos identifiants de connexion Stripe. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement. Ensuite, choisissez votre compte et sélectionnez Connecter pour le lier à Easy Digital Downloads.

Vous devrez connecter des webhooks pour finaliser le processus de connexion. Pour des instructions détaillées à ce sujet, vous pouvez consulter la documentation Stripe.

Une fois que vous avez connecté et configuré les réglages, vous pouvez activer vos méthodes de paiement.

Les options disponibles varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que la localisation, le plan, etc. En savoir plus sur l'ajout de plusieurs méthodes de paiement Stripe.

Étape 4. Choisissez votre thème WordPress

Choisir le bon thème WordPress est une étape cruciale dans la création de votre site web. Recherchez un thème qui correspond à l'esthétique de votre marque, offre les fonctionnalités e-commerce nécessaires et propose un design réactif pour une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.

Pour un thème e-commerce qui fonctionne bien avec Easy Digital Downloads, je recommande GeneratePress. Storefront est une autre option populaire.

Vous pouvez parcourir les thèmes disponibles sous Apparence » Thèmes » Ajouter.

💡 Découvrez 13+ thèmes e-commerce (gratuits et payants).

Une fois que vous avez installé et activé votre thème WordPress, vous pouvez le personnaliser à l'aide du personnalisateur WordPress. Survolez simplement votre thème actif et sélectionnez Personnaliser.

Le personnalisateur en direct vous permet de modifier l'en-tête, les polices, les couleurs, et plus encore. Pour faciliter la conception de votre boutique et de vos pages de destination, utilisez un plugin de création de site web comme SeedProd.

Découvrez d'autres façons de personnaliser votre site Easy Digital Downloads.

Étape 5. Ajoutez vos produits numériques

Une fois connecté à une passerelle de paiement, vous pouvez commencer à ajouter des produits à votre boutique. Tous les produits numériques dans Easy Digital Downloads sont appelés « téléchargements ». Pour commencer, allez dans Téléchargements » Ajouter.

Nommez le produit et ajoutez une description. C'est dans cette dernière que vous pouvez entrer des informations sur le produit, comme son utilité et ses détails techniques. Je vais prétendre que je vends un modèle pour cet exemple :

Sous Prix du téléchargement, vous pouvez entrer le prix auquel vous souhaitez vendre les produits numériques.

Dans la section Fichiers du téléchargement, vous pouvez téléverser le fichier du produit.

Sous URL du fichier, cliquez sur l'icône de lien et téléversez le fichier depuis votre ordinateur. Ensuite, vous pouvez changer le Nom du fichier pour ce qui convient, comme Modèle de téléchargement :

Gardez à l'esprit que le nom de votre fichier sera le lien texte cliquable que vos clients utiliseront pour télécharger le produit.

À droite, sous Image du téléchargement, téléversez une image mise en avant, qui s'affiche sur votre boutique et vos pages produit.

Cliquez sur Enregistrer le brouillon/Publier pour mettre votre produit en ligne. Vous pouvez sélectionner Voir le téléchargement pour voir à quoi ressemble la page produit depuis le front-end de votre site :

Répétez ce processus pour autant de produits que vous le souhaitez.

Étape 6. Personnalisez votre boutique et vos pages de paiement

Easy Digital Downloads vous permet de personnaliser facilement l'apparence de votre site, y compris vos pages de paiement et de boutique/produit.

EDD crée automatiquement une page de paiement pour vous.

Vous pouvez personnaliser les champs d'adresse de paiement et d'autres paramètres sous Téléchargements » Paramètres » Paiements » Paiement.

Par défaut, la page Boutique utilise le bloc Produits EDD pour afficher les articles de votre boutique.

Il existe une variété de paramètres dans le panneau de droite. Par exemple, vous pouvez modifier le nombre de téléchargements et de colonnes affichés par page.

Paramètres individuels du produit incluent :

• Afficher/masquer le titre
• Emplacement de l'image mise en avant
• Taille et alignement de l'image mise en avant
• Contenu (Pas de contenu, Contenu complet ou Extrait)
• Afficher/masquer le prix et le bouton d'achat
• Et plus encore

Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.

Étape 7. Faites la promotion et vendez des produits numériques

La seule chose qu'il reste à faire est de commencer à promouvoir votre boutique.

Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes. L'une d'elles consiste à utiliser votre blog pour promouvoir vos produits. Pour comprendre comment créer du contenu qui améliore la visibilité dans les moteurs de recherche, familiarisez-vous avec ces conseils de base en optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Vous pouvez également utiliser des outils de marketing par e-mail et créer des lead magnets pour vous aider à développer votre liste d'e-mails. EDD s'intègre à une variété de fournisseurs de services d'e-mail. Consultez la liste complète des intégrations d'e-mail EDD.

Enfin, envisagez d'utiliser le marketing d'affiliation pour vous aider à élargir votre portée. En bref, cela implique de créer un programme de type parrainage où d'autres blogueurs, éditeurs, marques et influenceurs peuvent promouvoir vos produits. Les affiliés gagnent une commission pour chaque client qu'ils vous envoient avec succès.

Suivez notre guide sur Comment créer un programme d'affiliation.

ASTUCE BONUS : Gardez vos clients heureux

Vendre des produits numériques en ligne est passionnant, mais n'oubliez pas vos clients après leur achat ! Les aider lorsqu'ils ont des questions ou des problèmes est très important pour la réussite de votre entreprise.

Pour améliorer votre support client, envisagez d'ajouter une base de connaissances à votre site WordPress. Cet outil en libre-service permet aux visiteurs de trouver facilement les réponses qu'ils recherchent sans vous contacter directement. C'est essentiellement le centre d'aide en ligne de votre client.

Un plugin de base de connaissances WordPress comme Heroic KB rend sa configuration incroyablement facile.

Les clients peuvent rechercher ce dont ils ont besoin et trouver rapidement des solutions, ce qui vous fait gagner du temps. Je recommande également Heroic Inbox, un plugin de helpdesk WordPress pour lorsque les clients ont des questions spécifiques ou ont besoin d'aide personnalisée.

Il permet de garder organisées toutes vos conversations clients, afin que vous puissiez répondre rapidement et fournir une assistance de premier ordre. Fini les e-mails perdus ou les clients frustrés !

FAQ sur la création d'un site pour vendre des produits numériques

Concluons avec quelques questions fréquemment posées sur la façon de créer un site WordPress pour vendre des produits numériques.

Créer une boutique en ligne pour vendre des produits numériques

Créer un site web pour vendre des produits numériques ouvre un monde d'opportunités. Vous pouvez transformer vos idées de produits numériques en un flux de revenus passifs durable.

La puissance de WordPress et Easy Digital Downloads vous permet d'établir une forte présence en ligne et de fidéliser votre clientèle.

Prêt à commencer ?

Et ensuite ? Apprenez à créer une place de marché de produits numériques dans WordPress !

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