デジタル製品ストアの始め方や事業計画の立て方についてはお話ししてきましたが、今回はデジタル製品ビジネスの様々な
ビジネスモデルを決めることは、デジタル製品ストアを設立するプロセスにおける重要なステップですが、それは主に、どのような製品を販売しているか、そして顧客とどのような関係を築きたいかによって大きく左右されます。
今週のThe EDDitでは、いくつかの異なるビジネスモデルの選択肢を分解し、選択を行う際に考慮すべき点についてお話しします。
一度購入
デジタル製品の販売に関して言えば、最も基本的なビジネスモデルは、多くの実店舗と同様です。顧客は個々の製品を一度購入し、その後はライセンスを取得するか所有します。バンドルでの割引、追加機能の追加、またはオールアクセスパスへのアップグレードなどのオプション付きで個々の製品を販売する場合でも、基本的な構造は依然として「一度購入」モデルです。
製品の価格が大きく異なる場合、このモデルは柔軟性をもたらします。また、マーケットプレイスを運営している場合にも適しています。なぜなら、複数の販売者に対する価格設定や手数料の支払いを処理するのがより複雑になる可能性があるからです。
このモデルは、特に、排他的な既製ロゴのように、単一のユーザーによって消費されるように設計された製品を販売する人々にとって特に効果的です。
バンドル
一部のデジタル製品ストアは、複数の製品を含むバンドル販売に焦点を当てています。その考え方は、顧客がお金の価値をより多く得られるようにすることであり、あなたもアイテムあたりの価格を高く設定することができます。
バンドルは、さまざまな製品を販売したい場合や、マーケットプレイスを運営している場合に特に適しています。ただし、異なる販売者の製品を組み合わせることにした場合、アイテムの価格設定や販売手数料の支払いを行う際にそれを考慮する必要があることを覚えておいてください。
このモデルを使用して販売されるバンドルの一般的なタイプをいくつか紹介します。
- テーマ別バンドル – 特定のテーマ内のさまざまな製品。たとえば、ホリデーベクターのバラエティパックや、プロフェッショナルなドキュメントテンプレートのバンドルなど。
- 製品シリーズバンドル – 同じシリーズまたはコレクション内の複数の製品。
- 「クイックスタートキット」 – 顧客が特定のトピックを開始するために必要なすべてを含むバンドル。たとえば、入門コース、グラフィックアセットのコレクション、オーディオガイドが含まれる初心者向けグラフィックデザインバンドルなど。
月額会員
メンバーシップモデルは、デジタル製品コミュニティの間でますます人気が高まっています。これは、メンバーシップ収益が、月によって大きく変動する可能性のある個々の売上からの収益よりも、予測可能で信頼性の高いものになる可能性があるためです。
さらに、既存顧客を維持するためのコストは、新規顧客を獲得するためのコストよりもはるかに低いため、複数の理由でメンバーシップモデルは魅力的です。
単にシンプルにするためにこの方法でデジタル製品を販売することを好む人もいるかもしれません。あるいは、彼らが作成する製品の種類が単発購入に適しているのかもしれません。たとえば、価格設定が非常に変動しやすいデジタルアートを販売している人は、製品を個別に販売したいかもしれませんが、ストックフォトグラファーはメンバーシップモデルを好むかもしれません。
一部のメンバーシップサイトでは、メンバーに毎月使用できる一定数のダウンロードクレジットを割り当てています。他のサイトでは、メンバーシップティアの場合のように、月額料金で無制限にすべてにアクセスできるようにしたり、コンテンツへのアクセスレベルを制限したりしています。
HookSoundsは、サイト上のすべてにユーザーがアクセスできるオールインクルーシブなシングルティアメンバーシップを提供しています。
Graphicfyは、顧客に月額、年額、生涯メンバーシップのオプションと無料トライアルを提供しています。
全アクセス
顧客にストアのすべてにアクセスしてもらいたいが、月額メンバーシップのルートを取りたくない場合は、全アクセスモデルが適しているかもしれません。全アクセスパスを使用すると、顧客は設定した制限内で好きなものをダウンロードでき、主要なビジネスモデルとして、または他のモデルに追加して使用できます。
たとえば、標準的なデジタル製品ストアで個別の製品を販売し、その後、顧客に全アクセスパスを購入するオプションを提供して、より高い料金でサイト上のすべてをダウンロードできるようにすることができます。
サポートとアップデート
一部のデジタル製品（特にソフトウェア）では、実際に販売しているのは製品を使用するためのライセンスであり、顧客はそれを所有しているわけではありません。この能力でデジタル製品ストアをセットアップしている場合、モデルは製品への継続的なサポートとアップデートの提供を中心に展開することになります。
多くの場合、これらの種類の製品は、月額メンバーシップそのものではなく、サポートとアップデートをカバーする年間プランとして顧客に提供されます。ただし、一部のサイトでは支払い方法の選択肢として月額料金も提供しています。
一部のストアでは、生涯ライセンスを一度限りの料金で提供しています。
選択方法
各モデルの主要な要素について説明したので、どちらがあなたに適していますか？それは、あなたがどのような種類のデジタル製品を販売しているかに大きく依存します。
ソフトウェア、Webアプリケーション、ハイエンドのデジタルコース、テーマ、プラグイン、またはサービスなどの高価格製品を販売している場合は、メンバーシップモデル、全アクセス、およびサポートとアップデートを検討する可能性が高いでしょう。たとえば、多くのソフトウェア会社は、ティア価格設定と全アクセスパスを提供しています。
製品化されたサービスを販売する場合、目標に応じて、一度購入するモデルからメンバーシップまで、あらゆることを行うことができます。サービスを個別に販売したいですか、それとも毎月継続的なクライアントを獲得したいですか？
これは、グラフィック、写真、オーディオと音楽、ビデオ、ドキュメント、電子書籍などの製品にも当てはまります。ニーズと好みの問題です。
あなた自身のデジタル製品ストアでうまくいったビジネスモデルは何ですか？共有できる洞察はありますか？ぜひお聞かせください。下のコメント欄に書き込んでください！
Jessica Johnstonによるイラスト。
