Cum să organizezi o reducere pe site-ul tău de eCommerce

Vrei să înveți cum să organizezi o reducere pe site-ul tău de eCommerce? Există multe motive pentru care ar trebui!

Reducerea produselor tale sau oferirea unei promoții pentru o perioadă scurtă de timp te poate ajuta să crești vânzările, să mărești profitul și să extinzi expunerea site-ului tău.

Dar este important să planifici strategic și să te pregătești temeinic pentru a te asigura că va fi un succes.

🔎 În acest articol, voi acoperi:

Beneficiile organizării unei reduceri de eCommerce

Organizarea reducerilor pe site-ul tău de eCommerce este o tactică de marketing puternică ce poate oferi o multitudine de beneficii. Să analizăm câteva dintre cele mai importante.

Crește vânzările

Organizarea unei reduceri este o modalitate rapidă de a injecta creștere de venituri și/sau profit în afacerea ta. Când afacerea ta generează mai mulți bani, poți reinvesti fonduri în oameni, instrumente și timp pentru a face oferta ta de produse și mai bună pentru clienții tăi.

Organizarea unei reduceri de eCommerce poate încuraja mai mulți clienți să cumpere într-o anumită perioadă.

De exemplu, unul dintre cele mai populare evenimente de reduceri care continuă să crească la nivel global, atât online, cât și offline, este Black Friday/Cyber Monday (BFCM). Zeci de mii de comercianți fizici și vânzători digitali participă la această reducere sezonieră la nivel mondial.

Atrage și recompensează clienții

Poți recompensa loialitatea oferind reduceri sau oferte promoționale clienților existenți. Este doar una dintre multele modalități prin care poți spune „Ești grozav, mulțumim că ai rămas alături de noi!”

Pentru clienții noi, o ofertă introductivă îi va ajuta să se alăture. În ambele cazuri, construiești pe baza acestor relații și promovezi advocacy și admirație pentru afacerea ta.

Promovează produse specifice

Indiferent dacă vinzi bunuri fizice sau digitale, reducerile te pot ajuta să miști produsele. Pentru comercianții tradiționali, perioadele de reduceri sunt o modalitate excelentă de a vinde stocuri cu mișcare lentă sau excedentare pentru a elibera inventarul.

Organizarea unei reduceri cu termen limitat pentru a vinde produse digitale este semnificativ mai puțin complicată, dar la fel de benefică. Nu există stres legat de transport, probleme de inventar sau stoc, sau întârzieri de livrare.

Clienții experimentează gratificare instantanee imediat ce au finalizat achiziția. Fișierele sunt livrate instantaneu sau își pot descărca produsele achiziționate imediat.

În plus, cu soluțiile și instrumentele de eCommerce potrivite, poți automatiza întregul proces.

Cum să organizezi o reducere pe site-ul tău de eCommerce

Organizarea unei reduceri poate fi distractivă și incitantă, dar nu este neapărat ușoară. Pentru a te ajuta, am împărțit pașii despre cum să organizezi o reducere pe site-ul tău WordPress în trei categorii principale:

• Înainte de vânzare
• În timpul vânzării
• După vânzare

Înainte de reducere

Pregătirea este cheia pentru a învăța cum să desfășori o vânzare cu succes. După cum a spus Benjamin Franklin: „Eșuând în pregătire, te pregătești să eșuezi.”

Cu cât ești mai pregătit, cu atât vânzarea va fi mai benefică pentru tine, echipa ta și afacerea ta.

1. Definește-ți obiectivele reducerii

Când te gândești să desfășori o vânzare, ai nevoie de un obiectiv clar în minte. Ce vrei să realizezi dacă desfășori o vânzare de succes pe site-ul tău?

Unele obiective comune ale vânzărilor includ:

• Adu noi clienți.
• Încurajează achizițiile repetate de la clienții existenți.
• Crește vânzările în timpul unei perioade, în general, liniștite a anului.
• Schimbă clienții de la un produs la altul.

Notează un obiectiv specific spre care să lucrezi. Acesta poate influența modul în care configurezi vânzarea, pe cine vizezi, textul sau limbajul pe care îl folosești în materialele tale de marketing și canalele pe care le folosești pentru a-ți promova vânzarea.

2. Alege un tip de reducere

Deciderea ofertei tale este una dintre cele mai dificile părți ale configurării unei vânzări.

De exemplu, incluzi doar un produs în vânzare sau pe toate? Cât va fi oferta?

Unele dintre cele mai comune tipuri de vânzări de comerț electronic includ:

• Vânzare pe întregul site: Reduceri la toate produsele de pe site-ul tău.
• Vânzare pe categorii specifice: Oferă reduceri la categorii specifice de produse.
• Vânzare fulger: Reduceri limitate în timp la produse selectate.
• Cumpără unul, primește unul (BOGO): Încurajează achiziții mai mari cu această promoție populară.
• Reducere procentuală: Redu prețul produselor cu un anumit procent.
• Reducere cu preț fix: Oferă o sumă fixă de dolari reducere din prețul produselor.

Reducerea trebuie să fie valoroasă pentru client – reducerile mici nu vor mișca indicatorul. Trebuie să fii mulțumit de cât câștigi din fiecare achiziție finalizată, după aplicarea reducerii.

Dacă produsul tău are un preț mic, iar reducerea ta este mare, nu vei câștiga suficienți bani din fiecare achiziție pentru ca perioada de vânzare să fie rentabilă pentru afacerea ta.

3. Stabilește programul reducerii tale

Apoi, alege data sau datele la care vei desfășura vânzarea și cât timp va dura.

Poți alege să desfășori o vânzare în afara perioadelor aglomerate de vânzări de sărbători pentru a profita la maximum de ceea ce este de obicei o lună liniștită, sau în timpul unei perioade de vânzări sezoniere pentru a încerca să profiți de cantitatea mare de trafic generată de conștientizarea vânzării.

Decide orele din zi în care vei desfășura vânzarea. Aceste ore vor fi bazate pe fusul tău orar sau pe un alt fus orar? Ia în considerare unde se bazează majoritatea clienților tăi atunci când decizi în ce fus orar va rula vânzarea ta.

4. Creează și configurează oferta ta

Odată ce ai detaliile despre cum va arăta vânzarea ta, este timpul să o aduci la viață. Cel mai bun mod de a aborda acest lucru depinde de mecanismul de reducere pe care îl vei folosi în timpul vânzării tale.

De exemplu, ai putea aplica automat o reducere pe întregul site sau ai putea oferi un cupon sau un cod de reducere pe care clienții îl introduc la finalizarea comenzii.

Automatizarea este incredibil de utilă atunci când vine vorba de desfășurarea unei vânzări.

Încorporarea unor tactici și elemente specifice vă poate ajuta să desfășurați o vânzare de eCommerce de succes.

Actualizați pagina de prețuri sau tabelul de prețuri pentru a afișa reducerea și prețul de vânzare, și pentru a evidenția economiile.

Jucați pe exclusivitate și urgență. Afișați un cronometru pentru a genera urgență și FOMO (Fear Of Missing Out - Frica de a rata).

Aflați mai multe despre acest lucru în secțiunea de promovare a acestei postări.

5. Comunică clar detaliile reducerii

Când vine vorba de crearea ofertei dvs. de vânzare, folosiți mesaje clare și concise. Limbajul simplu și imaginile clare pot ajuta la comunicarea vânzării dvs.

Adăugați datele și orele specifice ale vânzării dvs. și menționați clar suma reducerii.

Verificați termenii și condițiile dvs. Există termeni și condiții specifice pe care doriți să le includeți sau să le introduceți pentru perioada de vânzare? Există reguli, limitări sau excluderi?

Câteva exemple de alți termeni și condiții pe care ați putea să le includeți sunt:

• „Se aplică anumite excluderi.” Furnizați o listă de produse sau servicii excluse.
• „Pentru a vă califica pentru reducere, trebuie să…” Includeți o acțiune specifică dacă clienții trebuie să se califice pentru o reducere.
• „Licențele nu sunt transferabile.”
• „Codul de reducere nu poate fi utilizat împreună cu niciun alt cod promoțional.”
• „Fără rambursări, vânzarea este finală.”

Asigurați-vă că acestea sunt afișate clar undeva pe site-ul dvs. web. Le puteți plasa în termenii și condițiile dvs. obișnuite, în textul mic al materialelor promoționale, sau înainte ca clientul să ajungă la finalizarea comenzii.

Dacă lucrați cu o echipă de oameni, informați pe toată lumea despre detaliile vânzării. Împărtășiți termenii și condițiile cu ei. Membrii echipei care se ocupă de suportul clienților ar trebui să fie pregătiți.

6. Testează și optimizează-ți site-ul

Înainte de a desfășura și promova vânzarea dvs., asigurați-vă că testați și optimizați site-ul dvs.

Utilizatorii vor deveni nerăbdători dacă site-ul dvs. este lent, fie pe desktop, fie pe mobil. Ei vă pot părăsi site-ul dacă paginile dvs. nu se încarcă sau procesul de finalizare a comenzii este lent.

Asigurați-vă că site-ul dvs. este responsiv și pregătit pentru mobil pentru o experiență frumoasă pe orice dispozitiv. Asigurați-vă că procesul dvs. de finalizare a comenzii este cât mai simplu posibil, eliminând orice câmpuri de formular inutile.

Testați procesul de achiziție dvs. înșivă, astfel încât să știți exact cum funcționează și să fiți sigur că funcționează așa cum trebuie.

Este aproape imposibil de prezis exact câți vizitatori va primi site-ul dvs. în timpul unei vânzări. Dar dacă site-ul dvs. cade, vânzările dvs. vor avea de suferit. Asigurați-vă că furnizorul dvs. de găzduire și planul pe care îl aveți pot scala la nevoie.

Dacă nu sunteți sigur dacă serverul sau planul dvs. de găzduire poate gestiona un vârf de trafic, contactați furnizorul dvs. de găzduire sau consultați documentația acestuia.

💡Aflați mai multe modalități de a vă optimiza procesul de finalizare a comenzii și de a vă îmbunătăți viteza site-ului.

7. Promovează-ți reducerea

Pe măsură ce vă pregătiți să desfășurați o promoție, este important să creați o strategie de marketing și promovare. Aceasta include atât metodele pe care le veți folosi, cât și canalele de marketing.

Există numeroase opțiuni. Valorificați rețelele sociale și marketingul prin e-mail.

Creați postări captivante și desfășurați campanii publicitare plătite. De asemenea, puteți organiza concursuri online și tombole pentru a genera entuziasm.

Trimiteți emailuri țintite către lista dvs. de abonați.

Evidențiați promoția pe pagina principală, paginile de produse și pagina de prețuri. Utilizați bannere și pop-up-uri pe site. Recomand cu tărie OptinMonster pentru crearea de pop-up-uri cu intenție de ieșire și alte campanii pe site.

Colaborați cu influenceri și parteneri afiliați pentru a ajunge la un public mai larg.

Folosiți în materialele de marketing un limbaj care creează un sentiment de urgență pentru a genera entuziasm pentru promoția dvs.:

• „Doar pentru o perioadă limitată…”
• „Nu ratați…”
• „Ultima șansă de a…”
• „Grăbiți-vă, mai sunt doar 10 ore…”

Când vă promovați promoția, gândiți-vă la ce obțin clienții dvs. atunci când achiziționează produsul sau serviciul dvs. Ce este unic afacerii dvs. și ce problemă le rezolvați? Folosiți răspunsurile la aceste întrebări pentru a vă ajuta să determinați ce mesaje ar trebui să includeți în marketingul dvs.

În timpul reducerii

Wahoo! Ați pornit la drum! Și acum?

• Monitorizați activ vânzările.
• Fiți la curent cu emailurile de suport clienți și răspundeți clienților dvs. în timp util.
• Dacă aveți personal, asigurați-vă că echipa dvs. este pregătită și conștientă de orice termeni și condiții relevante.
• Interacționați cu clienții în timpul promoției prin intermediul rețelelor sociale, răspunzând la întrebări și rezolvând orice probleme cât mai rapid posibil.

Desigur, continuați să vă promovați intens promoția.

Dacă ceva nu merge bine…

Respirați. Începeți să diagnosticați problema cât mai rapid posibil. Dacă aveți o echipă și aveți nevoie de ajutor, cereți-le ajutorul mai devreme decât mai târziu.

Puteți oricând să întrerupeți promoția și să decideți să o reluați mai târziu. Dacă ajungeți în acest punct, încercați să eliminați orice notificări sau materiale promoționale de pe site și întrerupeți cât mai rapid posibil orice publicitate activă. Cereți scuze sincer oricăror clienți nemulțumiți și remediați orice greșeli sau probleme mai târziu, dacă este necesar.

După reducere

Pfu, ați terminat! După ce ați tras o gură de aer, parcurgeți această scurtă listă de verificare pentru a finaliza.

• Asigurați-vă că toate materialele promoționale, creativele și elementele promoționale de pe site au fost eliminate sau dezactivate. Opriți orice publicitate care este încă activă.
• Analizați rezultatele vânzărilor. Urmăriți indicatorii cheie precum vânzările, ratele de conversie și implicarea clienților. Comparați rezultatele perioadei de promoție cu mai multe perioade fără promoție ca un control.
• Utilizați instrumente de analiză precum MonsterInsights pentru a înțelege preferințele și comportamentul clienților. Dacă nu ați primit niciun feedback, întrebați clienții dvs. dacă au vreun feedback pentru dvs.
• Gestionează-ți propriile așteptări cu privire la performanța vânzărilor tale. Dacă oferi o reducere și observi o creștere a cifrelor de vânzări, aceasta va fi probabil temporară. Nu te descuraja dacă vânzările revin la un nivel mai scăzut (chiar mai scăzut decât baza ta obișnuită) după o perioadă de reduceri – acest lucru este complet normal.

În final, învață din greșeli. Identifică domeniile de îmbunătățire pentru vânzările viitoare.

Întrebări frecvente despre cum să organizezi o vânzare cu succes

Înainte de a încheia, aș dori să răspund la câteva întrebări frecvente. Prin înțelegerea acestor întrebări frecvente și implementarea strategiilor prezentate, poți organiza eficient vânzări de succes în eCommerce și poți crește profitul afacerii tale.

Organizează ușor o vânzare pe site-ul tău WordPress

Organizarea unei vânzări este întotdeauna o experiență de învățare, dar cu puțină pregătire și un obiectiv specific în minte, poți organiza cu succes o vânzare pe site-ul tău de eCommerce. Sfaturile din acest articol pot fi aplicate oricărei vânzări, indiferent de durata sau amploarea acesteia. Amintește-ți să testezi procesul de achiziție, să ai grijă de clienții tăi și să-ți promovezi vânzarea din greu pentru a atrage mai mulți oameni pe site-ul tău.

Dacă vinzi produse digitale, Easy Digital Downloads face crearea și gestionarea reducerilor și a altor oferte rapidă și ușoară.

Achiziționează un abonament astăzi pentru a începe în câteva minute:

📣 P.S. Asigurați-vă că vă abonați la newsletter-ul nostru și ne urmăriți pe Facebook, Twitter/X sau LinkedIn pentru mai multe resurse WordPress!