En Descargas > Informes, puede encontrar varios informes y gráficos para supervisar las ventas e ingresos de su tienda.
Términos de uso de informes
Ventas brutas es la cantidad total de descargas vendidas.
Ventas netas es la cantidad total de descargas vendidas menos los artículos que han sido reembolsados por completo (los artículos con reembolso parcial todavía se incluyen).
Ganancias brutas son el total de las ganancias antes de descuentos, comisiones e impuestos.
Ganancias netas es la suma de las ganancias después de descuentos y comisiones, excluyendo impuestos. Cuando se informa para descargas específicas, no se incluyen las comisiones aplicadas a todo el pedido.
Informes
Cada informe le permite presentar datos para un período de tiempo determinado (Mes hasta la fecha por defecto) y compararlo con un período anterior.
Resumen
La sección Resumen proporciona una visión general de las ventas y ganancias de su tienda, el valor promedio del pedido, los nuevos clientes y el monto reembolsado.
Descargas (o Productos)
El informe de Descargas le ofrece una visión general de sus productos.
- Descarga más valiosa
- Ventas / Ganancias promedio
- Lista de las descargas más vendidas
- Lista de ganancias por taxonomía (etiquetas y categorías)
Reembolsos
El informe de Reembolsos proporciona detalles sobre sus reembolsos.
- Número de reembolsos
- Monto total del reembolso
- Monto promedio del reembolso
- Tiempo promedio para reembolsar
- Tasa de reembolso
Pasarelas de pago
El informe de Pasarelas de pago muestra qué pasarelas de pago se utilizan durante el período de tiempo establecido.
Impuestos
El informe de Impuestos muestra el Total de impuestos recaudados y los impuestos recaudados por ubicación. Este informe le permite filtrar por:
- Período
- Descargas
- País
- Región
Descargas de Archivos
El informe de descargas de archivos proporciona detalles sobre los archivos descargados como resultado de las compras realizadas a través de tu tienda. Los datos disponibles incluyen Descargas totales de archivos, los cinco productos más descargados y un gráfico de ventas durante el período especificado.
Nota: las descargas por cliente y/o pedido se pueden encontrar en los detalles del pedido en la pestaña de herramientas.
Descuentos
El informe de descuentos muestra cómo se utilizan los descuentos en tu tienda.
- Número de descuentos utilizados
- Ratio de descuento
- Ahorro del cliente (importe total en descuentos utilizados)
- Importe medio del descuento
- Descuento más popular
- Principales descuentos de archivos
Clientes
El informe de clientes proporciona una visión general de tus clientes durante el período de tiempo especificado.
- Nuevos clientes
- Ingresos medios por cliente
- Pedidos medios por cliente
- Cinco principales clientes
- Clientes más valiosos
Exportar
La pestaña Exportar te permite exportar varios datos y registros de la tienda a CSV. Exportaciones disponibles:
- Informe de Ingresos: Descarga un CSV que ofrece un análisis detallado de los ingresos a lo largo del tiempo.
- Ventas e Ingresos: Descarga un CSV de todas las ventas o ingresos día a día.
- Ventas de Productos: Descarga un archivo CSV que contiene un registro de cada venta de un producto junto con la información del cliente.
- Pedidos: Descarga un CSV de todos los pedidos.
- Pedidos con Impuestos: Descarga un CSV de todos los pedidos, gravados por País y/o Región.
- Exportar Clientes: Descarga un CSV de clientes. Selecciona una taxonomía para ver todos los clientes que compraron descargas en esa taxonomía.
- Clientes con Impuestos: Descarga un CSV de todos los clientes a los que se les aplicaron impuestos.
- Descargas de Productos: Descarga un CSV de las descargas de productos.
- Registros de Solicitudes de API: Descarga un CSV de los registros de solicitudes de API.
- Registros de Descargas de Archivos: Un registro de cada vez que se descarga un archivo, sin importar cuántas veces. El CSV incluye Fecha, Descargado por, Dirección IP y Archivo del Producto
