Cómo vender video o audio en streaming y restringir el acceso

¿Quieres vender video o audio en streaming, pero solo a personas que realmente lo han pagado?

Ese es un desafío diferente al de vender descargas. Con una descarga, el archivo se transfiere una vez y listo.

Con el streaming, tu contenido vive en una página. Cualquiera con el enlace podría verlo técnicamente, a menos que lo bloquees.

¿La buena noticia? No necesitas crear una plataforma completamente nueva para hacer esto. Si ya estás vendiendo productos digitales con Easy Digital Downloads (EDD), puedes restringir una página de streaming solo a los clientes que pagan y mantener todo en un solo lugar.

Esta guía te muestra exactamente cómo vender video o audio en streaming y restringir el acceso a él, ya sea que estés bloqueando un solo video o una biblioteca completa.

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Por qué restringir el acceso en lugar de crear un sitio de membresía

Si buscas cómo bloquear contenido en streaming, encontrarás muchos consejos que te dirigen a plugins de membresía dedicados o plataformas de streaming independientes.

Esa es la decisión correcta para algunas empresas. Pero es excesivo para muchas otras.

La distinción que importa es esta: si ya estás vendiendo productos digitales, como libros electrónicos, plantillas o software, no necesitas un sistema de membresía separado solo para agregar una página de transmisión restringida. Puedes agregar eso encima de la tienda que ya tienes.

Restricción de Contenido, una función de Easy Digital Downloads, te permite restringir páginas o publicaciones específicas a los clientes que han comprado un producto específico. Tu checkout existente, tus clientes existentes y tu panel de control existente simplemente… funcionan.

¿Cuándo tiene más sentido un plugin dedicado de membresía o cursos? Si los cursos de video o audio con acceso restringido son lo *único* que vendes, sin otros productos digitales en la mezcla, una plataforma de cursos diseñada específicamente podría adaptarse mejor a tu flujo de trabajo. Consulta nuestra guía para vender cursos digitales si eso te suena a ti.

Pero si estás vendiendo productos y quieres agregar acceso de transmisión de forma adicional (o como un bono vinculado a una compra), sigue leyendo. Eso es exactamente para lo que está diseñada la Restricción de Contenido.

Cómo vender video/audio en streaming con restricción de contenido

Este tutorial asume que ya estás vendiendo productos digitales, o planeas hacerlo, y quieres agregar una página de transmisión de acceso restringido además de eso.

Paso 1: Instalar Easy Digital Downloads y Restricción de Contenido

La Restricción de Contenido está disponible a partir del Pase Extendido, así que obtén ese pase primero. También desbloquea las funciones de suscripción y Acceso Total cubiertas más adelante en esta guía, por lo que es el punto de partida correcto de cualquier manera.

Si aún no tienes Easy Digital Downloads funcionando en tu sitio, instala primero el plugin principal gratuito. Ve a Plugins » Agregar Nuevo, busca Easy Digital Downloads, luego haz clic en Instalar ahora y Activar.

Una vez que tu Pase Extendido esté activo, ve a Descargas » Extensiones en tu panel de WordPress. Busca Restricción de Contenido en la lista y haz clic en Instalar. EDD lo instala y activa automáticamente por ti, sin necesidad de un paso de descarga y carga por separado.

Paso 2: Elegir y configurar tu host de video o audio

Necesitarás un lugar para alojar el archivo de video o audio real. Vimeo y Wistia son excelentes opciones para video, y Podbean o SoundCloud funcionan bien para audio.

Para el control de acceso específicamente, una configuración es la más importante:las cuentas gratuitas en Vimeo y Wistia no incluyen privacidad a nivel de dominio.Esa es la configuración que evita que tu video se incruste en cualquier lugar excepto en tu propio sitio.

Con una cuenta de pago, puedes bloquear la reproducción solo a tu dominio. Sin ella, alguien podría técnicamente tomar tu código de inserción y usarlo en otro lugar, incluso si no puede superar la Restricción de Contenido en tu página real.

Si el bloqueo de dominio es importante para tu negocio, presupuesta un nivel de alojamiento de video de pago junto con tu Pase Extendido.

“¿Vendes audio en streaming? La misma idea se aplica en Podbean. Un episodio no listado permanece fuera de los directorios de podcasts y resultados de búsqueda, pero cualquiera con el enlace directo aún puede escucharlo. Un podcast privado seguro, disponible en planes de pago, requiere credenciales de inicio de sesión para acceder, lo que es el equivalente más cercano al bloqueo de dominio en el lado del video.

Una vez que tu cuenta y la configuración de privacidad estén listas, copia tu código de inserción. Lo necesitarás en el siguiente paso.

Paso 3: Crear la página e incrustar tu contenido

Ve a Páginas » Añadir página (o Entradas » Añadir entrada, cualquiera de las dos funciona) y dale un título a la página. Pega tu código de inserción en un nuevo bloque. La mayoría de los hosts de video, incluidos Vimeo y Wistia, convierten automáticamente un enlace pegado en un bloque de inserción, por lo que no necesitas tocar el HTML.

No tienes que dedicar una página completa a esto. Si prefieres restringir solo una parte de una página, como una sección de una página de ventas o recursos más grande, la Restricción de Contenido incluye un shortcode [edd_restrict] para eso exactamente. Envuélvelo alrededor de la sección que deseas restringir, y el resto de la página permanecerá visible para todos.

Una vez que estés satisfecho con cómo se ve, haz clic en Publicar. Tu contenido en streaming está en vivo en la página, aunque aún no está restringido. El siguiente paso es asegurarte de que solo los clientes que pagan puedan verlo.

Paso 4: Restringir la página a los clientes que pagan

Ahora para la configuración principal. Vuelve y edita la página que creaste en el Paso 3. Debajo del editor de contenido, encontrarás una sección de Restricción de contenido. Marca la casilla para Restringir esta página a compradores de una o más descargas.

Verás un campo de Descarga. Empieza a escribir para buscar y elige una de estas opciones:

• Clientes que han comprado cualquier descarga: cualquier cliente que haya comprado algo en tu tienda puede ver la página.
• Un producto específico por nombre: solo los clientes que hayan comprado ese producto exacto.

¿Necesitas permitir más de un producto que califique? Haz clic en Añadir nueva descarga para agregar otra fila y seleccionar otro producto. Easy Digital Downloads otorga acceso a cualquier cliente que haya comprado al menos uno de los productos que has seleccionado, por lo que así es como vincularías el acceso a un curso, un paquete o un puñado de compras individuales a la vez.

Eso es todo. Haz clic en Actualizar y la página ahora está restringida.

Paso 5: Entregar acceso después de la compra

Una vez que un cliente compra el producto que califica, necesita encontrar la página de streaming. EDD maneja esto de dos maneras.

Primero, el enlace de la página aparece automáticamente en la página de confirmación de compra del cliente justo después del pago.

Segundo, puedes agregarlo al correo electrónico del recibo de compra usando la etiqueta de plantilla {page_list}, agregada específicamente por Restricción de Contenido. Ve a Descargas » Correos electrónicos, haz clic en Recibo de compra y coloca la etiqueta en el texto de tu recibo.

Una cosa a tener en cuenta: si solo vendes contenido de streaming restringido en ciertos momentos, pegar {page_list} en tu recibo predeterminado se lo muestra a todos los clientes, incluso a aquellos que compraron algo no relacionado.

Usa las Etiquetas de Correo Electrónico Condicionales de EDD en su lugar. Haz clic en Condición en la barra de herramientas del editor de correo electrónico, establece la condición al producto específico que desbloquea tu página de streaming, y solo agrega {page_list} dentro de esa condición. De esa manera, el enlace solo aparece en el recibo para los clientes que realmente compraron acceso a él.

Restringir el acceso por suscripción

A veces, una compra única no se ajusta a tu negocio. Si quieres que los clientes sigan pagando para seguir viendo, las suscripciones tienen más sentido.

Este es un ajuste común específicamente para contenido de streaming. Un archivo descargado se usa una vez y se queda en el dispositivo de alguien para siempre, por lo que un precio único tiene sentido. Una página de streaming, por otro lado, sigue viviendo en tu servidor cada mes. Cobrar por ella mensualmente o anualmente alinea tus ingresos con tu costo real y continuo de alojamiento.

Ahí es donde entran los Pagos Recurrentes. Maneja la facturación automatizada en un horario que tú establezcas, diario, semanal, mensual o anual, sin que tengas que mover un dedo después de la configuración.

Una vez que Pagos Recurrentes esté activo, regresa a la configuración de Restricción de Contenido, selecciona el producto de suscripción en el campo Descarga como lo harías con cualquier otro producto, y luego marca Solo permitir que los suscriptores activos accedan a este contenido.

La diferencia es simple pero importante: una compra única otorga acceso para siempre. Con esa casilla marcada, el acceso depende de una suscripción activa en su lugar. Si la suscripción de un cliente caduca, también lo hace su acceso a la página de streaming.

Esto funciona bien para un solo elemento restringido o un pequeño grupo de ellos, como un video de bonificación mensual o una serie de audio en curso. Obtén más información sobre cómo configurar esto en nuestra guía sobre cómo vender suscripciones fácilmente con WordPress.

Vender acceso a una biblioteca de streaming completa

Todo lo anterior funciona muy bien para restringir un video o un archivo de audio. ¿Pero qué pasa si no estás vendiendo un solo artículo? ¿Qué pasa si estás vendiendo acceso a docenas de ellos?

Piensa en bibliotecas de lecciones o un catálogo de contenido de streaming en crecimiento. Esa es una forma diferente de negocio, y Easy Digital Downloads tiene una función creada específicamente para ello: Acceso Total.

Acceso Total no es un reemplazo para Restricción de Contenido. Funciona junto con él. [internal link: All Access feature page] te permite vender un producto de "pase" que desbloquea muchos productos descargables o páginas restringidas a la vez, en lugar de requerir una compra separada para cada uno.

Para usarlo para transmitir contenido, configurarías un producto "Pase de Acceso Total", volverías a la configuración de Restricción de Contenido y seleccionarías ese producto de pase en el campo Descarga, de la misma manera que seleccionarías cualquier otro producto. Los clientes con un pase activo pueden acceder. Todos los demás verán tu aviso de compra estándar.

También puedes combinar el "Acceso Total" con Pagos Recurrentes, para que el pase se renueve automáticamente en lugar de requerir una compra única.

Configurar un "Pase de Acceso Total" desde cero es un proyecto en sí mismo, por lo que no repetiremos la configuración completa aquí. Nuestra guía Cómo vender membresías de acceso total lo explica en detalle.

Mantener seguro tu contenido en streaming

Restricción de Contenido maneja el control de acceso en tu lado de WordPress. Pero tu host de video o audio tiene su propia capa de protección que también vale la pena configurar.

El bloqueo de dominio, disponible en los niveles de pago de Vimeo y Wistia, evita que tu código de inserción funcione en cualquier lugar excepto en tu propio dominio. Eso es importante porque Restricción de Contenido solo controla quién puede ver tu página. No evita que alguien copie un código de inserción sin restricciones y lo use en otro lugar.

Incluso sin el bloqueo de dominio, un visitante decidido no puede simplemente adivinar o compartir la URL de tu página de transmisión para evitar la Restricción de Contenido. Verifica su cuenta y su historial de compras primero, cada vez.

Si necesitas más que eso, la mayoría de las plataformas de alojamiento de video también ofrecen cifrado y restricciones geográficas en sus niveles de pago. Esas son configuraciones a nivel de plataforma, no algo que Restricción de Contenido controle, así que consulta directamente la configuración de privacidad o seguridad de tu host.

En términos sencillos, cada uno hace algo diferente:

• Cifrado codifica tu archivo de video o audio en tránsito, para que no pueda ser interceptado y visto por nadie excepto por el reproductor previsto.
• Restricciones geográficas bloquean la reproducción desde países o regiones específicas, útil si tienes límites de licencia o simplemente quieres mantener tu contenido local a donde tus clientes realmente están.
• Restricciones de referente son una versión más ligera del bloqueo de dominio. Verifican de dónde proviene una solicitud de video y la bloquean si no es tu sitio, aunque un visitante decidido a veces puede falsificar esto.

Ninguna de estas reemplaza la Restricción de Contenido. Son capas adicionales en el lado del alojamiento, que vale la pena activar si tu contenido es lo suficientemente valioso como para que alguien se esfuerce en copiarlo.

Preguntas frecuentes sobre la venta de video y audio en streaming

Comienza a vender acceso a tu contenido en streaming

Restringir el acceso a video o audio en streaming no tiene por qué significar construir una segunda plataforma.

Con Restricción de Contenido además de tu tienda Easy Digital Downloads existente, puedes restringir un solo artículo o una biblioteca completa, todo sin salir de WordPress.

Si prefieres vender archivos de video o audio descargables en lugar de acceso restringido a streaming, consulta nuestra guía sobre cómo vender videos para ese aspecto.

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