Software Licensing werkt naadloos samen met Terugkerende Betalingen. Hier zijn enkele van de hoogtepunten:
- Het integreert volledig met software-upgrades.
- Verlengingskortingen worden correct toegepast.
- Het annuleren van een abonnement halverwege de abonnementsperiode zorgt er NIET voor dat de licentiesleutel verloopt; deze blijft geldig zolang ervoor is betaald.
- Het ondersteunt de upgrade naar een eenmalig levenslang abonnement, wat de terugkerende facturering beëindigt.
Veelgestelde Vragen
Wat gebeurt er als een licentiesleutel vroegtijdig wordt verlengd?
Als een licentiesleutel vroegtijdig wordt verlengd, wordt er een "abonnement" (dat onmiddellijk na verlenging door EDD Recurring wordt aangemaakt) aangemaakt en wordt de vervaldatum van de licentiesleutel met één periode verlengd, waarbij een periode is wat de winkelier heeft ingesteld (12 maanden, 6 maanden, enz.). Dit kan ertoe leiden dat de vervaldata van het abonnement en de licentiesleutel niet meer synchroon lopen. Dit is geen probleem, wanneer dit gebeurt, betaalt de klant in feite vooruit voor zijn licentiesleutel.
- Een klant koopt een licentie op 1 januari 2022, waarbij de vervaldatum op 1 januari 2023 wordt ingesteld.
- De winkelier wijzigt dat product op 1 juni 2022 om een terugkerend abonnement op te nemen.
- De klant besluit zijn licentie vroegtijdig te verlengen op 1 juli 2022.
- De licentie verloopt nu op 1 januari 2024.
- De abonnementsbetaling wordt automatisch verwerkt één jaar na de vroege verlenging, op 1 juli 2023.
- De vervaldatum van de licentie wordt nu, nadat de automatische betaling is verwerkt, ingesteld op 1 januari 2025.
Wat gebeurt er als een licentiesleutel zonder abonnement is aangeschaft, maar vervolgens is verlengd met de aankoop van een abonnement? Worden de verval- en verlengingsdatums gesynchroniseerd?
Bij het verlengen van een licentie en het omzetten naar een abonnement, worden de vervaldatum van de licentie en de verlengingsdatum van het abonnement niet gesynchroniseerd. Het abonnement verlengt de vervaldatum van de licentie in overeenstemming met de configuratie van de licentielengte. Het abonnement stelt ook een verlengingsdatum voor zichzelf in, in overeenstemming met zijn eigen configuratie. Bijvoorbeeld:
- Een jaarlijkse licentie gekocht op 1 januari 2022, verloopt op 1 januari 2023.
- Op 1 juni 2022 wordt de licentie vroegtijdig verlengd en omgezet naar een abonnement:
- De licentie krijgt zijn vervaldatum met 1 jaar verlengd tot 1 januari 2024
- Het abonnement krijgt een verlengingsdatum van 1 juni 2023
- Op 1 juni 2023, wanneer het abonnement wordt verlengd, krijgt de licentiesleutel opnieuw zijn vervaldatum met een jaar verlengd tot 1 januari 2025. Deze 3e stap zal jaarlijks doorgaan, zolang het abonnement in stap 2 actief blijft en niet wordt geannuleerd of verloopt (vanwege mislukte betaling).
Kunnen de vervaldata van een licentiesleutel en een abonnement worden gesynchroniseerd?
Als de klant of winkelier de licentie en het abonnement opnieuw wil synchroniseren, kan het abonnement worden geannuleerd en handmatig worden verlengd wanneer de licentie op het punt staat te verlopen. Dit is mogelijk niet in het belang van de klant als de prijs van de licentiesleutel is gestegen. Handmatig verlengen zou een abonnement tegen de nieuwe prijs creëren.
Wat gebeurt er als verlengingskortingen zijn ingeschakeld? Hoe wordt het abonnement gefactureerd?
Verlengingskortingen worden alleen toegepast op verlengingen, niet op de initiële betaling. Als een product $100 kost met 50% verlengingskorting, zal de initiële betaling $100 zijn, en elke verlenging daarna zal $50 kosten.
Verlengingskortingen worden aangemaakt in de Software Licensing-extensie onder Instellingen → Extensies → Software Licensing. 
Hoe beïnvloeden kortingscodes verlengingskortingen?
In Recurring payments is er een instelling voor Eenmalige kortingen. Als dit vakje is aangevinkt, is de kortingscode alleen van toepassing op het initiële abonnement, en alle verlengingen worden verwerkt tegen hun normale bedrag. Wanneer dit vakje niet is aangevinkt, wordt een korting die is toegepast op de initiële abonnementsaankoop, ook toegepast op alle automatisch verlengde betalingen.
Met Software Licensing verlengingskortingen worden deze toegepast zoals ze normaal gesproken op automatische verlengingen van toepassing zijn. Dus als de Eenmalige Korting niet is aangevinkt en er is een Software Licensing verlengingskorting, worden beide toegepast op het automatisch verlengde bedrag.
Wat als een klant een licentiesleutel upgradet?
Upgrades van licentiesleutels worden volledig ondersteund. De upgrade annuleert het oorspronkelijke gekochte abonnement en creëert een nieuwe abonnementsrecord. Alle licentiesleutels behouden hun oorspronkelijke vervaldatum, en eventuele pro rata en aanvullende kortingen die geassocieerd zijn met het Software Licensing upgrade-pad, worden toegepast op de aankoop. Niet alleen behouden de geüpgradede licentiesleutels hun vervaldatum, maar de vervaldatum van het nieuwe abonnement zal ook overeenkomen met de oorspronkelijke vervaldatum van de licentie, ongeacht de datum waarop de upgrade door de klant is uitgevoerd.
Hoe vinden sitebeheerders de licentiesleutel die bij een abonnement hoort?
Om de licentiesleutel te zien die bij een abonnement hoort, kunt u naar Downloads → Abonnementen gaan en op de Bekijken-link naast het abonnement klikken. De licentiesleutel die bij het abonnement hoort, bevindt zich in een eigen sectie op de weergave Abonnementdetails.
Hoe zit het met bundelproducten die een abonnement gebruiken?
Bundels die abonnementen zijn en licenties hebben ingeschakeld, werken net als een enkel product. Er wordt één abonnement voor de klant aangemaakt, dat het bundelproduct bevat. De terugkerende verlenging van dat abonnement zal toegang geven tot alle gebundelde producten. Zie Product Bundle Licensing voor details.
Hoe worden e-mailmeldingen voor licentiesleutels met abonnementen afgehandeld?
Wanneer zowel Recurring Payments als Software Licensing zijn geactiveerd, zijn er twee sets e-mailmeldingen die geconfigureerd kunnen worden, één in de Software Licensing instellingen en één in de Recurring Payments instellingen. Wanneer een licentiesleutel is gekoppeld aan een terugkerend abonnement, worden de verlengings-/verloopmeldingen geconfigureerd in de Recurring Payments instellingen gebruikt. Die meldingen geconfigureerd in de Software Licensing instellingen worden genegeerd voor licentiesleutels die verbonden zijn met een abonnement, zolang het abonnement Actief blijft. Als een abonnement voor een licentiesleutel wordt geannuleerd of verloopt, worden de e-mails geconfigureerd in de Software Licensing instellingen gebruikt.
Hoe werken verlengingskortingen met gratis proefperiodes?
Bij gebruik van gratis proefperiodes en verlengingskortingen, wordt de verlengingskorting toegepast op de eerste betaling die wordt verwerkt na voltooiing van de gratis proefperiode.
Als u bijvoorbeeld een product van €100 / jaar verkoopt met een gratis proefperiode van 1 maand en een verlengingskorting van 20%, zullen de betalingen als volgt zijn:
- €0,00 voor de eerste maand
- €80 voor de eerste betaling na voltooiing van de proefperiode
- €80 voor elk volgend jaar
Als u een product van €100 / jaar verkoopt zonder verlengingskortingen, zullen de betalingen als volgt zijn: €0,00 voor de eerste maand
- €100 voor de eerste betaling na voltooiing van de proefperiode
- €100 voor elk volgend jaar
