¿Quieres aprender a aceptar pagos con monedero digital en tu sitio de WordPress?
En el mundo acelerado de hoy, la comodidad reina suprema. Este principio se extiende al panorama en línea, donde los clientes anhelan experiencias de compra sin fricciones.
Ingrese al revolucionario mundo de los pagos con monedero digital, un punto de inflexión tanto para compradores como para vendedores.
🔎 En este artículo, cubriré:
¿Qué es un monedero digital?
Imagine esto: un cliente visita su tienda en línea y agrega un producto digital a su carrito. Sin embargo, al finalizar la compra, el largo proceso de rellenar formularios para introducir la información de su tarjeta de crédito frena su impulso.
Los monederos digitales eliminan este obstáculo. Pero, ¿qué son exactamente los pagos digitales?
Los pagos con monedero digital son una forma moderna de realizar transacciones financieras en línea utilizando una aplicación segura en su ordenador o dispositivo móvil. En lugar de introducir manualmente los detalles de su tarjeta de crédito o la información de su cuenta bancaria cada vez que realiza una compra, simplemente toca o hace clic para pagar.
Piénselo como llevar su monedero completo digitalmente, almacenando cosas como:
- Tarjetas de crédito y débito
- Tarjetas de regalo
- Tarjetas de fidelización
- Tarjetas de embarque
- Información de la cuenta bancaria
Los monederos digitales y móviles permiten a los clientes tocar y pagar, completando transacciones en un solo clic. Hacen que el proceso de pago sea súper rápido y conveniente.
¿Por qué aceptar pagos con monedero digital?
Los métodos de pago basados en monedero permiten a sus clientes pagar mediante autenticación biométrica (Touch ID, Face ID) y tarjetas de pago guardadas en sus monederos digitales sin esfuerzo. Facilitan transacciones en línea rápidas, convenientes y seguras, tanto en persona como en línea.
Como propietario de un negocio de comercio electrónico, hay varias razones para integrar los pagos con monedero digital en su tienda de WordPress.
En primer lugar, considere que en 2022, casi la mitad (49%) de todas las transacciones de pago de comercio electrónico en todo el mundo se atribuyeron a los monederos móviles. Se espera que esa cifra aumente a más del 54% para 2026.
Algunas razones adicionales para aceptar pagos con monedero digital incluyen:
Aumento de las tasas de conversión. Los monederos digitales eliminan la fricción en el proceso de pago, permitiendo compras ultrarrápidas y reduciendo significativamente las tasas de abandono de carritos.
Seguridad mejorada. Los formularios de pago tradicionales pueden exponer información confidencial, pero los monederos digitales emplean sofisticadas tecnologías de cifrado y tokenización, protegiendo los datos tanto del comprador como del vendedor. Esto genera confianza y fomenta un entorno de compra seguro.
Enfoque mobile-first. En el mundo actual impulsado por los móviles, los monederos digitales son la solución de pago móvil por excelencia. Permiten a los clientes comprar sus productos en cualquier momento y lugar, con solo un toque de su dedo.
Experiencia de pago optimizada. Olvídese del engorroso proceso de pago. Los monederos digitales pre-rellenan la información requerida, eliminando la necesidad de introducirla manualmente. Esta experiencia optimizada conduce a clientes más satisfechos y a valores de pedido potencialmente más altos.
Alcance global. Las billeteras digitales trascienden las fronteras geográficas, abriendo su tienda en línea a una vasta audiencia internacional. Esto le permite acceder a nuevos mercados y expandir su base de clientes exponencialmente.
¿Cómo funcionan los monederos digitales?
Para entender cómo funcionan las billeteras digitales, es útil comprender algunas definiciones y conceptos clave.
Near-field communication (NFC) es una tecnología inalámbrica de corto alcance que permite que dos dispositivos se comuniquen entre sí cuando se acercan. Permite pagos sin contacto con la funcionalidad de pago por contacto en terminales de punto de venta (POS) compatibles.
La transferencia de datos es segura y rápida, lo que la hace ideal para aplicaciones sensibles como pagos y autenticación de aplicaciones móviles.
Otro método es lo que se llama Magnetic Secure Transmission (MST). Esta tecnología de pago móvil desarrollada por Samsung permite a los teléfonos inteligentes transmitir datos utilizando señales magnéticas.
Samsung ha eliminado gradualmente la tecnología MST de los dispositivos más nuevos para centrarse en NFC y soluciones de pago más nuevas. Sin embargo, fue una tecnología de pago pionera que ayudó a cerrar la brecha entre los lectores de tarjetas tradicionales y los pagos móviles sin contacto.
La señal magnética imita la señal generada al deslizar una tarjeta física, lo que permite que sea captada por cualquier lector de tarjetas estándar sin necesidad de tecnología NFC. El lector de tarjetas envía los datos recibidos a la red de pago o al emisor para su procesamiento, al igual que una transacción de tarjeta normal.
Algunas billeteras digitales, como PayPal y Venmo, permiten a los clientes agilizar los pagos en línea escaneando códigos QR al finalizar la compra. Permiten una experiencia de pago sin contacto, incluso sin terminales de pago habilitados para NFC.
De manera similar, algunos proveedores de cajeros automáticos admiten la compatibilidad con billeteras digitales para ofrecer retiros sin tarjeta.
Tipos populares de monederos digitales
Antes de decidir qué billeteras digitales aceptar en su sitio de comercio electrónico, es útil comprender las opciones disponibles.
Algunos de los ejemplos de billeteras digitales más populares incluyen:
- Apple Pay: Dispositivos Apple y iOS como iPhones y Apple Watch
- Google Pay: Google Wallet y dispositivos Android
- Samsung Pay: Dispositivos y smartwatches Samsung
- PayPal: En línea/multiplataforma
- CashApp: Opción híbrida
- Venmo: Transacciones entre pares (P2P)
Estos gigantes (junto con otras opciones populares como Amazon Pay) dominan el panorama de los pagos móviles. Cuentan con millones de usuarios activos que disfrutan de su velocidad, conveniencia y sólidas medidas de seguridad.
Cómo aceptar pagos con billetera digital
¿Listo para empezar? A continuación, le guiaré a través del proceso paso a paso sobre cómo aceptar pagos con billetera digital en WordPress.
1. Obtén Easy Digital Downloads
Como la mejor solución de comercio electrónico de WordPress para la venta digital, Easy Digital Downloads (EDD) admite una amplia gama de métodos de pago:
Puede usarlo para agregar un sistema completo de carrito de compras a su sitio de WordPress. Es ideal para vender productos y descargas digitales, suscripciones y más.
Además de la gestión de pedidos y clientes, los códigos de descuento y cupón, y las herramientas automatizadas de marketing por correo electrónico y optimización, EDD facilita la adición y optimización de un proceso de pago sin interrupciones en tu sitio de comercio electrónico.
Utiliza EDD para aceptar pagos de aplicaciones de billetera digital de Apple Pay, Google Pay/Google Wallet, CashApp o PayPal.
Ten en cuenta que las versiones estándar de Stripe y PayPal se incluyen con el plugin Easy Digital Downloads. Sin embargo, necesitarás una licencia de pago para acceder a las versiones más avanzadas de Stripe Pro o PayPal Commerce.
Si actualmente utilizas EDD Lite, te recomiendo actualizar a EDD Pro. Alternativamente, si eres un usuario completamente nuevo, obtén más información con nuestra guía sobre EDD Free vs Pro.
Sigue el vídeo a continuación para configurar tu tienda Easy Digital Downloads:
2. Decide qué pagos con billetera digital aceptar
Una vez que tengas EDD o tu solución de comercio electrónico instalada y activada, necesitas decidir qué billetera digital quieres admitir y aceptar. Esto influye en qué pasarela de pago será la mejor opción para ti.
Recuerda, la mejor billetera digital para ti es la que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias individuales. Investiga y compara opciones basándote en los factores mencionados anteriormente para tomar una decisión informada.
Como mencioné, los pases de Easy Digital Downloads Pro incluyen complementos para pasarelas de pago que admiten Apple Pay, Google Pay/Google Wallet, PayPal y CashApp (para usuarios con sede en EE. UU.).
Stripe Pro
La integración de Stripe de Easy Digital Downloads permite a tus clientes utilizar múltiples opciones de pago. Esto incluye tarjetas de crédito, tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay, Link de Stripe o CashApp (si te encuentras en EE. UU.).
Es la solución ideal para aceptar varios métodos de pago y permitir que los usuarios guarden los detalles de pago para futuras compras. Además, funciona perfectamente con Pagos Recurrentes para vender suscripciones.
PayPal Commerce
PayPal Commerce Pro es una versión sofisticada del PayPal estándar que es ideal para negocios de comercio electrónico. Se integra con PayPal Wallet, permitiendo a los usuarios pagar en línea utilizando tarjetas de débito o crédito, así como pagos alternativos (es decir, Sofort, iDEAL, giropay, etc.).
3. Configura tu pasarela de pago
Una vez que decidas en qué billetera digital te vas a centrar, puedes instalar y configurar la pasarela de pago que la admita. Por ejemplo, digamos que quieres usar Stripe Pro para aceptar métodos de pago digitales en tu sitio de WordPress.
Navega a Descargas » Extensiones. Luego localiza y selecciona Instalar bajo la pasarela de pago de tu elección:
A continuación, necesitas conectar la pasarela de pago a tu sitio de WordPress. Ve a Descargas » Ajustes » Pagos:
En Pasarelas activas y predeterminadas, selecciona Stripe. Luego ve a la pestaña Stripe y haz clic en Conectar con Stripe:
Sigue las instrucciones en pantalla para conectar tu cuenta de Stripe.
Cuando hayas terminado, prueba la integración realizando una compra con la billetera digital desde el front-end de tu sitio.
Para obtener instrucciones y orientación más detalladas, consulta estas guías:
- Documentación de configuración de Stripe
- Cómo probar pagos con Stripe
- Cómo aceptar Google Pay y Apple Pay usando Stripe
Preguntas frecuentes sobre pagos con billetera digital
Concluyamos con algunas preguntas frecuentes.
¿Existen comisiones asociadas a la aceptación de pagos con billetera digital?
Sí, la mayoría de las pasarelas de pago cobran comisiones por transacción para los pagos con billetera digital, aunque estas suelen ser inferiores a las comisiones de las tarjetas de crédito tradicionales. Las tarifas exactas varían según la pasarela, el tipo de billetera y el volumen de tus transacciones. Consulta con tu pasarela elegida para conocer su estructura de comisiones específica.
Easy Digital Downloads en sí no cobra comisiones adicionales por aceptar pagos con billetera digital. Sin embargo, la pasarela de pago elegida puede tener comisiones específicas para billeteras digitales, como se mencionó anteriormente. Recomiendo usar Stripe Pro para eliminar la comisión de transacción adicional que se requiere con la versión estándar de Stripe.
¿Es seguro aceptar pagos con billetera digital?
Las billeteras digitales emplean sólidas medidas de seguridad como cifrado y tokenización para proteger la información financiera de tus clientes. Además, muchas billeteras requieren códigos de acceso y autenticación biométrica (huellas dactilares, reconocimiento facial, etc.) para las transacciones, lo que añade otra capa de seguridad. Sin embargo, es importante elegir pasarelas de pago de confianza y seguir las mejores prácticas de seguridad digital en tu sitio web.
¿Es Zelle una billetera digital?
Zelle no es técnicamente una billetera digital de la misma manera que Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. Zelle se centra principalmente en transferencias de dinero de persona a persona (P2P) entre particulares, aunque recientemente se ha integrado en algunas billeteras digitales para pagos a comercios. Vincula cuentas bancarias existentes pero no retiene fondos por sí misma.
Usa EDD para aceptar pagos con billetera digital
Los pagos con billetera digital pueden agilizar tu proceso de pago, aumentar las conversiones y mejorar la satisfacción del cliente. Con Easy Digital Downloads Pro, incorporar las más populares en tu sitio de comercio electrónico es rápido y fácil.
¿Aún no tienes Easy Digital Downloads? Consigue tu pase hoy mismo para empezar en cuestión de minutos:
¿Qué sigue? Aprende cómo iniciar una tienda de descargas digitales en WordPress.
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