Fare una promozione significa offrire i tuoi prodotti a meno, o con un bonus, per un tempo limitato. Se fatta bene, porta un'ondata di ordini e nuovi clienti in pochi giorni.

Fatta male, regala denaro. Lo sconto erode il tuo margine o un popup si frappone proprio mentre qualcuno cerca di pagare.

Questa guida ti mostra come gestire una vendita sul tuo sito web dall'inizio alla fine. Pianificherai l'offerta, la imposterai in Easy Digital Downloads (EDD), la promuoverai e ne leggerai i risultati. Funziona per una svendita del Black Friday o per una svendita lampo in un mese tranquillo.

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Punti chiave

Un obiettivo alla volta	Scegli un obiettivo, come nuovi acquirenti o upgrade, in modo da sapere quale offerta creare e cosa misurare.
Abbina il tipo di vendita	Una svendita lampo e l'accesso anticipato si adattano a obiettivi diversi. Scegli il tipo di vendita prima di stabilire un prezzo.
Aggiorna gli acquirenti passati	Le persone che hanno già acquistato spesso desiderano un piano superiore più di uno sconto. Offri loro il passaggio.
Mantieni il checkout chiaro	Tieni i popup lontani dalle pagine di checkout, di accesso e di ringraziamento in modo che nulla si frapponga tra un acquirente e il modulo di pagamento.
Confronta dopo	Misura la vendita rispetto allo stesso numero di giorni normali, non solo al numero totale di ordini.

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Perché fare una promozione sul tuo sito eCommerce?

Una svendita e-commerce dà alle persone un motivo per comprare ora invece che un giorno. Per un venditore digitale, è anche una delle promozioni più economiche che puoi fare.

Genera più ordini in una breve finestra temporale

Una svendita concentra molti acquisti in pochi giorni. Quel denaro extra può finanziare il tuo prossimo prodotto o darti un po' di tempo in più.

Eventi stagionali come il Black Friday lo rendono più facile, perché i clienti cercano già offerte. Se questa è la svendita che stai pianificando, la nostra checklist per la preparazione del Black Friday copre la tempistica.

Premia gli acquirenti passati e conquista nuovi clienti

Una svendita è un modo semplice per ringraziare le persone che hanno già acquistato da te. Un'offerta piccola ed esclusiva dimostra loro che hai notato.

Inoltre, riduce il rischio per chi non ha mai acquistato. Un'offerta sul primo ordine può essere la spinta che li porta al checkout.

Dai una spinta a un prodotto poco conosciuto

Hai un prodotto che vende lentamente? Una svendita lo rimette di fronte agli acquirenti.

I prodotti digitali lo rendono facile. Non c'è magazzino da svuotare o spedizione da pianificare, e gli acquirenti ricevono i loro file nel momento in cui pagano. Con gli strumenti giusti, puoi vendere prodotti digitali in automatico, con o senza svendita.

Come fare una promozione sul tuo sito web: Prima della promozione

La maggior parte del lavoro avviene prima dell'inizio della svendita. Completa questi nove passaggi per primi, e la svendita si gestirà quasi da sola. Poi copriremo cosa fare durante e dopo.

Passaggio 1: Definisci il tuo obiettivo di promozione

Inizia con un obiettivo chiaro. Modella l'offerta e ti dice come saprai se la svendita ha funzionato.

Obiettivi comuni per i venditori digitali:

• Attirare nuovi clienti
• Far acquistare di nuovo i vecchi clienti
• Far passare i clienti attuali a un piano o licenza superiore
• Riempire un mese tranquillo
• Far vendere di nuovo un prodotto lento

Scrivi l'obiettivo. Lo userai per scegliere l'offerta nel Passaggio 2 e per leggere i risultati dopo la svendita.

Passaggio 2: Scegli un tipo di promozione

Il tipo di vendita è la forma della tua offerta. Scegli quello che si adatta al tuo obiettivo prima di decidere il prezzo.

Tipo di vendita	Come funziona	Valido per
Promozione su tutto il sito	Tutto è scontato	Grandi eventi stagionali
Promozione per categoria	Un gruppo di prodotti, come template o corsi	Promuovere una linea di prodotti
Vendita lampo	Uno sconto maggiore per 24-48 ore	Brevi raffiche di urgenza
Offerta bundle	Diversi prodotti a un prezzo inferiore	Aumentare la dimensione dell'ordine
Compra uno, prendi uno	Un secondo prodotto gratuito o scontato	Far provare più cose agli acquirenti
Accesso anticipato	La tua lista riceve prima la vendita	Premiare gli acquirenti passati

Qualsiasi di questi può usare una percentuale di sconto (sconto del 20%) o un importo fisso (sconto di 10 €).

Poi definisci lo sconto. Deve sembrare vantaggioso per l'acquirente, ma devi comunque guadagnare su ogni ordine.

Più è alto lo sconto, più ordini extra ti servono solo per raggiungere il pareggio. La nostra guida al Black Friday illustra questi calcoli. Se i numeri non tornano, aggiungi qualcosa invece di aumentare lo sconto, come un template bonus o un bundle.

Passaggio 3: Imposta il tuo programma di promozione

Successivamente, scegli le date e la durata della promozione.

Puoi sfruttare un periodo di alta stagione, quando gli acquirenti cercano già offerte. Oppure scegliere un mese tranquillo, quando c'è meno rumore e la tua offerta spicca.

Scegli anche un orario di inizio e fine. Usa il fuso orario in cui vive la maggior parte dei tuoi clienti e indicalo sulla pagina della promozione.

Vuoi ringraziare la tua lista email? Apri la promozione a loro un giorno prima di tutti gli altri. Non ti costa nulla e li fa sentire speciali.

Passaggio 4: Crea la tua offerta promozionale in Easy Digital Downloads

Come gli acquirenti ottengono l'offerta è importante quanto l'offerta stessa. Easy Digital Downloads ti offre tre modi per fornirla.

Un codice sconto. Gli acquirenti lo inseriscono al checkout. Vai su Download » Sconti e fai clic su Aggiungi Sconto. Imposta l'importo, i prodotti coperti e una Data di inizio e una Data di scadenza in modo che la promozione si apra e si chiuda da sola. La nostra guida alla creazione e gestione dei codici sconto spiega ogni impostazione.

Un link che applica il codice. Aggiungi ?discount=TUOCODICE alla fine di qualsiasi link sul tuo sito. EDD salva il codice e lo applica quando l'acquirente raggiunge il checkout. Usalo sui pulsanti della pagina di promozione e nelle tue email, così nessuno dovrà ricordare o digitare nulla.

Un'offerta automatica. Con la funzionalità Discounts Pro, lo sconto si applica da solo una volta che il carrello è idoneo. La imposti in Download » Discounts Pro. Gestisce offerte come un secondo prodotto gratuito o 20 € di sconto su ordini superiori a 100 €.

Vendi abbonamenti? Le offerte di Discounts Pro si applicano anche ai pagamenti di rinnovo, quindi prova un'offerta su un abbonamento di prova prima.

Qualunque opzione tu scelga, mostra il prezzo di vendita sulla tua pagina dei prezzi in modo che gli acquirenti vedano il risparmio. La nostra guida alla psicologia del consumatore nell'eCommerce spiega perché funziona.

Passaggio 5: Offri agli acquirenti passati un upgrade, non solo uno sconto

Le persone che possiedono già il tuo prodotto spesso non ne hanno bisogno a un prezzo inferiore. Vogliono di più, come un livello superiore o la versione completa.

Un'offerta di upgrade offre loro questo, e di solito mantiene più del tuo prezzo rispetto a uno sconto.

Fasce di prezzo (qualsiasi prodotto). Attiva prezzi variabili per un prodotto e aggiungi un'opzione di prezzo per ogni fascia. Un corso potrebbe avere "Solo corso" e "Corso più coaching". Un pacchetto di modelli potrebbe avere "Personale" e "Commerciale". Durante la vendita, invia un'offerta al livello superiore ai clienti che hanno già acquistato. La documentazione sui prezzi variabili copre la configurazione, e la nostra guida ai vendite incrementali e incrociate offre altri modi per suggerire il passo successivo.

Aggiornamenti licenza (software). Con Software Licensing, un cliente può passare da un livello di licenza a un altro, ad esempio da un sito a siti illimitati. I percorsi di aggiornamento possono accreditare quanto già pagato e scontare un importo fisso. La documentazione di Software Licensing copre ogni impostazione.

Aggiornamenti abbonamento. Se queste licenze si rinnovano tramite Recurring Payments, gli aggiornamenti si estendono all'abbonamento. Gli acquirenti possono persino passare a una licenza a vita. Scopri come Recurring Payments e Software Licensing lavorano insieme.

Passaggio 6: Spiega i dettagli della promozione

Mantieni il messaggio della tua offerta breve e chiaro. Indica la data di fine e l'importo dello sconto dove le persone possano vederli.

Poi controlla i tuoi termini. Ci sono regole, limiti o esclusioni per questa offerta? Quelle comuni includono:

• “Alcuni prodotti sono esclusi.” Elenca quali.
• “Per qualificarti, devi…” se gli acquirenti devono fare qualcosa prima.
• “Le licenze non sono trasferibili.”
• “Questo codice non può essere combinato con altri codici.”
• “Gli acquisti in offerta sono definitivi.”

Metti queste informazioni sulla tua pagina dell'offerta, nella stampa fine delle tue email o vicino al checkout.

Scrivile una volta in un breve documento. Poi tu, o chiunque aiuti con il supporto, potrete rispondere alla stessa domanda nello stesso modo per tutta la settimana.

Passaggio 7: Testa il tuo sito e il checkout

Prima di annunciare qualsiasi cosa, testa il tuo negozio come farebbe un acquirente.

Gli acquirenti si spazientiscono velocemente. Se le pagine sono lente o il checkout ritarda, molti se ne andranno prima di pagare. Assicurati che il tuo sito sia pronto per i dispositivi mobili e che il tuo checkout chieda solo ciò che ti serve.

Poi effettua un acquisto di prova con il tuo codice promozionale e verifica che:

• Il codice si applichi ai prodotti giusti, e solo a quelli
• Il prezzo scontato venga visualizzato sulla tua pagina dei prezzi
• Un codice scaduto smetta davvero di funzionare (crea un codice di prova scaduto ieri)
• L'acquirente riceva il suo file e la sua ricevuta

È difficile sapere quanti visitatori porterà un'offerta. Se il tuo sito va offline, le tue vendite vanno con esso, quindi verifica che il tuo piano di hosting possa gestire un picco. Non sei sicuro? Chiedi al tuo host prima che inizi l'offerta.

Passaggio 8: Promuovi la tua promozione

Un'offerta online funziona solo se le persone ne vengono a conoscenza. Pianifica dove la annuncerai prima che inizi.

La tua lista email viene prima, perché queste persone ti conoscono già. Tre email di solito fanno il lavoro:

• Il giorno prima: un avviso, più accesso anticipato se lo offri
• Giorno del lancio: l'offerta, la data di fine e un pulsante con il codice integrato
• Ultima chiamata: un breve promemoria poche ore prima della fine

Tag intelligenti aggiungono il nome di ogni acquirente o il prodotto acquistato in passato all'email. Per inviare la sequenza secondo una pianificazione, imposta email automatiche.

Condividi poi la promozione sui social media e ovunque i tuoi acquirenti trascorrano del tempo. Affiliati e partner possono aiutarti a raggiungere persone che non hanno mai sentito parlare di te.

Mantieni il testo specifico. Indica cosa ottengono gli acquirenti e quando l'offerta termina. L'urgenza aiuta quando è vera, quindi "Termina venerdì a mezzanotte" è meglio di "Affrettati!"

Passaggio 9: Crea un funnel di vendita e tieni i popup lontani dal checkout

Un funnel di vendita è il percorso da "Ho visto la tua promozione" a "Ho comprato". Per la maggior parte dei venditori digitali, ha tre parti:

• Una pagina di vendita: una pagina con l'offerta, la data di fine e un pulsante di acquisto. Ogni email e post rimanda qui. SeedProd ne crea una senza codice.
• Una barra di vendita: un sottile banner nella parte superiore del tuo sito, in modo che i visitatori che atterrano altrove vedano comunque l'offerta.
• Un popup: un popup con conto alla rovescia o di uscita che cattura le persone prima che se ne vadano. OptinMonster gestisce sia la barra che il popup.

Ora la parte che la maggior parte dei venditori trascura: tieni questi popup lontani dalla pagina di checkout.

Qualcuno sulla tua pagina di checkout sta già acquistando. Un popup lì copre il modulo di pagamento e può costarti la vendita che sta promuovendo. Lo stesso vale per le pagine di accesso e di ringraziamento.

In OptinMonster, apri le Regole di visualizzazione della campagna e usa Targeting per pagina per nasconderla in qualsiasi pagina il cui URL contenga l'indirizzo della tua pagina di checkout. La guida di OptinMonster per mostrare o nascondere le campagne su pagine specifiche illustra come fare.

Vuoi che l'IA faccia l'impostazione? La ricetta Crea un funnel di vendita crea la pagina e le campagne e le lascia in pausa. La ricetta Tieni i popup lontani dal checkout aggiunge le esclusioni per le pagine di checkout, accesso e ringraziamento per te.

Durante la svendita

La tua promozione è attiva. Ora tienila d'occhio.

• Controlla i tuoi ordini alcune volte al giorno in modo da individuare i problemi precocemente.
• Rispondi rapidamente alle richieste di supporto. Una promozione ne porta di più.
• Rispondi ai commenti e ai messaggi sui social media.
• Continua a promuovere fino all'ultima ora.

Se qualcosa si rompe, trova la causa prima di cambiare qualcosa. Puoi sempre mettere in pausa la promozione. Imposta il codice su Inattivo e metti in pausa i tuoi popup e le tue pubblicità. Poi risolvi il problema e rimedia con chiunque sia stato interessato.

Dopo la svendita

Una volta terminata la promozione, segui questa breve checklist.

• Disattiva il tuo codice promozionale, o lascia che la data di scadenza lo faccia, e metti in pausa i tuoi popup e la barra di vendita.
• Rimuovi i banner promozionali e interrompi eventuali pubblicità ancora attive.
• Affianca i tuoi giorni di promozione a un periodo uguale di giorni normali. Guarda i guadagni e l'ordine medio, non solo il numero di ordini. La nostra guida al Black Friday mostra come eseguire questo confronto.
• Usa MonsterInsights per vedere da dove provengono gli acquirenti e quali pagine hanno visitato.
• Chiedi un feedback ad alcuni acquirenti. Una breve email funziona.

Aspettati che le vendite diminuiscano per un po' dopo. Alcuni acquirenti hanno anticipato un acquisto durante i saldi, quindi una settimana più tranquilla dopo è normale.

Infine, annota cosa cambieresti la prossima volta finché è ancora fresco.

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Domande a cui rispondere prima della tua prossima promozione

Stai ancora pianificando? Queste risposte rapide coprono le domande che i venditori pongono più spesso prima di una svendita.

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Pianifica la tua prossima promozione questa settimana

Per gestire una svendita sul tuo sito web che dia i suoi frutti, inizia con un obiettivo e un po' di preparazione. Scegli l'obiettivo, scegli l'offerta, imposta il codice con una data di scadenza e mantieni il tuo checkout chiaro. Quindi promuovilo e confronta i risultati con una settimana normale una volta terminato.

Se vendi prodotti digitali, Easy Digital Downloads ti offre codici sconto, offerte automatiche e percorsi di upgrade in un unico posto.