Wil je leren hoe je geautomatiseerde e-commerce e-mails verzendt in WordPress? Deze gids helpt je!
Het automatiseren van e-mails kan je tijd en moeite besparen en tegelijkertijd zorgen voor consistente en tijdige communicatie met klanten. Bovendien, wanneer je een oplossing voor digitale verkoop gebruikt zoals Easy Digital Downloads (EDD), kun je je e-mails eenvoudig maken, aanpassen en configureren.
🔎 In dit artikel behandelen we:
Voordelen van Geautomatiseerde E-commerce E-mails
Geautomatiseerde e-commerce e-mails bieden een reeks voordelen voor je online bedrijf.
Ten eerste bespaar je aanzienlijke tijd en moeite. Zodra je de automatisering hebt ingesteld, stuurt het systeem e-mails op basis van vooraf gedefinieerde triggers, zoals aankopen of verlaten winkelwagentjes. Dit maakt je tijd vrij om je te concentreren op andere essentiële aspecten van je bedrijf.
Geautomatiseerde e-commerce e-mails helpen bij het zorgen voor consistente en tijdige communicatie met je klanten. Uiteindelijk kan dit helpen de tevredenheid, het vertrouwen en de loyaliteit te vergroten.
Waarom Easy Digital Downloads gebruiken voor E-commerce E-mails?
Wanneer je Easy Digital Downloads gebruikt, kun je naadloos e-mails zoals aankoopbewijzen en orderbevestigingen verzenden, zodat je klanten essentiële informatie snel ontvangen. Het stelt je ook in staat om je geautomatiseerde e-commerce e-mails te personaliseren, wat kan leiden tot hogere klantbetrokkenheid.
De geautomatiseerde e-commerce e-mailfuncties en -functionaliteiten van EDD kunnen je helpen met:
- Verloren verkopen terugwinnen. Met de geautomatiseerde e-commerce e-mails van Easy Digital Downloads kun je verloren verkopen van verlaten winkelwagentjes terugwinnen. Geautomatiseerde herinneringen kunnen worden verzonden naar klanten die items hebben achtergelaten, waardoor ze worden verleid om hun aankopen te voltooien. Dit helpt je potentiële inkomsten te innen die anders verloren zouden zijn gegaan.
- Upselling en cross-selling mogelijkheden. Geautomatiseerde e-mails bieden uitstekende mogelijkheden voor upselling en cross-selling. Met Easy Digital Downloads kun je strategisch complementaire of geüpgradede producten aanbevelen aan klanten op basis van hun aankoopgeschiedenis. Hiermee kun je de gemiddelde orderwaarde verhogen en extra verkopen genereren.
- Data-gedreven optimalisatie. Easy Digital Downloads biedt ingebouwde analyse- en rapportagefuncties die je kunt gebruiken om waardevolle gegevens te verzamelen. Je kunt belangrijke statistieken volgen en dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse samenvattingen van de prestaties van je winkel rechtstreeks in je inbox ontvangen.
EDD biedt ook een uitgebreide extensiebibliotheek die je kunt gebruiken om de functionaliteit van je online winkel te verbeteren en uit te breiden. Velen kunnen helpen met geautomatiseerde e-commerce e-mails.
Samenvatting van EDD E-mail Extensies
| 🔌 EDD Functie/Add-on | ✅ Best voor | 🔑 Toegang vereist |
|---|---|---|
| Geautomatiseerde Aankoopbewijzen | Verzend aankoopbewijzen naar klanten na aankoop | EDD Lite/Gratis abonnement |
| E-mails Per Product | Verzend aangepaste e-mails per product | Persoonlijk Pasje |
| Download E-mail Bijlagen | Verzend downloadbestanden naar gebruikers als e-mailbijlagen | All-Access Pas |
| Voorwaardelijke E-mails | Verzend geautomatiseerde e-commerce e-mails op basis van vooraf gedefinieerde voorwaarden | Persoonlijk Pasje |
| EDD E-mail Rapporten | Get detailed sales reports delivered directly to your inbox | All-Access Pas |
In the next section, I’ll dive into each extension and how to use it for your automated eCommerce emails in WordPress.
Hoe Geautomatiseerde E-commerce E-mails te Verzenden in WP
Ready to get started? In this step-by-step tutorial, I’ll show you how to configure and send automated eCommerce emails in WordPress using EDD.
Step 1: Install Easy Digital Downloads Plugin
Before you can start sending automated eCommerce emails, you need to install and activate the Easy Digital Downloads plugin on your WordPress site:
This complete eCommerce WordPress plugin is the ideal WooCommerce alternative if you don’t sell physical goods. EDD has a user-friendly interface and intuitive features that make it simple to set up and operate an online store. It provides a seamless and efficient solution for selling digital products such as eBooks, software, music, courses, and more.
EDD’s features are tailored specifically for digital product sales, ensuring a smooth customer and checkout experience.
The email marketing automation and email-sending features include the ability to optimize email marketing campaigns, send transactional emails & follow-up emails, integrate with popular email marketing platforms, and streamline WordPress email workflows.
To get started, you can grab an EDD pass from our website.
🏷 Learn more about EDD Free vs EDD Pro
After you purchase your EDD pass and download the EDD plugin, you can upload, install, and activate it on your WordPress site. Then you can follow the Onboarding Wizard to get your store set up:
⚙️ For help configuring your EDD store, you can use these guides:
Step 2: Configure Purchase Receipt Email Settings
Once activated, you can set up the email settings in EDD. To get started, go to Downloads » Settings » Emails:
Here, you’ll find various email settings for your WordPress website and online store. Under the General tab, you can choose the default email template or change it to plain text only. Next, you can upload a logo to include in your sales receipt emails to customers.
In the From Name field, you can add your site or shop name that will appear in the ‘From’ section of users’ email inbox. You can do the same in the From Email field, which is also the email that will receive email messages when customers hit ‘reply’.
When you’re done, click on the Save Changes button at the bottom of the screen.
Configuring Purchase Receipts Settings
Next, you can go to the Purchase Receipts tab:
On this screen, you’ll find a ton of options for creating and customizing your purchase receipts. These are the automated eCommerce emails that get sent to your customers once they make a purchase from your website.
The first checkbox, Disable Standard Purchase Receipt, only applies if you configure custom emails. You can ignore this for now. I’ll get into custom per-product emails in a moment.
By default, the EDD purchase receipt emails follow this template:
To customize this template, you can enter the Purchase Email Subject line, Header, and body text in the next fields:
To customize your automated eCommerce emails, I recommend using the HTML and {tag} markers that EDD offers/supports. You can find a list of them below the email body text field:
Remember to select Save Changes when you’re done.
Configuring Other EDD Email Settings
There are a handful of additional email settings EDD offers that you can configure. However, these have to do with the emails sent to you to help keep you updated on your store activity.
For instance, under the Sales Notifications tab, you can configure the emails automatically sent to you (or another admin email you enter on this page) that alert you when a sale is made.
Under the Summaries tab, you can configure the settings for the emails sent to you highlighting store activity summaries. This email reports something like this:
You can select the Email Frequency (Weekly or Monthly) and choose the Email Recipient (administrator by default or add custom receipts from the dropdown menu). You can also Send Test Email and Disable Email Summary altogether:
Step 3: Test/Preview Your Automated eCommerce Emails
Once you’re done configuring your email settings, you can test them to preview how they look. To see how your purchase receipt emails will look to your customers, you can go to Downloads » Settings » Emails » Purchase Receipts, then select the Preview Purchase Receipt and/or Send Test Email buttons:
The preview option opens the email in a new browser tab. The test email is sent to your administrator email for your WordPress website/eCommerce store.
Step 4: Install & Set Up EDD Email Addons
As I mentioned earlier, EDD offers a ton of extensions, including email-related addons, that you can use for more advanced features and capabilities. The extensions you can access vary depending on which EDD plan you have. With an All Access Pass, you can access the entire library of premium addons.
To search and install available EDD extensions, you can go to Downloads » Extensions from your WordPress dashboard:
You’ll also have the option to upgrade to EDD Pro to unlock access to addons your pass may not currently cover. If you need help, check out our guide on installing EDD extensions.
Below, I’ll cover some of the top EDD email extensions and why/how to configure them.
E-mails Per Product
EDD lets you automatically send an email to the customer with every sale. But with the Per Product Emails addon, you can also send customized emails to customers for individual products or downloads. This can help you with personalized communication, targeted marketing, and increased conversions.
You can use it to optimize your automated eCommerce email efforts and deliver a more tailored and impactful experience to your customers.
Once activated, you can go to Downloads » Per Product Emails then select Add New:
Next, you’ll find an interface similar to the default EDD Purchase Receipt settings from Step 2:
On this page you choose a product from the Select Download dropdown menu, enter a Purchase Email Subject, and add the Email body text. Next, you can set the Status to Active or Inactive:
⚙️ For further assistance, you can refer to our Per Product Emails documentation
Download E-mail Bijlagen
The Download Email Attachments extension lets you automatically send download files (including bundled downloads) as email attachments in the purchase receipt(s) to customers. This feature can be customized on a per-download basis.
Also, with this extension enabled, the download links still appear on purchase receipt emails and order confirmation pages. However, you can manually remove these links if you want.
Once installed and activated, you can configure the extension settings under Downloads » Settings » Emails » General. Toward the bottom, you’ll find the Download Email Attachments section with an Enable per download file attachments checkbox:
If this setting is not enabled, all downloads will have email attachments for the file downloads. On the other hand, if you select/enable this option, you’ll have to manually enable the functionality on each download you want to use it for.
You can do this from the download product page. Navigate to Download Prices » Download Attachments. Then select Send file downloads as email attachments:
⚙️ Download Email Attachments Documentation
Voorwaardelijke E-mails
With Conditional Emails, you can generate automated eCommerce emails triggered by specific conditions/events. For instance, you can configure an email to send when a customer makes a specific purchase, abandons their cart, or meets any other condition you define.
Similarly, you can set up an email to send to your site administrators whenever there is a change in the payment status of an order.
Once you install and activate this extension, you can go to Downloads » Settings » Emails. Then click on the Conditional Emails tab, followed by Add Email:
Vervolgens kunt u de e-mailvoorwaarde, de statusvoorwaarden en waar de e-mail naartoe moet worden verzonden, configureren:
U kunt ook het onderwerp, de kop en het bericht van de e-mail invoeren. Als u klaar bent, selecteert u E-mail bijwerken.
⚙️ Hulp nodig? Raadpleeg onze documentatie over het instellen van voorwaardelijke e-mails
EDD E-mail Rapporten
De EDD Email Reports-extensie levert dagelijks een gedetailleerd verkooprapport rechtstreeks in uw e-mailinbox. Zoals u zich misschien herinnert, kunt u e-mailsamenstellingen configureren met de ingebouwde instellingen van EDD.
Maar met deze plugin kunt u e-mailrapporten configureren om automatisch eenmaal per dag te worden verzonden. U kunt de prestaties van uw e-commerce site eenvoudig bekijken, volgen en beheren. De extensie helpt u gegevensgestuurde beslissingen te nemen, e-commerce marketingcampagnes te optimaliseren en conversies en inkomsten te stimuleren.
Eenmaal geactiveerd, kunt u naar Downloads » Instellingen » E-mails gaan. Scroll vervolgens op het tabblad Algemeen naar E-mailrapportinstellingen:
In het vervolgkeuzemenu Dagelijkse e-mailbezorgingstijd kunt u de gewenste tijd voor deze rapporten selecteren. U kunt Voorbeeld e-mailrapport selecteren om een idee te krijgen van hoe deze rapporten eruit zullen zien.
Als u klaar bent, vergeet dan niet op Wijzigingen opslaan te klikken.
⚙️ Lees meer in onze EDD Email Reports-documentatie
WP Mail SMTP
Transactie-e-mails zijn een cruciaal onderdeel van elk succesvol online bedrijf. Maar problemen met de e-mailaflevering komen vaak voor.
Om problemen zoals het niet verzenden van uw e-mails te voorkomen, raad ik ten zeerste aan WP Mail SMTP te installeren. Deze krachtige plugin van het WPForms-team helpt ervoor te zorgen dat uw e-mails consistent en betrouwbaar bij uw klanten worden afgeleverd.
Lees meer over het gebruik van WP Mail SMTP om de e-mailaflevering te verbeteren.
Veelgestelde Vragen WordPress Geautomatiseerde E-commerce E-mails
Kan ik e-mailsjablonen aanpassen met EDD?
Ja, Easy Digital Downloads stelt u in staat om e-mailsjablonen aan te passen aan uw branding, zoals het toevoegen van uw logo. Bovendien kunt u tags gebruiken om uw e-mailinhoud te personaliseren.
Kan ik EDD integreren met e-mailmarketingplatforms?
Absoluut! Easy Digital Downloads biedt naadloze integraties met populaire e-mailmarketingtools en e-mailmarketingproviders. Het combineren van deze platforms kan u helpen uw e-maillijst op te bouwen en het voor bezoekers gemakkelijk te maken om zich aan te melden voor e-mailcampagnes.
EDD heeft add-ons voor Mailchimp, MailPoet, AWeber, GetResponse, Mad Mimi, enz. Deze integraties stellen u in staat om klantgegevens te synchroniseren, nieuwe abonnees en e-mailnieuwsbriefaanmeldingen aan te trekken, en nog veel meer.
Verzend Geautomatiseerde E-commerce E-mails Met EDD
Van het besparen van tijd en moeite tot het leveren van gepersonaliseerde communicatie, het terugwinnen van verloren verkopen en het verbeteren van klanttevredenheid, geautomatiseerde e-commerce e-mails in WordPress helpen u uw e-mailinspanningen te optimaliseren en groei te stimuleren. U kunt uw activiteiten stroomlijnen, de betrokkenheid van klanten vergroten en uiteindelijk de verkoop en omzet verhogen.
Get Easy Digital Downloads today to get started!
📣 PS. Vergeet niet u aan te melden voor onze nieuwsbrief en volg ons op Facebook of Twitter voor meer WordPress-bronnen!
