Si vous êtes propriétaire d'un site, vous ne voulez pas répondre aux demandes de support de tous vos vendeurs. Ce document vous montrera comment faire en sorte que les clients contactent directement les vendeurs.
Étape 1 : Ajouter le support des commentaires aux téléchargements
L'ajout du support des commentaires aux téléchargements permettra aux clients de poser des questions directement sur une page produit. Pour apprendre comment faire cela,
lisez notre documentation sur l'ajout du support des commentaires aux téléchargements.
Étape 2 : Communiquer avec vos vendeurs
Techniquement, l'étape 1 est tout ce que vous avez à faire. Une fois que les commentaires sont activés, vous devez communiquer à vos vendeurs qu'ils sont désormais responsables de prêter attention à ces commentaires et d'y répondre.
