Klanten ontvangen de foutmelding: Het lijkt erop dat dingen momenteel niet werken. Probeer het later opnieuw.
Deze fout treedt doorgaans om een paar redenen op:
Onjuiste PayPal-instellingen
Het is mogelijk dat u uw PayPal-e-mailadres of PayPal Identity Token onjuist hebt ingevoerd. Controleer of uw PayPal-e-mailadres en PayPal Identity Token correct zijn ingevoerd onder Downloads →Instellingen → Betalingen → PayPal Standard
Versleutelde websitebetalingen
Uw klanten kunnen dit ook zien als Versleutelde websitebetalingen op AAN staat. Als u dit op UIT zet, wordt het probleem opgelost. Deze instelling kan worden aangepast vanuit uw PayPal-account door de volgende stappen te volgen:
(1) Ga vanuit uw PayPal-account met de muis boven het tandwiel in de rechterbovenhoek van het scherm en klik op Accountinstellingen
(2) Klik op de volgende scherm op Websitebetalingen linksonder
(3) Klik aan de rechterkant van het scherm op Bijwerken naast "Websitevoorkeuren"
(4) Zorg ervoor dat de optie onder "Versleutelde websitebetalingen" op UIT staat
Is het minder veilig om Versleutelde websitebetalingen uit te schakelen?
EDD heeft volledige verificatie van betalingen om ervoor te zorgen dat de gegevens niet worden gemanipuleerd.
Kan EDD werken met Versleutelde websitebetalingen ingeschakeld?
Ja. Om PayPal's Versleutelde websitebetalingen te kunnen gebruiken, moet u een openbaar certificaat uploaden naar PayPal: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-create-a-public-certificate-for-use-with-paypal-encrypted-website-payments-ts1021
Er is een probleem met uw PayPal-account
Deze fout kan optreden als uw nieuwe account nog niet volledig is ingesteld of als PayPal het heeft vergrendeld. Neem contact op met PayPal om te bevestigen dat uw account in goede orde verkeert en er geen problemen zijn.
