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Easy Digital Downloads ドキュメント

Easy Digital Downloads のドキュメント、参考資料、チュートリアル

フロントエンド提出のベンダーは、どのように自身のサポートを管理できますか?

サイトオーナーの場合、すべてのベンダーのサポートリクエストに自分で対応したくはありません。 このドキュメントでは、顧客がベンダーに直接連絡できるようにする方法を説明します。

ステップ1:ダウンロードへのコメントサポートの追加

ダウンロードにコメントサポートを追加すると、顧客は製品ページに直接質問を投稿できるようになります。これを行う方法については、
ダウンロードへのコメントサポートの追加に関するドキュメントをお読みください

ステップ2:ベンダーとのコミュニケーション

技術的には、ステップ1を行うだけで十分です。ただし、コメントが有効になったら、ベンダーに、それらのコメントに注意を払い、返信する責任があることを伝える必要があります。

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