Zapisy płatności w Easy Digital Downloads można modyfikować w dowolnym momencie. Aby edytować płatność, przejdź do Pobrane > Zamówienia i kliknij Numer Zamówienia. Po dokonaniu pożądanych zmian na tej stronie, kliknij przycisk „Zapisz płatność”, aby sfinalizować zmiany.
Dlaczego miałbym zmieniać informacje o zapisie płatności?
Możliwość modyfikowania zapisów płatności po ich utworzeniu może być czasami przydatna. Oto tylko kilka przykładów, w których ręczne zlokalizowanie i zmiana zapisu płatności jest konieczna:
- Przetwarzanie zwrotów. Jeśli masz sprzedaż, w końcu otrzymasz prośby o zwrot. Z Easy Digital Downloads, przetwarzanie zwrotów jest możliwe bezpośrednio z ekranu edycji płatności.
- Zmiana przypisanego klienta. Czasami klienci proszą o powiązanie zakupu z innym kontem klienta na Twojej stronie. Spełnienie tej prośby wymaga jedynie kliknięcia linku „Przypisz do innego klienta”, a następnie wyszukania pożądanego konta.
- Generowanie nowych kluczy licencyjnych. Jeśli korzystasz z rozszerzenia Software Licensing, czasami zdarzają się sytuacje, w których zapisy płatności są tworzone ręcznie, ale powiązani klienci potrzebują wygenerowania nowych kluczy licencyjnych. Przy aktywnym tym rozszerzeniu, na ekranie edycji płatności pojawi się przycisk „Wygeneruj klucze licencyjne”, który po kliknięciu wygeneruje zupełnie nowe klucze licencyjne dla wszystkich produktów w płatności, które się do niej stosują.
To tylko krótka lista przykładów, a istnieje wiele innych. Z Easy Digital Downloads wprowadzanie zmian w płatnościach w razie potrzeby jest proste i łatwe.
Jakie informacje o płatności można zmienić?
Z ekranu edycji płatności można według własnego uznania zmienić następujące informacje:
- Status płatności. Zmiana wyboru Statusu zmieni status płatności dla bieżącego zapisu. Jeśli bramka użyta do zakupu obsługuje zwroty i jest prawidłowo skonfigurowana, ustawienie statusu na „Zwrócono” ujawni opcję zwrotu pieniędzy klienta z bramki płatności.
- Data i czas. W razie potrzeby pola daty i czasu pozwalają na zmianę czasu, w którym płatność powinna zostać wyświetlona jako utworzona.
- Limity pobierania plików. Na ekranie edycji płatności znajduje się pole wyboru oznaczone jako „Nieograniczone pobieranie plików”. Zaznaczenie tego pola zastępuje wartość Limit pobierania plików ustawioną w Pobrane > Ustawienia > Różne > Pobieranie plików i przyznaje przypisanemu klientowi nieograniczone prawa do pobierania elementów powiązanych z bieżącą płatnością.
- Zakupione pobrania. Zakupione przedmioty można zwrócić / otrzymać zwrot pieniędzy, ale nie można ich usunąć z zamówienia.
- Klient. Przypisanego klienta dla bieżącego rekordu zakupu można łatwo zmienić, klikając link „Przypisz do innego klienta”, a następnie wyszukując właściwego użytkownika. Dodatkowo, adres rozliczeniowy klienta można zmodyfikować dla tej konkretnej płatności tuż pod wyborem klienta.
- Notatki dotyczące płatności. Gdy podejmowane są pewne działania lub występują zdarzenia, EDD Bot zapisuje notatki w rekordach płatności z wszelkimi istotnymi szczegółami. Ale można również zapisywać notatki ręczne. Jeśli masz jakiekolwiek informacje, które Ty lub inni menedżerowie sklepu musicie wiedzieć o konkretnej płatności, pozostawienie notatki przy płatności pomoże zapewnić wskazówki kontekstowe dla każdego, kto będzie przeglądał szczegóły zakupu w przyszłości.
Jak zmiany w rekordzie płatności wpływają na klienta?
Gdy wprowadzane są modyfikacje do istniejącej płatności, te zmiany zostaną natychmiast odzwierciedlone na paragonie zakupu klienta.
Oznacza to, że jeśli zmienisz powiązanego klienta dla płatności, pierwotny klient nie będzie już widział tego wpisu na swojej historii zakupów, a nowo przypisany klient będzie widział ten wpis.
Potwierdzenia e-mail nie są automatycznie wysyłane ponownie po zaktualizowaniu płatności. Możesz ręcznie wysłać potwierdzenie ponownie z ekranu edycji płatności, używając przycisku „Wyślij potwierdzenie ponownie”. Dodatkowo, klienci mogą sami wywołać nowe potwierdzenie e-mailem, jeśli aktywny jest dodatek „Wyślij potwierdzenie ponownie”.
