顧客がトランザクションから切り離されてしまい、購入履歴に必要な情報が表示されなくなることがあります。これには、ライセンスキー、使用した金額などが含まれます。
これを修正するには、[ダウンロード] → [支払い履歴] でトランザクションを見つけ、注文詳細を表示
をクリックします。
次に、顧客詳細セクションを探します。顧客が関連付けられていない場合は、ドロップダウンリストから顧客を選択できます。
顧客がトランザクションに正しく関連付けられると、ライセンスが購入履歴に再び表示されるようになります。
