Cómo crear un sitio web para vender productos digitales

Como muchos vendedores en línea nuevos, comencé mi viaje de comercio electrónico utilizando plataformas como Etsy para vender productos digitales.

Pero entre las comisiones que mermaban mis márgenes de beneficio, el control nulo sobre las relaciones con los clientes y las opciones de personalización limitadas, me desanimé.

Antes de cambiar a WordPress, asumí que crear un sitio web requería codificación compleja o herramientas caras. Afortunadamente, me equivocaba.

WordPress hace que la creación de un sitio web para vender productos digitales sea increíblemente asequible y fácil para principiantes. ¿La mejor parte? Sin comisiones de intermediarios, control total del cliente y márgenes de beneficio más altos.

En esta guía, te mostraré exactamente cómo puedes crear un sitio de WordPress y vender productos digitales.

¿Por qué vender productos digitales?

Vender productos digitales es atractivo para creativos y profesionales hoy en día. La belleza de los productos digitales radica en su escalabilidad y conveniencia.

Desde libros electrónicos y cursos en línea hasta música y software, las posibilidades son infinitas.

• Bajos costos generales: Los productos digitales no necesitan fabricación, almacenamiento ni envío. Esto se traduce en márgenes de beneficio más altos.
• Alcance global: Internet te permite llegar a una audiencia mundial sin las limitaciones de una tienda física.
• Potencial de ingresos pasivos: Una vez creados, los productos digitales se pueden vender repetidamente sin esfuerzo adicional. Esto crea un flujo de ingresos pasivos.
• Flexibilidad: Tienes control total sobre tu oferta de productos, precios y estrategias de marketing.

¿Por qué vender productos digitales en tu propio sitio?

Existen varios mercados y plataformas en línea para vender productos digitales. Pero tu propio sitio web ofrece ventajas inigualables.

• Marca: Tu sitio web es tu escaparate digital. Te permite construir una identidad de marca única que resuene con tu público objetivo.
• Control: Tienes control total sobre el diseño, la experiencia del usuario y la funcionalidad de tu sitio web.
• Propiedad de los datos: Vender a través de plataformas de terceros significa ceder cierto control sobre los datos del cliente. Con tu sitio web, mantienes la propiedad y puedes adaptar los esfuerzos de marketing.
• Personalización: Tu sitio web te permite implementar tácticas de marketing avanzadas, como recomendaciones personalizadas y campañas de correo electrónico.
• Inversión a largo plazo: Construir un sitio web es una inversión en el futuro de tu negocio en línea.

Crear un sitio web con WordPress

Para crear tu propio sitio web para vender productos digitales, la mejor opción es WordPress. WordPress impulsa más del 43% de todos los sitios web.

La interfaz intuitiva de WordPress la hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad. No necesitas ser un experto en codificación. El vasto ecosistema de plugins facilita la mejora de la funcionalidad de tu sitio.

Del mismo modo, existe una amplia gama de temas y plantillas personalizables. Estos temas te permiten diseñar un sitio visualmente atractivo y fácil de usar que se alinee con la identidad de tu marca.

WordPress crece con tu negocio de comercio electrónico. La escalabilidad de la plataforma significa que puedes agregar fácilmente nuevos productos, categorías e incluso expandirte a diferentes mercados sin tener que rehacer tu sitio.

WordPress tiene una base de usuarios masiva y una comunidad próspera. Esto proporciona amplios recursos para la resolución de problemas, el aprendizaje y el intercambio de ideas. Los foros en línea, tutoriales y documentación están fácilmente disponibles para ayudarte en cada etapa del proceso de creación de tu sitio.

WordPress en sí es de código abierto y gratuito. Si bien puedes incurrir en costos de alojamiento, registro de dominio y temas o complementos premium, la inversión general vale la pena.

Además, los costos respectivos varían desde unos pocos dólares hasta miles por mes. Puedes crear un sitio web de WordPress para cualquier presupuesto.

Cómo crear un sitio web para vender productos digitales

¿Listo para empezar? A continuación, te guiaré sobre cómo crear un sitio web para vender productos digitales usando WordPress y Easy Digital Downloads.

Paso 1. Compra tu alojamiento y dominio

Si aún no tienes un sitio web de WordPress configurado, el primer paso es comprar un plan de alojamiento y registrar un dominio. Muchos hosts te permiten registrar un dominio como parte de tu plan.

Para sitios de comercio electrónico, recomiendo Alojamiento Gestionado EDD de SiteGround.

Cada plan viene con lo esencial necesario para iniciar una tienda en línea. Esto incluye:

• WordPress preinstalado con un asistente de configuración
• Certificado gratuito de Capa de Conexión Segura (SSL)
• Plugin Easy Digital Downloads
• Herramientas de crecimiento (WPForms, MonsterInsights, AIOSEO, etc.)

SiteGround es uno de los proveedores de alojamiento que recomienda oficialmente WordPress.org. Así que ten la seguridad de que obtendrás un servicio fiable optimizado para velocidad, seguridad y rendimiento.

Para más información, consulta nuestro Alojamiento de WordPress recomendado.

Paso 2. Instala el plugin Easy Digital Downloads

Para añadir funcionalidad de comercio electrónico a tu sitio de WordPress, necesitas un plugin de comercio electrónico. WooCommerce es una opción popular para vender productos físicos. Sin embargo, si quieres vender productos digitales, usa Easy Digital Downloads.

EDD es el mejor plugin de WordPress para comercio electrónico digital. Puedes usarlo para vender diferentes tipos de archivos y productos digitales, incluyendo PDFs, webinars, aplicaciones, audiolibros, ajustes preestablecidos y plantillas de diseño gráfico, fotografía de stock y más.

Hay una versión gratuita disponible, que viene preinstalada con los planes de SiteGround. Para acceder al conjunto completo de extensiones y funciones que EDD tiene para ofrecer, recomiendo actualizar a EDD Pro.

💡 Más información sobre EDD Gratuito vs EDD Pro

Después de elegir tu plan, descarga el archivo zip del plugin desde el panel de tu cuenta de EDD. A continuación, súbelo a tu sitio de WordPress (Plugins » Añadir nuevo » Subir plugin » Elegir archivo).

Selecciona los botones Instalar ahora y Activar plugin. Una vez activado, Easy Digital Downloads añade un elemento de menú Descargas a tu panel de WordPress.

Puedes hacer clic en Empezar para iniciar el Asistente de configuración.

El asistente de configuración te guía a través de los pasos iniciales para poner en marcha tu tienda. Conecta Stripe, elige herramientas de optimización y añade tu primer producto.

También puedes consultar la Guía de inicio rápido de EDD y el vídeo tutorial a continuación:

Paso 3. Conecta tu pasarela de pago

Para convertir tu sitio web de WordPress en una tienda de comercio electrónico, necesitas una forma de aceptar pagos en línea. Easy Digital Downloads admite una variedad de pasarelas, incluidas PayPal, Stripe, Authorize.net, etc.

Recomiendo la pasarela de pago Stripe. Te permite ofrecer a los clientes múltiples métodos de pago. Además, elimina la comisión de transacción adicional que de lo contrario serías responsable de pagar con Stripe estándar.

Para conectar tu sitio a Stripe, ve a Descargas » Ajustes » Pagos.

Aquí, puedes seleccionar Stripe como tu pasarela activa y predeterminada. En la pestaña Stripe, haz clic en Conectar con Stripe.

Introduce tus credenciales de inicio de sesión de Stripe. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una de forma gratuita. A continuación, elige tu cuenta y selecciona Conectar para vincularla a Easy Digital Downloads.

Necesitarás conectar webhooks para completar el proceso de conexión. Para obtener una guía detallada sobre esto, puedes consultar la documentación de Stripe.

Una vez que tengas los ajustes conectados y configurados, puedes habilitar tus métodos de pago.

Las opciones disponibles varían según varios factores, como la ubicación, el plan, etc. Obtén más información sobre cómo añadir varios métodos de pago de Stripe.

Paso 4. Elige tu tema de WordPress

Seleccionar el tema de WordPress adecuado es un paso crucial en la creación de tu sitio web. Busca un tema que se alinee con la estética de tu marca, ofrezca las funcionalidades de comercio electrónico necesarias y proporcione un diseño adaptable para una experiencia de usuario óptima en todos los dispositivos.

Para un tema de comercio electrónico que funcione bien con Easy Digital Downloads, recomiendo GeneratePress. Storefront es otra opción popular.

Puedes explorar los temas disponibles en Apariencia » Temas » Añadir nuevo.

💡Echa un vistazo a más de 13 temas de comercio electrónico (gratuitos y de pago).

Una vez que instales y actives tu tema de WordPress, puedes personalizarlo usando el Personalizador de WordPress. Simplemente pasa el ratón sobre tu tema activo y selecciona Personalizar.

El personalizador en vivo te permite cambiar la cabecera, las fuentes, los colores y más. Para facilitar aún más el diseño de tu tienda y páginas de destino, utiliza un plugin de creación de sitios web como SeedProd.

Descubre más formas de personalizar tu sitio web de Easy Digital Downloads.

Paso 5. Añade tus productos digitales

Una vez que te hayas conectado a una pasarela de pago, puedes empezar a añadir productos a tu tienda. Todos los productos digitales en Easy Digital Downloads se denominan 'descargas'. Para empezar, ve a Descargas » Añadir nuevo.

Nombra el producto y añade una descripción. En esta última puedes introducir información sobre el producto, como para qué se utiliza y cualquier detalle técnico. En este ejemplo, pretenderé que vendo una plantilla:

En Precios de descarga, puedes introducir el precio por el que quieres vender los productos digitales.

En la sección Archivos de descarga, puedes subir el archivo del producto.

En URL del archivo, haz clic en el icono del enlace y sube el archivo desde tu ordenador. Luego puedes cambiar el Nombre del archivo por el que sea apropiado, como Plantilla de descarga:

Ten en cuenta que el nombre de tu archivo será el texto enlazado en el que tus clientes harán clic para descargar el producto.

A la derecha, en Imagen de descarga, sube una imagen destacada, que se muestra en tu tienda y en las páginas de producto.

Haz clic en Guardar borrador/Publicar para lanzar tu producto. Puedes seleccionar Ver descarga para ver cómo queda la página del producto desde el front-end de tu sitio web:

Repite este proceso para tantos productos como desees.

Paso 6. Personaliza tus páginas de tienda y pago

Easy Digital Downloads te permite personalizar fácilmente la apariencia de tu sitio web, incluidas tus páginas de pago y de tienda/producto.

EDD crea automáticamente una página de pago para ti.

Puedes personalizar los campos de dirección de pago y otros ajustes en Descargas » Ajustes » Pagos » Pago.

Por defecto, la página de Tienda utiliza el bloque de Productos de EDD para mostrar los artículos de tu tienda.

Hay una variedad de ajustes dentro del panel lateral derecho. Por ejemplo, puedes modificar el número de descargas y columnas que se muestran por página.

Ajustes individuales del producto incluyen:

• Mostrar/ocultar título
• Ubicación de la imagen destacada
• Tamaño y alineación de la imagen destacada
• Contenido (Sin contenido, Contenido completo o Extracto)
• Mostrar/ocultar precio y botón de compra
• Y más

Cuando hayas terminado, recuerda guardar tus cambios.

Paso 7. Promociona y vende productos digitales

Lo único que queda por hacer es empezar a promocionar tu tienda.

Hay varias formas de hacerlo. Una es usar tu blog para promocionar tus productos. Para entender cómo crear contenido que mejore la visibilidad en los motores de búsqueda, familiarízate con estos consejos básicos de optimización para motores de búsqueda (SEO).

También puedes usar herramientas de marketing por correo electrónico y crear lead magnets para ayudarte a hacer crecer tu lista de correo. EDD se integra con una variedad de proveedores de servicios de correo electrónico. Consulta la lista completa de Integraciones de correo electrónico de EDD.

Por último, considera usar marketing de afiliación para ayudarte a expandir tu alcance. En resumen, esto implica crear un programa de tipo referencial donde otros bloggers, editores, marcas e influencers puedan promocionar tus productos. Los afiliados ganan una comisión por cada cliente exitoso que te envían.

Sigue nuestra guía sobre Cómo Crear un Programa de Afiliados.

CONSEJO EXTRA: Mantén contentos a tus clientes

Vender productos digitales en línea es emocionante, ¡pero no te olvides de tus clientes después de que compren! Ayudarles cuando tengan preguntas o problemas es súper importante para un negocio exitoso.

Para mejorar tu soporte al cliente, considera añadir una base de conocimientos a tu sitio de WordPress. Esta herramienta de autoservicio facilita que los visitantes encuentren las respuestas que buscan sin contactarte directamente. Es básicamente el centro de ayuda en línea de tu cliente.

Un plugin de base de conocimientos para WordPress como Heroic KB hace que configurarlo sea increíblemente fácil.

Los clientes pueden buscar lo que necesitan y encontrar soluciones rápidamente, ahorrándote tiempo. También recomiendo Heroic Inbox, un plugin de helpdesk para WordPress para cuando los clientes tengan preguntas específicas o necesiten ayuda personalizada.

Mantiene todas las conversaciones de tus clientes organizadas, para que puedas responder rápidamente y brindar asistencia de primera categoría. ¡No más correos perdidos ni clientes frustrados!

Preguntas frecuentes sobre cómo crear un sitio para vender productos digitales

Vamos a concluir con algunas preguntas frecuentes sobre cómo crear un sitio de WordPress para vender productos digitales.

Crea una Tienda Online para Vender Productos Digitales

Crear un sitio web para vender productos digitales abre un mundo de oportunidades. Puedes convertir tus ideas de productos digitales en un flujo de ingresos pasivos sostenible.

La potencia de WordPress y Easy Digital Downloads te permite establecer una fuerte presencia online y construir una base de clientes leales.

¿Listo para empezar?

¿Qué sigue? ¡Aprende cómo crear un marketplace de productos digitales en WordPress!

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