Descărcări gratuite – Utilizare de bază

Funcționalitatea Descărcări gratuite vă permite să oferiți produse digitale gratuit în schimbul adresei de e-mail a vizitatorului (și, opțional, a numelui acestuia). Este o modalitate populară de a vă construi lista de e-mailuri folosind „lead magnets” – resurse gratuite precum ebook-uri, fișiere de probă sau versiuni de încercare pe care le schimbați pentru informații de contact. În loc de un proces de checkout standard, vizitatorii văd un formular pop-up simplu. Când îl trimit, fișierul este descărcat automat și e-mailul lor este salvat în lista dvs. de clienți EDD.

Dacă vindeți plugin-uri sau teme și utilizați funcționalitatea Licențiere software, Descărcări gratuite extinde acest lucru și mai mult. Puteți oferi o versiune gratuită a software-ului dvs., puteți livra actualizări pentru aceasta și puteți oferi utilizatorilor o cale integrată de a face upgrade la o licență plătită atunci când sunt pregătiți.

Cum funcționează pentru vizitatorii dvs.

Iată ce experimentează un vizitator de la început până la sfârșit:

1. Ei fac clic pe butonul Descarcă Acum de pe pagina produsului dvs.
2. Apare o fereastră pop-up care le cere adresa de email (și numele, dacă ați activat acea opțiune).
3. Completează formularul și fac clic pe Descarcă Acum.
4. Fișierul se descarcă direct sau sunt redirecționați către o pagină de confirmare, în funcție de setările dvs.
5. Adresa lor de email este salvată în lista dvs. de Clienți EDD (Descărcări » Clienți) cu un Total Cheltuit de 0,00 USD, astfel încât să puteți vedea și gestiona lead-urile dvs. de descărcare gratuită.

Instalare și locație

După activarea funcționalității, o nouă secțiune Descărcări Gratuite apare sub Descărcări » Setări » Marketing. Nu este necesară nicio configurare obligatorie, deși sunt disponibile mai multe opțiuni de personalizare.

Setări generale

Etichetă Buton și Etichetă Buton Modal controlează textul de pe butoanele de descărcare pe parcursul procesului. Ambele au implicit „Descarcă Acum”.

Opțiuni suplimentare:

• Ocolește dacă sunteți conectat: Permite clienților care sunt deja conectați la magazinul dvs. să sară peste fereastra pop-up și să descarce imediat.
• Afișează Buton Închidere: Afișează un buton X în colțul din dreapta sus al ferestrei pop-up, astfel încât vizitatorii să o poată închide.
• Acordă Politica de Confidențialitate: Adaugă o casetă de selectare în fereastra pop-up pe care vizitatorii trebuie să o bifeze înainte de a descărca.

Setări câmpuri

În mod implicit, se colectează doar o adresă de email. Puteți extinde formularul cu aceste opțiuni:

• Colectează Nume/Necesită Nume: Adaugă câmpuri pentru prenume și nume de familie și determină dacă aceste câmpuri sunt obligatorii. Acestea se pre-completează automat pentru utilizatorii conectați.
• Afișează Câmp Note: Vă permite să adăugați un titlu și un mesaj personalizat în fereastra pop-up, util pentru renunțări sau instrucțiuni de descărcare.
• Înregistrare Utilizator: Creează un nou cont de utilizator WordPress atunci când cineva trimite formularul.

Notă privind Înregistrarea Utilizatorului: Dacă aveți funcționalitatea de înregistrare automată activă și opțiunea Ocolește dacă sunteți conectat este activată, formularul de înregistrare a utilizatorului poate apărea în fereastra pop-up în anumite condiții. Acesta este un comportament așteptat.

Dacă este activat, câmpul Afișează Note adaugă încă două câmpuri de setări care vă permit să definiți un titlu și un mesaj care să fie afișate utilizatorului în modalul de Descărcări Gratuite. Acestea pot fi folosite pentru a adăuga text liber la alegerea dvs., cum ar fi o renunțare sau un mesaj personal către utilizatorii dvs.

Setări de procesare

Verificare Email

Prima secțiune sub Setări de Procesare este Necesită Verificare Email.

Când este activată, vizitatorii primesc un email de verificare înainte ca descărcarea să fie livrată.

Activarea verificării este o practică bună dacă folosiți Descărcări Gratuite ca instrument de generare de lead-uri. Filtrează adresele de e-mail false și de unică folosință, reduce descărcările spam și menține lista dvs. de clienți curată și fiabilă.

Puteți personaliza textul mesajului de verificare la Descărcări » E-mailuri » Verificare Descărcări Gratuite.

Linkurile de verificare expiră după 24 de ore. Dacă un client vă contactează spunând că linkul său nu mai funcționează, rugați-l să trimită din nou formularul pentru a primi unul nou.

Redirecționare după descărcare

Sub setările de verificare prin e-mail se află setările de gestionare. Trei opțiuni controlează ce se întâmplă după ce un vizitator trimite formularul:

• Pagina de confirmare a achiziției: Redirecționează către pagina de confirmare a comenzii dvs. (pagina de mulțumire pe care EDD o afișează clienților după o achiziție reușită).
• Redirecționare către o pagină personalizată: Trimite vizitatorul către o pagină specifică pe care o alegeți.
• Descărcare automată cu reținerea paginii: Descarcă fișierul în timp ce vizitatorul rămâne pe pagina curentă.

Comportamentul dispozitivelor mobile și Apple poate fi configurat separat. Dispozitivele Apple nu permit descărcări automate de fișiere, așa că este posibil să doriți să setați o opțiune de redirecționare diferită pentru acei vizitatori.

Controale Email

Puteți dezactiva e-mailul standard de confirmare a achiziției EDD și/sau e-mailul de notificare pentru administrator pentru descărcările gratuite, deoarece aceste tranzacții nu implică plată.

Link de descărcare directă

Activează un link de descărcare direct în fereastra pop-up, astfel încât vizitatorii să poată descărca fără a trimite formularul. Folosiți acest lucru dacă doriți ca fișierul să fie accesibil fără a solicita o adresă de e-mail.

Setări Cache

Când un produs are mai multe fișiere, pluginul le împachetează automat într-un singur arhivă ZIP și le stochează temporar, astfel încât să nu fie nevoie să fie reconstruită la fiecare descărcare. 

Setările de Cache controlează modul în care funcționează acel cache.

Majoritatea magazinelor pot lăsa aceste setări la valorile implicite.

• Dezactivare Cache: Activați sau dezactivați cache-ul de fișiere. Dacă îl dezactivați, opțiunile de purjare a arhivei ZIP sunt, de asemenea, eliminate.
• Timp de expirare Cache: Cât timp este stocat fișierul ZIP înainte de a fi reconstruit. Implicit este 1 oră.

Setări per Produs

Fiecare produs din magazinul dvs. are propriul panou de setări pentru Descărcări Gratuite în editorul de produse. Acestea vă permit să suprascrieți setările globale pentru un produs specific.

Opțiuni disponibile per produs:

• Dezactivare Fereastră Pop-up: Omite fereastra pop-up pentru acest produs și livrează descărcarea direct.
• Note Personalizate: Adaugă o notă vizibilă pentru client pe descărcarea acestui produs.
• URL ZIP Personalizat: Vă permite să specificați un URL personalizat pentru fișierul ZIP în loc ca pluginul să genereze unul automat.
• Purjare Cache: Șterge manual arhiva ZIP cache pentru acest produs. Folosiți acest lucru dacă ați actualizat fișierele produsului și doriți ca clienții să obțină imediat cea mai recentă versiune.

Suport pentru Produse Pachete

Descărcări Gratuite suportă produsele bundle EDD. Suportul pentru bundle este opțional și este activat per produs în editorul de produse.

Când un vizitator descarcă un bundle, fișierele incluse sunt comprimate într-o singură arhivă ZIP pentru livrare.

Protecție Anti-Spam Honeypot

Formularul pop-up include protecție încorporată împotriva spamului de tip honeypot. Aceasta rulează automat în fundal, fără a necesita configurare. Ajută la prevenirea roboților de la trimiterea formularului și de la poluarea listei dvs. de Clienți.

Integrați Descărcările Gratuite cu Serviciile de Email

Descărcările gratuite se pot integra cu mai multe servicii de e-mail, iar mai multe informații despre acest aspect puteți găsi în videoclipul de mai jos.

Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați ghidul nostru despre oferirea de descărcări gratuite ca magnet de atragere a potențialilor clienți.

Întrebări Frecvente despre Descărcările Gratuite EDD

🔎 Explorați mai multe Întrebări Frecvente despre Descărcări Gratuite