Easy Digital Downloads se creó principalmente para vender productos digitales, que no necesitan envío. Dicho esto, es posible que ocasionalmente desees enviar algo a alguien, ya sea como un producto independiente (camisetas, gorras, etc.) o junto con un producto digital (funda de CD, arte personalizado, etc.). Para esas ocasiones, ofrecemos la extensión Envío Sencillo.
Configuración inicial:
Una vez que hayas comprado e instalado la extensión Envío Sencillo, en el administrador de WordPress ve a: Descargas > Ajustes > Extensiones > Envío Sencillo
Allí, deberás elegir una Región base y decidir si aplicar impuestos a los gastos de envío. La configuración de Región base permitirá a Envío Sencillo saber si un pedido es "Nacional" o "Internacional" al aplicar el gasto de envío a un pedido.
Creación de un producto con envío.
Para habilitar el envío de un producto, mientras creas o editas ese producto, busca la sección "Precios de descarga". Al marcar la casilla "Habilitar envío", puedes establecer una tarifa fija tanto para el envío nacional como para el internacional.
Nota: Nacional significa que el cliente se encuentra en el país de tu tienda. Internacional significa que el cliente no se encuentra en el país de tu tienda.
Si has habilitado precios variables, también puedes configurar diferentes tarifas de envío para cada variación de un producto. Por ejemplo, una versión "Pequeña (Opción 1)" puede tener tarifas de envío diferentes a una versión "Grande (Opción 2)". Haz clic en "Mostrar ajustes avanzados" para introducir los ajustes de Envío Sencillo.
Envío de tus pedidos
Una vez que recibas un pedido de un producto con envío habilitado, deberás gestionar el envío real. Para ello, necesitas la dirección del cliente para poder ponerla en el paquete que estás enviando. Toda la información para el envío se encuentra en la página "Detalles del pedido" del pago. Encuentra esto navegando a:
Descargas → Pedidos → Busca el pedido → haz clic en "Ver detalles del pedido"
En la página de detalles del pedido, busca la sección llamada "Dirección de envío". Esta contiene la dirección que el cliente introdujo al finalizar la compra. Utilizarás esta información para enviar el paquete al cliente.
Una vez que hayas enviado el artículo, marca la casilla "Marcar si esta compra ha sido enviada". Esta es una forma fácil de recordar si un pedido ha sido enviado o no. Luego, al ver tus pedidos en la página "Pedidos", la columna "Enviado" indicará si un pedido ha sido enviado o no:
Números de seguimiento
Si deseas proporcionar un número de seguimiento a tus clientes, una vez que hayas enviado el artículo y tengas el número de seguimiento de tu empresa de transporte, introdúcelo en el cuadro llamado "Información de seguimiento" en la página de detalles del pedido. Luego, haz clic en "Guardar pago" para actualizarlo. Después de guardarlo, verás la opción "Seguir paquete" y también la opción "Enviar información de seguimiento". Esto enviará un correo electrónico al cliente con la información de seguimiento.
Correos Electrónicos de Envío Sencillos
Correos electrónicos de seguimiento del cliente
Puedes personalizar el correo electrónico que se envía a tu cliente al hacer clic en el botón “Enviar información de seguimiento”. Los controles para esto se encuentran en tu Panel de WordPress navegando a:
Descargas > Correos Electrónicos > Notificación de Envío de Pedido
Al hacer clic en Notificación de Envío de Pedido se abre el editor:
Al incluir etiquetas de plantilla en el correo electrónico, estas se reemplazarán con la información real relacionada con este pedido. Puedes hacer clic en el botón Insertar Etiqueta para abrir la lista de etiquetas disponibles, en las que puedes hacer clic para insertarlas en el correo electrónico. Las siguientes etiquetas de plantilla se pueden usar para este correo electrónico:
{download_list} – Una lista de enlaces de descarga para cada descarga comprada {file_urls} – Una lista de texto plano de las URL de descarga para cada descarga comprada
{name} – El nombre de pila del comprador
{fullname} – El nombre completo del comprador, nombre y apellidos
{username} – El nombre de usuario del comprador en el sitio, si se registró una cuenta
{user_email} – La dirección de correo electrónico del comprador
{billing_address} – La dirección de facturación del comprador
{date} – La fecha de la compra
{subtotal} – El precio de la compra antes de impuestos
{tax} – El importe de impuestos de la compra
{price} – El precio total de la compra
{payment_id} – El número de identificación único de esta compra
{receipt_id} – El número de identificación único del recibo de esta compra
{payment_method} – El método de pago utilizado para esta compra
{sitename} – El nombre de tu sitio
{receipt_link} – Añade un enlace para que los usuarios puedan ver su recibo directamente en tu sitio web si no pueden verlo correctamente en el navegador.
{discount_codes} – Añade una lista de los códigos de descuento aplicados a esta compra
{ip_address} – La dirección IP del comprador
{tracking_ids} – Muestra los IDs de seguimiento guardados para el pago.
Notificaciones de Nuevas Ventas
Si un pedido incluye un producto con envío habilitado, la información de envío del cliente se agregará automáticamente al correo electrónico de Notificación de Nueva Venta. No es necesaria ninguna personalización para incluir esta información.
Integraciones
Envíos desde el Frontend: Envío Sencillo es compatible con Envíos desde el Frontend.
Comisiones: Puedes dividir las tarifas de envío para que se paguen a receptores de comisiones específicos. Consulta la documentación completa para la integración de Envío y Comisiones.
Alternativas
Ten en cuenta que este plugin está diseñado para ser muy simple y tiene limitaciones en cuanto a la complejidad de sus opciones de envío. Si necesitas opciones de envío más robustas/complejas, puede ser aconsejable buscar otras soluciones de comercio electrónico. Aquí hay algunas que recomendamos:
