Der Start Ihres digitalen Produktshops sollte eine aufregende Zeit sein – Sie wollen sicherlich keine lästigen Verzögerungen oder Rückschläge, die Ihre Freude trüben!
Die Eröffnung Ihres Shops ist nicht so einfach, wie nur einige Produkte hochzuladen und Ihre Website online zu stellen; es gibt wichtige Vorbereitungen zu treffen, wenn Sie stark starten und genug Schwung gewinnen wollen, um Ihren Shop bekannt zu machen.
Mit sich ständig ändernden E-Commerce-Trends, Technologien und Kundenanforderungen erfordert der Betrieb eines digitalen Produktshops viel Experimentierfreude. Das Übersehen entscheidender, aber manchmal weniger offensichtlicher Komponenten Ihrer Marke kann tatsächlich mehr Arbeit für Sie bedeuten oder schlimmer – Sie im Stich lassen!
Glücklicherweise haben wir einige Weisheiten aus unseren eigenen Erfahrungen destilliert, um Ihnen zu helfen. In der dieswöchigen Ausgabe von The EDDit sprechen wir über einige der häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten, damit Sie sich für den Erfolg rüsten können!
1. Ihre Nische nicht recherchiert
Von der Preisgestaltung und dem Marketing bis hin zu den Arten von Produkten, die Sie erstellen, werden viele Ihrer Entscheidungen als Inhaber eines digitalen Produktshops von Ihrer Nische abhängen. Was braucht Ihre Nische? Ist sie übermäßig gesättigt? Wer sind die Hauptakteure auf dem Markt? Was sind die neuesten Trends? Was verkauft sich?
Ein Start ohne die Antworten auf diese Fragen kann wie ein wildes Raten sein – mit Ihrem Geld, Ihrer Zeit und Ihrer Mühe auf dem Spiel! Sie müssen wissen, womit Sie es zu tun haben, sonst wie können Sie wirklich fundierte Entscheidungen treffen?
Wenn Sie Ihre Nische lange vor den Startvorbereitungen gut kennen, können Sie Ihren Fokus (und Ihr Geld) in die richtige Richtung lenken. Erwägen Sie SEO-, Keyword- und Trendrecherchen (mit Tools wie Google Keyword Planner und Google Trends), die Überwachung Ihrer Wettbewerber und deren Social-Media-Konten, um Ideen zu sammeln und zu sehen, was Anklang findet, und eine gründliche Bewertung des Marktes, in den Sie eintreten wollen.
Die Vernachlässigung der Recherche Ihrer Nische kann sich auf verschiedene Weise negativ auf Ihr Geschäft auswirken, von der Untergrabung Ihrer Marketingbemühungen und der Zulassung redundanter Produkte bis hin zu Missverständnissen und einer Marke, die einfach flach ist.
Wenn es um digitale Produkte geht, können Marktplätze besonders hilfreich für die Recherche sein, da sie in Bezug auf Verkaufsstatistiken, Preise und Kundenbewertungen in der Regel recht transparent sind!
2. Ihre Zielgruppe nicht verstehen
Neben Ihrer Nische sollten Sie viel über Ihre Zielgruppe wissen, bevor Sie erwarten, dass sie Ihre Produkte kauft! Wenn Sie Verkäufe inspirieren wollen, müssen Sie wie sie denken; was lieben sie? Welche Bedürfnisse haben sie? Wofür geben sie ihr Geld aus? Auf welche Sprache und Botschaften reagieren sie?
Ohne zu wissen, wen Sie ansprechen, wie können Sie sinnvoll vorgehen? In Bezug auf die Demografie stellen Sie möglicherweise fest, dass jüngere Generationen besser auf lockere Sprache reagieren oder dass Studenten auf niedrigere Preise ansprechen, während Menschen an verschiedenen physischen Orten Unterschiede in Interessen und Prioritäten aufweisen, zum Beispiel.
Das Verständnis Ihrer Zielgruppe gibt Ihnen die Wissensbasis, die Sie benötigen, um Ihre Produkte, Marketingbotschaften, Markenstimme, Webtexte und vieles mehr effektiv auf die richtigen Personen zuzuschneiden – und sie ins Boot zu holen.
3. Kein Minimum Viable Product (MVP) testen
Einer der wichtigsten Teile jedes Geschäftsunternehmens ist die Überprüfung, ob Sie ein Minimum Viable Product oder MVP haben. Wenn Sie noch nicht wissen, was das bedeutet, besteht das Konzept darin, dass Ihr Produkt die grundlegenden Funktionen haben soll, die den Marktbedürfnissen entsprechen und Erstbenutzer zufriedenstellen. Mit anderen Worten, Sie benötigen ein Produkt, das seine Aufgabe erfüllt. Wenn Sie nicht überprüfen, ob Sie ein akzeptables MVP haben, können Sie auf dem Markt ins Schleudern geraten, Ressourcen verschwenden und den Schwung verlieren. Kein Spaß!
Sobald Sie ein MVP etabliert haben, können Sie es von da an basierend auf dem Feedback Ihrer frühen Benutzer verfeinern. Diese Art von Tests hilft Ihnen zu bestimmen, ob Ihr Produkt den Bedürfnissen des Marktes gerecht wird – und für sich selbst bestehen kann.
Produkttests informieren Sie darüber, was funktioniert und was nicht; worauf Sie sich konzentrieren sollten und was Sie vielleicht ändern möchten. Dieses Feedback ist eine der wertvollsten Informationen, die Sie bei der Gestaltung Ihres Erfolgsweges erhalten können – und es nicht zu berücksichtigen, ist einer der größten Fehler, die Ersteller digitaler Produkte machen können!
4. Keine E-Mail-Liste vor dem Start aufbauen
Ein oft übersehener, aber wesentlicher Teil des Starts eines digitalen Produktshops ist der Aufbau einer Mailingliste vor dem Start. Für einige Besitzer von digitalen Produktshops mag dies wie eine ungewohnte Aufgabe erscheinen – und es kann verlockend sein, sie zu vernachlässigen. Das Ergebnis ist jedoch oft ein Verlust an anfänglicher Verkaufstraktion und Markenbekanntheit, der das Wachstum verlangsamen oder stoppen kann.
Eine einfache Möglichkeit, vor dem Start eine Mailingliste aufzubauen, ist das Anbieten von Verlosungen, frühem Zugang zu Produkten, exklusiven Inhalten oder einem kostenlosen Download – tatsächlich benötigen Sie nicht einmal unbedingt eine Website, um mit dem Sammeln von E-Mails zu beginnen! Eine einfache Landingpage mit einem E-Mail-Opt-in-Formular kann ausreichen, um Ihre Liste zu vergrößern.
Sie könnten sich sogar entscheiden, Ihre Pre-Launch-Kampagne auf viralen Erfolg auszurichten, indem Sie einen Anreiz zum Teilen einführen, wie z. B. einen Bonus für die Empfehlung anderer Abonnenten. E-Mail-Marketingdienste wie MailChimp verfügen über integrierte Tools zum Erstellen von E-Mail-Opt-in-Formularen und Landingpages mit eindeutigen benutzerdefinierten URLs, falls Sie sich fragen, wo Sie anfangen sollen!
5. Kein Marketingplan
Wenn Sie Ihren digitalen Produktshop starten, wollen Sie sich am Ende nicht mit mangelnder Marketingvorbereitung herumschlagen. Ein Start ohne einen zuerst erstellten Marketingplan macht Ihre Gesamterfahrung nur chaotischer, weniger effizient und weniger effektiv.
Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Website für digitale Produkte starten, starten Sie auch einzelne Produkte – und Sie müssen sicher sein, wie Sie diese vermarkten wollen. Frühe Testimonials und Produktbewertungen von namhaften Bloggern, Influencern und YouTubern zu erhalten, kann viele Augen auf Ihre Produkte lenken, aber es braucht Zeit, diese Beziehungen zu recherchieren und aufzubauen.
Wenn es um Marketing geht, kann Reverse Engineering manchmal eine völlig neue Perspektive eröffnen und es einfacher machen, einen endgültigen Plan zu entwickeln. Legen Sie Ihre Ziele fest und zerlegen Sie sie in umsetzbare Schritte, damit Sie einen Plan haben, auf den Sie sich vor, während und nach dem Start beziehen können, anstatt nur zu raten und Ihre mentale Energie mit zusätzlichen Entscheidungen zu belasten, die im Voraus hätten getroffen werden können.
6. Keine Präsenz in sozialen Medien
Wir haben bereits festgestellt, dass digitale Produkte insbesondere Kundenvertrauen erfordern, aber wenn Sie gerade erst Ihren Shop starten, ist dies noch wichtiger. Eine starke Präsenz in sozialen Medien (oder zumindest eine Präsenz in sozialen Medien irgendeiner Art) kann viel dazu beitragen, potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie nicht nur legitim sind; Sie sind auch engagiert und auf dem neuesten Stand!
Die Präsenz in sozialen Medien dient auch als sozialer Beweis, der eine entscheidende Rolle beim Verkauf digitaler Produkte spielt. Ohne sie, woher sollen die Kunden wissen, ob Ihre Produkte echt oder von Qualität sind? Die Wahrheit ist, die meisten Leute wollen nicht als Testpersonen mit ihrem hart verdienten Geld agieren!
Stellen Sie sicher, dass Sie aktive Konten auf den wichtigsten sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram haben, das ist ein Anfang – Facebook ist schließlich das moderne Telefonbuch! Wenn Sie vor dem Start Zeit damit verbringen, nützliche oder interessante Inhalte zu posten und mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren, kann dies dazu beitragen, Ihre Autorität sowie eine Follower-Basis aufzubauen, die für Ihre Produkte und Marketingbotschaften vorqualifiziert ist.
7. Inkonsistente Markenbildung
Schließlich kann eine unvollständige oder inkonsistente Markenbildung Ihrem digitalen Produktshop ein unprofessionelles Aussehen verleihen, Ihre Kunden verwirren und sie vom Kauf abhalten. Wenn Sie Ihren Shop starten, achten Sie darauf, zusammenhängende Grafiken, Texte und andere Markenelemente für Ihre Website sowie für alle Ihre Social-Media-Konten zu erstellen.
Ob Bilder, die für bestimmte Plattformen (und deren vorgegebene Seitenverhältnisse) entworfen wurden, oder charakteristische Slogans, Logos und markenspezifische Sprache – Konsistenz ist entscheidend. Kunden sollten auf jedem Ihrer Profile (oder Ihrer Website) wiedererkennbare Bilder sehen; inkonsistentes Branding kann dazu führen, dass der Kunde zögert, weil er entweder unsicher ist, ob er am richtigen Ort ist, oder Ihr Unternehmen nicht als seriös wahrnimmt.
Denken Sie daran, Branding steht für die Botschaft, die Ausstrahlung und den Wert, den Sie zu kommunizieren versuchen! Wenn Sie Ihr Geschäft starten, ohne dies zu berücksichtigen, könnten Sie die Verbindung verpassen, die eine starke Marke mit dem Kunden aufbaut – eine Verbindung, die nicht nur Vertrauen und Kundenzufriedenheit schafft, sondern sich auch auf Ihren Umsatz, Ihr Wachstum und Ihre Markenpräsenz auswirkt.
Visuelle Kommunikation bedeutet mehr, als nur zu sagen, was Sie anbieten. Sie möchten für Ihre Kunden sofort erkennbar sein, ihnen eine positive Erfahrung bieten und sie für Ihr Wertversprechen gewinnen. Wenn sie widersprüchliche Botschaften wahrnehmen, könnten sie in Frage stellen, ob Sie es ernst meinen, und Ihnen nicht glauben, dass Sie Ihr Wort halten werden.
Es geht nicht um Perfektion
Sehen Sie, jeder macht Fehler! Aber mit etwas Mühe, um die häufigsten zu vermeiden, können Sie Ihre Erfolgschancen maximieren. Hoffentlich haben wir Ihnen einige Ideen gegeben, worauf Sie achten sollten, damit Sie für den Starttag so gut wie möglich vorbereitet sind!
Welche Hindernisse haben Sie beim Start Ihres eigenen digitalen Produktshops überwunden? Haben wir etwas übersehen? Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit!
Illustration von Jessica Johnston.
