Sous Téléchargements > Rapports, vous trouverez divers rapports et graphiques pour surveiller les ventes et les revenus de votre boutique.
Conditions d'utilisation des rapports
Ventes brutes est la quantité totale de téléchargements vendus.
Ventes nettes est la quantité totale de téléchargements vendus moins les articles qui ont été entièrement remboursés (les articles avec un remboursement partiel sont toujours inclus).
Revenus bruts sont le total des revenus avant remises, frais et taxes.
Revenus nets est la somme des revenus après remises et frais, hors taxes. Lorsqu'ils sont déclarés pour des téléchargements spécifiques, les frais appliqués à la commande entière ne sont pas inclus.
Rapports
Chaque rapport vous permet de présenter des données pour une certaine période (Mois à ce jour par défaut) et de les comparer à une période passée.
Aperçu
La section Aperçu fournit un aperçu des ventes et des revenus de votre boutique, de la valeur moyenne des commandes, des nouveaux clients et du montant remboursé.
Téléchargements (ou Produits)
Le rapport Téléchargements vous donne un aperçu de vos produits.
- Téléchargement le plus précieux
- Ventes / Revenus moyens
- Liste des téléchargements les plus vendus
- Liste des revenus par taxonomie (Tags et Catégories)
Remboursements
Le rapport Remboursements fournit des détails sur vos remboursements.
- Nombre de remboursements
- Montant total des remboursements
- Montant moyen des remboursements
- Temps moyen pour rembourser
- Taux de remboursement
Passerelles de paiement
Le rapport Passerelles de paiement montre quelles passerelles de paiement sont utilisées pendant la période définie.
Taxes
Le rapport Taxes montre le Total des taxes collectées et les Taxes collectées par emplacement. Ce rapport vous permet de filtrer par :
- Période
- Téléchargements
- Pays
- Région
Téléchargements de fichiers
Le rapport Téléchargements de fichiers fournit des détails sur les fichiers téléchargés suite aux achats effectués via votre boutique. Les données disponibles comprennent le Total des téléchargements de fichiers, les cinq produits les plus téléchargés et un graphique des ventes sur la période spécifiée.
Notez que les téléchargements par client et/ou par commande peuvent être trouvés dans les détails de la commande sous l'onglet outils.
Remises
Le rapport Remises montre comment les remises sont utilisées dans votre boutique.
- Nombre de remises utilisées
- Ratio de remises
- Économies client (montant total des remises utilisées)
- Montant moyen de la remise
- Remise la plus populaire
- Meilleures remises sur les fichiers
Clients
Le rapport Clients fournit un aperçu de vos clients pour la période spécifiée.
- Nouveaux clients
- Revenu moyen par client
- Commandes moyennes par client
- Cinq meilleurs clients
- Clients les plus précieux
Exporter
L'onglet Export vous permet d'exporter diverses données et journaux de la boutique au format CSV. Exportations disponibles :
- Rapport sur les revenus : Téléchargez un fichier CSV offrant un aperçu détaillé des revenus au fil du temps.
- Ventes et revenus : Téléchargez un fichier CSV de toutes les ventes ou revenus, jour par jour.
- Ventes de produits : Téléchargez un fichier CSV contenant un enregistrement de chaque vente d'un produit ainsi que les informations du client.
- Commandes : Téléchargez un fichier CSV de toutes les commandes.
- Commandes taxées : Téléchargez un fichier CSV de toutes les commandes, taxées par pays et/ou région.
- Exporter les clients : Téléchargez un fichier CSV des clients. Sélectionnez une taxonomie pour voir tous les clients qui ont acheté des téléchargements dans cette taxonomie.
- Clients taxés : Téléchargez un fichier CSV de tous les clients qui ont été taxés.
- Produits de téléchargement : Téléchargez un fichier CSV des téléchargements de produits.
- Journaux des requêtes API : Téléchargez un fichier CSV des journaux des requêtes API.
- Journaux de téléchargement de fichiers : Un journal pour chaque fois qu'un fichier est téléchargé, peu importe combien de fois. Le CSV inclut la Date, Téléchargé par, Adresse IP et Fichier du produit
