Guida alle abilità dell'IA in Easy Digital Downloads

Vorresti sapere esattamente cosa può fare un assistente IA con il tuo negozio prima di connetterne uno? Easy Digital Downloads descrive ogni operazione del negozio al tuo assistente come un'abilità denominata, quindi tutto ciò a cui può accedere è elencato piuttosto che ipotizzato. Ogni abilità copre un lavoro, come leggere un report vendite o creare un codice sconto.

Questa guida ti illustra ogni abilità che il tuo negozio può esporre e cosa ciascuna legge o modifica.

Prima di iniziare, assicurati che Easy Digital Downloads sia installato e attivato sul tuo sito WordPress e che tu abbia connesso il tuo negozio a un assistente AI.

Requisiti: Easy Digital Downloads 3.7.1 o versione successiva, in esecuzione su WordPress 6.9 o versione successiva.

Come funzionano le abilità del negozio?

Ogni abilità è registrata con l'API delle abilità di WordPress sotto un nome che il tuo assistente vede, come edd/sales-report. Il tuo assistente legge quell'elenco, sceglie l'abilità che corrisponde a ciò che hai richiesto ed esegue contro i dati del tuo negozio.

Le abilità rientrano in due gruppi e la differenza conta più di qualsiasi altro dettaglio in questa pagina. Le abilità di lettura cercano informazioni e non modificano nulla. Le abilità di scrittura creano o modificano record e vengono eseguite solo quando Consenti all'IA di modificare i dati del negozio è attivato.

Il tuo assistente vede anche un'etichetta breve su ciascuno. Le capacità di lettura sono contrassegnate come di sola lettura e la manciata di capacità di scrittura i cui risultati non possono essere annullati sono contrassegnate come distruttive, che è il segnale che gli assistenti usano per chiedertelo prima di eseguirle.

Tenendo conto di questa suddivisione, ecco cosa copre ciascun gruppo.

Ricerca di informazioni sul negozio

Questi funzionano non appena il tuo negozio è connesso e nessuno di essi tocca i tuoi dati.

Ordini

• Leggi Ordini (edd/order-read) cerca un singolo ordine per ID, inclusi i suoi articoli, o elenca gli ordini filtrati per stato, cliente, prodotto, indirizzo email o intervallo di date. Gli elenchi contengono vendite a meno che tu non richieda invece rimborsi.
• Leggi Note Ordine (edd/order-note-read) elenca le note registrate su un ordine, dalla più recente.

Clienti

• Leggi Clienti (edd/customer-read) cerca un cliente per ID o indirizzo email, oppure cerca ed elenca i clienti. Gli indirizzi email e i dati dell'indirizzo sono inclusi solo per gli account autorizzati a visualizzare dati sensibili del negozio.
• Leggi Note Cliente (edd/customer-note-read) elenca le note registrate su un cliente, dalla più recente.

Prodotti

• Leggi Prodotti (edd/product-read) cerca un prodotto per ID, inclusi prezzi, file e limite di download, oppure elenca i prodotti filtrati per termine di ricerca, stato, categoria o tag.

Sconti

• Leggi Sconti (edd/discount-read) cerca uno sconto per ID o codice, oppure elenca gli sconti filtrati per stato, tipo o termine di ricerca. Gli sconti archiviati sono esclusi a meno che tu non richieda uno stato.

Rapporti

• Report Vendite (edd/sales-report) restituisce statistiche di vendite e guadagni per un periodo predefinito o un intervallo di date personalizzato, e può essere limitato a un singolo prodotto.
• Riepilogo Vendite (edd/sales-summary) restituisce i guadagni netti e il numero di vendite per questo mese, il mese scorso, oggi e sempre.

Configurazione del negozio

• Impostazioni Negozio (edd/settings) restituisce un riepilogo di sola lettura della tua configurazione: valuta, gateway di pagamento, tasse, pagine chiave e informazioni sulla versione.
• Aliquote Fiscali (edd/tax-rates) elenca le tue aliquote fiscali e se le tasse sono abilitate, e l'elenco può essere filtrato per paese.
• Controllo Integrità Negozio (edd/health-check) restituisce un'istantanea dell'integrità del negozio: versioni del software, modalità del negozio, conteggi ordini e clienti e gateway di pagamento abilitati.

Log

• Log Download File (edd/download-log) elenca i record di download dei file, filtrati per prodotto, cliente, ordine o intervallo di date.
• Log Email (edd/email-log) elenca le email inviate dal tuo negozio, filtrate per destinatario, ID email, oggetto correlato o intervallo di date.

Questi coprono ogni domanda a cui un assistente può rispondere senza cambiare nulla. Il gruppo successivo è quello governato dall'interruttore di scrittura.

Modifiche al tuo negozio

Questi rimangono non disponibili finché Consenti all'IA di modificare i dati del negozio non è attivo, e ognuno rispetta ancora ciò che all'account connesso è consentito fare.

Ordini

• Crea Ordine (edd/order-create) registra un ordine manuale per un cliente, utilizzando un ID cliente esistente o un indirizzo email. I prezzi degli articoli provengono dai prodotti e un codice sconto opzionale si applica all'intero ordine. Non viene riscosso alcun pagamento, le tasse non vengono calcolate e le restrizioni di sconto a livello di prodotto non vengono applicate. La ricevuta del cliente e la notifica di nuova vendita del tuo negozio vengono inviate a meno che la richiesta non chieda un ordine silenzioso. Questo è contrassegnato come distruttivo.
• Aggiorna Stato Ordine (edd/order-update-status) modifica lo stato di un ordine, attivando gli stessi hook dell'amministratore. Il completamento di un ordine invia via email al cliente una ricevuta e concede l'accesso al download, e lo spostamento di un ordine completato indietro lo sottrae dai guadagni del negozio e dai totali dei clienti. Questo è contrassegnato come distruttivo.
• Invia Nuovamente Ricevuta Ordine (edd/order-resend-receipt) invia nuovamente la ricevuta di acquisto, all'indirizzo email presente nell'ordine.
• Aggiungi Nota Ordine (edd/order-note-add) aggiunge una nota interna a un ordine. Le note non vengono mai inviate al cliente.

Nota: I rimborsi non fanno parte di questo elenco. Rimangono nella schermata dell'ordine nel tuo pannello di amministrazione, quindi un assistente non può emetterne uno.

Clienti

• Crea Cliente (edd/customer-create) aggiunge un record cliente da un indirizzo email, con un nome opzionale. Si interrompe se un cliente esiste già con quell'indirizzo.
• Aggiorna Cliente (edd/customer-update) modifica il nome, l'indirizzo email primario o lo stato di un cliente esistente.
• Aggiungi Nota Cliente (edd/customer-note-add) aggiunge una nota interna a un record cliente.

Prodotti

• Crea Prodotto (edd/product-create) aggiunge un prodotto con un prezzo singolo opzionale. I nuovi prodotti sono bozze a meno che la richiesta non chieda di pubblicarli, quindi nulla raggiunge il tuo negozio finché non lo esamini.
• Aggiorna Prodotto (edd/product-update) modifica solo i campi specificati nella richiesta: titolo, prezzo singolo, stato o descrizione.

Sconti

• Crea Sconto (edd/discount-create) crea un codice percentuale o fisso, con date di inizio e fine, limiti di utilizzo, importo minimo dell'ordine e requisiti o esclusioni di prodotti. I nuovi codici sono inattivi a meno che la richiesta non dica diversamente, quindi hai la possibilità di rivederne uno prima che i clienti possano utilizzarlo.
• Aggiorna Sconto (edd/discount-update) modifica solo i campi specificati nella richiesta: nome, importo, stato, limite di utilizzo, date, importo minimo dell'ordine o l'impostazione una volta per cliente.
• Elimina Sconto (edd/discount-delete) rimuove uno sconto che non è mai stato utilizzato. Un codice con utilizzi registrati viene invece archiviato. Questo è contrassegnato come distruttivo.

Ogni ordine e modifica del cliente registra anche una nota sul record stesso, indicando la funzionalità e l'account che ha utilizzato, che Cosa può vedere e modificare un assistente AI connesso copre per intero.

Abilità che dipendono da altre funzionalità

Il tuo negozio descrive solo ciò che può effettivamente fare, quindi questi tre appaiono quando la funzionalità dietro di essi è in esecuzione e rimangono nascosti quando non lo è.

• Ottieni link fattura (edd/invoice-link) restituisce l'URL della fattura per un ordine, pronto per essere condiviso con il cliente. Appare quando le Fatture sono disponibili.
• Leggi carrelli abbandonati (edd/abandoned-cart-read) elenca i carrelli abbandonati, i loro totali e quanti articoli contenevano. Appare quando il Recupero carrello è attivo.
• Leggi campagne (edd/campaign-read) segnala quali campagne stanno generando vendite. Appare quando il Monitoraggio campagne è attivo.

Tutti e tre leggono informazioni piuttosto che modificarle. Appaiono anche come scheda Crescita nella scheda AI, quindi la scheda è il modo più veloce per capire quali di essi il tuo negozio offre.

Licenze Software e Pagamenti Ricorrenti aggiungono le proprie funzionalità nello stesso modo. Ognuna ottiene la propria sezione di seguito.

Funzionalità di Licenze Software

Se vendi software con Licenze Software, il tuo assistente può aiutarti con le domande più frequenti dei clienti relative alle licenze. Può verificare quando scade una chiave e vedere su quali siti viene utilizzata una chiave. Può anche liberare un'attivazione quando un cliente si sposta su un nuovo sito.

Queste cinque funzionalità appaiono quando Licenze Software 3.9.8 o versioni successive è attivo.

Ricerca Licenze

• Leggi Licenze (edd/license-read) cerca una licenza tramite ID o chiave di licenza. Elenca anche le licenze filtrate per stato, cliente, prodotto, ordine o intervallo di date di scadenza. Ogni risultato mostra il prodotto, la data di scadenza e quante attivazioni sono in uso.
• Leggi Attivazioni Licenza (edd/license-activation-read) mostra su quanti siti è attivata una licenza, qual è il suo limite e se ha attivazioni rimanenti. L'elenco dei siti è incluso solo per gli account autorizzati a visualizzare dati sensibili del negozio. Quell'elenco mostra anche quali siti sono installazioni di sviluppo locale.

Le chiavi di licenza funzionano come le password, quindi il tuo assistente vede solo i loro ultimi quattro caratteri. La chiave completa viene mostrata solo agli account autorizzati a visualizzare dati sensibili del negozio.

Modifica Licenze

Queste tre vengono eseguite solo quando Consenti all'IA di Modificare i Dati del Negozio è attivo.

• Disattiva Sito Licenza (edd/license-site-deactivate) rimuove un sito da una licenza e libera un'attivazione. È quella da usare quando un cliente si è spostato di hosting o ha smesso di usare il tuo prodotto su un sito. Il cliente può riattivare quel sito con la sua chiave. Questa è contrassegnata come distruttiva.
• Aggiorna Limite Attivazione Licenza (edd/license-activation-limit-update) modifica il numero di siti su cui una licenza può essere attivata, o la reimposta al valore predefinito del prodotto. Un limite di zero significa illimitato.
• Aggiorna Stato Licenza (edd/license-status-update) abilita o disabilita una licenza. Disabilitare una licenza impedisce alla chiave di funzionare su ogni sito. Abilitare una licenza scaduta la lascia scaduta, quindi il cliente deve comunque rinnovarla.

Ogni modifica della licenza aggiunge anche una voce al registro di quella licenza, indicando la funzionalità e l'account che ha agito.

Quando Software Licensing è attivo, una scheda Licenze appare anche nella scheda AI, elencando ciò che il tuo assistente può fare con le licenze.

Recurring Payments aggiunge una serie simile di funzionalità per gli abbonamenti.

Funzionalità Pagamenti Ricorrenti

Se vendi abbonamenti con Recurring Payments, il tuo assistente può rispondere a domande di fatturazione senza che tu debba aprire ogni abbonamento. Può trovare l'abbonamento di un cliente, verificare quando si rinnova e vedere quanto è stato fatturato finora.

Queste quattro funzionalità appaiono quando Recurring Payments 2.14.0 o versioni successive è attivo.

Ricerca Abbonamenti

• Leggi Abbonamenti (edd/subscription-read) cerca un abbonamento tramite ID. Elenca anche abbonamenti filtrati per stato, cliente, prodotto, opzione di prezzo, gateway di pagamento o intervallo di date di scadenza. Gli indirizzi email dei clienti e gli ID dei gateway di pagamento sono inclusi solo per gli account autorizzati a visualizzare dati sensibili del negozio.
• Leggi Rinnovi Abbonamenti (edd/subscription-renewal-read) elenca i pagamenti di rinnovo di un abbonamento e quanto è stato fatturato fino ad oggi.
• Leggi Note Abbonamento (edd/subscription-note-read) elenca le note registrate su un abbonamento.

Modifica Abbonamenti

Come le altre funzionalità di scrittura, anche questa viene eseguita solo quando Consenti all'IA di modificare i dati del negozio è attivo.

• Aggiungi Nota Abbonamento (edd/subscription-note-add) aggiunge una nota interna a un abbonamento.

Nota: La cancellazione di un abbonamento o la modifica della sua fatturazione rimangono nella schermata dell'abbonamento nel tuo pannello di amministrazione, dove le gestisci tu stesso.

Quando Recurring Payments è attivo, una scheda Abbonamenti appare anche nella scheda AI, elencando ciò che il tuo assistente può fare con gli abbonamenti.

Ogni funzionalità in questa pagina, comprese quelle principali, dipende anche dall'account con cui si connette il tuo assistente.

Come le autorizzazioni decidono cosa viene eseguito

Attivare l'accesso in scrittura non conferisce a un assistente più potere dell'account con cui si è connesso. Ogni funzionalità controlla quell'account rispetto alla stessa autorizzazione utilizzata dalla corrispondente schermata di amministrazione. Un assistente connesso come contabile del negozio può leggere i tuoi ordini e i report di vendita. Non può creare un codice sconto o leggere le impostazioni del tuo negozio, perché quel ruolo non comporta tali autorizzazioni.

L'autorizzazione di cui ogni gruppo ha bisogno si allinea con la dashboard in modo facile da prevedere:

• Le funzionalità Ordini e Clienti richiedono l'autorizzazione per modificare i pagamenti, che è ciò che richiedono le schermate Ordini e Clienti. La lettura dei clienti e delle note dei clienti richiede invece l'autorizzazione di visualizzazione dei report.
• Le funzionalità Prodotti richiedono l'autorizzazione per modificare i prodotti e la creazione di uno richiede l'autorizzazione per pubblicarli.
• Le funzionalità Sconti richiedono l'autorizzazione per gestire gli sconti.
• Le funzionalità Report richiedono l'autorizzazione per visualizzare i report del negozio.
• Le funzionalità Impostazioni, aliquota fiscale, controllo integrità e log richiedono l'autorizzazione per gestire le impostazioni del negozio.
• Le funzionalità Licenze richiedono l'autorizzazione per visualizzare le licenze, e le tre modifiche alle licenze richiedono l'autorizzazione per gestire le licenze. Queste corrispondono a quanto richiesto dalla schermata Licenze.
• Le funzionalità di abbonamento richiedono l'autorizzazione per visualizzare gli abbonamenti, il che include anche l'aggiunta di una nota all'abbonamento.

La scelta dell'account che si collega è quindi il modo principale per limitare ciò a cui un assistente può accedere. Ciò vale sia per le letture che per le modifiche.

Se si desidera che un assistente acceda a tutto in questa pagina, collegare un account con il ruolo di shop manager, che include tutte le autorizzazioni sopra menzionate. Per una connessione più limitata, il ruolo di shop accountant copre ordini, clienti e report sulle vendite, lasciando fuori sconti, impostazioni del negozio e log. Inoltre, esclude gli indirizzi email dei clienti e gli indirizzi di spedizione, poiché tale ruolo non può visualizzare dati sensibili del negozio.

La stessa suddivisione si applica alle funzionalità. Uno shop accountant può leggere gli abbonamenti, ma non può vedere o modificare le licenze. Shop manager e shop worker possono fare entrambe le cose.

Vedi Guida per principianti ai ruoli utente e alle autorizzazioni di WordPress per sapere come impostare ciò che un account è autorizzato a fare. per limitare ciò a cui un assistente può accedere, e si applica sia alle letture che alle modifiche.

Verifica di ciò che espone il tuo negozio

Invece di lavorare da questa pagina, puoi leggere l'elenco live sul tuo negozio. Dalla barra laterale di amministrazione di WordPress, vai su Download » Strumenti, quindi seleziona la scheda AI.

La scheda AI si apre su un pannello che elenca gli assistenti supportati dal tuo negozio.

WPVibe, il plugin connettore gratuito, si installa dallo stesso pannello accanto al toggle di scrittura, e Collegare il tuo negozio a un assistente AI copre entrambi.

Più in basso in quella scheda, le schede raggruppano tutto ciò che il tuo negozio descrive attualmente.

La frase accanto all'intestazione la conta per te. Fornisce il numero di elementi che un assistente può cercare e il numero di modifiche che può apportare una volta che le autorizzi.

Poiché questi conteggi sono generati da ciò che è registrato, sono la risposta affidabile per il tuo negozio e si muovono da soli man mano che attivi o disattivi le funzionalità.

Questo è tutto! Sai cosa fa ogni abilità, quali modificano i dati e come leggere l'elenco live per il tuo negozio. Successivamente, vedi Cosa può vedere e modificare un assistente AI connesso per i dati alla base di queste abilità, o Risoluzione dei problemi della connessione AI del tuo negozio se un'abilità manca dall'elenco del tuo assistente.

Domande frequenti

Di seguito, abbiamo risposto ad alcune delle domande più comuni sulle abilità del negozio.