Der Verkauf digitaler Produkte kann viel Experimentieren und Raten beinhalten, aber glücklicherweise gibt es nützliche Weisheiten von denen, die es schon eine Weile tun!
In der dieswöchigen Ausgabe des EDDit haben wir eine kurze Liste von Tipps von den Experten für digitale Produkte zusammengestellt, um Ihnen einige Anleitungen, Inspirationen und Ideen zu geben, die Sie auf Ihr eigenes digitales Produktgeschäft anwenden können.
1. Sei authentisch
„Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Künstler, Kreativer, Produkthersteller oder ein Startup sind: Das Konzept des „Images“ ist tot. Es ist das Zeitalter der Ehrlichkeit.
Pieter Levels, NomadList
Wenn es darum geht, Kundenvertrauen für digitale Produkte aufzubauen, sind Authentizität und Transparenz wichtige Faktoren.
Wenn Kunden Ihnen vertrauen, unterstützen sie Sie eher.
Programmierer, digitaler Nomade und Serien-Startup-Gründer Pieter Levels stimmt zu. Wenn Sie Pieter nicht kennen, ist er am besten dafür bekannt, innovative SaaS-Produkte wie Nomad List, Remoteok.io und Hoodmaps zu entwickeln – von denen er das erste durch Crowdsourcing von Daten mit einfachen Google Sheets gestartet hat!
Er sagt:
„Heutzutage wollen die Leute einfach den wahren Kern dessen sehen, worum es bei Ihnen geht. Sie müssen sich nicht so verhalten oder sich anders präsentieren, als Sie es wirklich sind. Seien Sie Sie selbst. Realität funktioniert.“
Bei all den Betrügereien und Marketingtricks, die es heutzutage gibt, ist es erfrischend, wenn ein Unternehmen tatsächlich authentisch ist. Außerdem schaffen Sie, wenn Sie offen und ehrlich zu Ihren Kunden sind, mehr als nur Geschäfts-zu-Konsumenten-Transaktionen; Sie pflegen Beziehungen und bauen eine Gemeinschaft auf.
„Die Leute wollen auf Ihrer Reise mit Ihnen mitreisen“, sagt Pieter.
Und er hat Recht! Denken Sie nur an die wachsende Beliebtheit von Live-Video-Streaming, Stories und anderen Behind-the-Scenes-Medien.
Mehr denn je suchen die Menschen nach einer Dosis Realität.
Haben Sie keine Angst, Ihren Kunden Ihre Prozesse, Unvollkommenheiten, Versuche und Fehler zu zeigen. Ob Sie die Produktentwicklung live streamen, Geschichten über Ihre Reise erzählen oder einfach direkt mit Ihren Kunden darüber sprechen, wer Sie sind, woher Sie kommen und was Ihre Mission ist, atmen Sie tief durch und lassen Sie den Perfektionismus los.
2. Lösen Sie Ihre eigenen Probleme
„Konzentrieren Sie sich darauf, Probleme zu identifizieren, die Sie haben, und lösen Sie diese. Echte Probleme betreffen echte Menschen, und die Lösung Ihrer eigenen Probleme kann entscheidend für den Aufbau erfolgreicher Produkte sein.“
Pippin Williamson (Managing Director, Sandhills Development)
Der beste Weg, Produkte zu entwickeln, die echte Lösungen und Vorteile für Ihre Kunden bieten, ist, das Bedürfnis überhaupt erst zu verstehen – und das bedeutet, Ihre eigenen Probleme zu lösen.
Unser Geschäftsführer Pippin Williamson stimmt zu! Das Lösen eigener Probleme gibt Ihnen Insider-Erfahrung; es bringt Sie nahe an das Kernproblem heran, mit dem sowohl Sie als auch Ihre potenziellen Kunden konfrontiert sind.
Kurz gesagt, Sie raten nicht von außen.
Aber es geht nicht nur darum, gute Produkte zu erstellen; es geht auch darum, Produkte zu erstellen, die sich gut verkaufen, aktualisieren und unterstützen lassen. Die Wahrheit ist, dass Produkte, die zur Befriedigung eigener Bedürfnisse geschaffen wurden, Ihnen ein anderes Maß an Motivation geben.
Pippin sagt:
„Mein eigenes Problem zu lösen, ist auch der Grund, warum Easy Digital Downloads existiert. Ich wollte eine gute Möglichkeit, meine Plugins zu verkaufen, war aber mit dem damaligen Stand von E-Commerce-Plugins für digitale Güter nicht zufrieden.
Sowohl Restrict Content Pro als auch Easy Digital Downloads entstanden aus einem persönlichen Bedürfnis, ebenso wie viele meiner anderen Plugins, und wissen Sie was? Ich genieße es wirklich, die Plugins aktiv zu entwickeln und zu unterstützen. Das ist kein Zufall.“
Wenn Sie langfristig ein digitales Produktgeschäft aufbauen wollen, ist es wichtig, Dinge so einfach wie Ihre tägliche Arbeitsweise zu betrachten. Außerdem gilt: Je mehr Sie sich für das, was Sie erstellen, interessieren, desto mehr werden Sie in das Ergebnis investieren.
„Als ich anfing, Plugins zu schreiben, schrieb ich für alles ein Plugin, unabhängig davon, ob ich ein Interesse oder Bedürfnis an dem hatte, was das Plugin tat. Ich mochte es einfach, Plugins zu schreiben; Plugins für alles. Mit der Zeit habe ich gelernt, dass das Erstellen von Plugins für alles und jedes sehr schädlich für die Motivation sein kann. Je mehr Plugins ich für Dinge schreibe, an denen ich kein Interesse habe, desto weniger Interesse habe ich daran, diese Plugins zu unterstützen oder zu aktualisieren“, sagt Pippin.
Denken Sie daran: Obwohl es viele Vorteile beim Verkauf digitaler Produkte gibt (z. B. geringere Vorabkosten), erfordern sie dennoch Zeit und Energie. Daher ist es wichtig, zwischen dem, was Sie erstellen können, und dem, was Sie erstellen sollten, zu unterscheiden.
3. Bauen Sie zuerst eine Zielgruppe auf
„Lösen Sie zuerst die Distribution, indem Sie eine Zielgruppe aufbauen.“
Jack Butcher (Founder, Visualize Value)
Leider lassen sich einige Leute mit großartigen digitalen Produktideen von Anfang an abschrecken, einfach aufgrund von Bedenken hinsichtlich ihrer Zielgruppe.
Wer würde das wirklich kaufen?
Ich habe keine Zielgruppe. Wie soll ich etwas verkaufen?
Es ist natürlich, sich Sorgen zu machen. Schließlich möchten Sie nicht Ihr Herz und Ihre Seele in ein Produkt stecken, nur um dann Stille zu hören!
Wir haben über die Bedeutung der Validierung eines Minimum Viable Product (MVP) gesprochen, aber es kann zu einem „Henne oder Ei“-Dilemma führen: Was sollten Sie zuerst tun? Produkte erstellen, um zu validieren, oder eine Zielgruppe aufbauen, die Ihre Produkte validiert?
Marktforschung ist ein wichtiger Teil des erfolgreichen Verkaufs digitaler Produkte, aber selbst wenn Sie sicher sind, dass es da draußen eine Zielgruppe für Sie gibt, ist es eine ganz andere Sache, sie zu gewinnen und zum Kauf zu bewegen.
Visualize Value-Gründer und Werbeexperte Jack Butcher sagt:
„Der Aufbau einer Zielgruppe ist eine Karriereversicherungspolice.“
Und sein Punkt ist wichtig. Der Aufbau einer Zielgruppe stellt sicher, dass Sie einen Ort haben, an dem Sie Ihre Produkte vermarkten können – noch wichtiger, eine vorqualifizierte Zielgruppe, die Ihre Produkte mit größerer Wahrscheinlichkeit tatsächlich kaufen wird.
Sicher, wenn die Bedingungen stimmen, ist es *möglich*, ein Produkt zu veröffentlichen, das über Nacht zum Riesenerfolg wird, aber der Aufbau einer Zielgruppe vor der Einführung Ihres Produkts gibt Ihnen mehr Sicherheit.
Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, sollten Sie *Content-Marketing* in Betracht ziehen – oder die Erstellung von kostenlosen Inhalten wie Blogbeiträgen, Video-Tutorials, Podcasts oder anderen Ressourcen, die darauf abzielen, denjenigen, die an Ihren Produkten interessiert sind, einen echten Mehrwert zu bieten.
Der Aufbau einer E-Mail-Liste durch die kostenlose Weitergabe von Inhalten oder Produkten im Austausch für E-Mail-Anmeldungen ist ebenfalls ein bewährter Weg. Es kann etwas so Einfaches sein wie eine schnelle PDF-Anleitung oder Checkliste oder eine kleinere Version eines Ihrer Produkte.
Geben Sie Ihrem Publikum einen Vorgeschmack auf das, worauf es sich freuen kann!
4. Gehen Sie keine Kompromisse ein
„Bieten Sie Nützlichkeit und denken Sie daran, dass jedes Detail zählt – Artwork, Präsentation, Produktbeschreibung. Ich behandle digitale Downloads genauso wie hochwertige physische Waren“
Sharooz Raoofi (Founder, Sample Magic)
Nur weil digitale Güter einfacher zu erstellen und zu vertreiben *sein können*, heißt das nicht, dass sie nicht die gleiche Sorgfalt und Liebe zum Detail verdienen, die Sie physischen Gütern entgegenbringen würden. Neben Authentizität und Transparenz macht eine gute Präsentation einen großen Unterschied, wenn es darum geht, Kunden das Vertrauen zu geben, das sie benötigen, um digitale Produkte – oder *immaterielle Güter* – von Ihnen zu kaufen.
Es mag einfach sein, an einem Wochenende ein digitales Produkt zu erstellen und es ohne viel Aufwand online zu stellen, aber das schafft kein qualitativ hochwertiges Markenimage. Die gute Nachricht? Es kostet nicht viel, Ihre Produkte professionell zu vermarkten.
Sharooz Raoofi ist der Gründer des äußerst beliebten Soundware-Unternehmens Sample Magic und ist seit über 10 Jahren im Geschäft mit digitalen Produkten tätig. Eines der bemerkenswerten Dinge an den Produkten von Sample Magic (abgesehen davon, dass sie einzigartig und von hoher Qualität sind) ist, dass jedes Produkt ein kreatives Artwork erhält und mit prägnanten, gut geschriebenen Produktbeschreibungen und hochwertigen Produkt-Demos präsentiert wird.
Sharooz' Zitat berührt auch ein weiteres entscheidendes Element für den Erfolg digitaler Produkte:
Nützlichkeit.
Kreativität ist sicherlich ein Segen, aber manchmal können Produkthersteller so abstrakt werden, dass ein Produkt für ein ausreichend breites Publikum nicht wirklich genießbar ist, um die Investition zu rechtfertigen. Dies ist stark variabel und hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Art des Produkts, der Marktnachfrage und dem Wettbewerb usw. Aber es genügt zu sagen, dass Produkte einfach keinen Anklang finden können, wenn nicht ein gewisses Maß an Fokus auf die reale *Nützlichkeit* für den Kunden gelegt wird (und nicht nur auf einige extrem Nischenkunden).
5. Seien Sie widerstandsfähig
„Wenn Ihr Launch nicht gut läuft, finden Sie heraus, was los war, und starten Sie erneut. Niemand wird es bemerken.“
Jason Coleman (CEO, Paid Memberships Pro)
Es kann entmutigend sein, wenn ein Produktstart nicht wie geplant verläuft, aber die Realität ist, dass das, was Sie als völliges Versagen wahrnehmen, möglicherweise nur Teil des Versuch-und-Irrtum-Prozesses ist.
Jason Coleman ist der Gründer und CEO der beliebten Mitgliederplattform Paid Memberships Pro, und sein Zitat hebt etwas hervor, das allzu oft vergessen wird:
Sie sind Ihr eigener schlimmster Kritiker.
Es gibt viele Variablen, die mit dem Start eines digitalen Produkts verbunden sind – Zielgruppenaufbau, Validierung Ihrer Produktidee, Festlegung der Preise, Entscheidung, wo und wie Sie Ihr Produkt vermarkten, und mehr. Wenn Ihr Start also nicht gut läuft, gibt es mehrere Dinge zu bedenken – es ist nicht unbedingt an der Zeit, das Handtuch zu werfen!
Was können Sie beheben?
Haben Sie keine Angst, weiterzumachen, auch wenn die Dinge beim ersten Mal nicht perfekt laufen. Beharrlichkeit ist der Schlüssel.
Denken Sie daran: Die Landschaft des digitalen Produktgeschäfts ist riesig – manchmal muss man einfach verschiedene Dinge ausprobieren und sehen, was funktioniert!
Hoffentlich hat Ihnen dieser Beitrag etwas Inspiration für den Verkauf Ihrer eigenen digitalen Produkte gegeben! Möchten Sie etwas hinzufügen? Hinterlassen Sie einen Kommentar unten und lassen Sie es uns wissen!
