Easy Digital Downloads lavora sodo per fornire messaggi di errore significativi, ma a volte la mancanza di contesto può renderli confusi. Questo documento dovrebbe essere uno a cui puoi sempre fare riferimento per aiutarti a capire cosa sta succedendo.
Stai imbrogliando?!
Cosa significa: Questo messaggio è uno utilizzato anche nel core di WordPress e si riferisce sempre a problemi di accesso. A volte WordPress perde effettivamente il controllo della tua sessione e ti disconnette del tutto, ma a volte WordPress perde semplicemente il controllo di dove ti trovi e di cosa stai facendo.
Cosa fare: Premi prima il pulsante indietro. Una volta che ti trovi su una pagina normale, ricarica quella pagina nel tuo browser e poi riprova qualunque cosa stessi facendo. Il peggio che può succedere è che WordPress ti chieda di accedere di nuovo.
Stai cercando di imbrogliare o qualcosa del genere?
Questo è identico a Stai imbrogliando?!
Errore nell'aggiornamento del pagamento
Cosa significa: Durante il processo di aggiornamento di un pagamento si è verificato un errore.
Cosa fare: Prova a salvare di nuovo il pagamento.
ID venditore Amazon non valido
Cosa significa: Quando il tuo negozio ha tentato di comunicare con Amazon utilizzando il tuo ID venditore, per qualche motivo non è riuscito. Potrebbero essere problemi di rete, un difetto di Amazon, il tuo ID è scaduto o qualsiasi altra cosa.
Cosa fare: Accedi al tuo pannello venditore Amazon e confronta la chiave nelle tue impostazioni con quella su Amazon. Se la chiave è corretta, allora è quasi certamente un problema di rete o un problema con Amazon. Puoi aspettare qualche minuto e riprovare, oppure inviare una richiesta di supporto ad Amazon.
Token di verifica non valido fornito.
Cosa significa: Quando si crea un nuovo utente EDD, viene inviata un'e-mail a quell'utente con un URL contenente un codice. L'utente deve utilizzare quell'URL per dimostrare di avere accesso a quell'indirizzo email. Se fallisce, significa che l'URL è scaduto o è stato manomesso. Se l'utente non utilizza mai l'URL, potrebbe significare che non ha accesso all'email fornita.
Cosa fare: Se l'URL è scaduto o corrotto, prova semplicemente a inviarne un altro. Se l'utente finale afferma di non aver mai ricevuto l'e-mail, assicurati che l'indirizzo email registrato per lui sia quello corretto.
Chiave di acquisto mancante.
Cosa significa: Le ricevute via email hanno un link per visualizzarle in un browser, sul sito del negozio. Una chiave di acquisto è inclusa in quell'URL, e questo errore appare se quella chiave NON è inclusa in quell'URL.
Cosa fare: Assicurati che non ci siano interruzioni di riga nell'HTML del modello di email che potrebbero disconnettere l'URL dal codice.
I nuovi clienti richiedono un nome e un indirizzo email
Cosa significa: Tutti i clienti EDD devono avere ALMENO un nome e un indirizzo email. Questo messaggio di errore dovrebbe apparire solo quando si tenta di creare un nuovo cliente durante la creazione manuale di un pagamento.
Cosa fare: Assicurati che ci sia un nome e un indirizzo email per il nuovo cliente.
Verifica nonce fallita
Cosa significa: Un nonce è semplicemente un piccolo codice utilizzato per impedire che le richieste di moduli vengano abusate o manomesse. WordPress occasionalmente ne perde uno o qualcuno potrebbe tentare di manomettere un modulo, e questo errore apparirà. Non c'è nulla di cui preoccuparsi, WordPress sa esattamente come gestirlo.
Cosa fare: Prova prima a premere il pulsante indietro e ricaricare la pagina. Se la pagina si carica normalmente, allora sei a posto e puoi riprovare la tua attività. Se non funziona, potresti dover ricominciare il tuo modulo dall'inizio.
ID pagamento non fornito. Riprova
Cosa significa: Questo errore proviene dalla pagina Visualizza dettagli ordine. L'URL deve includere un codice che indica a EDD quale ordine visualizzare. Questo errore significa che non è stato inviato alcun codice.
L'ID specificato non appartiene a un pagamento. Riprova
Cosa significa: Questo errore proviene dalla pagina Visualizza dettagli ordine. L'URL deve includere un codice che indica a EDD quale ordine visualizzare. Questo errore significa che è stato inviato un codice, ma non era correlato a nessun pagamento.
Cosa fare: Se sei sicuro che il link fosse corretto a un certo punto, allora il pagamento relativo a quell'ID è stato probabilmente eliminato o modificato. Se sai altro sul pagamento, puoi cercarlo nell'area amministratore.
Carica un file da importare
Cosa significa: Questo errore proviene dallo strumento di importazione delle impostazioni nella pagina Strumenti. Significa semplicemente che nessun file è stato inviato quando è stato premuto il pulsante Importa.
Cosa fare: Allega un file prima di premere importa. Se sei SICURO che sia stato fatto, allora potrebbe esserci un problema con il tuo firewall o server che blocca i caricamenti.
Carica un file .json valido
Cosa significa: Questo errore proviene dallo strumento di importazione delle impostazioni nella pagina Strumenti. Significa che il file caricato non ha l'estensione di file .json.
Cosa fare: Questo strumento legge solo file JSON. Il file che stai caricando deve avere l'estensione di file .json E contenere dati JSON validi al suo interno.
Qualcosa è andato storto.
Cosa significa: Questo errore si verifica solo durante la modifica di uno sconto nell'area amministratore. Ogni sconto ha un ID numerico univoco e, se questo non esiste o non è un numero, vedrai questo errore.
L'ID del prezzo richiesto non esiste.
Cosa significa: Questo errore si verifica quando un pulsante Acquista ora fa riferimento a un ID prezzo in modo errato. Questo è più comune quando il pulsante è creato manualmente e l'ID del prezzo viene inserito in modo errato.
Non hai il permesso di modificare questo record di pagamento
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per modificare i record di pagamento.
Cosa fare: Prima assicurati di essere connesso come l'utente che pensi di essere. Quindi assicurati che quell'utente sia un Responsabile del negozio o un Contabile del negozio. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di creare codici sconto
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per creare codici sconto.
Cosa fare: Prima assicurati di essere connesso come l'utente che pensi di essere. Quindi assicurati che quell'utente sia un Responsabile del negozio. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di modificare i codici sconto
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per modificare i codici sconto.
Cosa fare: Prima assicurati di essere connesso come l'utente che pensi di essere. Quindi assicurati che quell'utente sia un Responsabile del negozio. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di eliminare i codici sconto
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per eliminare i codici sconto.
Cosa fare: Prima assicurati di essere connesso come l'utente che pensi di essere. Quindi assicurati che quell'utente sia un Responsabile del negozio. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di eliminare questo cliente.
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per eliminare i clienti.
Cosa fare: Prima assicurati di essere connesso come l'utente che pensi di essere. Quindi assicurati che quell'utente sia un Responsabile del negozio. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di modificare questo cliente.
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per modificare i clienti.
Cosa fare: Prima assicurati di essere connesso come l'utente che pensi di essere. Quindi assicurati che quell'utente sia un Responsabile del negozio. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di effettuare aggiornamenti del negozio
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per aggiornare i plugin EDD.
Non hai il permesso di esportare dati.
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per esportare dati.
Non hai il permesso di generare report di vendita in PDF
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per generare report di vendita in PDF.
Non hai il permesso di installare aggiornamenti dei plugin
Cosa significa: L'utente con cui sei attualmente connesso non dispone delle autorizzazioni appropriate per aggiornare i plugin.
Non hai il permesso di modificare questi dati.
Cosa significa: Questo errore si verifica quando si tenta di eseguire la funzione di riconteggio integrata in EDD. L'utente con cui si è attualmente connessi non dispone delle autorizzazioni appropriate per eseguire tale funzione.
Non hai il permesso di visualizzare questi dati.
Cosa significa: Questo errore si verifica quando un utente tenta di visualizzare i dati di un altro utente.
Cosa fare: Prima assicurati di aver effettuato l'accesso come utente che pensi di essere. Quindi assicurati che l'utente sia un Responsabile del negozio o un Amministratore. Puoi leggere di questi ruoli nel nostro documento Ruoli utente del negozio.
Non hai il permesso di visualizzare questo file.
Cosa significa: Questo errore si verifica quando qualcuno tenta di visualizzare un file di download direttamente, senza passare attraverso l'URL corretto.
Cosa fare: Nulla, questo è il comportamento corretto e previsto.
Devi aver effettuato l'accesso per verificare il tuo account.
Cosa significa: Questo errore si verifica quando qualcuno tenta di verificare il proprio account senza prima aver effettuato l'accesso.
Il tuo account è già stato verificato.
Cosa significa: Questo errore si verifica quando qualcuno tenta di verificare un account che è già stato verificato.
