Extensia Fraud Monitor pentru Easy Digital Downloads folosește o varietate de teste pentru a filtra fiecare tranzacție, căutând atribute asociate în mod obișnuit cu achizițiile frauduloase.
Tranzacțiile frauduloase sunt o apariție comună în această epocă a furtului de identitate. Aceste tranzacții din magazinul dvs. Easy Digital Downloads pot consuma mult timp pentru a fi gestionate, costisitoare de plătit și chiar vă pot face să fiți blocat de gateway-urile de plată.
Extensia Fraud Monitor folosește o varietate de teste pentru a filtra fiecare tranzacție, căutând atribute asociate în mod obișnuit cu achizițiile frauduloase. Aceste teste sunt configurate de proprietarul site-ului.
Notă: Înainte ca Fraud Monitor să înceapă monitorizarea plăților, setările trebuie configurate.
Utilizare
Tranzacțiile sunt filtrate pe baza setărilor configurate de proprietarul magazinului. Filtrele pot fi bazate pe:
- Adresă IP
- Țară
- Adresa de e-mail
- Comportament bazat pe o formulă creată de proprietarul magazinului
Odată ce o tranzacție a fost marcată ca fiind frauduloasă, aceasta este plasată într-o zonă de așteptare pentru revizuirea de către proprietarul magazinului.
Configurare
După ce ați instalat și activat extensia Fraud Monitor, puteți găsi zona de setări navigând la Downloads → Tools→ Fraud Monitor.
- Revizuiți setările din acest document pentru a activa funcționalitățile de monitorizare pe care doriți să le utilizați pentru magazinul dvs.
- (Opțional) Configurați geofencing.
- Veți fi notificat atunci când o achiziție este marcată și necesită moderare.
Fila inițială conține setările generale.
Setări
General
Există trei secțiuni în fila General.
1) Setări generale
Opțiunea este Moderează achizițiile gratuite. De obicei, aceasta este dezactivată, deoarece frauda financiară nu este posibilă fără o plată, dar poate fi activată pentru a funcționa în conjuncție cu alte setări pentru a preveni alte tipuri de abuzuri.
2) Notificări administrator
Aceasta permite trimiterea unui e-mail de notificare către administrator atunci când o tranzacție este marcată pentru fraudă.
3) Notificări client
Aceasta va trimite un e-mail clientului, informându-l că tranzacția este în curs de revizuire.
Notă: dacă o plată marcată este de fapt frauduloasă, adresa de e-mail atașată tranzacției s-ar putea să nu funcționeze deloc, rezultând într-un bounceback. Aceasta este o problemă comună.
Adrese IP
Tranzacțiile de la orice adresă IP introdusă în zona de text afișată în captură de ecran vor fi imediat reținute pentru revizuire. Adresele IP trebuie introduse câte una pe rând.
Țară
Puteți alege ce serviciu să utilizați pentru a determina țara unui utilizator pe baza adresei sale IP.
Puteți configura Fraud Monitor pentru a preveni achizițiile din anumite țări. În captura de ecran de mai sus, Regatul Unit și Andorra sunt interzise. Pentru a alege mai multe țări, puteți face clic pe câmpul de introducere pentru a vedea o listă de țări sau puteți începe să tastați pentru a restrânge lista.
Fraud Monitor poate fi configurat pentru a detecta diferențe între informațiile de facturare și locația adresei IP pentru a marca posibil o plată pentru revizuire.
Setarea Verificare Țară restricționează descărcările de fișiere dintr-o țară diferită de cea din care a fost făcută achiziția, dacă este inițiată în primele 24 de ore de la achiziție.
Notă: Aceasta este pentru domenii de email, nu pentru adrese de email complete.
Plasarea unui domeniu precum example.com în zona de text furnizată va face ca orice tranzacție care utilizează acel domeniu în adresa de email a cumpărătorului să fie reținută pentru moderare.
Setări Suplimentare Email
Opțional, puteți alege să verificați și adresele de email pentru modele asociate în mod obișnuit cu activități frauduloase. Aceasta analizează întreaga adresă de email și o compară cu modele cunoscute, comune în achizițiile frauduloase.
Comportament
Această secțiune vă permite să faceți o varietate de setări specifice produselor și prețurilor dvs. pentru a crea un filtru personalizat nevoilor dvs.
Istoric utilizator
De obicei, odată ce o tranzacție a fost aprobată, acel client ocolește Fraud Monitor de atunci înainte. Această secțiune vă oferă oportunitatea de a solicita verificări pentru fiecare utilizator la fiecare tranzacție.
Setări Gateway
Dacă preferați ca achizițiile efectuate prin anumite gateway-uri să nu fie deloc moderate, puteți face acest lucru în setările Excludere Gateway-uri.
Praguri Limită
Această secțiune vă permite să setați valori maxime pentru:
- Valoare Totală Achiziție
- Articole Totale Achiziționate
- Pachete Totale Achiziționate
Aceste trei opțiuni împreună vă pot ajuta să creați niște praguri pentru Fraud Monitor.
De exemplu, dacă vindeți un singur produs și nu are sens să cumpărați mai mult de o copie, setați Articole Totale Achiziționate la 1.
Un alt exemplu implică vânzarea a 4 articole cu 1,00 USD fiecare. Ați putea seta Valoare Totală Achiziție la 4,00 USD, deoarece nu există niciun motiv pentru ca oamenii să cumpere mai mult de o copie.
Pentru Pachete Totale Achiziționate, imaginați-vă un scenariu în care aveți două pachete și un pachet include tot ce include celălalt pachet, plus mai mult. Cumpărarea ambelor pachete ar fi o risipă, deoarece conținutul unuia este oferit în celălalt. Dacă acestea ar fi singurele pachete de pe site, atunci ați seta valoarea Pachete Totale Achiziționate la 2.
Combinații de Produse
Această secțiune vă permite să creați combinații de produse care ar indica o achiziție frauduloasă. De exemplu, cumpărarea unui ebook despre pierderea în greutate în timp ce CUMPĂRAȚI ȘI un ebook despre creșterea în greutate pare improbabil, așa că ați putea seta acea combinație să declanșeze moderarea.
