Easy Digital Downloads păstrează o înregistrare detaliată a tuturor achizițiilor efectuate pe site-ul dvs. Fiecare achiziție, chiar dacă a eșuat sau a fost incompletă, creează o nouă comandă pe care o puteți vizualiza în tabloul de bord. Comenzile pot fi, de asemenea, create manual de administratorii magazinului.
Înregistrările comenzilor permit proprietarilor de magazine să vizualizeze o evidență a tuturor achizițiilor, inclusiv informații detaliate precum cine a efectuat achiziția, ce a cumpărat, dacă s-au aplicat reduceri și așa mai departe. În plus, stocarea înregistrărilor permanente ale comenzilor permite clienților să își vizualizeze propriul istoric de achiziții atunci când sunt conectați pe site-ul dvs.
Pentru a vizualiza o listă completă a tuturor înregistrărilor comenzilor dvs., navigați la Descărcări > Comenzi în tabloul de bord al site-ului dvs. Acolo ar trebui să vedeți o pagină care arată astfel:
Găsirea înregistrărilor comenzilor
Când magazinul dvs. are multe înregistrări de comenzi, poate fi anevoios să căutați prin toate intrările pentru a găsi ceva specific. Vizualizarea listei de comenzi include următoarele caracteristici care vă permit să sortați și să restrângeți rezultatele pentru a dezvălui intrările care vă interesează:
- Căutare: În colțul din dreapta sus al ecranului, este disponibil un câmp de căutare care va returna o listă de comenzi care corespund interogării dvs. Această căutare acceptă:
- ID-ul achiziției
- Cheia de achiziție de 32 de caractere
- Adresa de e-mail a clientului
- Numele sau ID-ul clientului precedat de
user: - ID-ul de descărcare precedat de
# - Codul de reducere precedat de
discount: - Un ID de tranzacție precedat de
txn:
- Statusurile comenzilor: În partea de sus a ecranului va exista o listă a statusurilor existente ale comenzilor. Unele extensii EDD adaugă noi statusuri ale comenzilor, astfel încât statusurile reale pe care le vedeți pot varia. Făcând clic pe numele unui status, de exemplu, „Finalizat”, va modifica lista de înregistrări de mai jos pentru a afișa doar comenzile care au fost finalizate cu succes.
- Modul de comandă: Modul de comandă este comenzi Live și Test. Acest lucru vă permite să filtrați comenzile efectuate numai în modul Live sau Test.
- Interval de date: Utilizarea câmpurilor de selecție a datei imediat deasupra listei de rezultate va limita intrările doar la cele care au fost create în intervalul ales.
- Sortarea coloanelor: Orice listă de rezultate poate fi, de asemenea, sortată în ordine descrescătoare sau crescătoare pe baza coloanelor ID, Sumă sau Dată.
Gestionarea înregistrărilor individuale ale comenzilor
Făcând clic pe linkul „Număr comandă” pentru orice înregistrare, veți naviga la ecranul de editare a comenzii:
Înregistrările comenzilor pot fi actualizate manual după ce au fost create. Aceasta include adăugarea de noi produse, modificarea sumelor tranzacțiilor, modificarea clientului atașat, modificarea statusului de plată și multe altele.
Link de descărcare: Puteți obține linkul (linkurile) de descărcare al clientului făcând clic pe Copiere linkuri de descărcare, care apare atunci când cursorul mouse-ului este aproape de numele Descărcării. Apare o fereastră pop-up cu linkul (linkurile) de descărcare.
Notă: Easy Digital Downloads nu stochează date despre cardurile de credit ale clienților. Toate datele cardurilor de credit sunt stocate la procesatorul de plăți. Dacă un client dorește să își șteargă cardul de credit, acest lucru trebuie făcut din interiorul procesatorului de plăți.
