Parfois, un client est séparé de sa transaction, et le résultat est qu'il ne verra pas les informations appropriées dans son historique d'achats. Cela peut inclure les clés de licence, l'argent dépensé, etc.
Pour corriger cela, trouvez la transaction sous Téléchargements → Historique des paiements et cliquez sur
Voir les détails de la commande.
Recherchez ensuite la section Détails du client. S'il n'y a pas de client associé, vous pouvez choisir votre client dans la liste déroulante.
Une fois que votre client est correctement associé à la transaction, sa licence réapparaîtra dans son historique d'achats.
