Una de las mejores maneras de reducir el abandono de eCommerce es permitir que los clientes elijan un método de pago al finalizar la compra.
Ofrecer múltiples opciones de pago mejora la experiencia de compra y aumenta las tasas de conversión.
Pero, ¿cuál es la mejor manera de hacerlo? Si eres un usuario de WordPress, puedes hacerlo en unos sencillos pasos. Easy Digital Downloads (EDD) facilita la configuración de múltiples métodos de pago y la optimización de tu proceso de pago.
🔎 En este artículo, cubriré:
- Puntos clave
- ¿Por qué ofrecer múltiples métodos de pago?
- Decidir qué métodos de pago ofrecer
- Agregar múltiples métodos de pago en WordPress
- Preguntas frecuentes sobre cómo agregar múltiples métodos de pago en WordPress
- ¿Cuál es la forma más fácil de permitir que los clientes elijan un método de pago en WordPress?
- ¿Cuáles son las mejores maneras de recibir pagos de los clientes?
- ¿Qué pasarelas de pago son compatibles con EDD?
- ¿Easy Digital Downloads admite la opción de "compra ahora, paga después" (BNPL)?
- ¿Cuántos métodos de pago debo ofrecer en mi tienda de WordPress?
- Permitir que los clientes elijan un método de pago
Puntos clave
| Las opciones de pago múltiples reducen el abandono del carrito | Los compradores tienen más probabilidades de completar una compra cuando pueden pagar a su manera preferida. Eliminar esa fricción es una de las formas más rápidas de aumentar tu tasa de conversión. |
| EDD y Stripe te brindan la mayor flexibilidad | Su integración incorporada admite tarjetas, billeteras digitales, compra ahora, paga después y más de 10 métodos de pago regionales desde un solo panel. |
| La configuración solo toma 5 pasos | Instala EDD, conecta Stripe, configura tus métodos de pago preferidos, personaliza el pago y prueba antes de lanzar. |
| Prueba antes de lanzar | Utiliza el modo de prueba de Stripe para verificar que cada método de pago funcione correctamente antes de aceptar transacciones reales. |
¿Por qué ofrecer múltiples métodos de pago?
Imagina entrar en una tienda y que te digan que solo puedes pagar con un tipo específico de tarjeta de crédito. ¿Frustrante, verdad? El mismo principio se aplica a las compras en línea.
Los clientes tienen diversas preferencias cuando se trata de transacciones remotas y pagos sin contacto. Limitar sus opciones puede provocar el abandono del carrito de compras y la pérdida de ventas.
Aquí están las principales razones para incorporar múltiples métodos de pago populares:
- Cumpla con las expectativas cambiantes de los clientes. Las tendencias de pago cambian a medida que avanza la tecnología. Ofrecer una variedad de métodos demuestra que usted es adaptable y está comprometido a satisfacer las necesidades de sus clientes.
- Aumente las tasas de conversión. Atender diversas preferencias de pago elimina las barreras de compra. Es más probable que los clientes realicen la compra cuando pueden usar su método de pago preferido.
- Mejore la experiencia del cliente. Un proceso de pago ágil y conveniente genera satisfacción y lealtad en el cliente. Crea una impresión positiva y fomenta las compras repetidas.
- Amplíe su alcance global. Aceptar pagos globales abre su tienda a clientes internacionales. Admitir múltiples monedas y preferencias de pago regionales puede atraer compradores de todo el mundo.
- Genere confianza y credibilidad. Ofrecer opciones de pago conocidas y seguras hace que los compradores se sientan seguros. Los clientes son más propensos a completar una compra cuando ven procesadores familiares y de buena reputación al momento de pagar.
Decidir qué métodos de pago ofrecer
Para brindar a los clientes una experiencia de pago sin fricciones, ofrezca una variedad de opciones que cubran las preferencias de pago más populares.
Esto incluye admitir métodos populares como tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago alternativos como transferencias bancarias y pagos ACH, billeteras digitales y pagos móviles, y opciones de comprar ahora, pagar después.
Una encuesta de Acquired.com encontró que casi el 70% de los compradores en línea mencionan Apple Pay o Google Pay como su método de pago preferido. Los pagos con tarjeta de débito y crédito quedaron en segundo lugar.
Las billeteras móviles y digitales son cada vez más populares. Según el Worldpay Global Payments Report 2025, las billeteras digitales representaron el 53% de las transacciones globales de comercio electrónico en 2024, lo que las convierte en el método de pago en línea más popular en todo el mundo.
También destaca la importancia de brindar a los clientes experiencias de pago sin fricciones.
Al determinar qué métodos ofrecer a sus clientes, considere algunos factores clave.
Primero, asegúrese de que sus pasarelas de pago en línea sean confiables y seguras. La información personal y financiera de los clientes debe estar protegida. Cualquier procesador de pagos que elija debe tener una sólida reputación en seguridad.
Además, considere las comisiones por procesamiento de pagos asociadas con cada pasarela. Seleccione opciones que sean rentables tanto para usted como para sus clientes.
Agregar múltiples métodos de pago en WordPress
Nota: WordPress no tiene la capacidad de aceptar pagos incorporada. Necesita un plugin. Hay muchos para elegir.
Si vende productos digitales, la mejor manera de agregar múltiples opciones de pago en WordPress es con el plugin Easy Digital Downloads y la pasarela de pago Stripe.
Con Stripe y EDD, puede:
- Guardar detalles de pago para un proceso de pago más rápido
- Monitorear advertencias tempranas de fraude para prevenir contracargos
- Aprobar o rechazar reembolsos dentro de WordPress
- Mucho más
A continuación, te guiaré a través del proceso paso a paso y te mostraré cómo permitir fácilmente que los clientes elijan un método de pago en tu sitio de WordPress. Si ya eres usuario de Easy Digital Downloads y Stripe, siéntete libre de saltar al Paso 3.
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Paso 1: Instalar Easy Digital Downloads
Easy Digital Downloads (EDD) es un plugin de WordPress potente y fácil de usar diseñado para vender productos digitales.
Si bien la versión gratuita incluye la pasarela de pago de Stripe estándar, recomiendo encarecidamente actualizar a un plan EDD Pro. Esto elimina las comisiones de transacción de Stripe y te da acceso a más opciones de pago.
Una vez que elijas tu plan y descargues el plugin EDD, instálalo en tu sitio de WordPress.
Ve a Plugins » Añadir Plugin » Subir Plugin » Elegir archivo. Luego haz clic en Instalar ahora seguido de Activar.
Esto habilita el plugin en tu sitio de WordPress y agrega un nuevo elemento de menú Descargas a tu área de administración.
Haz clic en Empezar para ejecutar el Asistente de Configuración de EDD. Este asistente te guía a través de algunos pasos básicos de configuración.
Por ejemplo, se te pedirá que proporciones el nombre de tu tienda, el país base y la moneda. También puedes elegir la configuración adecuada para tu negocio.
El asistente te pide que conectes y configures la pasarela de pago de Stripe. Puedes hacerlo ahora o configurarlo más tarde en la configuración de EDD. Cubriré esto con más detalle en el siguiente paso.
Paso 2: Conectar la pasarela de pago de Stripe
EDD tiene Stripe integrado como pasarela de pago. Puedes configurarlo como tus Pasarelas Predeterminadas y Activas en Descargas » Ajustes » Pagos.
Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar cambios.
Si no conectaste Stripe a tu sitio con el asistente de configuración, ve a la pestaña Stripe dentro de Ajustes » Pagos.
A continuación, selecciona Conectar con Stripe.
Si ya tienes una cuenta de Stripe, se te pedirá que inicies sesión. Si no tienes una cuenta, se te guiará a través del proceso de registro gratuito.
Después de iniciar sesión o registrarte, Stripe te pedirá que autorices la conexión entre tu cuenta de Stripe y tu sitio web de WordPress. Revisa los permisos y haz clic en Conectar.
Una vez que la conexión esté autorizada, serás redirigido automáticamente a la configuración de pagos de EDD.
Deberías ver un mensaje de confirmación que indica que tu cuenta de Stripe está conectada. En Estado de la conexión, selecciona la opción para Configurar automáticamente los webhooks.
You can manually add them. But this method is generally for more advanced users, or if you encounter issues with the automatic connection option.
On this page, you’ll also find a handful of other settings and customization options.
For instance, you can restrict Stripe assets, change the statement descriptor, and include a purchase summary.
⚙️ Check out our Stripe setup documentation for more info.
Paso 3: Configurar los métodos de pago preferidos
Using Stripe as your EDD payment gateway lets you accept bank transfers and ACH payments, debit cards and credit cards, and Apple/Google Pay.
EDD’s Stripe Payment Element integration gives connected accounts access to additional payment options. This includes:
| Cards | Link |
| Affirm | Bancontact |
| AliPay | EPS |
| Klarna | BLIK |
| Amazon Pay | giropay |
| Apple Pay | iDEAL |
| CashApp Pay | Przelewy2 |
| Google Pay | WeChat Pay |
| SEPA | Bacs |
To view and add enabled payment methods in EDD, go to Downloads » Settings » Payments » Stripe. Then manage which are turned on under Payment Methods.
The options available for you to offer customers may vary depending on factors such as currency, country, and what’s in their shopping cart.
Some providers require additional steps, such as requesting access, to configure and enable. You can do this from your Stripe dashboard. Go to Settings ⚙︎ followed by Payments.
Under the Payment Methods tab, click Turn on next to the one you want to add. It will then say Pending until approved.
Paso 4: Personalizar tu formulario de pago y página de pago
Once you’re done configuring the payment settings, you can also customize the look and layout of your payment form and checkout page.
Under the same Settings » Payments » Stripe tab, there’s a Payment Methods Style dropdown menu.
Puedes elegir Pestañas o Acordeón como estilo de diseño del formulario de pago. Así es como aparecerán en el formulario de pago para tus clientes.
En esta página, también puedes personalizar la configuración de Visualización de Dirección de Facturación. Más configuraciones de pago se encuentran en Ajustes » Pagos » Pago. Por ejemplo, puedes personalizar los campos de dirección para el formulario de pago.
Easy Digital Downloads crea automáticamente una página de pago de WordPress (Páginas » Pago) que utiliza el bloque de pago de EDD.
Ten en cuenta que el diseño y la apariencia general de tu página de pago se basan en tu tema de WordPress. Puedes encontrar la configuración de personalización del diseño en Apariencia » Personalizar.
💡Aprende más formas de personalizar tu tienda EDD.
Paso 5: Probar tus métodos de pago y configuración
Antes de publicar, previsualiza tu tienda en línea desde el front-end de tu sitio. Además de asegurarte de que todo se vea como debe, realiza múltiples transacciones de prueba para verificar que los métodos de pago que configuraste funcionen correctamente.
Para hacer esto, necesitarás tener un producto en tu tienda (real o de demostración). También necesitarás activar Habilitar modo de prueba en Ajustes » Pagos.
Guarda tus cambios.
Desde el front-end de tu sitio, agrega un producto a tu carrito y procede al pago. Completa el proceso de pago como lo haría un cliente.
Usa los números de tarjeta de prueba de Stripe para realizar la transacción de prueba.
- Número de tarjeta: 4242 4242 4242 4242
- Fecha de vencimiento: Cualquier fecha futura
- CVC: Cualquier número de tres dígitos
Si la compra fue 'exitosa', verás una página de confirmación de compra.
¡Eso es todo!
Preguntas frecuentes sobre cómo agregar múltiples métodos de pago en WordPress
Concluyamos con algunas preguntas frecuentes sobre cómo permitir a los clientes elegir un método de pago en WordPress.
¿Cuál es la forma más fácil de permitir a los clientes elegir un método de pago en WordPress?
El mejor plugin a usar depende de lo que vendas. Si tienes un negocio de productos digitales, Easy Digital Downloads y Stripe son la mejor solución. Su integración incorporada admite tarjetas, billeteras digitales, opciones de pago a plazos y métodos de pago regionales desde un único panel de configuración.
Si estás agregando un formulario de pago simple, WP Simple Pay o WPForms pueden ayudarte.
¿Cuáles son las mejores maneras de recibir pagos de los clientes?
Elegir el método de pago en línea adecuado para tu negocio depende de varios factores. La mayoría de los proveedores de pago tienen tarifas de procesamiento que varían según lo que y dónde estés vendiendo.
También depende de la plataforma que estés utilizando. Para transacciones de comercio electrónico en WordPress, recomendamos Stripe. Admite la más amplia gama de métodos de pago y tiene una sólida protección contra fraudes incorporada.
¿Qué pasarelas de pago son compatibles con EDD?
Easy Digital Downloads admite una variedad de pasarelas de pago. Las opciones disponibles dependen de tu plan de EDD. Las pasarelas admitidas actualmente incluyen:
- Stripe (incorporado; todos los planes)
- PayPal (incorporado; todos los planes)
- Square (incorporado; todos los planes)
- Authorize.net
- Apple Pay y Google Pay (a través de Stripe)
- Amazon Pay (a través del Elemento de Pago de Stripe)
- Y más a través de integraciones
¿Easy Digital Downloads admite la opción de "compra ahora, paga después" (BNPL)?
Sí. A través de la integración del Elemento de Pago de Stripe de EDD, puedes habilitar opciones de pago en cuotas como Klarna y Affirm al momento de pagar. Estos métodos aparecen automáticamente según la ubicación y el total del carrito del cliente.
Necesitarás un plan de EDD con Stripe conectado para acceder al Elemento de Pago de Stripe y su gama completa de opciones de pago en cuotas.
¿Cuántos métodos de pago debo ofrecer en mi tienda de WordPress?
Un buen punto de partida son tres o cuatro métodos: un procesador principal de tarjetas de crédito y débito, una billetera digital como Apple Pay o Google Pay, y una opción de pago en cuotas como Affirm. Ofrecer muy pocos limita tu alcance; ofrecer demasiados puede abrumar a los clientes al momento de pagar.
El Elemento de Pago de Stripe de EDD muestra automáticamente las opciones más relevantes según la ubicación y el dispositivo de cada cliente, por lo que no tienes que administrar manualmente la lista completa.
Permitir que los clientes elijan un método de pago
Ofrecer a los clientes múltiples opciones de pago es una parte crucial para dirigir un negocio en línea exitoso. Al permitir que los clientes elijan un método de pago de una variedad de opciones confiables, puedes mejorar la satisfacción del cliente, aumentar las conversiones y expandir tu alcance de mercado.
Con Easy Digital Downloads y Stripe, agregar múltiples opciones de pago a tu sitio de WordPress es sencillo. Obtén un pase de EDD y conéctate con Stripe en minutos.
¿Qué sigue? Aprende cómo reducir la pérdida involuntaria de clientes con actualizaciones de tarjetas de pago en un solo clic.
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