Voulez-vous apprendre à accepter les paiements par portefeuille numérique sur votre site WordPress ?
Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, la commodité règne en maître. Ce principe s'étend au paysage en ligne, où les clients exigent des expériences d'achat sans friction.
Entrez dans le monde révolutionnaire des paiements par portefeuille numérique – un changeur de jeu pour les acheteurs et les vendeurs.
🔎 Dans cet article, je vais couvrir :
Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique ?
Imaginez ceci : un client découvre votre boutique en ligne et ajoute un produit numérique à son panier. Cependant, au moment du paiement, le long processus de remplissage du formulaire pour saisir les informations de sa carte de crédit interrompt son élan.
Les portefeuilles numériques éliminent cet obstacle. Mais que sont exactement les paiements numériques ?
Les paiements par portefeuille numérique sont un moyen moderne de réaliser des transactions financières en ligne à l'aide d'une application sécurisée sur votre ordinateur ou appareil mobile. Au lieu de saisir manuellement les détails de votre carte de crédit ou les informations de votre compte bancaire à chaque achat, il vous suffit d'appuyer ou de cliquer pour payer.
Considérez cela comme porter votre portefeuille entier numériquement, stockant des éléments tels que :
- Cartes de crédit et de débit
- Cartes-cadeaux
- Cartes de fidélité
- Cartes d'embarquement
- Informations du compte bancaire
Les portefeuilles numériques et mobiles permettent aux clients de payer en un clic, finalisant les transactions en un seul clic. Ils rendent le processus de paiement super rapide et pratique.
Pourquoi accepter les paiements par portefeuille numérique ?
Les méthodes de paiement basées sur un portefeuille permettent à vos clients de payer via une authentification biométrique (Touch ID, Face ID) et des cartes de paiement enregistrées dans leurs portefeuilles numériques sans effort. Ils facilitent les transactions en ligne rapides, pratiques et sécurisées, en personne et en ligne.
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, il y a plusieurs raisons d'intégrer les paiements par portefeuille numérique dans votre boutique WordPress.
Tout d'abord, considérez qu'en 2022, près de la moitié (49 %) de toutes les transactions de paiement de commerce électronique dans le monde étaient attribuées aux portefeuilles mobiles. Ce chiffre devrait dépasser 54 % d'ici 2026.
Quelques raisons supplémentaires d'accepter les paiements par portefeuille numérique incluent :
Augmentation des taux de conversion. Les portefeuilles numériques éliminent les frictions lors du paiement, permettant des achats ultra-rapides et réduisant considérablement les taux d'abandon de panier.
Sécurité renforcée. Les formulaires de paiement traditionnels peuvent exposer des informations sensibles, mais les portefeuilles numériques utilisent des technologies sophistiquées de cryptage et de tokenisation, protégeant les données de l'acheteur et du vendeur. Cela renforce la confiance et favorise un environnement d'achat sécurisé.
Orientation mobile d'abord. Dans le monde actuel axé sur le mobile, les portefeuilles numériques sont la solution de paiement mobile par excellence. Ils permettent aux clients d'acheter vos produits à tout moment, n'importe où, d'un simple toucher du doigt.
Expérience de paiement simplifiée. Dites adieu au processus de paiement fastidieux. Les portefeuilles numériques pré-remplissent les informations requises, éliminant le besoin de saisie manuelle. Cette expérience simplifiée conduit à des clients plus satisfaits et à des valeurs de commande potentiellement plus élevées.
Portée mondiale. Les portefeuilles numériques transcendent les frontières géographiques, ouvrant votre boutique en ligne à un vaste public international. Cela vous permet d'accéder à de nouveaux marchés et d'accroître votre clientèle de manière exponentielle.
Comment fonctionnent les portefeuilles numériques ?
Pour comprendre le fonctionnement des portefeuilles numériques, il est utile de connaître quelques définitions et concepts clés.
La communication en champ proche (NFC) est une technologie sans fil à courte portée qui permet à deux appareils de communiquer entre eux lorsqu'ils sont rapprochés. Elle permet les paiements sans contact grâce à la fonctionnalité « payer par carte » sur les terminaux de point de vente (PDV) compatibles.
Le transfert de données est sécurisé et rapide, ce qui le rend idéal pour les applications sensibles telles que les paiements et l'authentification via applications mobiles.
Une autre méthode est ce qu'on appelle la transmission magnétique sécurisée (MST). Cette technologie de paiement mobile développée par Samsung permet aux smartphones de transmettre des données à l'aide de signaux magnétiques.
Samsung a progressivement supprimé la technologie MST des appareils plus récents pour se concentrer sur la NFC et les solutions de paiement plus récentes. Cependant, il s'agissait d'une technologie de paiement pionnière qui a contribué à combler le fossé entre les lecteurs de cartes traditionnels et les paiements mobiles sans contact.
Le signal magnétique imite le signal généré par le passage d'une carte physique, ce qui permet de le capter par n'importe quel lecteur de carte standard sans nécessiter la technologie NFC. Le lecteur de carte envoie les données reçues au réseau de paiement ou à l'émetteur pour traitement, tout comme une transaction par carte ordinaire.
Certains portefeuilles numériques, comme PayPal et Venmo, permettent aux clients de simplifier les paiements en ligne en scannant des codes QR lors du paiement. Ils permettent une expérience de paiement sans contact, même sans terminaux de paiement compatibles NFC.
De même, certains fournisseurs de distributeurs automatiques de billets prennent en charge la compatibilité avec les portefeuilles numériques pour offrir des retraits sans carte.
Types populaires de portefeuilles numériques
Avant de décider quels portefeuilles numériques accepter sur votre site de commerce électronique, il est utile de comprendre les options disponibles.
Voici quelques exemples parmi les plus populaires de portefeuilles numériques :
- Apple Pay : Appareils Apple & iOS comme les iPhones & les Apple Watch
- Google Pay : Google Wallet & appareils Android
- Samsung Pay : Appareils & montres connectées Samsung
- PayPal : En ligne/multiplateforme
- CashApp : Option hybride
- Venmo : Transactions entre particuliers (P2P)
Ces géants (ainsi que d'autres options populaires comme Amazon Pay) dominent le paysage des paiements mobiles. Ils comptent des millions d'utilisateurs actifs qui apprécient leur rapidité, leur commodité et leurs mesures de sécurité robustes.
Comment accepter les paiements par portefeuille numérique
Prêt à commencer ? Ci-dessous, je vais vous guider étape par étape sur la façon d'accepter les paiements par portefeuille numérique dans WordPress.
1. Obtenir Easy Digital Downloads
En tant que meilleure solution eCommerce WordPress pour la vente de produits numériques, Easy Digital Downloads (EDD) prend en charge un large éventail de méthodes de paiement :
Vous pouvez l'utiliser pour ajouter un système complet de panier d'achat à votre site WordPress. Il est idéal pour vendre des produits et téléchargements numériques, des abonnements, et plus encore.
En plus de la gestion des commandes et des clients, des codes de réduction et de coupons, et des outils automatisés de marketing par e-mail et d'optimisation, EDD facilite l'ajout et l'optimisation d'un processus de paiement transparent sur votre site e-commerce.
Utilisez EDD pour accepter les paiements via les applications de portefeuille numérique d'Apple Pay, Google Pay/Google Wallet, CashApp ou PayPal.
Notez que les versions standard de Stripe et PayPal sont incluses avec le plugin Easy Digital Downloads. Cependant, vous aurez besoin d'une licence payante pour accéder aux versions plus avancées de Stripe Pro ou PayPal Commerce.
Si vous utilisez actuellement EDD Lite, je vous recommande de passer à EDD Pro. Alternativement, si vous êtes un nouvel utilisateur, apprenez-en davantage avec notre guide sur EDD Free vs Pro.
Suivez la vidéo ci-dessous pour configurer votre boutique Easy Digital Downloads :
2. Décidez quels paiements par portefeuille numérique accepter
Une fois que vous avez installé et activé EDD ou votre solution e-commerce, vous devez décider quel portefeuille numérique vous souhaitez prendre en charge et accepter. Cela influence quelle passerelle de paiement sera la meilleure option pour vous.
N'oubliez pas que le meilleur portefeuille numérique pour vous est celui qui correspond le mieux à vos besoins et préférences individuels. Recherchez et comparez les options en fonction des facteurs mentionnés ci-dessus pour prendre une décision éclairée.
Comme je l'ai mentionné, les passes Easy Digital Downloads Pro incluent des extensions pour les passerelles de paiement qui prennent en charge Apple Pay, Google Pay/Google Wallet, PayPal et CashApp (pour les utilisateurs basés aux États-Unis).
Stripe Pro
L'intégration Stripe d'Easy Digital Downloads permet à vos clients d'utiliser plusieurs options de paiement. Cela inclut les cartes de crédit, les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe ou CashApp (si vous êtes basé aux États-Unis).
C'est la solution idéale pour accepter plusieurs méthodes de paiement et permettre aux utilisateurs de sauvegarder leurs détails de paiement pour de futurs achats. De plus, cela fonctionne parfaitement avec les Paiements Récurrents pour la vente d'abonnements.
PayPal Commerce
PayPal Commerce Pro est une version sophistiquée du PayPal standard, idéale pour les entreprises de commerce électronique. Elle s'intègre à PayPal Wallet, permettant aux utilisateurs de payer en ligne en utilisant des cartes de débit ou de crédit ainsi que des paiements alternatifs (c'est-à-dire Sofort, iDEAL, giropay, etc.).
3. Configurez votre passerelle de paiement
Une fois que vous avez décidé sur quel portefeuille numérique vous allez vous concentrer, vous pouvez installer et configurer la passerelle de paiement qui le prend en charge. Par exemple, disons que vous souhaitez utiliser Stripe Pro pour accepter les méthodes de paiement numériques sur votre site WordPress.
Accédez à Téléchargements » Extensions. Puis localisez et sélectionnez Installer sous la passerelle de paiement de votre choix :
Ensuite, vous devez connecter la passerelle de paiement à votre site WordPress. Accédez à Téléchargements » Paramètres » Paiements :
Sous Passerelles actives et Passerelles par défaut, sélectionnez Stripe. Ensuite, accédez à l'onglet Stripe et cliquez sur Se connecter avec Stripe :
Suivez les instructions à l'écran pour connecter votre compte Stripe.
Une fois terminé, testez l'intégration en effectuant un achat à l'aide du portefeuille numérique depuis le front-end de votre site.
Pour des instructions et des conseils plus approfondis, consultez ces guides :
- Documentation de configuration de Stripe
- Comment tester les paiements Stripe
- Comment accepter Google Pay et Apple Pay avec Stripe
FAQ sur les paiements par portefeuille numérique
Concluons avec quelques questions fréquemment posées.
Y a-t-il des frais associés à l'acceptation des paiements par portefeuille numérique ?
Oui, la plupart des passerelles de paiement facturent des frais de transaction pour les paiements par portefeuille numérique, bien que ceux-ci soient souvent inférieurs aux frais des cartes de crédit traditionnelles. Les taux exacts varient en fonction de la passerelle, du type de portefeuille et de votre volume de transactions. Vérifiez auprès de votre passerelle choisie sa structure de frais spécifique.
Easy Digital Downloads n'applique pas de frais supplémentaires pour l'acceptation des paiements par portefeuille numérique. Cependant, la passerelle de paiement choisie peut avoir des frais spécifiques pour les portefeuilles numériques, comme mentionné ci-dessus. Je recommande d'utiliser Stripe Pro pour éliminer les frais de transaction supplémentaires requis avec la version standard de Stripe.
Est-il sûr d'accepter les paiements par portefeuille numérique ?
Les portefeuilles numériques utilisent des mesures de sécurité robustes telles que le chiffrement et la tokenisation pour protéger les informations financières de vos clients. De plus, de nombreux portefeuilles exigent des codes d'accès et une authentification biométrique (empreintes digitales, reconnaissance faciale, etc.) pour les transactions, ajoutant une autre couche de sécurité. Cependant, il est important de choisir des passerelles de paiement réputées et de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité numérique sur votre site Web.
Zelle est-il un portefeuille numérique ?
Zelle n'est techniquement pas un portefeuille numérique de la même manière qu'Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. Zelle se concentre principalement sur les transferts d'argent peer-to-peer (P2P) entre particuliers, bien qu'il ait été récemment intégré à certains portefeuilles numériques pour les paiements marchands. Il relie les comptes bancaires existants mais ne détient pas de fonds lui-même.
Utilisez EDD pour accepter les paiements par portefeuille numérique
Les paiements par portefeuille numérique peuvent rationaliser votre processus de paiement, augmenter les conversions et améliorer la satisfaction client. Avec Easy Digital Downloads Pro, l'intégration des portefeuilles les plus populaires sur votre site de commerce électronique est rapide et facile.
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