De ConvertKit-functie verbindt Easy Digital Downloads (EDD) met uw ConvertKit account, zodat u uw e-maillijst kunt laten groeien en klanten kunt taggen op basis van wat ze kopen.
Er zijn twee afzonderlijke manieren waarop mensen zich abonneren, en ze werken anders:
- Globaal formulier (opt-in vereist): Klanten worden alleen lid van uw standaard ConvertKit-formulier als ze het opt-in-vakje aanvinken bij het afrekenen.
- Per product formulieren en tags (automatisch): Als u een formulier of tag toewijst aan een specifiek product, wordt iedereen die dat product koopt automatisch geabonneerd of getagd. Het opt-in-vakje bij het afrekenen heeft hier geen invloed op.
Het begrijpen van dit verschil is belangrijk voordat u iets instelt, vooral als u verkoopt aan klanten in regio's met wetten voor e-mailtoestemming, zoals de GDPR in Europa. De rest van deze handleiding leidt u door de installatie, waar elk type abonnement van toepassing is en hoe u veelvoorkomende problemen kunt oplossen.
ConvertKit instellen
Zorg ervoor dat ConvertKit is ingeschakeld onder Downloads » Extensies voordat u de functie configureert. Zoek naar de functie en klik vervolgens op Installeren. Log in een apart tabblad in op uw ConvertKit-account.
Stap 1: Voer uw ConvertKit API-gegevens in
Ga in uw ConvertKit-account naar Instellingen » Ontwikkelaar » API om uw API-sleutel en API-geheim te vinden.
Ga in uw WordPress-beheer naar Downloads » Instellingen » Marketing » ConvertKit. Plak uw API-sleutel en API-geheim in de bijpassende velden.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent. Dit verbindt de extensie met uw ConvertKit-account en laadt uw formulieren en tags, zodat u ze in de volgende stappen kunt selecteren.
Stap 2: Configureer het aanmeldingsformulier
Selecteer vervolgens het formulier waarvan u wilt dat klanten lid worden in de vervolgkeuzelijst Kies een formulier. Dit is het formulier dat wordt gebruikt voor de opt-in-checkbox bij het afrekenen.
Schakel Aanmelden bij afrekenen weergeven in. Deze instelling is standaard uitgeschakeld. Als u dit overslaat, verschijnt er geen opt-in-checkbox bij het afrekenen, ongeacht wat u anders hebt geconfigureerd.
Schakel Aanmelden standaard aangevinkt in als u wilt dat de checkbox standaard vooraf is aangevinkt voor klanten.
Vooraf aangevinkte opt-in-vakjes voldoen mogelijk niet aan de vereisten voor e-mailtoestemming in sommige landen, waaronder onder de GDPR in Europa. Controleer uw lokale vereisten voordat u deze instelling inschakelt.
Voer de tekst in die u naast de opt-in-checkbox wilt weergeven in het veld Label bij afrekenen. De standaardtekst is "Meld u aan voor de nieuwsbrief."
Formulieren en tags toewijzen aan individuele producten
Naast het globale formulier kunt u een specifiek ConvertKit-formulier of -tag toewijzen aan elk individueel product op het bewerkscherm van dat product.
Belangrijk: Formulieren en tags die aan individuele producten zijn toegewezen, worden automatisch toegepast op elke klant die dat product koopt. Het selectievakje voor afmelden bij het afrekenen regelt alleen het globale formulier uit de bovenstaande instapstappen. Het heeft geen invloed op formulieren of tags per product.
Tags moeten al bestaan in uw ConvertKit-account voordat u ze hier aan een product kunt toewijzen. Eenmaal toegewezen, kunnen de automatiseringsfuncties van ConvertKit deze tags gebruiken om vervolgsequenties te activeren, uw publiek te segmenteren of te zien welke producten nieuwe abonnees genereren.
[Screenshot: bewerkscherm van product met de velden voor ConvertKit-formulier en -tag]
Aankooptracking en omzetattributie
Elke keer dat een geabonneerde klant een aankoop voltooit, stuurt de extensie automatisch de transactiegegevens naar ConvertKit, inclusief de gekochte producten, het totale orderbedrag, korting, belasting en valuta.
U hoeft hiervoor niets in te stellen. Het gebeurt automatisch voor elke aankoop waarbij de klant was geabonneerd. Deze gegevens voeden de ingebouwde omzetattributierapporten van ConvertKit, zodat u direct in ConvertKit kunt zien hoe uw e-mailabonnees zich vertalen naar verkopen.
Probleemoplossing
Het afmeldingsvakje wordt niet weergegeven bij het afrekenen
Ga naar Downloads » Instellingen » Marketing » ConvertKit en zorg ervoor dat Aanmelden weergeven bij afrekenen is ingeschakeld. Sla de instellingenpagina op nadat u deze hebt ingeschakeld.
Een klant werd geabonneerd of getagd, maar heeft zich nooit aangemeld
Dit is verwacht gedrag. Als een formulier of tag is toegewezen aan het product dat ze hebben gekocht, worden ze automatisch geabonneerd of getagd. Formulieren en tags per product zijn van toepassing op elke koper, ongeacht het afmeldingsvakje bij het afrekenen.
Een nieuw formulier of tag dat ik in ConvertKit heb aangemaakt, wordt niet weergegeven in de vervolgkeuzelijst
De extensie cachet uw formulieren en tags tot 4 uur, om te voorkomen dat de servers van ConvertKit te vaak worden gecontacteerd. Om onmiddellijk te vernieuwen, gaat u naar Downloads » Instellingen » Marketing » ConvertKit en klikt u op Wijzigingen opslaan. Dit wist de cache en haalt direct uw nieuwste formulieren en tags op.
Abonnees worden niet weergegeven in ConvertKit
Controleer uw EDD-foutopsporingslogboek op Downloads » Hulpprogramma's » Foutopsporingslogboek voor foutmeldingen. Veelvoorkomende oorzaken zijn een onjuiste API-sleutel of API-geheim, of een ConvertKit-formulier dat is verwijderd of gearchiveerd.
