Esta guía explica los términos clave y los conceptos centrales detrás de tu tienda EDD. Ya seas completamente nuevo en el comercio electrónico o solo nuevo en EDD, te ayudará a entender cómo encaja todo.
A menos que se indique lo contrario, todo en este documento cubre la funcionalidad principal de EDD.
¿Listo para construir tu tienda en su lugar? Sigue la guía Primeros pasos para la ruta de configuración paso a paso.
Easy Digital Downloads para Productos Digitales
Easy Digital Downloads se construyó desde cero para vender productos digitales: software, libros electrónicos, música, cursos, plantillas y cualquier otro archivo descargable. Cada opción y función está diseñada específicamente para ayudarte a vender productos digitales.
Easy Digital Downloads para Productos Físicos
EDD está diseñado para vender productos digitales. Si deseas vender productos físicos simples junto con ellos, la función Envío Simple agrega soporte de envío. Si los productos físicos con necesidades de envío complejas son tu negocio principal, una solución de comercio electrónico general puede ser más adecuada.
Terminología básica
Aquí están los términos que verás en EDD y su documentación:
- Descarga (o Producto): estos términos se usan indistintamente. Una descarga es un producto. Es el "artículo" disponible para la venta.
- Pedido: un registro de una compra. Cada compra crea un pedido, incluso los fallidos o incompletos, y un solo pedido puede contener múltiples descargas. Puedes verlos en Descargas » Pedidos. La documentación anterior a veces los llama "pagos".
- Venta: registrada por producto cada vez que un pedido contiene ese producto. Si un pedido contiene 3 productos diferentes, cada producto registra una venta.
- Cliente: se crea un perfil de cliente cuando se completa un pedido. Recopila todos los pedidos de una persona en un solo lugar, junto con sus direcciones de correo electrónico, nombre, notas y más.
- Usuario: los usuarios son parte del núcleo de WordPress, y EDD los conecta con los clientes. Un cliente puede tener un usuario asociado, que es lo que les permite iniciar sesión para ver su cuenta. Los usuarios tienen un nombre de usuario y una contraseña; los clientes no.
- Descarga de Archivo: se registra cada vez que un cliente descarga un archivo, para que puedas rastrear con qué frecuencia se descargan los archivos de un producto. Consulta el informe de Descargas de Archivos en Descargas » Informes.
- Pasarela: el servicio de pago que procesa las transacciones de tu tienda, como Stripe, PayPal o Square.
- Funciones: la funcionalidad adicional incluida con los planes EDD Pro, como Suscripciones, Licencias de Software e integraciones de marketing por correo electrónico.
- Pase: un plan de precios de EDD. Cada nivel de Pase incluye un conjunto diferente de funciones Pro.
- Bloques: bloques de WordPress que muestran los productos de tu tienda, el carrito, el pago y más en cualquier página.
- Modo de prueba: una configuración que te permite simular pedidos sin mover dinero real, para que puedas probar tu tienda de forma segura antes de lanzarla.
Opciones de producto
Estas son algunas de las capacidades que tienen los productos:
- Título del producto, descripción e imagen destacada
- Precios únicos o variables
- Cargas de archivos directamente en el metabox de Detalles de descarga en la pantalla de edición del producto
- Notas personalizadas que se pueden agregar a los recibos
- Productos únicos o agrupados
- Categorías y etiquetas
- Límites de descarga (cuántas veces un comprador puede descargar el artículo que compró)
- Datos de ventas y ganancias en la pantalla de edición de cada producto
Pasarelas de pago
EDD tiene docenas de pasarelas de pago disponibles, de una variedad de fuentes. Algunas de las más populares a las que puedes conectarte en solo unos clics:
- Stripe
- PayPal
- Square
También hay disponibles pasarelas adicionales como Authorize.net y Braintree, junto con otras de terceros. Consulta la documentación de Configuración de pago para obtener detalles de configuración y la lista completa de opciones.
Entrega de productos
Cuando un cliente completa una compra, llega a una página de confirmación de compra. Muestra los detalles de su pedido junto con los enlaces de descarga, para que puedan descargar sus productos de inmediato.
Además, se envían automáticamente dos correos electrónicos.
Correo electrónico del cliente
Este correo electrónico es el recibo. Contiene los detalles financieros del pedido y los enlaces de descarga de los productos comprados.
Correo electrónico del vendedor
Este correo electrónico te alerta sobre una nueva venta e incluye los detalles del pedido.
Ambos correos electrónicos son personalizables, incluido el nivel de detalle que incluye cada uno. Consulta Configuración y configuración de correo electrónico para obtener más información.
Bloques
EDD incluye un conjunto completo de bloques de WordPress, para que puedas mostrar tu tienda en cualquier lugar de tu sitio sin necesidad de código. Los bloques principales incluyen:
- Productos EDD: muestra una lista o cuadrícula de tus productos
- Botón de compra EDD: agrega un botón de compra para cualquier producto
- Carrito EDD: muestra el carrito de compras en cualquier página
- EDD Checkout: el formulario de pago
- EDD Historial de Pedidos y EDD Descargas de Usuario: permiten a los clientes registrados ver sus pedidos y descargar sus archivos
- EDD Recibo: el recibo del pedido
- EDD Inicio de Sesión, EDD Registro y EDD Editor de Perfil:gestión de cuentas para tus clientes
Consulta la documentación de Bloques de Easy Digital Downloads para obtener la lista completa y los detalles de configuración.
¿Prefieres shortcodes? Todavía son compatibles. Consulta la Descripción general de Shortcodes para ver la documentación. Ten en cuenta que no todos los shortcodes tienen equivalentes en bloques.
Descuentos
EDD tiene un sistema integrado para códigos de descuento. Los descuentos pueden:
- Ser un porcentaje o una tarifa fija
- Cumplir requisitos específicos del producto antes de surtir efecto
- Tener una fecha de vencimiento
- Tener un número limitado de usos totales
- Estar limitados a un uso por cliente
Reportes
Los informes de EDD se encuentran en Descargas » Informes y cubren tu tienda desde todos los ángulos: un resumen de ganancias, productos más vendidos, reembolsos, uso de pasarelas de pago, impuestos, descargas de archivos, uso de descuentos y métricas de clientes.
Los informes y registros también se pueden exportar como archivos CSV desde la pestaña Exportar, incluyendo informes de ganancias, pedidos, clientes, productos, registros de solicitudes de API y registros de descargas de archivos.
Importación y Exportación
EDD incluye herramientas integradas para mover datos entre sitios. Ve a Descargas » Herramientas » Importar/Exportar para importar pedidos, productos y configuraciones, o para exportar la configuración de tu tienda como un archivo JSON que puedes subir a otro sitio.
Plantillas
Para desarrolladores: EDD sigue la convención de plantillas estándar de WordPress. Las plantillas principales se encuentran en la carpeta templates del plugin y se pueden copiar a una carpeta edd_templates en tu tema activo, donde tus versiones personalizadas tienen prioridad.
Misceláneos
- Los estilos predeterminados se pueden deshabilitar con un interruptor de configuración, lo que facilita la aplicación de estilos personalizados
- EDD tiene configuraciones de impuestos nacionales, internacionales y locales flexibles
- El Modo de Prueba te permite procesar pedidos de forma segura sin mover dinero real
- Los planes de EDD Pro incluyen una extensa biblioteca de funciones
Requisitos del Servidor de Easy Digital Downloads
Consulta los requisitos actuales del servidor y recomendaciones de alojamiento para conocer las versiones recomendadas de PHP, WordPress y base de datos.
Nota: te recomendamos probar todas las actualizaciones en un sitio de staging antes de aplicarlas a tu sitio en producción.
