Soumissions Frontend – Foire aux questions

Ci-dessous se trouvent des questions spécifiquement liées à l'extension
Soumissions Frontend pour Easy Digital Downloads.

Soumissions Frontend fonctionne-t-il avec PHP 7 ?

Oui, à partir de la version 2.4 de FES.

Pourquoi mes pages Vendeur affichent-elles une erreur 404 ?

Généralement, cela peut être résolu en accédant à
Paramètres → Permaliens et en cliquant sur le bouton Enregistrer les modifications. Aucune modification n'est nécessaire ; l'enregistrement des paramètres existants créera les réécritures appropriées dans la plupart des cas.

Assurez-vous également qu'une page Vendeur est définie sous
EDD FES → Paramètres → Formulaires/Pages.

Pourquoi reçois-je une erreur en essayant de télécharger des images ?

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer une erreur lors de la tentative de téléchargement de fichiers via le téléchargeur de médias. Bien que toutes les erreurs affichées ne soient pas détaillées, nous avons compilé une liste des raisons possibles pour lesquelles vous avez rencontré une erreur. Veuillez vérifier les points suivants :

• Manque de permissions – L'utilisateur a-t-il la permission de télécharger des fichiers ? Assurez-vous que les permissions du vendeur n'ont pas été modifiées accidentellement de cette manière. WPBeginner a un article expliquant quelles sont les permissions nécessaires et comment les définir.
• Manque de mémoire – Il s'agit d'un problème général de WordPress qui survient lorsque vous dépassez votre limite de mémoire par défaut. Pour l'augmenter, essayez de placer define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M'); dans votre fichier wp-config.php juste AU-DESSUS de la ligne /* C'est tout, arrêtez d'éditer ! Bon blogging. */.
• Extension de fichier non prise en charge – Par défaut, WordPress n'autorise que certains types de fichiers image, document, audio et vidéo. Assurez-vous que le téléchargement tenté concerne un type de fichier autorisé.
• Permissions du dossier de téléchargement – Avez-vous modifié les permissions de l'un de vos répertoires de téléchargement ?
• Un autre plugin modifie le répertoire de sauvegarde vers un répertoire non pris en charge – Vérifiez si vous rencontrez l'erreur avec tous les autres plugins désactivés, à l'exception d'EDD et de FES.
• Nom de fichier incorrect – Bien que rare, vérifiez le nom de votre fichier pour les caractères anormaux tels que ' ou similaires.
• Version PHP – Contactez votre hébergeur pour connaître la version de PHP que vous utilisez. Vous devriez être sur au moins la version 5.6 pour qu'elle soit compatible avec WordPress.
• Conflits Jetpack – Avez-vous des erreurs de téléchargement après avoir temporairement désactivé Jetpack ? Vous pouvez tester en réactivant Jetpack, puis en basculant les paramètres pour voir si un module Jetpack individuel cause le conflit.
• Plugin qui minimise le fichier lors du téléchargement – Si vous avez cette fonctionnalité en place, essayez le processus de téléchargement avec la fonctionnalité susmentionnée supprimée.
• Blocage media-upload.php ou admin-ajax.php – Assurez-vous de ne pas avoir de restrictions .htaccess, de mise en cache ou de plugins/paramètres de sécurité qui bloquent l'accès aux fichiers nécessaires au téléchargement. Les plugins, tels que WP Admin No Show, qui suppriment l'accès à /wp-admin/ pour les non-administrateurs sont des causes fréquentes de ce problème.

Remarque : Il existe un conflit connu entre le « User Avatars Plugin » et FES. Si vous rencontrez une erreur de téléchargement d'image, vérifiez si vous avez activé ce plugin. Si c'est le cas, désactivez-le. Si vous ne l'avez pas activé, désactivez temporairement tous les autres plugins à l'exception d'EDD et de FES, puis réessayez.

Les vendeurs peuvent-ils créer de nouvelles catégories ?

Oui. En utilisant le champ « Catégorie » dans votre formulaire de soumission et en définissant l'option « type » sur « Champ de texte », vos vendeurs peuvent créer des catégories en entrant des catégories séparées par des virgules lors de la soumission. Par exemple, ils pourraient entrer « Catégorie 1, Catégorie 2, Catégorie 3 » dans ce champ et des catégories portant ces noms seront créées lors de la soumission.

Les vendeurs peuvent-ils accéder aux données de vente des clients ?

Depuis le tableau de bord vendeur créé automatiquement, les vendeurs peuvent consulter leurs produits ainsi que les données de vente de leurs produits.

Peut-il y avoir plusieurs formulaires de soumission ?

FES ne prend en charge qu'un seul formulaire de soumission pour le moment.

Logique conditionnelle pour les champs de formulaire ?

FES ne prend actuellement pas en charge la logique conditionnelle pour les champs de formulaire. Cela signifie que l'état d'un champ ne peut pas dépendre de l'état actuel d'un autre.

Puis-je afficher les données du formulaire de soumission sur la page des produits ?

FES ne dispose pas actuellement d'un système de balises de modèle pour afficher facilement les données du formulaire de soumission sur les pages de produits ou d'autres pages de votre site. Cependant, cela est actuellement en cours de développement et sera ajouté dans une future version.

Puis-je modifier la limite de taille de fichier maximale pour les téléchargements des vendeurs ?

La taille maximale des fichiers pour les téléchargements ne peut pas être définie spécifiquement dans FES. FES utilise les paramètres que tous les téléchargeurs de médias de votre installation WordPress utiliseront, ce qui est basé sur vos paramètres PHP. Vous pouvez ajuster vos paramètres PHP pour créer une nouvelle taille de fichier maximale, mais cela signifie qu'elle s'appliquera à
tous les téléchargeurs de médias et pas seulement à FES.

Vous utiliseriez le code suivant (ajustez selon vos besoins) dans votre fichier php.ini :

upload_max_filesize=128M

Puis-je limiter le nombre de produits qu'un vendeur peut soumettre ?

Oui, vous pouvez contrôler le nombre de produits qu'un vendeur peut publier en utilisant Restrict Content Pro et le module complémentaire EDD FES Vendor Limits.

Limiter le nombre de produits qu'un vendeur peut publier

Pour le moment, Frontend Submissions ne prend pas en charge cela nativement. Cependant, vous pouvez le faire en utilisant Restrict Content Pro et le module complémentaire gratuit
EDD FES Vendor Limits pour Restrict Content Pro.

Champ Google Maps manquant

Google Maps a été supprimé dans FES 2.1 en raison de problèmes de compatibilité.

Puis-je personnaliser les modèles de Frontend Submissions ?

Oui, Frontend Submissions utilise les mêmes
méthodes de thème que le cœur d'Easy Digital Downloads utilise.

Note : Il existe des extraits de code spécifiques aux soumissions frontales qui permettent encore plus de personnalisations disponibles ici.