Você quer aprender a aceitar pagamentos com carteira digital em seu site WordPress?
No mundo acelerado de hoje, a conveniência reina suprema. Esse princípio se estende ao cenário online, onde os clientes anseiam por experiências de compra sem atritos.
Entre no mundo revolucionário dos pagamentos com carteira digital – um divisor de águas tanto para compradores quanto para vendedores.
🔎 Neste artigo, abordarei:
O que é uma Carteira Digital?
Imagine o seguinte: um cliente encontra sua loja online e adiciona um produto digital ao carrinho. No entanto, no checkout, o longo processo de preenchimento de formulário para inserir as informações do cartão de crédito interrompe o ímpeto dele.
As carteiras digitais eliminam esse obstáculo. Mas o que exatamente são pagamentos digitais?
Pagamentos com carteira digital são uma forma moderna de realizar transações financeiras online usando um aplicativo seguro em seu desktop ou dispositivo móvel. Em vez de inserir manualmente os detalhes do seu cartão de crédito ou informações da conta bancária toda vez que você faz uma compra, basta tocar ou clicar para pagar.
Pense nisso como carregar sua carteira inteira digitalmente, armazenando itens como:
- Cartões de crédito e débito
- Cartões de presente
- Cartões de fidelidade
- Passagens aéreas
- Informações da conta bancária
Carteiras digitais e móveis permitem que os clientes toquem e paguem, concluindo transações em um único clique. Elas tornam o checkout super rápido e conveniente.
Por que Aceitar Pagamentos com Carteira Digital?
Métodos de pagamento baseados em carteira permitem que seus clientes façam o checkout por meio de autenticação biométrica (Touch ID, Face ID) e cartões de pagamento salvos em suas carteiras digitais sem esforço. Eles facilitam transações online rápidas, convenientes e seguras, tanto pessoalmente quanto online.
Como proprietário de um negócio de eCommerce, há uma série de razões para integrar pagamentos com carteira digital em sua loja WordPress.
Primeiro, considere que em 2022, quase metade (49%) de todas as transações de pagamento de comércio eletrônico em todo o mundo foram atribuídas a carteiras móveis. Espera-se que esse número suba para mais de 54% até 2026.
Algumas razões adicionais para aceitar pagamentos com carteira digital incluem:
Taxas de conversão aumentadas. Carteiras digitais eliminam o atrito no checkout, permitindo compras extremamente rápidas e reduzindo significativamente as taxas de abandono de carrinho.
Segurança aprimorada. Formulários de checkout tradicionais podem expor informações confidenciais, mas carteiras digitais empregam tecnologias sofisticadas de criptografia e tokenização, protegendo os dados do comprador e do vendedor. Isso constrói confiança e promove um ambiente de compras seguro.
Foco em mobile-first. No mundo atual impulsionado por dispositivos móveis, as carteiras digitais são a solução de pagamento móvel por excelência. Elas permitem que os clientes comprem seus produtos a qualquer hora, em qualquer lugar, com apenas um toque do dedo.
Checkout simplificado. Esqueça o processo de checkout complicado. Carteiras digitais preenchem automaticamente as informações necessárias, eliminando a necessidade de digitação manual. Essa experiência simplificada leva a clientes mais satisfeitos e valores de pedido potencialmente mais altos.
Alcance global. Carteiras digitais transcendem fronteiras geográficas, abrindo sua loja online para um vasto público internacional. Isso permite que você explore novos mercados e expanda sua base de clientes exponencialmente.
Como Funcionam as Carteiras Digitais?
Para entender como as carteiras digitais funcionam, é útil compreender algumas definições e conceitos-chave.
Near-field communication (NFC) é uma tecnologia sem fio de curto alcance que permite a comunicação entre dois dispositivos quando eles são aproximados. Ela possibilita pagamentos sem contato com a funcionalidade de toque para pagar em terminais de Ponto de Venda (POS) compatíveis.
A transferência de dados é segura e rápida, tornando-a ideal para aplicações sensíveis como pagamentos e autenticação em aplicativos móveis.
Outro método é o que é chamado de Magnetic Secure Transmission (MST). Essa tecnologia de pagamento móvel desenvolvida pela Samsung permite que smartphones transmitam dados usando sinais magnéticos.
A Samsung eliminou gradualmente a tecnologia MST de dispositivos mais recentes em favor do foco em NFC e soluções de pagamento mais novas. No entanto, foi uma tecnologia de pagamento pioneira que ajudou a preencher a lacuna entre leitores de cartão tradicionais e pagamentos móveis sem contato.
O sinal magnético imita o sinal gerado ao passar um cartão físico, permitindo que seja captado por qualquer leitor de cartão padrão sem a necessidade de tecnologia NFC. O leitor de cartão envia os dados recebidos para a rede de pagamento ou emissor para processamento, assim como uma transação de cartão regular.
Algumas carteiras digitais, como PayPal e Venmo, permitem que os clientes simplifiquem pagamentos online escaneando códigos QR no checkout. Elas proporcionam uma experiência de pagamento sem contato, mesmo sem terminais de pagamento com NFC.
Da mesma forma, alguns provedores de caixa eletrônico suportam a compatibilidade com carteiras digitais para oferecer saques sem cartão.
Tipos Populares de Carteiras Digitais
Antes de decidir quais carteiras digitais aceitar pagamentos em seu site de eCommerce, é útil entender as opções disponíveis.
Alguns dos exemplos mais populares de carteiras digitais incluem:
- Apple Pay: Dispositivos Apple & iOS como iPhones & Apple watches
- Google Pay: Google Wallet & dispositivos Android
- Samsung Pay: Dispositivos Samsung & smartwatches
- PayPal: Online/multiplataforma
- CashApp: Opção híbrida
- Venmo: Transações peer-to-peer (P2P)
Esses gigantes (juntamente com outras opções populares como Amazon Pay) dominam o cenário de pagamentos móveis. Eles ostentam milhões de usuários ativos que apreciam sua velocidade, conveniência e robustas medidas de segurança.
Como Aceitar Pagamentos com Carteira Digital
Pronto para começar? Abaixo, vou guiá-lo passo a passo sobre como aceitar pagamentos com carteira digital no WordPress.
1. Use o Easy Digital Downloads
Como a melhor solução de eCommerce WordPress para vendas digitais, Easy Digital Downloads (EDD) suporta uma ampla gama de métodos de pagamento:
Você pode usá-lo para adicionar um sistema completo de carrinho de compras ao seu site WordPress. É ideal para vender produtos digitais e downloads, assinaturas e muito mais.
Além do gerenciamento de pedidos e clientes, códigos de desconto e cupom, e ferramentas automatizadas de marketing por e-mail e otimização, o EDD facilita a adição e otimização de um checkout contínuo em seu site de e-commerce.
Use o EDD para aceitar pagamentos de aplicativos de carteira digital da Apple Pay, Google Pay/Google Wallet, CashApp ou PayPal.
Observe que as versões padrão do Stripe e PayPal estão incluídas no plugin Easy Digital Downloads. No entanto, você precisará de uma licença paga para acessar as versões mais avançadas do Stripe Pro ou PayPal Commerce.
Se você estiver usando o EDD Lite atualmente, recomendo fazer o upgrade para o EDD Pro. Alternativamente, se você for um usuário completamente novo, saiba mais com nosso guia sobre EDD Free vs Pro.
Siga o vídeo abaixo para configurar sua loja Easy Digital Downloads:
2. Decida Quais Pagamentos de Carteira Digital Aceitar
Depois de ter o EDD ou sua solução de e-commerce instalada e ativada, você precisa decidir qual carteira digital deseja oferecer suporte e aceitar. Isso influencia qual gateway de pagamento será a melhor opção para você usar.
Lembre-se, a melhor carteira digital para você é aquela que melhor se adapta às suas necessidades e preferências individuais. Pesquise e compare as opções com base nos fatores mencionados acima para tomar uma decisão informada.
Como mencionei, os passes do Easy Digital Downloads Pro incluem add-ons para gateways de pagamento que suportam Apple Pay, Google Pay/Google Wallet, PayPal e CashApp (para usuários baseados nos EUA).
Stripe Pro
A integração Stripe do Easy Digital Downloads permite que seus clientes usem várias opções de pagamento. Isso inclui cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe ou CashApp (se você estiver baseado nos EUA).
É a solução ideal para aceitar vários métodos de pagamento e permitir que os usuários salvem os detalhes de pagamento para compras futuras. Além disso, funciona perfeitamente com Pagamentos Recorrentes para vender assinaturas.
PayPal Commerce
PayPal Commerce Pro é uma versão sofisticada do PayPal padrão que é ideal para negócios de e-commerce. Ele se integra ao PayPal Wallet, permitindo que os usuários paguem online usando cartões de débito ou crédito, bem como pagamentos alternativos (ou seja, Sofort, iDEAL, giropay, etc.).
3. Configure Seu Gateway de Pagamento
Depois de decidir em qual carteira digital você vai focar, você pode instalar e configurar o gateway de pagamento que a suporta. Por exemplo, digamos que você queira usar o Stripe Pro para aceitar métodos de pagamento digital em seu site WordPress.
Navegue até Downloads » Extensões. Em seguida, localize e selecione Instalar sob o gateway de pagamento de sua escolha:
Em seguida, você precisa conectar o gateway de pagamento ao seu site WordPress. Vá para Downloads » Configurações » Pagamentos:
Em Gateways Ativos e Padrão, selecione Stripe. Em seguida, vá para a aba Stripe e clique em Conectar com Stripe:
Siga as instruções na tela para conectar sua conta Stripe.
Quando terminar, teste a integração fazendo uma compra usando a carteira digital na parte frontal do seu site.
Para instruções e orientações mais detalhadas, consulte estes guias:
- Documentação de configuração do Stripe
- Como Testar Pagamentos com Stripe
- Como Aceitar Google Pay e Apple Pay Usando Stripe
Perguntas Frequentes sobre Pagamentos com Carteira Digital
Vamos concluir com algumas perguntas frequentes.
Existem taxas associadas à aceitação de pagamentos por carteira digital?
Sim, a maioria dos gateways de pagamento cobra taxas de transação para pagamentos por carteira digital, embora estas sejam frequentemente menores do que as taxas de cartão de crédito tradicionais. As taxas exatas variam dependendo do gateway, do tipo de carteira e do volume de suas transações. Verifique com seu gateway escolhido a estrutura de taxas específica deles.
O Easy Digital Downloads em si não cobra taxas adicionais pela aceitação de pagamentos por carteira digital. No entanto, o gateway de pagamento escolhido pode ter taxas específicas para carteiras digitais, como mencionado acima. Recomendo o uso do Stripe Pro para eliminar a taxa de transação extra que é exigida com a versão padrão do Stripe.
É seguro aceitar pagamentos por carteira digital?
As carteiras digitais empregam medidas de segurança robustas, como criptografia e tokenização, para proteger as informações financeiras de seus clientes. Além disso, muitas carteiras exigem senhas e autenticação biométrica (impressões digitais, reconhecimento facial, etc.) para transações, adicionando outra camada de segurança. No entanto, é importante escolher gateways de pagamento confiáveis e seguir as melhores práticas de segurança digital em seu site.
O Zelle é uma carteira digital?
O Zelle não é tecnicamente uma carteira digital da mesma forma que Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. O Zelle foca principalmente em transferências de dinheiro peer-to-peer (P2P) entre indivíduos, embora tenha sido recentemente integrado a algumas carteiras digitais para pagamentos de comerciantes. Ele vincula contas bancárias existentes, mas não detém fundos em si.
Use o EDD para Aceitar Pagamentos por Carteira Digital
Pagamentos por carteira digital podem otimizar seu checkout, impulsionar conversões e aumentar a satisfação do cliente. Com o Easy Digital Downloads Pro, incorporar as mais populares em seu site de comércio eletrônico é rápido e fácil.
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