Imparare a vendere servizi in WordPress può aiutarti a generare maggiori entrate per la tua attività. Indipendentemente dal settore in cui operi, c'è quasi sempre bisogno di servizi di qualità. Vendere servizi sul tuo sito WordPress ti permette di trasformare le tue competenze, il tuo tempo e la tua esperienza in un reddito redditizio.
Easy Digital Downloads è stato creato per fornire un modo semplice per vendere prodotti digitali con WordPress. Ma non è raro usarlo per vendere servizi invece di, o insieme a, file digitali. Ecco perché abbiamo una serie di estensioni progettate per facilitare questo processo.
🔎 In questo articolo, tratteremo:
Perché vendere servizi sul tuo sito web?
Ci sono molte ragioni per considerare la vendita di servizi in WordPress insieme a prodotti digitali e fisici. Dalla migliore visibilità e riconoscimento del marchio a una base di clienti ampliata, ci sono molti potenziali vantaggi nell'offrire servizi sulla tua piattaforma eCommerce.
Aggiungere una sezione servizi al tuo sito ti dà l'opportunità di mostrare i tipi di lavoro che svolgi. Aiuta anche i potenziali clienti a capire cosa possono aspettarsi lavorando con te. Sia che tu voglia offrire appuntamenti e prenotazioni, accettare ordini personalizzati, impostare un modello basato su abbonamento, o qualcos'altro, una soluzione orientata all'eCommerce come WordPress può aiutare.
Se non hai familiarità con WordPress, vendere servizi online tramite il tuo sito potrebbe sembrare un compito arduo. Ma, grazie ai numerosi plugin eCommerce ed estensioni disponibili, creare questo tipo di contenuto è in realtà piuttosto semplice. Infatti, seguendo solo pochi semplici passaggi, puoi facilmente vendere servizi tramite il tuo sito WordPress in pochissimo tempo.
Esempi e idee popolari per la vendita di servizi
Vendere servizi significa che i clienti pagano affinché tu faccia qualcosa per loro dopo che le transazioni sono state completate. Ci sono una serie di diversi servizi che puoi vendere tramite WordPress. Alcuni degli esempi più popolari includono:
- Progettazione/sviluppo di siti web
- Servizi di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
- Servizi di marketing online
- Gestione e automazione dei social media
- Creazione e cura di contenuti
- Servizi di hosting web
- Consulenza e formazione
Alcuni di questi servizi richiedono più conoscenze tecniche rispetto ad altri, mentre altri tipi potrebbero fare più affidamento sulle capacità di marketing. Indipendentemente dal tipo di servizio o prodotto virtuale che decidi di offrire ai potenziali clienti, troverai probabilmente molte opportunità per generare conversioni.
Consulenze telefoniche, editing video, installazione di software e supporto diretto sono tutti esempi di servizi, anche se terminano con la distribuzione di un file digitale.
Ad esempio, molti utenti di Easy Digital Downloads vendono plugin WordPress e temi WordPress e scelgono di offrire servizi di installazione. Mentre la vendita di un plugin o di un tema è istantanea e nella maggior parte dei casi non richiede il coinvolgimento del proprietario del negozio, i servizi di installazione richiedono un'attenzione particolare al cliente.
Tutorial: Come vendere servizi su WordPress con EDD
Alcune delle considerazioni chiave quando si aggiungono servizi al proprio sito Web WordPress includono la scelta del plugin giusto, la semplificazione del processo di checkout e la promozione strategica dei propri servizi per aumentare la visibilità e attrarre nuovi lead. Fortunatamente, questi sono tutti aspetti in cui Easy Digital Downloads (EDD) può aiutare:
EDD è una soluzione completa per la vendita di download e prodotti digitali. È facile da usare e si integra con decine di estensioni e componenti aggiuntivi che puoi utilizzare per personalizzare e migliorare il tuo negozio online.
La migliore estensione e il metodo da utilizzare per vendere servizi su WordPress con EDD dipenderanno dal servizio specifico che offri. Non approfondiremo troppo come creare un negozio online con EDD in questo post. Ma ci sono alcuni passaggi che vorrai coprire prima di iniziare con l'aspetto dei servizi.
Se non l'hai già fatto, il primo passo è scegliere un piano EDD, scaricare il plugin e installarlo e attivarlo sul tuo sito WordPress. Puoi anche sfogliare temi e modelli WordPress pertinenti ai servizi che offri.
Quando configuri il tuo negozio, vorrai anche scegliere i tuoi gateway di pagamento. EDD supporta tutte le principali opzioni di pagamento, inclusi PayPal, Stripe e carte di credito.
Per iniziare, puoi fare riferimento a queste guide:
Una volta configurato il plugin principale EDD, puoi scegliere l'estensione più appropriata per i servizi che desideri vendere. Di seguito, spiegheremo come vendere servizi sul tuo sito Web WordPress utilizzando EDD e vari componenti aggiuntivi, tra cui:
Come vendere servizi in WordPress con Downloads As Services
Se vuoi usare EDD per vendere servizi su WordPress, puoi usare il componente aggiuntivo Download come servizi:
Per impostazione predefinita, Easy Digital Downloads presuppone che tutti i tuoi prodotti siano progettati per fornire un file. Se quel file non esiste, la sua assenza viene notata in due punti specifici:
- La pagina Conferma acquisto (Ricevuta) visualizzerà "Nessun file scaricabile trovato" sotto il titolo di un prodotto acquistato, dove normalmente vedresti un link ai file scaricabili.
- Quando si utilizza il tag email
{download_list}nelle email di Ricevuta acquisto, tenterà di visualizzare il titolo del prodotto acquistato seguito da un trattino e un link al file scaricabile. Quando non c'è un file collegato, il trattino appare comunque.
L'estensione Downloads As Services ti consente di rimuovere il messaggio “nessun file scaricabile” nella pagina di conferma dell'ordine, che è tipicamente presente con file e prodotti scaricabili. È un'ottima opzione quando vendi servizi in WordPress che non hanno o non richiedono file allegati. Una volta attivata, puoi usarla per selezionare singoli download o intere categorie come servizi.
Installa Downloads As Services
Per installare l'estensione, visita la dashboard del tuo account EDD, quindi vai su Download » Visualizza i tuoi download:
Scorri fino all'add-on Downloads As Services, quindi fai clic su Scarica ora:
Successivamente, carica l'add-on sul tuo sito andando sulla dashboard di WordPress, quindi Plugin » Aggiungi nuovo » Carica plugin » Scegli file:
Seleziona i pulsanti Installa ora e Attiva plugin. Successivamente, per impostare le categorie come servizi, puoi andare su Download » Impostazioni » Estensioni:
Seleziona i download da offrire come servizi
Sotto Downloads As Services, puoi selezionare qualsiasi categoria che includa i servizi che stai vendendo:
Nota che per aggiungere o modificare categorie, puoi andare su Download » Categorie. Al termine, fai clic su Salva modifiche in basso.
Puoi anche assegnare singoli download come servizio. Vai su Download e naviga fino al 'prodotto' che desideri impostare come servizio. Useremo una consulenza di 30 minuti come esempio.
Puoi aggiungere un titolo e una descrizione. Sotto Prezzi del download, puoi anche specificare il costo:
A destra, sotto Impostazioni del download, seleziona Questo download è un servizio:
Seleziona Aggiorna/Pubblica per salvare le modifiche. Ora, quando un cliente acquista questo servizio, verrà indirizzato alla pagina di conferma dell'ordine senza l'opzione di scaricare un file.
Come vendere servizi in abbonamento con pagamenti ricorrenti
EDD supporta anche Pagamenti Ricorrenti, che semplifica la vendita di servizi basati su abbonamento:
Questo strumento incredibilmente popolare e potente può aiutarti a migliorare il tuo sito web di e-commerce in molti modi diversi.
Per iniziare, puoi seguire lo stesso processo descritto nella sezione precedente, solo che userai l'estensione Pagamenti Ricorrenti.
Crea un prodotto in abbonamento
Una volta caricata e attivata sul tuo sito WordPress, puoi creare un nuovo 'prodotto' di abbonamento andando su Download » Aggiungi nuovo:
Dagli un nome e aggiungi una breve descrizione. Per questo esempio, fingiamo di offrire report SEO mensili come servizio:
Nella sezione Prezzi del download , inserisci il prezzo dell'abbonamento e seleziona Sì per l'impostazione Ricorrente:
Puoi abilitare e impostare una commissione di iscrizione e/o una prova gratuita. Per saperne di più su queste due impostazioni, puoi fare riferimento alla nostra documentazione.
Successivamente, puoi caricare un file sotto File di download:
Puoi caricare il PDF sotto URL del file. Quindi puoi dargli un nome e selezionare un'immagine sotto Immagine di download:
Al termine, puoi fare clic su Pubblica. Quindi puoi fare clic su Visualizza download per vedere come apparirà il tuo servizio in abbonamento sul front-end del tuo sito web:
Crea una nuova pagina per vendere servizi in WordPress
Se vendi sia prodotti che servizi sul tuo sito web WordPress, ha senso creare una pagina separata per ciascuno. Per farlo, puoi andare su Pagine » Aggiungi nuova dalla tua bacheca di WordPress:
Dai un nome alla pagina Servizi (o qualcosa di simile). Quindi, nell'editor, puoi inserire lo shortcode dei prodotti o aggiungere il blocco Prodotti EDD:
Per impostazione predefinita, questo genererà automaticamente tutti i download che hai aggiunto al tuo negozio. Ma se vuoi includere solo i servizi, dovrai regolare le impostazioni del blocco per selezionare le categorie appropriate.
Sulla destra, sotto Impostazioni termini di download, puoi selezionare su quali categorie devono essere visualizzati i Download (Servizi) in questa pagina:
Per semplificare al massimo, puoi creare una categoria (Download » Categorie) specificamente per i Servizi. Quindi, ogni volta che aggiungi un nuovo download che vuoi vendere come servizio, puoi assegnarlo alla categoria Servizi nella pagina di download.
Per aggiungere la pagina Servizi al menu del tuo sito web, puoi navigare su Aspetto » Menu:
Individua e seleziona la pagina Servizi che hai appena creato, quindi trascinala e rilasciala dove vuoi posizionarla. Al termine, seleziona Salva menu.
Estensioni aggiuntive per la vendita di servizi in WordPress
Finora, abbiamo trattato i due componenti aggiuntivi principali che puoi utilizzare per vendere servizi in WordPress: Download come Servizi e Pagamenti Ricorrenti. Ma EDD supporta anche una serie di altre estensioni, alcune delle quali possono essere particolarmente utili per la vendita di servizi, tra cui:
EDD Message
EDD Message è un ottimo componente aggiuntivo per i principianti che avviano un'attività di servizi che si basa sulla comunicazione diretta e/o sulle personalizzazioni. Ha un'interfaccia utente completa per lo scambio di e-mail direttamente con i clienti.
L'interfaccia e-mail è più robusta del sistema e-mail standard di Easy Digital Downloads:
Per ogni singola e-mail inviata, ti consente di:
- Inserire qualsiasi indirizzo e-mail associato al cliente che dovrebbe ricevere l'e-mail (ricerca integrata nel database)
- Fornire un nome mittente, e-mail mittente, rispondi a e-mail, Cc e Bcc
- Specificare il testo dell'oggetto dell'e-mail
- Digitare la tua e-mail nell'editor di testo ricco di WordPress, inclusa la possibilità di caricare media
- Allegare un numero illimitato di file alla tua e-mail
Questa interfaccia è disponibile come nuova scheda su ogni singolo record cliente. Include anche una cronologia completa dei messaggi passati con quel particolare cliente per un facile riferimento.
EDD Message ti consente di inviare file modificati ai clienti. È anche lo strumento perfetto se hai bisogno di contattare un cliente per avviare un servizio dopo che l'acquisto è stato completato.
EDD Upload File
EDD Upload File è uno strumento utile per consentire ai clienti di fornire file ai proprietari del negozio da utilizzare dopo una transazione. Un modulo di caricamento drag & drop può essere aggiunto alla pagina di Checkout o alla pagina di Conferma Acquisto con una semplice impostazione:
Questo tipo di funzionalità è ideale se si desidera vendere servizi in WordPress che richiedono personalizzazioni specifiche per le esigenze di un cliente. Ad esempio, un'azienda di stampa di magliette potrebbe aver bisogno che il cliente fornisca la grafica da stampare sulla maglietta.
Il proprietario del negozio ha un servizio da fornire (la stampa della grafica sulla maglietta), ma il lavoro non può essere svolto senza la grafica del cliente. EDD Upload file è il modo perfetto per trasferire quella grafica senza interrompere il flusso del processo di acquisto.
EDD Upload File dispone anche di impostazioni globali per i tipi di file consentiti e il numero massimo di caricamenti. Tuttavia, hai il pieno controllo su quali prodotti visualizzeranno il modulo di caricamento con un'impostazione su ogni schermata di modifica del prodotto, assicurando che il modulo di caricamento venga visualizzato solo quando è necessario.
Invii dal Frontend
Frontend Submissions è un'estensione che consente alle persone di registrarsi al tuo sito come fornitori e caricare i propri prodotti da vendere tramite il tuo negozio. È facilmente una delle nostre estensioni più popolari ed è anche completamente integrata con EDD Message.
Proprio come i record dei clienti, tutti i record dei fornitori includono una nuova scheda che consente al proprietario del negozio di inviare un'e-mail direttamente al fornitore. Gli stessi controlli menzionati sopra sono disponibili per inviare messaggi ai fornitori, indipendentemente dal fatto che abbiano mai acquistato dal negozio o meno.
Ciò che rende questa integrazione ancora più speciale è che i fornitori possono anche inviare messaggi ai clienti che hanno acquistato i loro prodotti! Direttamente dalla dashboard del fornitore di Frontend Submissions, i fornitori possono visualizzare la cronologia dei loro ordini e inviare un messaggio a qualsiasi cliente associato a un ordine.
Per saperne di più, puoi consultare Come creare un marketplace di prodotti digitali con WordPress.
Usa Easy Digital Downloads per vendere servizi in WordPress
Risolvere i problemi dei clienti potrebbe richiedere più di una semplice soluzione confezionata e scaricabile. Alcuni clienti hanno esigenze uniche che richiederanno di vendere servizi in WordPress, come formazione, consulenze, ecc.
Con Easy Digital Downloads, puoi facilmente offrire download come servizi, sia per un acquisto singolo che su base di abbonamento. Acquista un EDD All Access Pass oggi stesso per iniziare!
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