Een beheerder kan namens de klant een ontvangstbewijs opnieuw verzenden via de ordergegevens. Om een ontvangstbewijs opnieuw te verzenden, ga naar Downloads > Bestellingen > open de betreffende bestelling > tabblad E-mail en klik op de knop Ontvangstbewijs opnieuw verzenden.
Klanten in staat stellen ontvangstbewijzen opnieuw te verzenden
De extensie Ontvangstbewijs opnieuw verzenden stelt gebruikers in staat hun ontvangstbewijzen opnieuw te verzenden door de Betaal-ID, Aankoopcode of Licentiecode in te voeren (indien gebruik wordt gemaakt van de extensie Software Licensing). Dit werkt voor zowel gast-aankopen als aankopen door geregistreerde gebruikers. Als de downloadlink van een klant is verlopen, kunnen ze via dit formulier ook een nieuwe downloadlink per e-mail ontvangen.
Installatie
Maak na het installeren van de plugin Ontvangstbewijs opnieuw verzenden een nieuwe pagina aan en voeg de shortcode toe:
[edd_resend_form]
U kunt ook aanvullende tekst aan deze pagina toevoegen om uw klanten instructies te geven.
Instellingen
De instellingen voor Ontvangstbewijs opnieuw verzenden vindt u door te navigeren naar Downloads → Instellingen → Extensies. Er is een optie om Beheerdersmeldingen in te schakelen. Vink dit vakje aan om een melding te ontvangen wanneer een gebruiker hun ontvangstbewijs opnieuw verzendt.
Optie per download
Standaard is de mogelijkheid om aankoopbewijzen opnieuw te verzenden ingeschakeld voor alle Downloads. U kunt ervoor kiezen deze functie per download uit te schakelen.
