¿Quieres aprender a habilitar el seguimiento de descargas en WordPress?
Hay muchos beneficios en hacerlo. El seguimiento de descargas te ayuda a monitorear el éxito de tu tienda de comercio electrónico. También puede ayudarte a comprender mejor cómo interactúan tus clientes con tus productos.
Además, ¡gracias a Easy Digital Downloads (EDD), el seguimiento de descargas en WordPress es fácil!
🔎 En esta publicación, cubriremos:
¿Por qué habilitar el seguimiento de descargas en WordPress?
Hay muchas razones para habilitar el seguimiento de descargas en WordPress. Si tienes una tienda de comercio electrónico, el seguimiento de las descargas de archivos puede ayudar a evaluar su rendimiento.
Puedes recopilar información clave sobre el número y los tipos de descargas de tu sitio web de WordPress. También puede ofrecer información sobre el comportamiento del cliente para que puedas segmentar y dirigirte a tu audiencia de manera más efectiva.
Además, el seguimiento de descargas en WordPress te permite identificar posibles problemas con el contenido digital o los procesos de entrega de archivos. Puede ayudar a detectar patrones de descarga sospechosos y mejorar la experiencia del cliente.
Finalmente, la configuración del seguimiento de descargas para el comercio electrónico puede ayudarte a optimizar tus precios y la colocación de productos para garantizar la máxima rentabilidad. Estos beneficios hacen del seguimiento de descargas una parte esencial de cualquier estrategia de comercio electrónico exitosa.
Cómo configurar el seguimiento de descargas en WordPress
¿Listo para habilitar el seguimiento de descargas en WordPress? En este sencillo tutorial paso a paso, te mostraremos cómo:
- Instalar Easy Digital Downloads
- Habilitar seguimiento de descargas
- Añadir rastreador de campañas para seguimiento UTM de GA
Paso 1: Instalar Easy Digital Downloads
Si aún no lo has hecho, el primer paso es descargar e instalar Easy Digital Downloads (EDD):
Este es el mejor plugin de WordPress para creadores digitales en comercio electrónico. Puedes usarlo para vender productos digitales, archivos, software, etc. Te permite administrar y rastrear fácilmente las descargas de archivos.
Hay una versión gratuita del plugin disponible que viene con funciones de seguimiento integradas. Pero recomiendo actualizar a un pase premium. Con una versión de pago, obtienes acceso a extensiones y herramientas, incluido Campaign Tracker, que discutiremos en un momento.
✍🏻 Más información sobre Easy Digital Downloads: Gratis vs. Pago
Después de seleccionar tu plan, puedes ir a tu panel de cuenta. Luego, ve a Descargas de archivos y haz clic en Obtener Easy Digital Downloads:
Cuando se descargue el plugin EDD, ve a tu panel de WordPress y luego a Plugins » Añadir nuevo:
Una vez que selecciones y subas el plugin, haz clic en los botones Instalar ahora y Activar plugin. Aparecerá un elemento de menú Descargas en tu área de administración de WordPress. Aquí es donde puedes agregar y administrar tus productos (también conocidos como 'descargas').
Para agregar productos y descargas de archivos, ve a Descargas » Añadir nuevo:
Puedes nombrar la descarga, establecer un precio, subir un archivo, etc. También puedes asignar una categoría y etiquetas. Cuando selecciones Publicar, tu descarga estará disponible en tu sitio de comercio electrónico para su compra.
⚙️Para obtener ayuda con la configuración de tu tienda y el uso de EDD, consulta:
- Guía de inicio rápido de EDD
- Vende rápidamente descargas digitales con Stripe
- Cómo crear una tienda online con WordPress
Paso 2: Habilitar el seguimiento de descargas
Easy Digital Downloads viene con funciones básicas integradas para el seguimiento de descargas en WordPress. En Descargas » Herramientas » Registros, encontrarás información clave sobre todos los archivos comprados y descargados:
Esto incluye:
- Descargar
- Cliente
- Archivo
- Dirección IP
También puedes encontrar una amplia variedad de datos en Descargas » Informes:
La función Informes de EDD te permite monitorizar y rastrear fácilmente las ventas e ingresos de tu comercio electrónico. La herramienta de seguimiento de la tienda y las descargas proporciona datos sobre:
- Descargas/pedidos por pasarela de pago
- Descargas principales
- Número de descargas
- Ganancias y ventas (brutas y netas)
- Clientes
En la pestaña Exportar, puedes exportar los datos y registros de tu tienda de comercio electrónico en formato CSV. Esto incluye tus Productos de descarga y Registros de descarga de archivos:
EDD mantiene un registro cada vez que se descarga un archivo. El informe de descargas CSV exportado incluye toda la información que se muestra en la pestaña Herramientas » Registros (Fecha, Descargado por, Dirección IP y Archivo del producto).
Además, si tienes un pase premium de EDD, puedes usar la extensión Informes Avanzados. Esta proporciona aún más funciones de informes, como filtrar por estado de pago o exportar pedidos de suscripción.
Paso 3: Añadir Rastreador de Campañas para Seguimiento UTM de GA
Hay varias formas de habilitar y gestionar el seguimiento de descargas en WordPress utilizando Easy Digital Downloads. Para ir un paso más allá y conectar tu cuenta/campañas de Google Analytics, también puedes instalar el complemento EDD Campaign Tracker:
Esta extensión rastrea los datos de campañas de Google Analytics y los asocia con los pedidos de EDD y los enlaces de descarga. Es una excelente manera de monitorizar de dónde provienen los compradores y rastrear el éxito de las campañas de GA.
Para instalarlo, primero necesitarás un Pase de Acceso Total de EDD. Luego puedes visitar tu página de descargas y seleccionar Descargar ahora en el complemento Campaign Tracker:
A continuación, puedes subirlo a tu sitio de WordPress como cualquier otro plugin. Una vez instalado y activado, la extensión rastrea automáticamente la información de la campaña de Google. Esto incluye la campaña:
- Nombre
- Fuente
- Medio
- Término
- Contenido
💡Nota: Aunque no tienes que configurar nada, sí necesitas configurar Google Analytics y ejecutar una o varias campañas. Para obtener ayuda con la configuración de una campaña, puedes usar esta herramienta útil para crear campañas de URL.
Visualización de datos del rastreador de campañas
Hay algunos lugares donde puedes acceder a estos datos de seguimiento de descargas. El primero es la pantalla de Historial de Pagos (Descargas » Pedidos). En la tabla de pedidos, verás una nueva columna Campaña que enumera el nombre de la campaña para el pedido/descarga:
A continuación, si haces clic en el enlace del pedido, puedes encontrar un cuadro de Información de Campaña debajo de la sección Detalles del Pedido. Esto enumera la fuente, el medio y el nombre de la campaña:
Otro lugar donde se mostrarán los datos es en tus nuevos correos electrónicos de pedidos. Ve a Descargas » Ajustes » Correos » Recibos de Compra/Notificaciones de Ventas:
Debajo de los cuadros de texto, encontrarás una lista de marcadores HTML, incluido una nueva etiqueta {campaign_info}:
Si se usa, el nuevo correo electrónico de venta creado mostrará la información de la campaña en una tabla. Solo recuerda hacer clic en Guardar Cambios después de insertar la etiqueta.
Finalmente, en Descargas » Informes, puedes encontrar una nueva pestaña Campañas:
Aquí, puedes ver los datos de ganancias y ventas de tu(s) campaña(s) y generar informes.
Habilita el seguimiento de descargas en WordPress hoy mismo
El seguimiento de descargas puede ayudarte a recopilar y monitorear datos clave para tu tienda en línea. Te permite tomar decisiones informadas sobre futuras campañas de marketing y actualizaciones de productos.
Si vendes productos digitales y descargas, la forma más fácil de configurar el seguimiento de descargas es usar Easy Digital Downloads. Esta solución completa de comercio electrónico viene con funciones básicas de seguimiento y análisis integradas. ¡Puedes agregar extensiones como Campaign Tracker para capacidades de seguimiento UTM más avanzadas!
¿Quieres integrar el plugin MonsterInsights para obtener informes aún más detallados? Consulta Cómo Habilitar el Seguimiento Avanzado de Comercio Electrónico en WordPress.
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