Quando crei un abbonamento, una volta creato, è gestito dal gateway di pagamento, quindi EDD ha limitazioni su quali modifiche possono essere apportate una volta creato l'abbonamento. Detto questo, alcuni gateway di pagamento ti consentono di apportare alcune modifiche. Questo articolo copre ciò che è possibile tramite Stripe e PayPal. È possibile che alcuni di questi metodi funzionino con altri gateway di pagamento, ma non possiamo garantirlo né abbiamo dettagli per tali gateway di pagamento al momento.
Nota: Ciascuna delle opzioni è diversa per ogni gateway di pagamento. Se non vengono fornite istruzioni per un gateway specifico, significa che tale opzione non esiste.
Adeguare il prezzo del tuo abbonamento (per tutti i clienti):
Il prezzo dell'abbonamento può essere adeguato solo su base individuale per cliente, vedi le opzioni sottostanti.
Diminuire il prezzo del tuo abbonamento (per un singolo cliente):
Stripe
È possibile diminuire il prezzo di un abbonamento per un periodo di tempo o indefinitamente, seguendo questi passaggi.
- In Stripe, crea un Coupon.
- Per uno sconto una tantum, imposta la Durata su Una volta
- Per una riduzione permanente del prezzo, imposta la Durata su Sempre
- Puoi anche specificare un numero specifico di mesi (ad esempio, riduzione del prezzo di 6 mesi).
- Naviga all'abbonamento in Stripe (Fai clic sull'ID Profilo nei dettagli dell'abbonamento di EDD).
- Fai clic su “Modifica Abbonamento”.
- Fai clic su “Aggiungi coupon” per aggiungere il coupon creato al Passaggio 1.
- Una volta impostato il prezzo, fai clic su “Aggiorna Abbonamento”.
Il prossimo rinnovo verrà addebitato alla tariffa appena adeguata.
PayPal
- Naviga all'abbonamento in PayPal (Fai clic sull'ID Profilo nell'abbonamento di EDD).
- Fai clic su “Modifica” in fondo ai dettagli dell'abbonamento.
- Imposta il nuovo prezzo nell'opzione Importo dovuto.
- Salva al termine
Il prossimo rinnovo verrà addebitato alla tariffa appena adeguata.
Aumentare il prezzo di un imminente pagamento di rinnovo
Stripe
Stripe consente di modificare il prezzo di un abbonamento attivo. Ciò avviene sostituendo il prodotto aggiunto all'abbonamento Stripe o aggiungendo prodotti aggiuntivi all'abbonamento per rendere l'importo del rinnovo al prezzo desiderato. Nota, i prodotti collegati all'abbonamento Stripe non sono visibili ai clienti, quindi tutto ciò che conta è il prezzo finale del rinnovo.
- Naviga all'abbonamento in Stripe (Fai clic sull'ID Profilo nei dettagli dell'abbonamento di EDD).
- Fai clic su “Aggiorna Abbonamento”.
- Fai clic su “Aggiungi prodotto” per aggiungere un nuovo prodotto. Se hai venduto il tuo prodotto al nuovo prezzo, apparirà come opzione. Potresti selezionare qualsiasi prodotto disponibile per ottenere il nuovo prezzo desiderato.
- Rimuovi il vecchio prodotto dall'abbonamento.
- Deseleziona “Addebita al pro rata”.
- Una volta impostato il prezzo, rivedi il Riepilogo di anteprima per confermare che l'importo della prossima fattura sia corretto.
- Fai clic su “Aggiorna Abbonamento”.
Il prossimo addebito di rinnovo è alla tariffa appena adeguata.
PayPal
Nel caso in cui sia necessario aumentare il prezzo di un abbonamento, dovresti essere in grado di farlo tramite l'abbonamento PayPal di un cliente. Si prega di fare riferimento al supporto PayPal per i dettagli, ma nella maggior parte dei casi, dovresti essere in grado di aumentare i prezzi fino al 20%.
- Naviga all'abbonamento in PayPal (Fai clic sull'ID Profilo nell'abbonamento di EDD).
- Fai clic su “Modifica” in fondo ai dettagli dell'abbonamento.
- Imposta il nuovo prezzo nell'opzione Importo dovuto e/o nella casella Tasse.
- Salva al termine.
Il prossimo rinnovo verrà addebitato alla tariffa appena adeguata.
Salta un pagamento di rinnovo / estendi una licenza
Stripe
Non esiste un'opzione specifica per saltare un pagamento, tuttavia, puoi aggiungere uno sconto del 100% (durata una volta o un numero specifico di mesi – vedi Diminuire il prezzo della tua sottoscrizione sopra per le istruzioni).
Metti in pausa una sottoscrizione
Attualmente non è possibile mettere in pausa una sottoscrizione tramite EDD o direttamente tramite il gateway di pagamento. Con Stripe puoi applicare un codice coupon per la durata desiderata della pausa della sottoscrizione. Una volta che Stripe rinnova con successo, la sottoscrizione e la licenza verranno aggiornate. Nota, questo potrebbe non impedire al tuo cliente di accedere al suo prodotto.
FAQ
Perché EDD non ha queste funzionalità integrate nel plugin?
Ci sono una serie di ragioni per questo. Le funzionalità che possiamo sviluppare dipendono dall'API del gateway di pagamento, e alcune sono più limitate di altre. Inoltre, nella maggior parte dei casi includiamo solo funzionalità che funzionano per la maggior parte dei gateway di pagamento, quindi se una particolare funzionalità funziona solo con un gateway di pagamento, probabilmente non verrà implementata.
