Paiements récurrents – Ajustement des prix

Lorsque vous créez un abonnement, une fois qu'il est créé, il est géré par la passerelle de paiement, donc EDD est limité quant aux modifications qui peuvent être apportées une fois l'abonnement créé. Cela dit, certaines passerelles de paiement vous permettent d'apporter certaines modifications. Cet article couvre ce qui est possible via Stripe et PayPal. Il est possible que certaines de ces méthodes fonctionnent avec d'autres passerelles de paiement, mais nous ne pouvons pas le garantir ni disposer de détails pour ces passerelles de paiement à l'heure actuelle.

Remarque : Chacune des options est différente pour chaque passerelle de paiement. Si des instructions ne sont pas fournies pour une passerelle spécifique, cela signifie que cette option n'existe pas.

Ajuster le prix de votre abonnement (pour tous les clients) :

Le prix de l'abonnement ne peut être ajusté que par client, voir les options ci-dessous.

Diminuer le prix de votre abonnement (pour un seul client) :

Stripe

Il est possible de diminuer le prix d'un abonnement pour une période donnée ou indéfiniment, en suivant ces étapes.

1. In Stripe, create a Coupon.
   1. Pour une remise unique, définissez la Durée sur Une fois
   2. Pour une réduction de prix permanente, définissez la Durée sur Toujours
   3. Vous pouvez également spécifier un nombre de mois (par exemple, une réduction de prix de 6 mois).
2. Accédez à l'abonnement dans Stripe (Cliquez sur l'ID de profil dans les détails de l'abonnement d'EDD).
3. Cliquez sur « Modifier l'abonnement ».
4. Cliquez sur « Ajouter un coupon » pour ajouter le coupon créé à l'étape 1.
5. Une fois le prix défini, cliquez sur « Mettre à jour l'abonnement ».

Le prochain renouvellement sera facturé au nouveau tarif ajusté.

PayPal

1. Accédez à l'abonnement dans PayPal (Cliquez sur l'ID de profil dans l'abonnement d'EDD).
2. Cliquez sur « Modifier » en bas des détails de l'abonnement.
3. Définissez le nouveau prix dans l'option Montant dû.
4. Enregistrez une fois terminé

Le prochain renouvellement sera facturé au nouveau tarif ajusté.

Augmenter le prix d'un paiement de renouvellement à venir

Stripe

Stripe vous permet de modifier le prix d'un abonnement actif. Cela se fait en remplaçant le produit ajouté à l'abonnement Stripe ou en ajoutant des produits supplémentaires à l'abonnement pour que le montant du renouvellement soit le prix souhaité. Notez que les produits liés à l'abonnement Stripe ne sont pas visibles par le client, donc tout ce qui compte, c'est le prix final du renouvellement.

1. Accédez à l'abonnement dans Stripe (Cliquez sur l'ID de profil dans les détails de l'abonnement d'EDD).
2. Cliquez sur « Mettre à jour l'abonnement ».
3. Cliquez sur « Ajouter un produit » pour ajouter un nouveau produit. Si vous avez vendu votre produit au nouveau prix, il apparaîtra comme une option. Vous pouvez sélectionner n'importe quel produit disponible pour obtenir la nouvelle tarification souhaitée.
4. Supprimez l'ancien produit de l'abonnement.
5. Désélectionnez « Prorata des frais ».
6. Une fois le prix défini, examinez le résumé de l'aperçu pour confirmer que le montant de la prochaine facture est correct.
7. Cliquez sur « Mettre à jour l'abonnement ».

Le prochain prélèvement de renouvellement sera au nouveau tarif ajusté.

PayPal

Dans le cas où vous auriez besoin d'augmenter le prix d'un abonnement, vous devriez pouvoir le faire via l'abonnement d'un client PayPal. Veuillez vous référer au support PayPal pour plus de détails, mais dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir augmenter les prix jusqu'à 20 %.

1. Accédez à l'abonnement dans PayPal (Cliquez sur l'ID de profil dans l'abonnement d'EDD).
2. Cliquez sur « Modifier » en bas des détails de l'abonnement.
3. Définissez le nouveau prix dans l'option Montant dû et/ou la case Taxe.
4. Enregistrez une fois terminé.

Le prochain renouvellement sera facturé au nouveau tarif ajusté.

Sauter un paiement de renouvellement / prolonger une licence

Stripe

Il n'y a pas d'option spécifique pour sauter un paiement, cependant, vous pouvez ajouter une remise de 100 % (durée d'une fois ou d'un nombre spécifique de mois – voir Diminuer le prix de votre abonnement ci-dessus pour les instructions).

Suspendre un abonnement

La suspension d'un abonnement n'est actuellement pas possible via EDD ou directement via la passerelle de paiement. Avec Stripe, vous pouvez appliquer un code de réduction pour la durée pendant laquelle vous souhaitez suspendre l'abonnement. Une fois que Stripe renouvelle avec succès, l'abonnement et la licence seront mis à jour. Notez que cela pourrait ne pas empêcher votre client d'accéder à son produit.

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FAQ

Pourquoi EDD n'a-t-il pas ces fonctionnalités intégrées au plugin ?

Il y a un certain nombre de raisons à cela. Les fonctionnalités que nous pouvons développer dépendent de l'API de la passerelle de paiement, et certaines sont plus limitées que d'autres. De plus, dans la plupart des cas, nous n'incluons que les fonctionnalités qui fonctionnent pour la majorité des passerelles de paiement. Ainsi, si une fonctionnalité particulière ne fonctionne qu'avec une seule passerelle de paiement, elle ne sera probablement pas implémentée.