Cómo mostrar las descargas de usuarios en WordPress (paso a paso)

¿Quieres una forma rápida y sencilla de mostrar las descargas de los usuarios en tu sitio de WordPress?

Hacerlo puede ser una forma sencilla pero eficaz de mejorar la experiencia del cliente en tu sitio de comercio electrónico. También puede ayudar a generar credibilidad, participación y confianza. Si vendes archivos digitales y productos descargables, Easy Digital Downloads (EDD) es un popular plugin de WordPress que puede ayudarte a mostrar las descargas de los usuarios con facilidad.

🔎 En este artículo, cubriremos:

¿Por qué mostrar las descargas de los usuarios a los clientes?

Mostrar las descargas de los usuarios en tu sitio web de comercio electrónico puede ser una herramienta útil para mejorar la participación y la satisfacción del cliente. Al permitir que tus usuarios vean y administren su historial de descargas fácilmente, los propietarios del sitio pueden crear una experiencia de cliente más transparente y fácil de usar.

Un beneficio importante de mostrar las descargas de archivos de los usuarios es que puede ayudarte a generar confianza con tus clientes. Proporcionar un registro claro de todas las descargas realizadas por un usuario les permite verificar fácilmente sus compras y asegurarse de que tienen acceso a todos los productos por los que pagaron. Esto puede ayudar a reducir las quejas y disputas de los clientes, así como a aumentar la satisfacción general.

Otra razón por la que podrías querer mostrar las descargas de los usuarios y un contador de descargas es que puede animar a los clientes a regresar a tu sitio para realizar compras adicionales. Al proporcionar una forma rápida y sencilla de acceder y rastrear las descargas de archivos y los productos descargados anteriormente, los usuarios pueden encontrar y volver a comprar productos que han disfrutado. Además, mostrar las descargas de los usuarios puede ayudarles a descubrir otros productos similares o relevantes que podrían interesarles comprar basándose en su historial de descargas anterior.

Cómo mostrar las descargas de los usuarios en WordPress

¿Listo para empezar? En este tutorial, te guiaremos a través del proceso de cómo mostrar las descargas de los usuarios en WordPress utilizando Easy Digital Downloads.

Si aún no tienes un sitio de WordPress, ¡te recomiendo echar un vistazo al Alojamiento Gestionado EDD de SiteGround! Estos planes económicos y aptos para principiantes te brindan todo lo que necesitas para iniciar una tienda en línea con WordPress. ¡También puedes consultar nuestra guía sobre Cómo iniciar una tienda en línea con WordPress!

Paso 1: Instalar Easy Digital Downloads

Si ya eres usuario de EDD, no dudes en saltar al Paso 2. De lo contrario, el primer paso es instalar y activar Easy Digital Downloads en tu sitio de WordPress.

Easy Digital Downloads es un popular plugin de WordPress para ayudarte a vender productos digitales como eBooks, software y música. Es una plataforma fácil de usar que simplifica todo el proceso de venta de productos digitales y te permite centrarte en la creación y promoción de tus productos. EDD es una alternativa a WooCommerce ideal si no vendes productos físicos.

Existen dos versiones de Easy Digital Downloads disponibles: una versión gratuita y una versión Pro. Si bien la versión gratuita tiene muchas funciones, la versión premium ofrece funcionalidades y opciones de personalización más avanzadas.

🔗 Más información sobre EDD Gratuito vs EDD Pro

Para empezar con Easy Digital Downloads, ve a la sección Plugins de tu área de administración de WordPress. Luego haz clic en Añadir nuevo. A continuación, busca “Easy Digital Downloads” o haz clic en Subir plugin (si lo descargaste del sitio de EDD o del Directorio de Plugins de WordPress.org):

Selecciona Instalar ahora, seguido del botón Activar plugin.

Una vez activado, verás un nuevo elemento de menú Descargas en tu panel de WordPress. Aquí es donde puedes administrar tus productos digitales y personalizar la configuración de tu tienda:

También debería aparecer un Asistente de configuración que te guiará a través de los pasos iniciales clave para configurar tu tienda:

Si estás interesado en una versión premium de Easy Digital Downloads, puedes comprarla directamente en nuestro sitio. Los planes premium ofrecen funciones adicionales como más integraciones de pasarelas de pago, informes mejorados y más opciones de personalización. EDD Pro es perfecto para empresas que buscan llevar sus ventas al siguiente nivel.

💡 Puedes seguir nuestra documentación para aprender cómo actualizar de EDD Lite a EDD Pro, así como la Guía de inicio rápido de EDD.

Paso 2: Insertar el bloque de Descargas de Usuario de EDD

El bloque de Descargas de Usuario de EDD es un bloque que viene con el plugin Easy Digital Downloads. Aunque siempre recomendamos actualizar a un plan Pro, no necesitas una licencia premium para usar este bloque. Está incluido con la versión gratuita del plugin. Sin embargo, si tienes EDD Pro, tienes la opción de mostrar un formulario de búsqueda en la tabla de Descargas de Usuario.

Creado para reemplazar el anterior shortcode historial de descargas, el bloque de Descargas de Usuario es una herramienta que te permite mostrar una lista de descargas que un usuario en particular ha comprado o descargado. De nuevo, puede ser útil para los usuarios que quieran ver lo que han comprado o descargado en el pasado, o para que tú ofrezcas una forma conveniente para que los usuarios accedan a sus descargas.

Cuando agregues el bloque de Descargas de Usuario de EDD a una página, puedes elegir qué descargas de usuario mostrar. También puedes personalizar la configuración, como qué contenido incluir.

Para agregar el bloque de Descargas de Usuario de EDD, navega a la página de WordPress o a la entrada de WordPress donde quieras colocarlo. Luego haz clic en el botón Añadir bloque (icono +) en el editor de Gutenberg y busca “Descargas de Usuario de EDD”:

Haz clic en el bloque para insertarlo en la página.

Paso 3: Configurar los ajustes de Visualización de Descargas de Usuario

Una vez que hayas agregado el bloque, verás varias configuraciones en la barra lateral del bloque:

Aquí tienes una descripción general de algunas de las configuraciones clave:

• Mostrar formulario de búsqueda: Cuando se activa, aparecerá un formulario de búsqueda en la parte superior del bloque. Tenga en cuenta que esta opción solo está disponible para usuarios de EDD Pro.
• Mostrar variación del producto: Si las variaciones de su producto tienen acceso a los mismos archivos, es posible que desee ocultar esto.
• Ocultar productos sin archivo: Cuando esté habilitado, los productos sin archivos no aparecerán en la lista.

Al personalizar esta configuración, puede crear una tabla de descargas de usuario que se ajuste a las necesidades de su sitio.

Una vez que haya terminado, puede guardar los cambios haciendo clic en el botón Guardar borrador o Publicar. Luego puede seleccionar Vista previa para ver cómo se ve la página de descargas del usuario en el frontend de su sitio.

Por supuesto, la apariencia de su página depende del tema y/o plantilla de WordPress que esté utilizando.

Preguntas frecuentes sobre el uso de EDD para mostrar descargas de usuarios

¿Necesita un plan de pago para usar el bloque de descargas de usuarios de EDD?

No, esta función/bloque viene incluido con el plugin gratuito Easy Digital Downloads. Sin embargo, solo los usuarios de EDD Pro tendrán la opción de habilitar una función de búsqueda dentro de la tabla de descargas de usuarios.

Además, hay muchos otros beneficios al actualizar a un plan premium de EDD Pro. Por ejemplo, también desbloquea el acceso a docenas de complementos que puede usar para todo, desde SEO y Google Analytics hasta protección con contraseña y contenido exclusivo para crear sitios de membresía. También puede encontrar herramientas para integrarse con otros servicios y herramientas de terceros, como Mailchimp.

¿Por qué usar EDD para mostrar descargas de usuarios?

En resumen, este plugin ofrece una forma rápida y concisa para que los usuarios registrados realicen un seguimiento del número de descargas que tienen de su tienda y accedan fácilmente a los archivos de WordPress si no pueden encontrarlo en el correo electrónico de confirmación de compra inicial.

Easy Digital Downloads también elimina la necesidad de instalar y administrar otro plugin de monitorización de descargas de terceros. La funcionalidad incorporada sirve como un potente plugin de gestión de descargas, así como una solución de comercio electrónico.

Use EDD para mostrar descargas de usuarios en WordPress

Mostrar las descargas de los usuarios puede ser una forma poderosa de mejorar la experiencia de sus clientes en su sitio web de WordPress. Al proporcionar un sistema transparente y fácil de usar para administrar descargas, puede usar EDD para generar confianza y fomentar la lealtad del cliente.

¿Listo para empezar? Descargue Easy Digital Downloads para comenzar a crear y administrar su tienda en línea en minutos.

¿Busca más formas de mejorar la experiencia del usuario? Aprenda Cómo mostrar productos vistos recientemente en WordPress.

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